头脑风暴法最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,现在转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。
头脑风暴法有可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法,后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法。
头脑风暴的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴,其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法;后者则是对前者提出的设想,方案逐一质疑,发行其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。
头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性,由此,讨论程序构成了头脑风暴法能否有效实施的关键因素,从程序来说,组织头脑风暴法关键在于以下几个环节:
1、确定议题
2、会前准备
为了使头脑风暴畅谈会的效率较高,效果较好,可在会前做一点准备工作。如收集一些资料预先给大家参考,以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态。就参与者而言,在开会之前,对于要解决的问题一定要有所了解。会场可作适当布置,座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利。此外,在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考,以便活跃气氛,促进思维。
3、确定人选
一般以8人~12人为宜,也可略有增减(5~15人)。与会者人数太少不利于交流信息,激发思维;而人数太多则不容易掌握,并且每个人发言的机会相对减少,也会影响会场气氛。只有在特殊情况下,与会者的人数可不受上述限制。
4、明确分工
要推定一名主持人,1~2名记录员(秘书)。主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律,在会议进程中启发引导,掌握进程。如通报会议进展情况,归纳某些发言的核心内容,提出自己的设想,活跃会场气氛,或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。记录员应将与会者的所有设想都及时编号,简要记录,最好写在黑板等醒目处,让与会者能够看清。记录员也应随时提出自己的设想,切忌持旁观态度。
5、规定纪律
根据头脑风暴法的原则,可规定几条纪律,要求与会者遵守。如要集中注意力积极投入,不消极旁观;不要私下议论,以免影响他人的思考;发言要针对目标,开门见山,不要客套,也不必做过多的解释;与会之间相互尊重,平等相待,切忌相互褒贬等等。
一次成功的头脑风暴除了在程序上的要求之外,更为关键是探讨方式,心态上的转变,概言之,即充分,非评价性的,无偏见的交流,具体而言,则可归纳以下几点:
1、自由畅谈
参加者不应该受任何条条框框限制,放松思想,让思维自由驰骋。从不同角度,不同层次,不同方位,大胆地展开想象,尽可能地标新立异,与众不同,提出独创性的想法。
2、延迟评判
3、禁止批评
绝对禁止批评是头脑风暴法应该遵循的一个重要原则。参加头脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见,因为批评对创造性思维无疑会产生抑制作用。同时,发言人的自我批评也在禁止之列。有些人习惯于用一些自谦之词,这些自我批评性质的说法同样会破坏会场气氛,影响自由畅想。
4、追求数量
5、改善组合。意思是从别人的创意中得到启发而想出更好的创意。也就是说会议要鼓励与会者思考别人的创意,在别人的基础上发展和提炼出新的创意。
(1)极易操作执行,具有很强的实用价值。
(2)非常具体地体现了集思广益,体现团队合作的智慧。
(3)每一个人思维都能得到最大限度的开拓,能有效开阔思路,激发灵感。
(5)几乎不再有任何难题。
(7)因为头脑越来越好用,可以有效锻炼一个人及团队的创造力。
(9)可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。
(10)创造良好的平台,提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。
(11)因为良好的沟通氛围,有利于增加团队凝聚力,增强团队精神。
(12)可以提高工作效率,能够更快更高效解决问题。
(13)使参加者更加有责任心,因为人们一般都乐意对自己的主张承担责任。
老板率先发言。如果老板率先发言,他可能会设定讨论的范围和议程,会让讨论受到局限。
大家轮流发言。大家坐在一起,按照顺时针或者逆时针的方向轮流发言,气氛看似民主,事实却很难挨。这将会导致大家把发言当成一种任务,不利于进行有效的集体讨论。
只让专家发言。参与讨论的不应该都是专家。应该注意各个行业和层次的人员搭配,理论和实践人员的相结合。有时一些外行人的介入恰恰可以提供一些有价值的见解。
不允许愚蠢素材。一些看似愚蠢的素材可能为我们的工作提供良好的创意,虽然之前看似笑话。
无所不记。如果把会议讨论的任何东西都记下来,会使你分散注意力而影响创意的产生。
头脑风暴法是一种最为常用的激发群体创造力的方法。这种方法快速、简单而且有效。然而,许多组织却在头脑风暴法上屡屡受挫,以至于最后放弃使用它。于是他们说,头脑风暴法已经过时了,而且不再有效。但事实上人们受挫的真正原因乃是,他们没有适当的使用头脑风暴的方法。一次奏效的头脑风暴是有趣而充满活力的。它能够产生许多好的主意。但较差的头脑风暴却令人受挫,消磨动力。
下面列举几种简单却足以毁掉一次头脑风暴的情况。
没有清晰的目标
参与者的背景太过相近
使老板成为讨论的推动者
要小心在团队中表现的独断专行的老板,他们可能会限制或固定住讨论的内容。如果这样的老板在场,那么最好找一名能够胜任推动者的独立人士——他要能够激励大家积极的思考,并防止某一个人主导了全局。对头脑风暴而言,最差的一种情形是,部门经理既主持会议,同时又做记录员和证明人。
允许过早的评判
头脑风暴最重要的原则是——将评判推后。为了鼓励大量不同凡响的好想法出现,确保没有人对任一想法提出批评、负面的评价或任何的评判,是非常重要的。参与者说出的任何一个想法,无论显得多么愚蠢,都要记录下来。在产生想法阶段不进行评判的原则极为重要,因而需要严格的加以执行。有个好办法是用水枪惩罚提出评判的人。
满足于为数不多的想法
不要刚得到几个想法,就开始分析。数量才最重要。想法的数量越多越好。在一切活动当中,头脑风暴是为数不多的数量能够改善质量的活动。想想达尔文式处理过程。各不相同的想法产生的越多,其中一些最终被选中的可能性就越大。你需要很多的精力和各种声音,才能得到大量特别的想法。完全无法使用的疯狂想法往往起到跳板的作用,引领我们想出可以被采用的新颖卓绝的方案。因此,要保持源源不断的疯狂想法——你需要吻过许多许多的青蛙之后,才能遇到真正的王子!
没有收场或后续执行
还有,应该将想法收集起来,并加以分类。例如,把关于市场、销售或其他方面的有见地的和有趣的想法分别列示在不同的挂图板上。这种重新整理想法的形式能帮助我们发现新的组合及可能性。有些人会使用便贴纸,以便将各种想法方便随意的组合。
最后,在会议结束前,以感谢每个人对头脑风暴做出的贡献作为收场。应该再次提到一到两个最好的、最有创意或最有趣的想法。然后,考虑一下哪些想法是可以付诸实施的——即使它们微不足道。
有一年,美国北方格外严寒,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线常被积雪压断,严重影响通信。过去,许多人试图解决这一问题,但都未能如愿以偿。后来,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法,尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会,参加会议的是不同专业的技术人员,要求他们必须遵守以下原则:
第三,以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。
第四,结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补,在增加自己提出设想的同时,注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。
第一,联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中,每提出一个新的观念,都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念,产生连锁反应,形成新观念堆,为创造性地解决问题提供了更多的可能性。
第二,热情感染。在不受任何限制的情况下,集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染,能形成热潮,突破固有观念的束缚,最大限度地发挥创造性地思维能力。
第三,竞争意识。在有竞争意识情况下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解,新奇观念。心理学的原理告诉我们,人类有争强好胜心理,在有竞争意识的情况下,人的心理活动效率可增加50%或更多。
第四,个人欲望。在集体讨论解决问题过程中,个人的欲望自由,不受任何干扰和控制,是非常重要的。头脑风暴法有一条原则,不得批评仓促的发言,甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言,提出大量的新观念。
①组织形式
参加人数一般为5~10人(课堂教学也可以班为单位),最好由不同专业或不同岗位者组成;
②会议类型
设想开发型:这是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议,因此,要求参与者要善于想象,语言表达能力要强。
设想论证型;这是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。要求与会者善于归纳、善于分析判断。
③会前准备工作
会议要明确主题。会议主题提前通报给与会人员,让与会者有一定准备;
选好主持人。主持人要熟悉并掌握该技法的要点和操作要素,摸清主题现状和发展趋势;
参与者要有一定的训练基础,懂得该会议提倡的原则和方法;
会前可进行柔化训练,即对缺乏创新锻炼者进行打破常规思考,转变思维角度的训练活动,以减少思维惯性,从单调的紧张工作环境中解放出来,以饱满的创造热情投入激励设想活动。
④会议原则
为使与会者畅所欲言,互相启发和激励,达到较高效率,必须严格遵守下列原则:
——目标集中,追求设想数量,越多越好。在智力激励法实施会上,只强制大家提设想,越多越好。会议以谋取设想的数量为目标。
——鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。这是激励的关键所在。每个与会者都要从他人的设想中激励自己,从中得到启示,或补充他人的设想,或将他人的若干设想综合起来提出新的设想等。
——与会人员一律平等,各种设想全部记录下来。与会人员,不论是该方面的专家、员工,还是其他领域的学者,以及该领域的外行,一律平等;各种设想,不论大小,甚至是最荒诞的设想,记录人员也要求认真地将其完整地记录下来。
——主张独立思考,不允许私下交谈,以免干扰别人思维;
——提倡自由发言,畅所欲言,任意思考。会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥,主意越新、越怪越好,因为它能启发人推导出好的观念。
——不强调个人的成绩,应以小组的整体利益为重,注意和理解别人的贡献,人人创造民主环境,不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生,激发个人追求更多更好的主意。
⑤会议实施步骤
会前准备:参与人、主持人和课题任务三落实,必要时可进行柔性训练。
设想的分类与整理:一般分为实用型和幻想型两类。前者是指目前技术工艺可以实现的设想,后者指目前的技术工艺还不能完成的设想。
完善实用型设想:对实用型设想,再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发,进一步扩大设想的实现范围。
幻想型设想再开发:对幻想型设想,再用脑力激荡法进行开发,通过进一步开发,就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。这是脑力激荡法的一个关键步骤,也是该方法质量高低的明显标志。
⑥主持人技巧
主持人应懂得各种创造思维和技法,会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律,善于激发成员思考,使场面轻松活跃而又不失脑力激荡的规则;
可轮流发言,每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个,避免形成辩论会和发言不均;
经常强调设想的数量,比如平均3分钟内要发表10个设想;
遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时,可采取一些措施,如休息几分钟,自选休息方法,散步、唱歌、喝水等,再进行几轮脑力激荡。或发给每人一张与问题无关的图画,要求讲出从图画中所获得的灵感。
头脑风暴法应遵守如下原则:
1.庭外判决原则。:对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段,此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想,而不管其是否适当和可行。
2.欢迎各抒己见,自由鸣放。:创造一种自由的气氛,激发参加者提出各种荒诞的想法。
3.追求数量。:意见越多,产生好意见的可能性越大。
4.探索取长补短和改进办法。:除提出自己的意见外,鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。
头脑风暴法中的专家小组
具体应按照下述三个原则选取:
1.如果参加者相互认识,要从同一职位(职称或级别)的人员中选取。领导人员不应参加,否则可能对参加者造成某种压力。
2.如果参加者互不认识,可从不同职位(职称或级别)的人员中选取。这时不应宣布参加人员职称,不论成员的职称或级别的高低,都应同等对待。
3.参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一致,这并不是专家组成员的必要条件。但是,专家中最好包括一些学识渊博,对所论及问题有较深理解的其它领域的专家。
头脑风暴法专家小组应由下列人员组成:
★方法论学者——专家会议的主持者;
★设想产生者——专业领域的专家;
★分析者——专业领域的高级专家;
★演绎者——具有较高逻辑思维能力的专家。
头脑风暴法中的主持人
头脑风暴法中的记录工作
会议提出的设想应由专人简要记载下来或录在磁带上,以便由分析组对会议产生的设想进行系统化处理,供下一(质疑)阶段使用。
系统化处理程序如下:
1.对所有提出的设想编制名称一览表;
2.用通用术语说明每一设想的要点;
3.找出重复的和互为补充的设想,并在此基础上形成综合设想;
4.提出对设想进行评价的准则;
5.分组编制设想一览表。
质疑头脑风暴法阶段
在决策过程中,对上述直接头脑风暴法提出的系统化的方案和设想,还经常采用质疑头脑风暴法进行质疑和完善。这是头脑风暴法中对设想或方案的现实可行性进行估价的一个专门程序。在这一程序中,
第三个阶段,是对质疑过程中抽出的评价意见进行估价,以便形成一个对解决所讨论问题实际可行的最终设想一览表。对于评价意见的估价,与对所讨论设想质疑一样重要。因为在质疑阶段,重点是研究有碍设想实施的所有限制因素,而这些限制因素即使在设想产生阶段也是放在重要地位予以考虑的。
对头脑风暴法的评价
实践经验表明,头脑风暴法可以排除折衷方案,对所讨论问题通过客观、连续的分析,找到一组切实可行的方案,因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得出了较广泛的应用。例如在美国国防部制订长远科技规划中,曾邀请5O名专家采取头脑风暴法开了两周会议。参加者的任务是对事先提出的长远规划提出异议。通过讨论,得到一个使原规划文件变为协调一致的报告,在原规划文件中,只有25-30%的意见得到保留。由此可以看到头脑风暴法的价值。
头脑风暴法的正确运用,可以有效的发挥集体的智慧,这就比一个人的设想更富有创意。同类的方法还有美国人卡尔.格雷高里创立的7*7法,日本人川田喜的KJ法,兰德公司创立的德尔菲法。
7*7法的操作程序为:
(1)确定主持人和与会者。
(2)召开会议,宣布议题,调动大家的想象力,把创意结果记在准备好的卡片上。
(3)分组。将卡片收集起来加以分组,最多分为7组,也可少于7组,并标上序号。
(4)排列顺序。按照CI设计的创新性、可行性、可识别性等标准将分组卡片按重要程度排列。
(5)在每组卡片中选出最重要的7张,并概括出改组卡片的内容提要,写在1张卡片上,作为导卡。
(6)重点研究探讨重点卡片,以期获得可行的创意方案。
KJ法的操作程序为:
(1)确定会议主持人和与会人员4人~7人,确定会址,准备黑板、卡片、笔、橡皮擦、回形针、钉书机、胶带等用品。
(2)召开会议,宣布议题,展开讨论,让大家畅所欲言,将各种创意依次简要的写在黑板上。
(3)再将每个创意简化为二三句关键语,记在卡片上。
(4)将写好的卡片排列在桌子上,所有与会人员需认真考察,按内容分类,每类做一提要性导卡,内容无法归类的可另放一旁。
(5)根据分类导卡上的提要,将内容相近的卡片组再归入一大组中,然后从中提炼出创意的核心思想,再填写到大组导卡上去。
(6)按照分类学原则,依次从大组到小组的顺序,将分类卡片用钉书钉或胶带固定排列在一张大纸上。然后用铅笔标示出各卡片内容之间的意义上的关系。这种图解形式有助于人们启发思考,举一反三。如果人们对所形成的图解不甚理想,可以重新分组,重新编排,重新进行图解标示。
(7)对卡片分组图解形成文字说明与规律性总结。此类文字总结材料可以弥补以往的疏漏,从中获得新的启示,发现新的创意。因此,从卡片分组到图解再到文字说明的过程可以经过多次反复,以求从中获得新的发现,直到形成令人满意的创意为止。
德尔菲法的操作程序为:
(2)将调查表寄送给各位专家,让他们在互不见面的情况下自行设计,自由发挥创造。
(3)收回调查表进行汇总、统计和整理,然后将统计和汇总结果连同调查表再次寄送给函询者,希望他能在他人的启发下提出新的创意。如此往复几次,专家们即可根据统计汇总结果不断改善自己的创意。
(5)进行综合性分析,去粗取精,从多数专家趋于一致的构思或某一独特的创意中得出切实可行的方案。
(6)支付咨询费用,明确知识产权权益。
作者:程淮
[教学实录][教师与8—10名幼儿在活动室内席地而坐][创设问题情境:球掉进洞里——怎么办?要求:每人想一个办法,但不能重复。如果想不出新办法,可以说别的小朋友的办法在什么情况下行不通,也算通过]幼儿1:用火钳(点评:如果洞很浅,用火钳就能夹出来,倒是一个省事的好办法。何必要灌水,还得找桶、找水、一桶还不一定就行)幼儿2:洞很深怎么办?(点评:是的,如果洞很深,火钳就不管用了,算通过)幼儿3:长棍子掏(点评:如果洞是横的,直的,用长棍子当然可以)幼儿4:洞是弯弯曲曲的呢?(点评:这时长棍子就不行啦!)幼儿5:用吸尘器(点评:这可能是看了《米老鼠和唐老鸭》动画片,唐老鸭一按电钮,就用吸电器把米老鼠从洞里吸出来啦)幼儿6:不是小乒乓球,是大皮球,吸尘器吸不动怎么办?(那就得想更聪明的办法啦!)幼儿7:往洞里灌水,球就浮上来了?(又一个文彦博!——妈妈给他讲过这个故事)幼儿8:如果洞漏水怎么办?!(太棒了!是的,洞是有可能漏水的呀!突破了传统思维方式)幼儿9:球不要了,让妈妈再买一个!(能把握活动的最终目标,有创意!)
案例评析:
内容分析:
学情分析:
知识目标:熟悉头脑风暴法及其活动规则,理解头脑风暴法的原理
重点难点:
重点:让学生在活动中掌握头脑风暴法的活动规则、理解头脑风暴法的原理
教学设想:
课桌摆放模式:
教学过程:
教学环节
教师活动
媒体展示
学生活动
一、
提出问题
导入新课
师:从技术角度来说,人类进步与发展的过程就是不断发现问题,不断进行设计,从而解决问题的过程。上节课,我们通过小组活动来发现问题,同学们发现的问题很多,有的问题是还没有产品解决的问题,有的是已有产品存在的问题。同学们发现的问题问涉及到的产品有:黑板、眼镜、牙刷、切菜刀、指甲钳、书架、台灯、电风扇、枕头、拐杖等。其中同学们反应比较集中的有:黑板、牙刷、拐杖。它们存在什么问题呢?请同学们看投影屏幕:
(肯定学生上节课的成果)
(激发学生的创造欲望)
播放幻灯片:
黑板:反光;擦黑板够不着;粉笔灰到处飞。
牙刷:牙膏易掉;水会倒流到手柄;牙刷不用时牙刷头易粘灰尘。
拐杖:功能单一,不能多方面的帮助老人。
回顾
思考
激发兴趣
二、
介绍头脑风暴法及活动规则
师:头脑风暴法是我们常用的创造技法之一,是一种集体开发创造性思维的方法。
师:在组织头脑风暴活动时,应遵循以下几条原则:
1.自由畅想,即同学们在构思方案和发言时,不要受任何条条框框的限制,甚至可以异想天开。
2.延迟批判,在组织活动时,必须坚持当场不对他人的发言不要作出任何有关缺点的评价。因为没有一个答案是错误的,现在看来不合理的提议,在条件和技术成熟后,或对它进行一些改善后,就有可能成为合理的。也有可能他人在这个提议的启发下,想出更妙的设想。所以在小组内任何人的任何提议的价值都是等同的,都是应该加以鼓励的。
3.以量求质,头脑风暴会议的目标就是获得尽可能多的设想,所以同学们的设想越多越好。
4.综合改善,鼓励同学们对别人的设想补充完善成新的设想。
播放幻灯片
头脑风暴法
活动规则:1.自由畅想2.延迟批判3.以量求质4.综合改善5.限时限人
了解头脑风暴
明确活动规则
三、
组织头脑风暴活动
师:任务分组情况请同学们看投影
每个小组推举一个小组长,小组长就是会议的主持人和记录员和小组发言代表,小组长必须明确以下职责:
(7)发言时,不仅要汇报小组讨论情况和讨论结果,还要汇报小组活动是如何体现活动原则的
2、开始活动,加入到学生讨论当中去,及时提醒学生注意活动原则。
师:现在就是挥各位小组长组织和领导才能,发挥各位同学聪明才智和团队合作精神的时侯了,看你们的啦!