开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇整合营销推广方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
在文化事业蓬勃发展的背景下,作为文化产业主力军的电影产业异军突起,繁荣发展。而一般意义上的传统电影产业链:制片——发行——放映已无法满足现代电影产业的发展要求,电影产业需要向着大电影产业方向发展,而后电影产品的开发与营销正是大电影产业的有力表现,能够使电影企业的收入不仅仅局限于票房。但对于后电影产品的含义阐述尚无明确定义,理解后电影产品应从以下几方面入手:
1、后电影产品的“后”并不是特指在电影产业链的末端,实际上后电影产品既可以出现在电影放映后,又可以与电影同期出现甚至是先于电影放映之前出现。
因此,开发后电影产品主要就是最大限度地发掘除电影放映之外的附加产值,围绕电影内容形成丰富的文化娱乐产品。
二、整合营销传播的基本内容
1、整合营销传播的含义
2、整合营销传播的特点
第一,整合营销传播强调双向沟通,顾客与企业是在同等地位上进行交流与沟通,企业要倾听消费者的声音而非简单的说服,而非单向的传递信息。
第二,整合营销传播充分运用各种传播工具,整合营销传播注重与顾客的交流和反馈,对于所有可能传递信息的工具都要运用和管理。
第三,整合营销传播要求信息前后一致,虽然整合营销传播是对各种营销传播技能和工具的整合,但是其传递的思想、信息必须与企业主题、形象和定位相一致。
三、后电影产品整合营销传播的意义
后电影产品的整合营销传播是以观众的需求为出发点,通过与观众的双向沟通,了解观众的需求偏好、消费心理和行为,结合影片的内容与题材开发出最有吸引力的后电影产品,再以便捷有效的方式将后电影产品呈现给观众。这种理念有助于确保后电影产品与观众需求的紧密联结,能够最大化满足电影观众的需求。整合营销传播理念应用于后电影产品的开发与营销,有着如下几方面的积极意义:
1、树立后电影产品营销理念,更好的满足观众需求
2、拓宽后电影产品的分销渠道,整合渠道有效资源
3、完善后电影产品宣传方式,提高传播效率与效果
4、后电影产品链接电影的制作—发行—放映全过程
四、后电影产品整合营销传播的策略
后电影产品对于电影产业来说蕴含着巨大的增值价值,而后电影产品的整合营销传播贯穿于电影制作、发行和放映的全过程,合理有效运用整合营销传播策略有助于后电影产品价值的开发。
1、准确定位目标观众,以观众需求为出发点
2、整合电影分销渠道,为后电影产品营销提供便利
3、以电影宣传带动后电影产品的推广
参考文献:
近日,深耕公关行业近10年的整合营销公司——派合传播,与中国领先的大数据技术与应用服务商——百分点达成战略合作,这意味着派合传播在数字营销领域踏出了更加坚实的一步,同时向业界表明了对打造开放、共赢的数字营销新生态的强大信心。
新技术应用已经成为公关营销创新的有力支撑
“互联网+”的时代,海量数据成为这个时代最重要的增值资产,数据的挖掘与智能应用孕育出太多的商业模式。在此背景下,无论针对企业品牌层面还是营销层面,基于用户数据分析和数据匹对的数字营销解决方案都日益凸显出其重要地位。
作为中国领先的企业级大数据技术与应用的践行者,百分点一直专注于满足市场对海量异构数据的融合与应用需求,拥有成熟的大数据技术与管理平台,高性能的实时与离线计算能力和丰富的算法库及商业模型,帮助企业深入挖掘大数据的商业价值,致力于在保障用户隐私及数据安全的前提下融合数据,推动数据流转,消除企业信息孤岛。
始终致力于在数字营销领域深耕细作的派合传播与百分点于四月初在北京达成战略合作,借助大数据技术,对用户进行多维度的精准分析,并对筛选后用户进行深度精准传播,协助品牌全面剖析用户行为涵义,从而进行高效的整合营销。此外派合传播凭借在O2O领域的丰富经验,进行线上线下双向数据的收集、管理和分析,再依此进行精准的传播和营销,并提出“结果类营销”的全新营销概念,实现不同类型客户利用数据进行整合营销的解决方案,也为公关行业的创新拓宽了思路。
大数据应用,让传统营销和传播方式升级
移动互联网时代的到来,使消费者的行为习惯与传统互联网时代相比,产生了质和量的变化,移动化、碎片化、社交化、交互式体验渐渐成为常态。传统的以媒体为中心,帮助品牌去管理与公众之间信息沟通的公关方式已不能满足品牌对整合营销和复合传播的需求。
在互联网+时代,派合传播顺应大数据时代的数字发展浪潮,正在探索一条更具挑战和创新的与客户的合作模式,派合传播所提供的公关服务也从传统的“内容类营销”向“结果类营销”模式转变。即通过为企业提供精准的营销数据报告分析,并在销售闭环中提供精准营销服务,有效提升营销活动的效果,为企业实现客户洞察力营销提供解决方案,帮助企业提高用户捕获、转化率和忠诚度,并最大化提升企业投资回报率和品牌价值。
派合传播董事兼总经理常濯非认为“互联网+时代的到来,意味着公关行业从传统的“媒介传播”向未来的“数字营销”演变已成为必然趋势。派合传播这次与百分点的战略合作,是从传统的“内容类营销”向“结果类营销”模式迈进的一次大胆尝试,此次合作不仅能给派合传播在数字营销服务方面提供一种全新视角,也期待能给公关行业的发展带来更多探索的可能。”
此次合作也是对派合传播“O2O整合营销法则”的印证。派合传播“O2O整合营销法则”包括:Offer2Order(供给到需求)、Off-line2On-line(线下到线上)、Original2Outstanding(传统到卓越)、One2Overall(单一到全面)、Own2Our(自我到我们)。通过这套——整合营销法则的实施和落地,对企业品牌价值进行深层次探索,将个性化的“品牌体验”推向新的高度。以数据分析为基础,挖掘目标用户的深度需求,从最核心角度出发进行内容创意和精准营销,真正实现“创意服务+数字营销+销售追踪”三位一体的解决方案。
讯:在网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂网络或不懂营销是很难达到目的,即使盲目投入了很多费用,也未必达到营销效果。对于企业来说,网络营销的关键点又在哪里?
一、要实现整合网络营销:
网络营销,是企业整合营销方案中的组成部分,企业在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于,可以帮助企业降低盲目的网络营销支出,提高网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。
二、专业网络营销人才或服务团队:
网络营销是一个全新领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。
只有上了规模的企业,才会配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人。对于这种情况,企业完全可以采用外包的方式,既节省人力成本、管理成本,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率。
三、强调网上与网下的整合互动效应:
企业的网络营销不是孤立的,单一的,它必须从企业整体营销出发,需要强调网上与网下的整合互动。例如,企业网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
关键词:奢侈品;整合营销;传播策略
奢侈品对消费者来说既可以象征财富,也可以让消费者享受这种品牌带来的各种效益。针对现在国内的奢侈品需求不断扩大的趋势,销售人员要不断整合营销的策略,这样才能持续占有国内市场。
一、奢侈品和整合营销概述
1.奢侈消费品的涵义及特征
(1)关于奢侈品涵义的理论视角。奢侈品这个词语自从出现以来就有着不同的解释视角,刚开始人们只是赋予了奢侈品一些字面的意思,不如说它是供人享受的并且有着自己本身的色彩,在人们的印象里是明亮的而且闪闪发光。但是随着经济领域的不断发展,经济学家开始从商品的角度来解释奢侈品,这种含义是与常用的必需品的含义相反的,它是建立在收入增长的基础上,并且是通过对比需求的增长幅度和收入的增长幅度之间的关系来规定奢侈品的范畴的。从总体上看,奢侈品属于一种需求增长较大的商品。然而社会学家却从不同的角度来定义奢侈品,他们认为奢侈品是一种艺术,而且通常是运用于功能性的产品中,在消费者眼中,奢侈品是一种美好的事物,通过消费和使用这些产品,消费者的品味能够得到提高。从不同的维度分析奢侈品可以得到不同的概念,实用主义和象征性与奢侈品有着很大的联系,这两个分析维度可以说明购买奢侈品的消费者能够通过这种行为来突显自己的身份和地位。现在随着全球化的进程在不断加快,很多国际上的奢侈品都可以纳入到一个概念体系。
(2)特征。市场上的各种奢侈品都包含着相同的要素,虽然市场上的很多品牌在满足消费者的心理需求方面都发挥这一定的作用,但是他们和奢侈品相比,并没有很强的符号性,奢侈品在消费市场中有着较高的价格,但是它的实际功能并不能等同于相应的价格,甚至其功能和普通的同类商品的功能是一样的,但是很多消费者还是会选择购买这些昂贵的产品,因为这些奢侈品能够很大程度上满足消费者的心理需求,而且主要以满足这种需求为主。比如说在车的消费行业中,不同品牌的汽车在价格方面有很大的差异,但是他们发挥的作用都是一致的,作为一种普通的交通工具,他们有着相同的功能,但是有些车的价格却异常昂贵,这些昂贵的车就属于奢侈品的范畴,购买者通过使用这种产品能够突显自己的成功。奢侈品的文化内涵是其他普通的商品所不能比的,尤其是一些国外的奢侈品,他们在制作的工序上有独特的要求,产品的原材料是通过精心挑选的,而且产品有着独特的性能,无论是在设计还是在质量方面,奢侈品与其他的商品相比都有着很大的优势,每个品牌从名称到产品的各个细节都是有故事的,深厚的文化底蕴对世界各地的消费者都有很大的吸引力。
2.整合营销的概念和特征
(1)概念和特征
(2)操作思路
在进行营销整合的时候要抓住关键的环节,企业在营销的过程中要提高一体化进程,始终把消费者放在中心位置,对所有可利用的资源都要进行有效整合,这些整合既包括企业内部的营销的各方面,还包括企业外部的各方面。在管理方面也要实现系统化,企业的经营的过程中有很多部门,这些部门的有效管理有利于提高企业的竞争力。企业的经营活动要进行规模化发展才能保证营销效率,而且还要改变传统的经营理念,学习一些现代化的经营方式,这样才能满足整合营销的操作要求。奢侈品虽然价格昂贵,但是产品的品质与其价格在总体上是相符的,很多消费者在使用各种奢侈品后都会留下不错的口碑,而且他们在长期的使用过程中会对这种产品产生很强的依赖性,这些都为奢侈品的长存不衰垫下了基础。市场已经给奢侈品行业进行了定位,他们在价格上不仅是昂贵的,而且非常昂贵,然后这些产品的品牌都是社会公认的。
二、奢侈品市场特征和消费者特点分析
1.奢侈品的市场现状和发展预期
近年来国内市场和政策的变化都给奢侈品行业的发展提供了很大的发展机遇,国内一些商人由于财富的急剧增加也促进了其购买奢侈品的欲望,一直以来中国的奢侈品销售额都居高不下,很多奢侈品的消费主要集中在时装和饰品方面,世界上很多国家都开始加大对中国市场的投入,这主要是受消费者的购买力的影响。现在的中国市场有很多国外奢侈品分店,比如说珠宝、手表等,特别是一些经济比较发达的城市,人们的消费水平和观念都比较高,他们不仅追求商品的质量,更对商品所带来的额外效益有着很大的追求,现在奢侈品市场不仅有广泛的消费人群,而且还存在很多潜在的顾客,这些都为奢侈品行业的可持续发展提供了很大的市场潜力。国际上普遍认为这些产品是一种生活方式的体现,而且能够充分满足消费者的需求和欲望。在众多的奢侈品中,它们的价格包含了较低的功能性效用,而能够体现较高的无形的情境性效用。
2.消费群体分析
中国的奢侈品消费者不仅在国内有很大的消费额,而且随着开放水平的提高,很多国民开始把这种市场拓宽到海外,尤其是在香港,很多大陆的富商每年都会在其奢侈品市场购买很多奢侈品。在发达国家,一些中老年的顾客占据了总的消费人群的很大比例,而在中国,奢侈品的消费者则更加年轻化,并且主要集中在不同的领域。由于受中国经济发展的影响,在上个世纪末很多国民在发展的契机中提高了自己的个人收入,这些新兴的富豪为了在很多方面体现自己的成功,都纷纷加大了对国外奢侈品的购买力度。还有一些人群从小受到良好的教育,对时尚和审美有自己的追求,而且他们中大多数的经济收入能够支持购买奢侈品,他们在工作和生活中受到较多时尚因素的影响,因此会倾向于购买符合自己气质的奢侈品。
三、奢侈品市场的整合营销策划
1.产品策略
把整合营销理论运用到奢侈品行业需要一些符合顾客需求的策略,产品不仅需要在质量上有独特的优势,而且还要突出自身的个性,现在大部分消费者都更加注重奢侈品所带来的对生活品质的享受,而产品的质量并不能成为区分奢侈品和普通商品的最主要标志。通过设计产品营销的策略需要实现顾客对某种品牌的认定,品牌的专一性能够更好地实现产品的价值。
2.价格策略
奢侈品在营销时使用的价格策略和大众商品存在很大的差异,大部分市场中的商品都是将价格和生产成本仅仅联系在一起,通常都是利用价格优势来保证竞争力。然而奢侈品为了保证高位价格,通常会限制产品的销量,而且产品的市场价格不仅仅和生产成本有关,而且还和产品的形象、服务和数量有着密切的联系,销售者要充分了解消费者的心理需求来制定产品的价格策略。
3.渠道策略
奢侈品的销售渠道的选择对商品的传播和定位都有着很重要的影响,正确的市场环境能够帮助奢侈品打开市场,国外的奢侈品从进入我国的市场开始就一直处在高端的销售区域,而且这些售卖奢侈品的地点也是有具体要求的,不仅要处于繁华地带,而且这些商场在具体的设置上要能够足够展现商品本身的特性,比如说一些酒和跑车的售卖点都需要提供特定的空间来展示产品,这样才能有更好的呈现效果,而且针对不同的消费人员都要进行一定的调查,这样才能实现成功的整合营销。
4.品牌推广
四、结语
[1]段晓慧.社会化媒体对奢侈品品牌营销的影响及启示[J].皖西学院学报,2012(06).
[2]杜惠清,黄碧莹.新兴数字媒体开拓奢侈品新市场[J].国际公关,2012(04).
[3]JocelynLiipfert.社交媒体上的奢侈品牌[J].成功营销,2012(07).
[4](美)理查德J.塞米尼克(RichardJ.Semenik)著,徐惠忠,张洁译.促销与整合营销传播[M].电子工业出版社,2005.
[5]刘云珊.奢侈品牌在中国市场的网络营销[D].复旦大学,2011(9).
[6]邓晓爱.奢侈品牌属性的价值分析与营销策略建议[D].首都经济贸易大学,2014(12).
[7]高翔.论整合营销思想及其在我国企业中的运用[J].商场现代化,2010(32).
成功营销:随着传播渠道的增多,在为客户提供整合营销方案时,灵智是如何决定各种营销渠道的组合?互联网媒体在其中的重要性如何?
因此,灵智的出发点绝对不是某一个媒介,灵智提供服务的出发点永远是客户的市场问题在哪里。今天,客户面对的问题在哪里一个成熟的品牌,与一个刚进入中国的新品牌面对的问题肯定不一样,成熟的品牌会考虑很多沟通方式,新品牌可以考虑PR和其他可以贴近消费者的手法。另外,需要了解它们面对的市场挑战有哪些,之后灵智再来探讨相对合理的解决方案,永远没有最佳方案,营销方案有时段性,即便今天最好的方案,一年以后可能还要做调整。
每一个客户都讲营销ROI(投资回报率)
成功营销:从灵智的业绩上来看,传统媒体和新媒体的表现如何?
CRM(客户关系管理)和新媒体的发展也就是这两年的事情。如果在2000年同客户谈互联网,讲CRM,他们都会说不需要,还是TV比较安全。现在不同了,客户会问我们通过互联网可以做什么,直邮、CRM可以做什么,当然,还有户外楼宇等一些新媒体。
核心竞争力,为客户提供4D服务
成功营销:刚才您谈得最多的是“变化”,市场的变化,传播渠道的变化,客户需求的变化。面对变化的环境,在同其他国际4A竞争时,灵智的核心竞争力是什么?
陈仲翰:很多人都在问我这个问题,包括我的老板。整合可以说就是灵智的核心竞争力。作为一家整合营销公司,灵智能为客户提供4D服务,即DRIVE(促销)、DATA(数据库营销)、DIRECTMARKETING(直复营销)和DIGITAL(数字营销)。针对客户的问题,我们会整合各种资源,为客户提供最有效的方案。
至于整合中的PR(公共关系),灵智还没有找到好的合作伙伴,我们可能会考虑收购较好的本土PR公司。在中国做公关是一个非常复杂的问题。一个进入中国十几年的公关公司,它的优势绝对不会超过一个成熟的本土PR公司。这就是灵智的观点。在还没有自己的PR公司的时候,灵智会采取联盟的方式紧密地同本土PR公司合作。
灵智的内部组织运作,也是为整合营销服务的。在灵智,所有部门的员工都规划于同一个CEO领导之下,可以随时调动资源。其他国际4A公司可能也会有互联网、CRM和DM这些部门,但它们通常各自开发业务,有自己的业绩。
WebPower中国区客户服务部总监刘云,应邀出席"Adworld2011互动营销世界*夏暨2011微锋汇"时,代表webpower接受现场媒体采访,阐述当前邮件营销的应用与发展,并在随后举行的"效果精准与品牌沟通论坛"进行主题演讲,深入探讨邮件营销的跨界、融合、整合操作性与方法。
邮件营销五阶段从传统单一到现代整合
进入到第二个层次,品牌通告。当我们对客户信息有了了解之后应该怎么做?寻找最关键的资本信息,更针对性进行邮件发送。例如SEPHORA在邮件营销时,将用户的生日信息、卡号信息输入进去,配合像个性化标准的呈现方式,拉近与消费者之间的距离。
接下来是互动营销,邮件怎么做到互动?可以结合问卷、短信等多种方式,进行连环式的互动配合客户行为。
最后是整合营销。整合前需要经历跨界和融合两个能力阶段。跨界体现在对SEO/SEM、博客、论坛、SNS、微博的营销本质的深刻理解。论坛体现的是"独立信用",SNS体现的是"关系沉淀",微博体现的是"口碑通道"。融合体现在邮件模版插入具体新媒体模块之时的专业水准,又具体体现在规划计划、协作流程、执行细节中。跨界和融合的专业能力达标后,基于邮件整合其他新媒体才能真正体现"取长补短"而不是"取短补长"。
整合营销三步走贵在平衡渐进式
SEO/SEM、博客、论坛、SNS、微博等社会化媒体的强大营销效果,引燃了互联网营销的整合热潮。但经历至最后的运营商阶段,整合营销,势必要经历三个步骤,一是跨界,二是融合,最后才是整合。任何一个网站的用户都会经历四个心理过程(陌生、知晓、认知、信任),邮件营销配合它不同的产品或内容,能够推波助澜帮助用户过渡到下一个阶段,客观上帮助我们把握用户生命周期。所以,我们提倡的平衡渐进式的推进,顺其自然中主动把握整合营销的时机,切忌急功近利。
2012年度中国最佳网络视频营销奖品牌名称:百事(中国)有限公司-7喜——新好耶
2012年度中国最佳网络整合营销案例奖
1、关于整合营销传播
整合营销传播(即IntegratedMarketingCommunication,缩写为IMC)的开展,是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。
整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak和费尔普斯,1994)。一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义,以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。
我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度,强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。
美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:
根据上述定义,我们可以看出整合营销传播学是要影响受播者行为,而且营销传播者不仅要影响受播者——顾客或未来顾客——的态度,更应鼓励他们作出某种形式的行为反应,推动他们采取购物行动。整合营销传播计划合理与否的尺度,在于它是否影响顾客的行为。这一定义强调了对传播受众的重视。
美国学者舒尔茨.唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论:
托马斯.罗索和罗纳德.莱恩认为:
在对整合营销传播的研究中,科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆.邓肯引入了“关系利益人”的概念来进行解释整合营销传播:
“整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系,从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。”
整合营销传播理论的先驱、全球第一本整合营销传播专著的第一作者唐.E.舒尔茨教授根据对组织应当如何展开整合营销传播的研究,并考虑到营销传播不断变动的管理环境,给整合营销传播下一个新的定义。他们认为它将包含整合营销传播当前及可以预见的将来的发展范围。
“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”
2、整合营销传播的层次
整合营销传播是一个概念,也是一个过程,整合意味着完整,实现传播活动的完整性便可以产生协同效应。在整合的过程中,每个公司在进行整合营销传播时所遇到的机遇与挑战不尽相同,这主要取决于它们的业务、所依赖的渠道、消费者/客户数据的可获得性、对顾客进行细分的能力,显然不存在统一的整合方法。但最重要的决定因素是组织的管理模式和战略方针。然而,尽管存在这些组织性的差异,在进行整合时还是有一些共同之处的,各个组织在进行营销传播时也要历经相似的阶段或层次。然而,各个组织在进行整合营销传播时,他们从战术的、面向结果的阶段开始,当胜利结束这一阶段后,他们开始考虑更高层次的传播计划,以及组织和战略的协调问题。
西北大学商学院的整合营销传播教授唐·舒尔茨总结了组织在进行整合营销传播时必经的4个阶段(如图1)。舒尔茨认为不存在互不相干的、有严格边界的阶段。实际上我们可以看到许多操作跳过了其中一些阶段。换而言之,由于组织独特的资产或者机遇,当它们刚开始一个阶段的工作时,它们就已经在下一阶段的工作上取得了突破性的进展。然而,要使营销传播真正实现整合,组织必须出色地完成四个阶段的各项活动,达到每一阶段的要求。根据唐·舒尔茨教授等人的观点,整合营销传播的四个阶段具体如下:
科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆·邓肯(TomDuncan)从传播涉及到的领域为出发点给出了四种整合层次(如图2),这些层次揭示了整合营销传播活动的领域:从狭隘封闭的企业独白到开放互动的对话,最后从内到外产生了一种渗透到整个组织并驱动一切的组织文化。二、IMC理论的发展阶段
1、孕育阶段:20世纪80年代以前
为了更好的理解整合营销传播理论,我们有必要对80年代以前的市场营销和营销传播的发展做一简要回顾。
1)、营销理论中的4P
密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1960年提出的4Ps理论,横扫了授予企管硕士学位的商学院。麦卡锡的著名“4P”组合,即产品(PRODUCT)、价格(PRICE)、通路(PLACE)、促销(PROMOTION)。4P理论的提出最为有价值的地方在于它把营销简化并便于记忆和传播,这一理论的提出本身就体现了人们开始把营销的一些要素综合起来去研究现代营销。
由于服务业在70年代迅速发展,传统的组合不能很好地适应服务业的需要,有学者又增加了第5个“P”,即“人”(PEOPLE);又因为包装在包装消费品营销中的重要意义,而使“包装”(PACKAGING)成为又一个“P”;70年代,科特勒在强调“大营销”的时候,又提出了两个“P”,即公共关系(PUBLICRELATIONS)和政治(POLITICS)。
在70年代,当营销战略计划变得重要的时候,科特勒又提出了战略计划中的4P过程,即研究(PROBING)、划分(PARTITIONING)即细分(SEGMEN-TATION)、优先(PRIORITIZING)、定位(POSITIONING)。
2)、定位理论
在竞争日趋激烈的市场中,如何创造出与对手有别的差异是公司营销中的一大焦点,营销大师先后提出了三种有效的理论和策略,参见下图。
70年代的定位理论的本身就意味着企业应围绕自己的定位来进行组织传播活动,通过“统一的形象、统一的声音”来实现和强化产品的定位。因此,定位论不仅以更大的创意提供了新的思路和方法,而且成为整个营销活动的战略制高点,是决定诸多策略的出发点和依据。这同样为整合营销传播思想的产生提供理论基础。
2、产生阶段:80年代
许多学者预感到具有战略意义的“传播合作效应”时代的到来,开始各自从自己的观点出发提出了传播合作效应的定义,并逐渐发展出整合营销传播这一概念。二十世纪八十年代中期在西北大学MEDILL(梅蒂)学院首次尝试对整合传播进行定义。
对许多组织而言,要进行整合营销传播意味着有必要协调各个产品、分部、地区及国家的营销活动。这一时期,整合营销传播最基本的目标是通过制定统一的架构来协调传播计划,从而使组织达到“一种形象,一个声音”的效果。有时,这使营销传播活动集中化的目的是希望通过整合各种活动以获得更大的协同效应。在另外一些情况下,它一方面使得公司制定严格的信息政策,另一方面却让那些对经营业绩负责的主管自行决定计划的执行。
3、发展阶段:20世纪90年代
第一,理论界开始把营销和传播紧密结合在一起进行研究,4C理论成为整合营销的支撑点和核心理念。整合营销传播开始强调营销即传播,运作应摆脱粗放的、单一的状态,走向高效、系统和整体。美国营销传播学专家特伦希·希姆普甚至提出“90年代的营销是传播,传播亦是营销。两者不可分割”。随着消费者个性化日益突出,加之媒体分化,信息过载,传统4Ps渐被4Cs所挑战(参见图)。
第二、将“关系利益人”这一概念引入整合营销传播理论的研究体系。随着整合营销传播理论的发展,逐渐产生了一种更成熟、更全面彻底的观点,把消费者视为现行关系中的伙伴,把他们作为参照对象,理解了整个传播体系的重要性,并接受他们与企业或品牌保持联系的多种方法。科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆.邓肯引入了“关系利益人”的概念来进行研究整合营销传播,他认为整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系,从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。
4、成熟阶段:21世纪
整合营销传播理论远远没有成熟,进入21世纪,随着营销实践发展和传播工具的创新,我们相信整合营销传播理论会走向成熟和完善的。我们无法凭空给整合营销的明天描绘出一个清晰的蓝图,但是我们认为一个成熟的整合营销传播理论应该具备以下几点特征:
第一、更具有操作性。我们认为一个成熟的理论应该能够更好的、有效的指导我们的实践活动,才能算是一个成熟的理论。
第二、能够有效的监测和评估绩效,
讯:近年来,随着行业的发展,社会化媒体人都有这样一种集体焦虑:如何更好的在网络上低成本、高效率地推广自己的企业和产品?如何有效地将客户点击率真正转化为成交率,达成最终的营销目的?
一个好的案例的打造当然离不开背后的服务团队。作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商,国信映盛作为佰草集的全新数字营销公司,正是“寻美中国,发现中国美”案例的背后推手。
品牌植入的精耕细作
在2月的寒风中,《我愿意IDO》像一阵暖风,刮出了中成本电影的春天,它像2011年的《失恋33天》一样引发空前的连锁效应:台词被疯传,情节被谈论,人物被模仿,主题曲被传唱,“现在大家都在谈论‘我愿意’,你不看,就out了,与人没有共同话题了。没看‘我愿意’,你都不好意思跟人打招呼;不看‘我愿意’,你都没法过情人节。”
而这一切成功,至少有一半都要归功于眼前的这个,眉眼间波澜不惊的小女人。“虽然电影上映前谁也无法预估票房这个票房,谁也不能保障票房,不管你找哪一个大腕明星或导演,但是我们能尽量多地去做工作,保证最后有一个不错的结果。关键是看一个剧本,然后是资金评估,第三就是团队的组建。选择谁来造型,谁来摄影,谁来作曲等,当中是一个非常复杂的过程,要分析和比较许多电影,与很多人谈判、沟通,最后才能搭建出一个团队,支撑着导演完成拍摄。而在其中,品牌内容营销是一个非常重要,也非常有效的规避风险,增加收益的形式,也是一个双赢的行为。”
然而,品牌植入并非如它听起来那么简单,不能贪大求多,也不能饥不择食。如同植入的“植”字,品牌植入需要精耕细作。
在为《我愿意IDO》寻找植入品牌客户时,李庆女士及其背后的聚思团队摒弃了以往整合营销方“能谈下什么品牌就植入什么品牌”这一本末倒置的做法,“理念匹配”成为品牌植入的标杆,也成为品牌与影片联动营销的首要关键词。
“不是我想要跟谁合作,而是看完了一个剧本,我必须一闭眼就知道,如果这部片子如果需要一个合作方,珠宝就一定是IDo而不可能是卡地亚或蒂凡尼”。李庆说。
精耕细作的首要原则是充分尊重与倾听导演、聚思创意团队的想法。
精耕细作的第二原则是要充分与合作品牌进行沟通。
《我愿意IDO》之所以能取得电影良好口碑和票房佳绩,成为娱乐整合营销的典范,团队执行力与沟通配合功不可没。聚思专业的创意策划团队不仅在前期的创意上为品牌产品、理念的充分展现创新策划;更有专业的执行团队在影片拍摄现场进行沟通调节,与整个主创团队做到无缝衔接,确保品牌的植入权益得到最大化的展现。
聚思传媒作为电影娱乐整合营销独家机构,参与影片大部分的制作环节,自然的将品牌元素融入每一个电影制作环节,如此细心耐心的精耕细作成就了《我愿意IDo》这部电影的整合营销的成功。
精耕细作的第三法则,品牌植入的深度定制。
宣传效果的润物无声
如电影结尾处,唐微微因被杨年华欺骗,带着低落的心情登上东方航空私人飞机,想起二人宿醉倾吐真情的时光,不禁又喝起法国灰雁借酒消愁。影片前后两次对法国灰雁的贯穿,使得这一将浪漫演绎到极致的伏特加品牌,与电影剧情彼此映衬,增添了画面的唯美情调,丝毫没有任何矫揉造作之意。更令人值得一提的是,法国灰雁为电影《我愿意IDO》定制了一款“我愿意IDo”电影同名鸡尾酒,成为影片的宣传活动中不可缺少的助兴主角。李庆表示,在酒类品牌中植入爱情元素,并为客户带来营销点,也是整合娱乐营销的内容之一。这款鸡尾酒最终随影片的上映以礼盒装的形式限量出售,极大刺激了法国灰雁的终端销售,并借由电影增强了这一高端品牌在国内的知名度。而此前该品牌仅仅为电影好莱坞电影《盗梦空间》、《黑天鹅》与奥斯卡、戛纳电影节推出过电影同名鸡尾酒。
360度价值传播
作为专业的电影娱乐整合营销团队,聚思传媒致力于从影视剧前期的创意植入、落实执行,到后期娱乐整合营销和衍生品开发,为企业品牌提供360度的价值传播服务。
如一号店、红牛在影院终端做礼品赠送;灰雁、EP雅莹在落地活动中做产品展示;百合网在20个城市的影院终端做求婚活动;东航、三星做线上营销;晒票根赢夏威夷度假、微博抽奖送新款手机。聚思与影院、购物网站、网票网等终端和媒介合作,将许愿手链、IDO钥匙链等衍生品作为礼品赠送给幸运观众。
此次电影中赞助李冰冰的女装品牌EP雅莹,对此深有感触。之前它也做过影视剧植入,但只是植入,效果并不明显。这次与《我愿意IDO》的合作中,除了电影中的植入外,后期线下活动、宣传片、海报、捆绑宣传等,都收到了很好的效果。从销售终端和微博反应上看,品牌的美誉度和认知度都得到了大幅提升,很多客人走进EP雅莹专卖店,直接询问有没有李冰冰电影中那条绿色裙子。EP雅莹直接用了电影海报、剧照和宣传片,作为自己的时尚大片和TVC短片,直接就节省了拍摄和明星代言的成本。何乐而不为?
植入是门好生意
但是,李庆也坦言,影视娱乐营销并不是对所有品牌都适合。因为娱乐营销不是一个小投放,单纯与电影植入要投入几百万,然而这只是一个开始,之后要花两三倍的资金去做整合营销,否则无法达到效果。娱乐整合营销花费的资金通常是几千万的量级,如果没有这个实力,品牌没有成长的这个阶段,并不建议去做。一般需要基于品牌成长到相对稳定的阶段,如果自己的供应关系链尚没有搭建起来,销售渠道还没有铺开,品牌没有必要花巨额资金做娱乐营销。
解构“收入树”
2、主干收入
首先,传统植入收入的理念及应用已较为普及,如科学探索类频道依靠传统植入收入,就已经可以生存。
其次,互动收入即指“通过互动产生的收入”,比如――
双向网络条件下,观众按下遥控器互动键购买商品;
单向网络条件下,观众进行付费准视频点播(NVOD);
入户定制或体验活动中,参与活动的用户订购了频道;
有偿参加电视节目录制或主持、编辑;
这里需要指出,互动行为(包含用户自主互动和运营者的,互动营销)是否能产生直接或间接收入,关乎营销细节,需运营者仔细考量。比如,某汽车频道设计了一个整合营销方案,用户持订购频道证明可8折购买某品牌汽车;每成功一单,4S店付给频道1折提成;但当许多观众去了4S店之后,选择了更加优惠的店内其他折扣销售方案,汽车频道就无法获得4S店的销售提成。
第三,战略合作收入也应被列为付费频道的运营重点,这是很多频道、技术提供商、内容提供商等赖以生存的收入模型。
3、枝条收入
枝条收入包括部委、财团、终端等整合收入。有远见的频道,应把战略合作收入作为自身在产业中稳定壮大的基础,努力规划和创造枝条收入。
4、叶收入
在平台嫁接方面,不仅仅依靠有线数字电视平台,还要积极向互联网、卫星电视、地面数字电视等平台渗透。
四方架构:以客户为中心的营销
目前,全国有线数字电视用户近4000万,数字付费频道100多套。但实际付费用户数量、用户维系度和有效促销还未有效开展起来。付费电视的市场营销大多沿用开路电视的销售方法,或简单化的零售店促销思维。事实上,只有采用整合营销的方法,让新用户得到各种出乎意料的附加值,才能让数字付费电视“活”起来,进而带来最基本的现金流收入保障。
目前,付费频道营销的窘态,与集成运营平台和各个地网有莫大关系。各节目集成平台的内容差异化很小,虽然近几年经努力打开一些局面,但距离真正的市场化还相差甚远。整合营销的一个实施要点,就是通过分钱、让利,引入第四方合作伙伴,与频道商、集成平台及地网一起,贯彻“以订户为中心”的电信运营模式,做大市场基本盘。这是付费电视抗衡开路频道的惟一出路。
譬如,各集成平台上有关汽车的频道均缺乏强势内容和品牌号召力,如果把这些频道整合在一起推广,而不是低水平竞争,能否取得倍增的效果这种整合,依靠各竞争利益主体的谈判不太现实,且交易成本过高,而通过第四方的介入整合更为简单。
实际上,号脉付费频道时,简单化地给出“内容为王”的药方并不科学,因为如果没有足够的运营支撑,内容价值也无从体现。通过引入第四方战略合作伙伴,各内容集成平台可以更专注于打造“内容为王”的系统竞争力,整条产业链的方向感也会逐渐清晰。
比如CCTV证券资讯频道,对于电视节目、网络证券资讯、手机电视频道、移动终端资讯(如个股参考等即时增值服务等),可进行任意“销售+赠送”搭配,充分利用数字电视、移动通信、互联网等三大信息基础设施,面向全国市场整体运营。
收入估值
某数字频道总收入预期=基数(1亿元/年)×频道内容竞争力系数(如动作电影频道为0.6、高尔夫频道为0.1)×活动整合能力系数(如跨国公关公司为2,省级媒体为03)×频道被集成合约(如北广牌照属省级,一般为0.6)×团队系数(等于技术创新能力+形式创新能力+融资能力+策划能力+营销能力等)×收视人口系数(百万做单位)。其中,团队系数最大可以达到5,可见人才竞争之关键!
举个简单例子,某旅游频道年总收入=1×0.1×0.2×0.7×2×1=280万元。这点钱连节目制作费用都不够,而目前单个付费频道最低支出约500万元,年,相当于一个日播电视栏目。
所以,提升每一个系数值都很关键。譬如,旅游频道内容竞争力系数本可达到0.4,但因有多个内容雷同的付费频道,所以只有0.1――如果运用前文所述的“引入第四方伙伴开展整合营销”,即可提升此系数值。
需要指出,系数估值是一个复杂的计算过程,需要专家组研究确定,此例仅作模拟说明之用。
结语
关键词:自媒体;会展整合营销;品牌;主题
会展是传播信息的过程,是主办方与参展者之间交流的重要载体,能够创造极大的经济价值,而且社会效益十分明显。以往,会展多是通过报刊、杂志、电视等传统媒体营销产品,在当前信息化背景下,会展的功能越来越多样化,而传统媒体难以满足新的要求,以至于结果并不理想,效益低下。因此,应该转变营销观念,创新宣传手段,对各种有效资源加以整合,利用自媒体进行整合营销。网络通讯的普及,使得人人都可以成为自媒体,借助网络平台信息,但由于国内此方面起步较晚,整体水平偏低,实践中还存在着很多问题,急需改正。
一、自媒体和会展整合营销
(一)自媒体
简单来说,自媒体就是个人媒体,即普通个人在信息化网络环境下,也能通过某种途径、传播信息。常见的途径和工具包括微博、论坛、贴吧、博客等。
(二)会展整合营销
会展是某企业机构,或者某组织群体在特定时空内,围绕某主题而开展的活动,本质是传递信息、信息交流的过程。其规模有大有小,大者比如上海世博会、广州交易会,小者比如公司会议、企业产品宣传活动。现代的大型会展除了宣传产品,还经常展示企业文化、促进科技交流,综合性愈发明显。
整合营销作为一种新型营销方式,能够充分利用现有资源,最大限度地满足消费者各类需求,从而实现营销目的,以最少的消耗达到最佳效果。该营销模式立体性强,信息传播方便,反馈迅速,可节省不少成本,与其他营销方式相比,占据了更多优势。
整合,在这里首先是种新观念,即信息传播者可以借助多种途径传播信息,加强宣传。消费者同样也可以从不同渠道获取所需信息。在此过程中,常会出现信息冲突,影响到信息的传播效果,所以需对其进行整合。其次,整合是一种新方法,信息传播以及营销自身受诸多条件影响,方法是否恰当,对营销效果有着深远影响。过去的营销工作多由几个部门独立完成,缺少配合,整合营销则相反,要求每个独立的传播要素都能达成一致,合理分工后共同去影响消费者。
二、实际案例分析
近些年来,会展业迅速发展,前景广阔,内部竞争日益激烈,该会展对市场进行深入调查,并做了科学分析,然后重新定位,根据自身优势,逐渐建立了自己的品牌。同时,不断创新宣传策略,成绩斐然。首先,为该城市添光添彩,虽不能像博鳌那般举世闻名,但该城市在国内的形象明显提升。其次,创造了极高的经济效益,带动了一批周边产业,比如餐饮娱乐。而且,该展还带来了很多社会效益,比如城市道路建设、公共设施不断完善。
然而,在最初几年摸爬滚打中,该展崎岖坎坷,并非一帆风顺,也出现过一些常见且容易犯的错误。直到今天,该展依旧存在某些问题,未来要想更好地发展,必须充分利用自媒体和整合营销的优势。
三、自媒体时代会展整合营销过程中易出现的问题
(一)不够重视,理解较浅
我国正处于由计划经济向市场经济过度的关键时期,市场的作用极其重要,这必然会涉及到营销。部分企业受计划经济影响太深,至今仍是政府控制为主,其市场意识淡薄,当竞争太过激烈而影响到其利益时,才会进行会展整合营销。可见,这种思维认识十分陈旧,行政推广力量太强,不管是在营销观念,还是市场反馈上,都存在着很大不足。也有一些会展主办方,对自媒体缺乏了解,对整合营销认识不深,依旧不能满足大部分消费者心理,也就达不到想要的效果。虽然思想上有所重视,但没有从整体去把握,也就忽视了营销内容、营销手段以及营销策略的转变。
(二)缺少品牌,不够专业
在市场经济环境中,品牌的作用不容小觑,关系到企业的信誉和内在文化。世界知名的企业,以及会展业发达的国家,必然有其自己的品牌。比如意大利博洛尼亚、瑞士达沃斯,德国慕尼黑等城市,世界闻名。我国起步较晚,各方面都有很大不足,即便某些地方举行过大型会展,但并未真正地深入开发品牌。另外,一个优秀的企业,一场成功的会展,都必然做到专业化、细致化。而如今,国内会展业整体专业水平偏低,在此方面还需尽快提升。
(三)设施缺陷,基础不足
生产力高度发展,可移动要素跨区域,跨国界移动成为可能,交易成本与流动费用低廉,是会展产业形成的基本经济条件。举办会展的城市必须具备一定的基础设施条件。因为会展业表现为极大的基础设施依赖性,如果没有较为完善的基础设施条件,一些大型的展览会、交易会等根本不可能举办。我国许多城市在展馆的建设上,缺乏长远考虑,一味的从短期利益出发,造成展馆规模小、数量少、设施落后。另外,有些城市的基础设施差,满足不了会展经济发展的需求。
(四)主题不明,服务欠缺
一个成功的国际化展览会的出色不仅仅体现在硬件上,从立项、招展、筹展、布展到开展、闭展,每一个环节都是营销的“节点”,其品牌形象和营销水平体现在每个环节和细节之中。而在这方面,国内多数会展相对薄弱,尤其是缺少深度的客户服务,如提供行业分析、国内外经济环境分析、贸易撮合、业务纠纷解决等配套服务。高层次的会展营销不仅仅是设法吸引供求双方的客户来参加,更主要的是要协助客户进行营销,促成他们完成交易。
四、如何在自媒体环境下进行更好地会展整合营销
(一)准确定位并有明确的主题
定位是否准确,主体是否明了,可作为初步评判一个会展整合营销水平的两大因素。有定位、有主题,才有努力的方向,才能根据主题制定其他方案。在当前社会,分工越来越细,会展业也开始从综合性向专业化过渡。举办方应当时时了解行业新闻及国际动态,并能够独立对其未来进行预测,然后结合自身情况,制定适合自身的主题。
比如上海世博会,举办之前对市场有深入的调查研究,对自己定位把握也比较准,其主题也很明确。“城市,让生活更美好”,这句口号与其主题相呼应,而且内涵丰富,极有扩延性。它不仅涉及到个人生活和个人价值,还和城市发展有关,而要做到这些,就必然有个大前提,即保护好生态环境,这与当前时代的主体也相呼应。
(二)做好市场分析及策划工作
调查策划永远是准备阶段最为关键的环节,对能否实现会展目的,以及后续一系列工作能否顺利开展有着很大影响。所以制定主题后,要根据国内现状,展开市场调查,包括主题内容未来态势、参展者流量、投资成本等,基本确定后,予以科学的数据分析,方能制定出合理可行的方案。比如210年上海世博会,就提前预测了会展举办期间能够吸引的客流量,市政府预计能够吸引到7000万人次,各方面建设的总投资大约需要30亿美元。此外,主办方还充分利用现代科技,进行全方位宣传,并且制定了一些针对发展中国家的优惠措施,比如免费运输、成立专项资金等。
策划的具体内容有很多,在此主要对会展主题进行诠释,如何让参展者对会展主题产生兴趣,并能够达成交易,值得深思。这就需要在细节上认真策划,首先,在视觉上能够形成冲击,所设计的视觉形象既要传达出会展主题,表现出其内涵,又要创新,具有趣味性。一般来说,造型尽量保持简单,色彩则需要合理搭配。其次,会展现场的图片海报多不胜数,怎样才能脱颖而出,给消费者留下深刻印象呢?除图片外,文字也尤为重要,应当遵循“语言简练、字体适中”的原则,切忌出现歧义。很多会展还会举办文艺演出,需要把握好现场的度,比如请当红明星,但绝不能任其表演,而应一切以会展为中心。
(三)网络资源和传统媒体共用
(四)不断创新宣传和营销策略
创新同等重要,有创新才有发展,特别是会展营销、信息传播等。过去陈旧的思想认识已经跟不上时代潮流,需要所有人都转变思想观念,能够尽快接受会展整合营销。此外,在内容上、方法上也都应该随着创新。
(五)专业化、品牌化、市场化建设
前面已经提及,不够专业是自媒体环境下会展整合营销的一个弱点,这种新的营销模式是对各种资源进行整合利用,需要维持其间的平衡,发挥其最大作用,所以必须得走专业化道路,否则很难达到预期效果。比如展区设计、展期排列等,都需要由专业人士商榷后决定。如何满足消费者实际需求、如何进行科学地组织等,皆需要不断实现专业化。
文化是企业的灵魂,品牌是企业内在文化的外在体现,它不仅仅是一个名字,而是企业经过无数挫折树立起来的行业保障,代表着自己的信誉度,反映了企业的文化。所以,首先举办方要强化自身的品牌意识,认识到品牌对企业的重大意义。然后,利用朋友圈提高自身知名度,吸引更多参展者。
此外,会展综合营销离不开市场,有些会展行政干预太多,制约了其发展,比如广交会。所以,必须跟紧时代潮流,重视市场的作用,加快其市场化进程。
(六)提供个性化人性化的服务
五、结语
自媒体开启了一个新时代,在社会各方面都有着实际应用,对促进经济增长,推动社会发展具有重大意义。目前,国内会展业刚刚起步,发展越来越快,但缺乏经验。为此,应当跟紧时代潮流,转变陈旧的思想观念,充分利用自媒体,整合现代化各种有效资源,将其用于会展营销。同时不断创新,打造属于自己的品牌,实现我国会展业的突破发展。