1、WORD201/201公共关系案例库(供部教学参考)第一章绪论案例11壳牌（中国）公司环保活动荷兰皇家/壳牌公司是全球最大的企业之一，也是世界上最大的能源公司之一，在130多个国家从事经营。公司的核心业务包括石油和天然气的勘探和开采油品天然气和发电化工以与可再生能源。壳牌以负责任的企业公民为目标，在其有业务活动的各个国家广泛发起并参与各种类型的社会公益活动，称为社会投资。1998年壳牌集团的社会投资总额达9200万美元，主题也涉与多个方面，其中环保在总支出中占9%。壳牌（中国）公司也秉承集团宗旨，积极从事社会投资，并选择了环保道路安全与教育作为其三大主题。自1995年起，随着壳牌在中国业务的
2、迅速发展，社会投资也逐步增加，1998-1999年度总额达200万元人民币。以1994年成立的“自然之友”和1996年成立的“地球村”为代表的民间环保团体十分活跃，并已有了相当的影响。以媒体为代表的公众对环保关心程度与日俱增，环保专栏越来越多地出现在报纸杂志和电视电台上。环保更多地与教育结合在一起，呈现“从娃娃做起”的势头。环保容不但出现在中小学生的自然生物等课程中，而且教委团委青少年科技馆等组成一个立体的教育网，提供了一个良好的企业接入口。结合环保与教育，他们选择京沪穗三地，与教委合作开展了“壳牌美境行动”活动，鼓励学生动脑与动手，由学生自己设计环保方案，经评选获奖的方案可以获得壳牌3000
3、元的资金支持，由设计方案的学生自己动用实施。京沪穗三地共有2万余名中小学生参与此项活动，提交环保方案1000余个，共有234个方案获奖，其中101中学，清华附中市东中学复旦中学第四中学第十三中学等学校学生提出的41个方案获一等奖，他们都获得了壳牌公司的资金支持得以实施。讨论题1这家公司采用了哪些公关原则？2试分析该公司如何打造社会责任感的企业？3你认为该公司投资社会公益活动符合公司长远利益吗？点评1环境保护是21世纪的主题，而环保公关作为企业公关的一种手段已越来越受到人们的重视。壳牌（中国）公司以“环境保护”为主题，开展全方位企业形象公关，受到社会各界的广泛好评。2该活动提高了企业的知名度。“
6、的距离被缩短了。正式上市活动当天下午，由二十世纪福克斯公司的发言人向中外记者介绍了当天晚会的精彩节目，积极地调动了媒介的兴奋度。晚上6时，主办方迎来了270位来宾，包括政府官员新闻媒体行业代表和企业赞助商。晚会的一切都是为了使来宾体验1912年杰克和露丝共进晚餐的那一夜。会场用仿古家具布置，如老式照相机皮箱水晶吊灯等，还有现场小乐队演奏，无一不令来宾感到仿佛置身于当年的泰坦尼克号上。当红明星瞿颖和邵兵身着杰克和露丝出席最后的晚餐时的服装出现在来宾的面前。由光北扮演的爱德华船长摇响了开船的汽笛，将香槟喷洒在来宾的酒杯中，晚会在欢呼声中开始了。来宾被引入宴会厅，立刻被立在大厅的巨型泰坦尼克号船头的
7、模型所吸引。整个晚餐是按照泰坦尼克号上的菜单定制的，共12道菜。在晚宴的间歇，主办方安排了丰富的娱乐节目，节目均取材于原剧，忠实于历史。瞿颖和邵兵走上船头，即兴表演了剧中的精彩片断，歌手一曲感人至深的我心依旧，使来宾重温了泰剧的浪漫主题。现场还安排了一场小型的时装表演，表演的舞台就在巨型船模上。模特们身着按原剧制作的戏服与其他欧式的怀旧礼服，将来宾带回到了1870年。正当来宾沉浸在浪漫的遐想中时，宴会厅的大门打开了。爱尔兰民族音乐响起，一群身着民族服装的舞蹈演员踏着欢快的步子舞进了大厅，再现了当年杰克带着露丝去三等舱跳舞的情景。来宾纷纷走上舞台，跳起了爱尔兰民族舞蹈。当约翰兰度手捧奥斯卡金像奖
8、走上舞台时，全场的观众雀跃了。大家争相与这位好莱坞大制片大合影留念。晚会在人们的欢笑声中结束了。来宾带着美好的回忆，带着随柬奉送的正版“泰坦尼克号”VCD离开了会场。“泰坦尼克号”正版VCD的上市发行与其电影的放映造成了同样的轰动，成为百姓议论的话题。第一批到货的正版VCD在上市活动举行后的24小时全部售罄，并打破了以往任何VCD在中国的销售记录。宣伟公司在活动结束后的几周还不断接到来自媒介和消费者的，询问去何处购买正版VCD。讨论题1宣伟公关公司策划正版“泰坦尼克”VCD上市的公关宣传活动中如何选择传播媒介与沟通？2试分析谈公司公共宣传活动的几个亮点？3你认为该公司本土化公关策略成功之处？点
9、评“泰坦尼克号”跨国打击盗版之所以能获得如此大的成果，关键是宣伟公司抓住了中国公众对电影所营造的浓郁的爱尔兰文化风情与浪漫爱情故事的深深热爱。宣伟公司没有将宣传的重点放在理性的角度，而是偏重于传达正版VCD带给人们的情感价值，如电影所宣扬的真爱等情感因素，来调动消费者拥有正版VCD的购买意愿。为了重建人们对“泰坦尼克号”的兴趣，宣伟公司设计了大型的产品上市活动。活动的主旨是原汁原味，即无论你看到的听到的还是吃到的，都与你在电影中看到的一样。这一活动主旨鲜明地向消费者传达了正版VCD所含有的附加价值，并在真情真爱与正版VCD之间架起了一座无形的桥梁。案例13开启“本土化”之门联合利华双总裁访华联
10、合利华公司是世界上最大的跨国公司之一。该公司成立于1930年，由荷兰的尤尼麦格林公司与英国利华兄弟公司组成。目前，联合利华公司在全世界拥有500多家分公司，1997年全球销售额超过500亿美元，在世界大型跨国工业企业中列第20位左右。与大多数跨国公司不同，联合利华公司拥有两位总裁，截至1998年6月，两位总裁从来没有同时出访一个国家的先例。当时，联合利华的两位总裁分别是英国总部主席与首席执行官裴聚禄（NaiFitaGerad）和荷兰总部主席与首席执行官戴培乐（MorrisTabaksbat）。早在1932年，联合利华在上活开办了第一家工厂制皂厂，生产“日光牌”香皂。1986年，联合利华重
11、新回到中国投资建厂。截至1997年，联合利华在华总投资超过64亿美元，投资行业为日前消费品和食品。1997年前，联合利华每年向中国政府交纳税收5亿元人民币。“本土化”是联合利华在中国发展的最终目标。联合利华在全球执行同样的准则，即成为一个“本土化的跨国公司”，联合利华在中国同样遵循这一准则。1998年，当联合利华公司进入中国市场的第12个年头来临的时候，“本土化”问题不可避免地提到了联合利华决策者的议事日程上。为“本土化”进程铺平道路，成为联合利华1998年乃至今后公共关系工作当中不可回避，同时也是最为重要的任务。中国环球公共关系公司在1998年初与联合利华方面进行了接触，进而接受联合利公司的
12、委托，策划执行以推进“本土化”为目的的系列公关活动。由联合利华控股的公司在中国上市是联合利华完成本土化进程的重要标志，但针对外资或合资企业在华上市的问题，当时中国没有明确的政策。为了解决上述问题，联合利华首先要进行政府游说工作，获得政策的支持。在这个问题上，政策的支持包括两个层面：第一，中国政府公开表示允许外资控股公司上市；第二，在条件成熟的情况下，允许联合利华作为第一批外资公司上市。为了达到以上目的，联合利华需要进行长期的政府公关工作。为了实现这一公关目标，公司决定完成联合利华高层与中国政府有关主管领导的沟通，借此机会表达联合利华在华长期投资的信心，阐明联合利华“本土化”战略的立场，同时在“
13、本土化”过程中的关键问题上获得必要的支持。本次活动的目标受众是：有最终决策权的国家领导人与市领导人，有关政府部门主管领导，联合利华在华各方面的合作者，新闻界和社会公众。本次活动的公关策略是：在1998年的适当时候，安排联合利华两位总裁同时访问中国，通过这次在联合利华历史上破天荒的举措，再次表明联合利华在中国长期投资的信心与诚意，进而通过以下举措完成既定公关目标：（1）会见有决策权的领导人国务院总理朱镕基；（2）会见市市长徐匡迪，沟通情况，获得必要的支持；（3）总裁在华期间，宴请有关政府主管部门代表，进行必要的沟通；（4）同时宴请在华合作代表，维系长期稳定的合作关系；（5）总裁访华期间，组织系列
15、资产重组问题与徐市长交换了意见。6月10日，联合利华在人民大会堂宴会厅举办了丰盛的晚宴。两位总裁宴请中国有关政府机构的负责人中方合作单位代表与社会知名人士。全国人大副委员长王光英全国政协副主席志中央统战部副部长延东以与国家计委经贸部国家工商局轻工总局等有关部门领导人出席了盛大的宴会。同时，两位总裁借此机会宴请联合利华在华的退休联工，以表达关爱之情。6月10日，联合利华公司出资200万元人民币，资助125名贫困大学生的学习生活费用。这125名“联合利华希望之星”来自和市的三峡库区，每名学生每年获得4000元的资助。在人民大会堂举行的捐助仪式上，联合利华的两位总裁将奖学金颁发给了贫困大学生代表。捐
16、助仪式上，来自省的哈尼族少年罗兴大代表贫困大学生用英语激动的表示：“拥有了机会，我们更感动任重道远，展望明天，我们充满信心。为了家乡你老的重托，为了让更多的人富裕起来，为了我们伟大祖国的振兴，我们将努力奋斗，以此作为我们对联合利公司与一切关心爱护我们的人们的报答”。新华社人民日报光明日报科技日报等中央级媒介与日报青年报新民晚报文汇报解放日报等的地方媒是均以较大的篇幅对活动进行了报道。同时，天安门广场图片专稿CCTV专访等特色新闻活动的实施，也为整体的新闻宣传活动增色不少。42家方案媒介3家电视台的集中报道使整体新闻活动达到了预期效果。联合利华两年来“本土化”进程顺利进行的实践说明，1998年的
17、系列公关活动取得了成功。在市政府的大力支持下，联合利华在华顺利完成资产重组。重组后的公司实现了资源的合理配置，大大降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。1999年底，“中国证券报”有报道称，国家有关部门负责人明确表示，国家正在考虑出台有关政策，允许像联合利华股份这样的外资控投公司在华上市。讨论题1试对该公司本土化战略实施中细节分析？2该公司深谙政府运作之道表现在哪些方面？3该公司如何与媒介合作？点评首先，此项以政府关系为目标的公关活动之所以获得巨大成功，主要是得益于环球公关公司对联合利华的企业发展战略的准确把握。环球不是仅仅把总裁访华作为单独的一项政府公系的公关活动来策划，而是站在联合利华
18、在中国发展的战略高度来审视，站得高，看得远，以推行“本土化”战略为议题，以争取政府高层的支持为突破口，以中国长期投资的信心和诚意，协调政府关系，实现营造良好的公众舆论环境的整体战略目标。整个策划的每一个细节都充分考虑到战略目标服务的问题，体现出强烈的整体战略意识。结果不仅实现了一次成功的访问，而且成功地实现了开启联合利华在中国推行本土化发展战略之门的战略性目标。其次，策划者为对中国社会政治环境鞭辟入里的分析，对政府运作之道的熟练掌握，娴熟的政府关系处理技巧也是这一案例成功并值得推崇的另一个原因。成功的政策关系策划，关键是要提出能吸引政府注意引发兴趣并能获取支持的议题。由于议题抓得准，联合利华从
21、出建议：小家电也要与家庭新女性互动起来。而对位式营销选择、渗透式联合以与针对性传播是成功的关键原则。所谓对位式营销选择，是媒体联合营销中对于合作对象的选择标准，必须是品牌涵对等、目标受众一样的栏目，而且要有很高的收视率。从本次联合营销的基础可以看出，双方都是各自领域的领军品牌，天天饮食作为中央电视台播出七年的金牌栏目，平均收视率约在5847%左右，以全国10亿观众计算，每天就有585万的人在观看该节目。而美的作为全球家电企业巨头之一，品牌价值高达27215亿元，国市场占有率在35%以上。CCTV和巧厨娘美的生活新主全国电视选秀活动，在目标受众上也不谋而合，都是会做菜或爱好烹饪的家庭女性，并拥有
22、一定经济能力和购买决策影响力。选择CCTV的另一个重要原因就是渠道互补。作为电视媒体，CCTV具有独特的空中传播优势，而美的在终端上处于各个卖场的第一位置，全国超过3万个零售终端，是很好的地面推进载体，这也形成了双方联合借势的基础。因此，根据联合营销的匹配以与渗透原则，CCTV成为美的合作伙伴首选。3终端促销造势，传统路演公关化与普通的电视栏目赞助不同，美的品牌在与CCTV的合作中，通过终端、海选等多个环节渗透到整个栏目活动中去，使美的成为真正的活动主办者而不是简单的赞助商。经过普纳营销传播机构半年多的策划，2006年7月26日在“美的”和CCTV联合召开的新闻发布会上，“巧厨娘”活动揭开了神
23、秘的面纱。随后，美的产品零售终端作为活动指定报名点，现场所有的海报出现了“CCTV天天饮食合作伙伴”和“巧厨娘活动独家赞助商”等信息，进一步体现品牌差异化和权威性。在具体促销上，美的统一了所有产品的堆头外观，所有堆头都出现“巧厨娘美的生活新主”的鲜明口号，形象统一，配合充气的巧厨娘吊旗，大量的POP贴于电梯入口与家电卖场的角落，在终端形成了强大的宣传阵容。“巧厨娘”活动分为华南赛区、西北赛区、西南赛区、中南赛区、华北赛区等。在以上几大赛区，推出了历时近两个月的大型厨艺比拼暨巧厨娘海选活动，热辣的歌舞加上现场使用电磁炉、电压力锅、电饭煲烹饪品尝，饮水机等新产品的功能介绍，使现场的气氛热闹非凡。厨
29、软件，主要是为企业提供信息检索服务，比如搜集对手的情报。百度方面有关负责人认为这次是正常的战略收缩，因为取消企业软件事业部必然涉与人事变动。而且，此次“解散”规模并不算大，该事业部在全国只有20来人。同时，百度也会对离去的员工给予合理的补偿。百度解释说，企业软件与公司的搜索HYPERLINK:/it.cn/diy/core/t_blank核心业务背离，因此只能选择撤销，这种行为正是公司“保持克制和理智”的表现。7月13日，就在百度邀请众多合作伙伴与企业客户参加首届百度世界大会、宣传其产品优势的时候，网上发出了“百度闪电裁员幕”的贴子，并传出裁员录音事件。搜狐、新浪、腾讯、TOM、
32、反而给自己添加了新的伤口，在更广的层面上曝光自己曾经标榜人性化企业的冷漠和傲慢。讨论题1结合百度事件，谈谈企业公共关系部门的基本职责和重要作用。2请问百度部公关失败的主要原因是什么？点评在这次裁员事件中，百度采用“声东击西”式的注意力转移策略，选择了相对于自身一个更大的正面事件即将发生或可理解为几乎同时发生的时刻，采取了突然行动。但是，这个策略最终演变成了“掩耳盗铃”式的自欺行为。百度事件至少有以下几点值得思考：1缺乏良好的部公关员工的美好体验、愉悦心情、充满神圣信念的工作状态，才是制造完美用户体验的前提，这也是部公关的目的所在。百度此举，丝毫体现不出它在部公关方面的自觉，反而体现出它在这个
39、等饰品，更有的是用咖啡海报剪裁而成的具有地中海风情的休闲服。在舞台上进行的所有活动，都被同期录制并投放在设置在会场的大屏幕以与电视机上，保证来宾可以多角度地欣赏活动。本次活动邀请了来自、等地的近60家媒体的70位记者参加了国际咖啡节开幕式暨“咖啡时尚”璀璨秀活动，11家电视台对活动进行了报道。近二分之一的记者在活动后对国际咖啡组织发言人、评委与咖啡公司代表与得奖选手进行了专访。为了方便记者报道，伟达公关公司更是提供了容详实的新闻夹，其中不仅包括十分具有可视性的独特性的获奖作品的照片，更有得奖选手对其作品设计理念的阐述与评委会对该件作品的评价。后来的剪报证明，许多记者都采用了这些材料，极开拓了报
41、应性强等服务特点，使得本次公共活动取得圆满成功。2优秀的公关策划必须在深层次上体现文化品位，只有将文化元素融入市场传播活动中，才能使商业目标与受众期待相结合。在这个案例中，最值得借鉴的是伟达公关公司对咖啡推广活动策划的巧妙切入点和新颖独特的形式。大家一直都知道咖啡可以饮用，但不知道咖啡还可以用来制作服饰，并且制作出来的作品视觉效果还这样好，这种非常富有可视性的活动形式是取得广泛媒体报道的前提。此外，时尚又有涵的活动也极其符合咖啡与咖啡文化本身在中国人心目中的形象。3伟达公关公司宣传到位。在活动筹备期间，伟达即与e龙和申江服务导报合作开办专栏，这样，在咖啡节开始之前首先创造一种“期盼”的心态，使
44、视人的宗旨不但源远流长，而且还不断地自我更新。公司的目标总是一再重新修订，又重新印发给每位员工。但其开头总是：“组织之成就乃系每位共同努力之结果”，同时强调惠普对有革新精神的人所承担的责任：”本公司全体均须为干练而富有创新精神者身居显要管理职位者，不仅本人应满怀热情，并应挑选具有激励其部属积极性能力者充任。”这些观念一直是驱使惠普公司获得成功的动力。惠普公司对员工的信任，在它的“开放实验设备仓库”的政策里表现得最为清楚。实验设备仓库是存放电器和机器零件的地方，开放政策规定工程师们不仅在工作中可以随意取用，而且实际上还鼓励他们拿回家里供个人使用。他们认为，不管拿这些设备所做的事是否跟工程师们手头
45、的工作有关，不管是在岗位上还是在家里，反正摆弄这些玩意总会拿出一些东西，这其实也表现了公司对革新的赞助。“周游式”管理方法也是惠普之道的一个信条，公司让管理人员走出办公室到第一线与生产者、用户、销售人员直接面谈，这种管理方法促成了非正式沟通的渠道。惠普的交流是多层次、多形式的，“饮咖啡聊天”就是颇受员工欢迎的一种方式，这种聊天每星期都有，人人参加，而问题也就这样不拘形式地以非正规方式解决了。讨论题1为什么员工关系是组织最重要的部公众关系？请结合本案例进行说明2你认为建立良好的员工关系应从哪些方面入手？点评员工关系是最重要的部公众关系。企业存在和发展的关键是要使员工真正关心企业。对此，上述案倒
46、给我们提供了有益的启示。全员公关，这是企业公共关系的基本方针尊重员工的个性，充分信任员工，这是搞好员工关系的必要条件，惠普之道的精神实质就在于此。惠普公司是一个家庭式的坚实集体，它的存在以与它的价值的实现，就在于它充分重视员工个人价值，公司相信每个员工都想把工作做好，有所创造。公司对员工非常信任，所以才制定了“开放实验设备仓库”制度和出现了允许员工把实验用品拿回家使用这种令许多管理人员和公司难以置信的做法。这说明，要使员工成为公司真正的主人，员工与公司之间必须达成相互信任的关系，只有这样，才能使每个员工发挥自己的才干参与管理，才会有高昂的工作士气，而惟有高昂的工作士气，工作效率才会提高，工作
48、工作重心成立公共关系部，改善本公司与社会公众的关系。公共关系部成立以后，制订了一个相当庞大的长远计划，展开了持续几年的“消费者亲善运动”。每半年一个阶段，每个阶段有不同的主题。比如，第一个主题是“让我们关心生活与电力”，第二个主题是“说说未来的能源”。其主要目的，是向公众提供各种必要的知识、背景，以使公众了解当前日本公用事业面临的困难，并说明公司的事业正在于采取积极的措施来解决困难。亲善运动采取的方式班有：邀请消费者来厂参观、座谈、组织公开演讲、上门访问等。最能显示公司决心和魄力的，是它所确定的上门访问的工作计划。这家公司共有400万顾客，计划访问的是其中的40万。公司把这个任务落实到18万
53、系对象中利益关系最直接的外部公众，是企业的生命线。企业组织将顾客的利益和需求放在首位。案例中英国航空公司就是把顾客利益放在首位，以一切为顾客服务的宗旨，创造了这个“只有一名乘客的航班”佳话。组织与顾客是一种信息交流关系，组织不仅要满足顾客物质需求，还要满足其情感上的需求，以与获得顾客对组织的信赖与好感。英国航空公司在顾客的心目中树立了良好形象。他们坚持“顾客第一”的观念，树立“顾客总是对的”的意识，实行了“全员PR”的公关管理手段。英国航空公司从一次大的损失上，收获了无法估价的公司形象。该公司尊重公关意识，赢得公众的赞同，清醒地认识到公司的形象，品牌，知名度，美誉度对组织生存发展的价值，成功塑
54、造了良好的企业形象。第四章公共关系的运行方式传播案例41外双修享誉世界走向世界的双星鞋业中国双星集团公司是当今国际上大规模生产、高水平、高品质现代制鞋企业集团。双星将中国的运动鞋首次推向了国际名牌鞋的位置。中国企业家协会、中国企业管理协会评定的1993年全国市场产品竞争力排行榜中，双星品牌获取“实际购买品牌”第一名，在“心目中的理想产品”和1994年首选品牌中与世界名牌“耐克”、“阿迪达斯”并驾齐驱，同列为三大名牌。1992年，双星总裁在美国纽约和举行的国际新闻发布会上曾自豪地宣布：双星已在世界同行业中获得了三个第一流，即生产规模第一流、管理水平第一流、产品品质第一流。这条消息引起巨大的国
55、际反响，也使双星在国际市场上的知名度得到了空前的提高。美国最大的跨国鞋业经销商JCP通过对中国国的市场调查，认定双星鞋业已在中国的制鞋业取得了无与伦比的成就，并将双星定为“质量信得过产品”和“出口免检产品”。1993年在对美国加利福尼亚1500名大学生的抽样调查中，有12%的大学生对双星产品情有独钟，这在中国产品中是空前的。现在，双星集团已发展为当今世界少数几个具备注射鞋、冷粘鞋、热硫化鞋、布鞋、皮鞋五大类鞋生产能力的制鞋企业之一。双星生产的足球、排球鞋经众多中国运动员试穿后，反映很好，双星鞋也随着这些运动员在赛场上比赛而频频在电视上出现，为新闻界所瞩目。市场竞争环境要求企业采用新的竞争方式。
57、电视片，都给人留下了深刻的印象。双星先后在全国各大报刊、电台、电视上被报道千余次，各大新闻媒体不断报道，形成巨大轰动效应。1992年，双星集团成立，举办首届中外记者招待会，请上百家新闻记者到双星作实地采访，引起强烈反响。1993年9月，双星集团巧借双星鲁中公司投产剪彩之机，召开了第二届记者招待会，社会反响强烈。1992年，双星组成了具有中国民族特色的鞋文化表演队，不仅在国各大城市作巡回表演引起轰动，还在德国杜赛尔多夫国际鞋业博览会上一举成功，使双星成为本届博览会最耀眼的明星。讨论题1请从公关的角度谈谈你对双星鞋业“外双修”的看法。2请结合本案例说明公共关系传播的方法。点评双星鞋业的成功，不仅源
58、于其产品过硬的质量，更源于其在国际上的知名度，这于该公司对传播公关战略的重视是分不开的。也就是说，企业不但需要“修炼”部管理与质量、服务等“功”，还要积极锤炼与大众媒体打交道的“外功”，这样才能在竞争激烈的市场中抢得先机，提高竞争力。中国加入WTO之后，企业面对的不仅仅是国的同行，更多的是来自国际的竞争压力，“酒香不怕巷子深”的自然经济式的运作时代已经一去不复返了。若再不积极地将自己“推销”给广大公众，企业将难以适应时代发展的需要，必将走向没落。要提高企业自身的竞争力，就要投身于国际大舞台，不遗余力地展现自身的独特之处，惟有通过这般磨砺，方可闯出一条同世界一流水平接轨之路！案例42借尔东风助
59、我扶摇法国应用材料公司的高科技公关名列“财富500强”的法国应用材料公司是信息时代的先锋之一，主要生产制造半导体芯片的设备，是全球半导体业最大的芯片组装系统生产商。法国应用材料公司进入亚洲市场已多年：它在日本已有20年，在国有15年，在中国大陆也有15年，在则有10年。该公司在东南亚一些国家也运作了七、八年，地区总部设在新加坡。一、宣传乔依斯宣传知名的高科技企业是一件相对容易的事情，而宣传因多年来保持低调而不那么知名的法国应用材料公司，则是一件困难的事情。经过研究论证，法国应用材料公司决定通过宣传该公司董事长兼首席行政官来树立法国应用材料公司的品牌和形象。乔依斯先生的职业生涯比起他领导了二十多
60、年的公司来毫不逊色：19881992年，他服务于“半导体顾问委员会”，为总统就加强法国半导体行业的全国性战略提供建议；1995年，乔依斯先生被“硅谷世界论坛”授予“年度国际公民”称号；1996年，他被授予由法国总统亲自颁发的法国技术革新的最高荣誉国家技术奖章。1999年9月，乔依斯先生参加在举办的“99财富全球论坛”，之后访问汉城、东京、台北、和。在逗留期间，策划公司为乔依斯先生策划了一系列的公关宣传活动。乔依斯先生的这次访问还适逢法国应用材料公司在中国、中国大陆、汉城和东京开展业务10周年、15周年和20周年的庆祝活动。由于该公司在这四个地区长期广泛地开展业务，因而关于该公司的运作与其在当地