第二条本公司实行董事会领导下的总经理负责制。公司下设五部：生产部、销售部、行政部、品质部、财务部。
第三条公司的组织结构形式为直线—职能制：生产部、销售部、品质部、财务部以直线型管理为主；财务部及行政部以职能型管理为主。
第三章职位设置
第四条本公司的人员编制依公司的业务和发展需要设置职位，坚持精简、效能、满负荷工作的原则，实行和鼓励一职数兼。
第五条公司与董事会之下设总经理1人，总经理助理2人，必要时经董事长批准可聘请顾问及特约人员。
第六条公司所属各部（室）设部门经理一名，必要时可设副经理。
第七条公司各部以下根据业务、生产需要配置办事员（业务员）若干职位；生产车间根据工艺划分配置若干主管、班组长职位；生产操作人员、设备修人员按设备开动规模及工艺要求配置，并配置若干特勤人员（如司机、保安、勤杂人员等）。公司以下人员配置额度由部门经理按实际需要签请总经理核定。
第九条总经理在董事会和董事长的监督下全权负责本公司全盘业务及公司发展事务，向董事会与董事长负责。
第十一条各部门经理在总经理的领导下，负责处理本部门业务，并考核属员的勤惰能劣，呈报其升迁奖惩意见。部门经理向总经理负责。
第十二条各业务人员、车间主管、班组长等在部门经理的领导下工作，向部门经理负责。
第十三条顾问及特约人员依其专门知识、技术、向公司提供治理、发展意见，接受董事长、总经理和各部门的业务咨询，协助总经理处理专门业务或特别业务。
第四章总经理
第十四条总经理在董事会和董事长的监督下全权负责本公司全盘业务和发展事务，为本公司内部的执行首长。
第十五条总经理的职责规定：
1.执行国家的法规法令和董事会的.决议决定；
2.主持制定公司的经营方针、发展规划、经营目标及实施措施；
3.指挥、督导全体员工按期保质完成生产、销售任务和年度经营目标；
4.主持行政全面工作，及时决策和处理生产经营中的重大问题和紧急事件；
5.协调各部门关系，仲裁和防止部门间冲突；
7.按财务管理规定负责审批公司费用开支，坚持“一支笔”审批原则；
8.重视职工教育，提高职工素质，关心职工福利；
9.定期向董事会报告工作，及时向下属传达董事会议决事项，并认真贯彻执行；
10.完成董事长交办的其他工作。
第十六条总经理的职权规定：
1.对公司的生产经营、产品开发、技术更新、市场开发有决策指挥权；
2.在规定的范围内对公司的人、财、物力等资源有调度权:对紧急重大问题有临机处置权，并于事后及时向董事会报告；3.对总经理助理人选有提名报审权，对中层管理人员有任免权，对员工有奖惩权；
5.有权调整公司组织机构，建立、健全、修改完善各项规章制度、制定具体政策。
第十七条总经理的责任规定：
1.向董事长负责，对违背董事会决议和董事长决定造成的后果负责；
2.对公司资产负保全增值责任，对因决策失误、渎职失职导致公司资产损失负责；
3.对因管理无方、工作不力造成管理失控、纪律松弛、效益下滑、完不成经营目标或严重亏损负责；
4.对发生重大的质量、设备、人身安全及交通、消防事故负责；
5.对未认真调研论证盲目进行项目开发或未经评审草率签署经济、技术合同造成公司重大经济损失负责。
第五章行政部
第十八条行政部负责本公司行政管理、人事管理、总务管理及公共关系等事项。
第十九条行政部的行政管理职责是：
1.负责对各部门执行总经理决定的督促、检查和催办；
2.收集、分析公司生产经营情况，及时向总经理请示汇报；协助总经理协调部门关系；
3.负责公司文秘工作和文书档案管理工作；做好公司印信管理、文书起草、审核及印制工作；负责各类文电函件的收发呈转工作；
4负责公司会议的会晤安排,做好会议纪录。
第二十条行政部的人事管理职责是：
1.负责人事管理制度的建立、执行和修订；
2.办理员工的招聘、录用、调配、培训、考核、奖惩等事项；
3.负责员工的考勤、请销假、工资审核发放等事项；
4.负责员工的劳动合同管理和劳保事务，受理劳动纠纷；
5.负责人事档案的建立和管理；
第二十一条行政部的总务管理职责是：
1.负责生产、办公场所、员工宿舍的分配与调整；
2.负责房产修缮、员工食堂、员工宿舍管理等事项；
3.负责办公设施的购置和管理，负责办公用品、用具的发放；
4.负责交通、通讯设施的管理；
5.负责公共环境卫生、保安、消防管理等事项。
第二十二条行政部的公共关系职责是；
1.办理公司各项登记、年检事务；
2.负责来宾、来访的接待工作；
3.会同销售部处理客户投诉；
4.办理总经理交办的对外联络事务。
第六章生产部
第二十三条生产部负责本公司产品生产的组织和管理事项，其具体职责是：
1.负责制定生产作业计划；
2.对各车间实行统一调度指挥，组织和督促各车间安交货期完成生产任务。协调各车间关系，及时解决生产中的异常问题；
3.负责生产管理制度的建立、执行和修订；
4.负责设备管理工作，检查督促操作人员和维修人员做好日常维护保养工作，发生设备故障及时组织力量排除；
5.加强工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、确保质量、降低消耗；
6.配合销售部做好新产品开发的试产和样品制作；
7.负责作业现场管理和安全生产管理工作；
8.负责生产统计、原始记录的收集、编制与管理；
9.负责成品库管理，制定并执行成品库管理制度，做好产品质量防护工作。
第七章销售部
第二十四条销售部负责本公司产品营销和市场开发管理事务，具体职责是：
2..负责订单与销售合同的签订；根据销售预测与订单及时向生产部下达生产通知书；
3.负责客户联系、考察评审、关系建立与管理；
4.负责市场情报的收集，顾客满意度调查、分析与综合；
5.负责产品交付、售后服务以及货款回收工作；
6.受理客户投诉，处理退货与纠纷；
第八章品质部
第二十五条品质部负责本公司质量管理、质量检测、质量监督等事项；
具体职责是：
1.负责质量管理规章制度的建立、执行和修订；
2.负责质量管理体系管理评审、内审的组织工作；
4.质量异常情况的处理，统筹纠正、预防措施的实施并跟踪验证；
5.参与新产品的开发与试制；
6.会同销售部处理客户投诉及不合格退货的质量分析和纠正。
7.负责监督和管理各部门的质量记录。
第九章采购部
第二十六条采购部负责本公司生产物资的采购、供应、保管等物流管理事务，具体职责是：
1.负责物流管理制度的制定、执行和修订，包括采购制度、物资供应制度、仓库管理制度及物资储备定额等；
2.负责各项原辅材料、包装材料、设备、工具、零配件、外协件及办公物品的采购与供应；按照适质、适量、适时、适价的原则加强采购作业管理；
3.负责供方的选择、评审和合同管理，定期进行供方业绩评价，建立和更新合格供方名录；
4.做好物资入库验收，发现异常及时处理；办理严重不合格品的退换货及索赔事宜；
5.加强仓储管理，做好各种物料的进货、运输、装卸、领用发放、防护以及清仓盘点等工作。
第十章财务部
第二十七条财务部负责公司财务管理、成本管理等事务，具体职责是：
2.负责财务管理制度的建立、实施和监督；
3.负责年度预、决算的遍拟，财务会计报表的编制以及财务经营状况分析；
4.按照会计制度规定记账、复账、报帐，做到手续完备、数字准确、帐目清楚；妥善保管凭证、帐簿、报表等会计资料；
5.负责成本的计划、控制和核算；
6.负责日常出纳事务，严格审核现金收付凭证；及时清偿货款和回笼资金；
7.负责编拟信贷计划、资金筹措使用方案，做好资金的筹措与调拨，加强资金管理；
8.做好现金管理、支票管理和财务印鉴管理；办理纳税与保险等事务。
第十一章附则
第二十八条本制度未尽事宜由各部门办事细则予以规定和补充。本制度部门职责部分将随着公司的发展适时加以修订。
第二十九条本制度的解释权、修订权属董事会，本制度经董事长批准后公布实施。
一、XX公司组织建设的基本思路：
示范：
物业管理有限公司成立初期，管理项目限于花园一项目，若组织层级过多则易造成在工作沟通、衔接方面的不畅并导致管理效率低下。因此，在公司发展初期，应先行规范业务管理，同时从发展的角度考虑，设立的组织架构必须具有丰富的可塑性，必须既能满足当前阶段发展的需要，又易于职能的扩充与转换。
项目初期拟设立物业管理有限公司与花园管理处合二为一的组织架构，在组织层级和部门设置上进行了精简与压缩，易于工作协调。同时以业务管理和职能管理为两大主干，组织职能的线条划分比较明晰，避免了职能重叠，多头管理。在该组织架构中，物业公司总经理下设两名部门经理，公司内部分设综合办公室和客户服务中心共两个部门，两位部门经理向总经理负责。
随着公司业务的发展壮大，当出现多项目操作时，可将原架构中综合办公室的职能提升，设置为职能管理部门；客户服务中心则转变为物业管理处，其中客户服务中心对外代表公司接受客户服务，对内代表客户提出服务需求，因此客户服务中心经理具有组织协调其他业务部门的.职责和权利，在组织上保证以客户为中心原则的体现。
物业管理有限公司组织架构的基本思路是：全面顺利介入花园的物业管理，保证花园的物业管理在一个较短时期内，达到较高的管理服务水平。在此基础上逐步推进物业公司的发展，丰富健全物业公司的各项职能。
二、该组织架构特点：
1）体现了以顾客为中心的服务理念。四个业务部门围绕客户服务中心运作，客户服务中心对内代表客户提出服务要求，对外代表管理处接受服务申请。
2）调整灵活。在业务范围逐渐扩大的过程中，可通过在业务口增加人员，在行政职能口岗位细分（品质和培训分拆、人事、信息、资料分拆、行政后勤和采购分拆）来加以解决，而不必在架构上进行大的调整。
3）便于人才培养及储备。除各业务口负责人外，客户管理员、品质培训人员均对部门的各项业务较熟悉，有利于公司管理梯队的培养。
三、物业管理有限公司组织架构图
四、物业管理公司组织架构说明
公司内部共设置两个部门，分别为：综合办公室、客户服务中心。
公司总经理下设一名综合办公室主任和一名客户服务中心经理。项目初期业务量不大且成本控制要求高时，客户服务中心经理可由总经理兼任，也可在公司发展壮大或需要人员储备时，单独任命经理。由于该经理职责涉及管理处主要业务，可作为管理处经理的储备人选，客户服务中心经理的选择既可从客户管理员中提拔也可从业务部门负责人中抽调；
客户服务中心设立安全管理、工程技术、清洁绿化部门、客户服务部门，下设现场操作岗位，安全班、公共维修班、设备运行班、家政维修班、绿化运行班、家政服务班、清洁运行班、前台接待、装返修管理、经营管理、客户大使、社区文化的岗位。
综合办公室主任负责品质、财务、人事和后勤等工作的管理。在初期部分岗位可以兼任（如人事与培训，信息与资料管理），业务扩大后则可拆分为品质、人力资源、行政后勤部等职能部门。
以上组织架构人员可考虑前期运行阶段的成本和工作量，适当在人员上进行兼职，待后期管理规模扩大和收入正常后再分别设立。
一、目的
1、实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。
2、提高公司各部门执行工作效率，追踪各部门工作进度。
4、协调各部门的工作方法、工作进度及人员的调配。
二、会议分类
1、周例会
2）会议主持人：公司总经理，总经理若因公出差无法主持时，则由副总经理或指定人员代行主持。
3）会议参加人：副总经理、行政经理、各部门经理。
4）列席人员：视需要可让其他有关人员出席。
5）会议内容：
③对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的`失误找出原因并及时改正、总结。
6）会议记录人：行政经理。
2、部门沟通协调会
2）会议主持人：部门经理主持。
3）会议参加人：各部门成员。
4）会议内容：
①落实部门成员每周工作计划与上周总结，督促工作按时完成，并布置下步工作任务。
③对涉及部门配合、支持，对项目进度有一定影响的问题集体探讨，集思广益，寻求解决问题的方法。不能达成共识时，由总经理裁决。
④追踪并改进日常管理工作。
5）会议记录人：部门经理或指定人员
周工作计划的实行，可以增强各部门工作计划性。各部门要在每周五详实的汇报本周工作总结，周密地编制好下周的“周工作计划”，由部门经理总结后于每周一例会公布。
注：例会应本着简短务实，解决实际问题为原则。
三、考核标准：
1）考核以周计划完成情况为标准，由部门经理负责汇总报告。每周按时完成计划者予以表扬，连续一个月完成任务者给予100元/人的奖励。
2）每周未完成任务者视情况处以罚款，考核实行连带责任制，即责任人无故未完成任务，由部门经理及责任人共同承担责任，按照责任大小处以20—100元罚款，由部门经理及责任人共同承担，以此激励员工按时完成任务，发挥积极性。
3）公司整体员工要接受考核通报工作情况，力求公平公正。
四、本制度由综合办公室制定，解释权归综合办公室，自颁布之日起生效。
北京国际文化艺术发展有限公司
xx年xx月xx日
建设集团公司证照管理制度1、公司所有证照由总经理办公室保管,未经总经理同意,不得擅自委托他人保管。2、公司证照保管必须严格按规定办理,并加锁存放于安全柜内。...
第一章总则第一条为使新员工更好地理解xx房地产开发有限公司企业文化，加快融入公司氛围，熟悉工作岗位，特制定本制度。第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。第三条本制度适用于公司及所属项目公司。...
一、服务规范1、仪表：公司职员工应仪表整洁、方；为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要...
保卫科在分管副总及上级公安机关的指导下，维护公司及园区的治安秩序，保障公司日常管理的正常运行。为加强园区保卫工作，特制定本制度。第一条加强对保安和门卫工作的领导，维护公司治安秩序。...
公司全体员工：为规范人员管理及公司考勤管理制度，严格请假纪律，保障公司的正常运作。根据国家有关规定和公司制定的考勤管理制度。结合公司的实际情况，特制定本办法：一、请假程序1）、不论何种假期，员工请假2天（含）以内者，由主管...
各县(区)人力资源和社会保障局，高新区社区管理局，市直各机关、各人民团体、各企事业单位，中、省驻安各单位：为了贯彻落实职工带薪年休假制度，建立和谐的劳动关系，维护职工休息休假权利，调动职工工作积极性，提高工作效率，促进各类...
总公司对分公司的管理办法第一章总则第一条为了进一步规范有限公司(以下简称“总公司”)分公司的组织行为，保护总公司和各投资人的合法权益，确保各分公司规范、有序、健康发展，根据《公司法》等法律、法规、规章和总公司章程的有关规定...
第一章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。...
置业集团公司招标采购管理制度第一章总则第一条为规范集团公司各工程项目的采购招标工作,提高工作成效,特制定本制度。第二条本制度适用于整个集团采购管理系统。...
为了加强市场信息沟通工作，对市场信息进行有效的管理，使公司对市场的动态变化做出迅速反应，特制定本工作管理制度。一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责，销售分公司协助完成。...
1.0目的保证物业装修符合有关的安全、美观、卫生、环保要求。2.0适用范围适用于物业服务中心管理范围内物业的二次装修管理。3.0定义3.1特殊项目:指住宅以外的商铺、办公等装修项目。...
一、员工考核管理规定第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。...
1.工作内容与要求1.1执行《企业工作标准》。1.2根据国家及上级主管部门有关工资方面的方针、政策、法令、法规，并遵循按劳分配原则，结合实际情况，参与制订车间工资方面的政策、规定、办法，并实施。...
第一章总则第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制,充分发掘公司内部人力资源潜能,特制订本制度。第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循'公平、公正、公开'的原则。...
一、资金日常管理1、资金定义：货币资金是指企业在生产经营活动中停留于货币形态的资金，包括现金、银行存款和其它货币资金。一切收支必须严格遵守国家和本公司的有关规定。...