2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(103)
一、现代管理理论概述
第二次世界大战结束后，随着社会生产力的进一步发展和系统科学、电子计算机技术在管理领域中日益广泛的应用，管理理论进入了一个新的发展时期。1961年美国著名管理学家哈罗德·孔茨发表了《管理理论的丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
二、现代管理理论的各学派
(一)管理过程学派：管理过程学派又叫管理职能学派。
一般认为，这一学派的基本理论起源于古典管理时期的利·法约尔。当代管理过程学派的主要代表是哈罗德·孔茨。管理过程学派的特点是：以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程。
(二)社会系统学派：社会系统学派是当代西方较早出现的一个管理理论学派，其创始人及最重要的代表人物是美国的切斯特·巴纳德，他在代表作《经理人员的职能》中阐述了他的观点，大体包括：
(1)协作系统的性质。
(2)协作案统的基本要素。
巴纳德认为任何协作系统都包含三种普遍的要素：
①协作的意愿。②共同目标。③信息联系。
(3)效力与效率。
(4)正式组织与非E式组织之间的关系及相互作用。
(5)经理人员的职能。
①建立和维持一个信息联系的系统。②从组织成员那里获得必要的服务。③制定和规定组织目标。
(三)决策理论学派
该学派的主要代表人物是美国的赫伯特·A.西蒙和詹姆士·马奇。决策理论学派主要着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的决策方案中选择一种“令人满意”的行动方案。
其主要思想包括：
(1)强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过程。(2)提出了决策的标准。(3)明确了决策的程序。(4)决策的技术。
(四)系统管理学派
系统管理学派的代表人是美国的约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等。其主要观点包括：
(1)企业是一个人造的开放系统。(2)企业内部包括各种子系统(要素)。(3)从系统的观点考察企业管理的具体职能，认识企业系统在更大系统中的地位和作用，以使管理的各个职能围绕企业系统的总目标而发挥作用。
(五)社会——技术系统学派创立这一学派的是美国学者特里司特及其在美国维斯托克研究所中的同事。它从系统观点出发，认为要解决社会问题，不能只看社会系统，而把与社会系统相适应的技术系统排除在外。社会——技术系统学派填补了管理的一项空白，对管理实践有着重要贡献。
(六)经验主义学派
经验主义学派简称经验学派，是以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标，是通过研究一个组织或管理人员的实践经验来分析管理的。它的特点是：从企业管理的实际出发，通过分析一大批组织或管理人员的成功和失败的实例，以便在一定的情况下把这些成功、失败实例的经验教训加以慨括和总结，建立起一套完整的管理理论，然后把这些经验和理论传授给企业实际管理者，用来指导企业管理人员的思想和行动。
(七)权变理论学派
权变理论是在管理理论与管理实践交织的发展过程中，为适应时代的客观需要于20世纪70年代在美国产生的。权变理论的创始人是美国的劳伦斯和洛希。
(八)经理角色学派
经理所担任的角色学派的主要代表人物是加拿大籍的英国管理学教授享利·明茨伯格。它是以经理为中心来分析和研究经理工作性质的，提出了有关经理工作的性质、经理人员，担任的角色和提高经理工作效率等理论。
(九)管理科学学派
管理科学学派又称“数学学派”，它基本上由运筹学家组成。管理科学学派的创始人是英国物理学家布菜克特，主要代表人物有美国的伯法、莫尔斯和金希尔等人。他们认为，管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，达到企业的目标。该学派的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。