b)衬衫下摆要收好，要把下摆均匀地掖到裤腰里面。
B外衣：
a)西装扣全部扣好;
b)长裤：腰部不能别任何东西如：手机、打火机、饰品等;
c)工服的上衣、裤子口袋内尽量不装任何物品，兜盖不得放入口袋内;
d)任何时候都不可以将西装上衣的衣袖挽上去;
e)衬衣内不要再穿其他任何衣物。
C领带：
a)领带结必须系端正标准小结;
b)领带必须与衬衫开襟在同一直线上;
c)领带长度以到腰带处为宜，西服下端不能露出领带头。
D工牌：
a)别放在左侧胸袋上端中间位置(即：有胸袋的，工牌上边与胸袋上口对齐)
b)应妥善保管，造成丢失或损坏应立即向公司申报补办;
E袜子、鞋：
a)深色袜子;
b)皮鞋必须保持光亮，洁净，无污，鞋带系好
F饰品、物品:
a)上岗期间手上不要带任何饰品,即:戒指、手链、手镯;
b)上岗期间不要佩带过于夸张的饰物;
c)上岗期间不得带手机。
每天自行检查与抽查相结合
a)衣服污渍，衣领和袖口处尤其要注意整洁;
b)衣服不能有绽线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全，一经发现及时修补;
C)衣服是否平整;
D)下班后必须把工服按件整齐挂好。
二、发型仪容标准：
A发型发式标准
a)干净整洁，要注意经常修饰、修整，用啫哩打理整齐，以不遮盖耳朵为标准，长短适中;
b)头发要健康、有光泽，不能有头屑;
c)上岗前打理好头发;
d)整理发型所用发蜡、发泥等产品不要过油过香
B面部仪容要求：
男员工
a)每天要进行剃须修面以保持面部清洁;
b)脸上皮肤不能过于油腻;
c)嘴唇滋润、有光泽，不能干裂、脱皮;
d)要时刻保持口气清新，不能有异味;
e)手指甲不能参差不齐，决不允许指甲里面黑泥或者指头上有烟渍，必须保持双手清洁无异味;
女员工仪容要求：
a)每天淡妆上岗，饭后及时补妆;(尽量统一化妆)
b)上岗期间保持发型整齐;
d)涂无色或淡色指甲油
检查项目：
三、表情规范A目光凝视区域：
a)公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
b)社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。
B表情礼仪：
a)目光的运用：将目光柔和地照在别人的整个脸上，而不是聚焦于对方的眼睛。
b)当双方沉默不语时，应将目光移开。
目光运用中的忌讳：盯视、眯视、斜视。
C微笑：亲和力的笑容来自刻苦的训练!
a)先要放松自己的面部肌肉，然后使自己嘴角两边平均地、微笑地向上翘起，让嘴唇略呈弧形。
b)微笑时，目光应该柔和发亮，眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。
站姿规范
a)标准要求：挺胸、收腹、立腰，头正，眼睛平视前方，两腿、两脚分开与肩同宽，脚尖向前，双手体前交叉，右手搭在左手上，以不露指尖为宜，面带微笑。
b)站位的要求：每天相对固定柜位。
站姿的禁忌
w双手抱胸;
w东倒西歪;
w手插衣袋;
w抖动双腿;
w弓腰驼背
w倚靠柜台
走姿规范
A基本标准：
a)头部、躯干：挺胸、收腹、立腰，头正，眼睛平视前方;
b)两肩相平不摇，两臂摆动自然角度30度至35度为宜;
c)两腿直而不僵，步幅适中均匀;
B礼遇顾客：
a)应相距约2米远时停步(立正)，点头致意，问候对方。
C引领顾客：(包括去典当的顾客)
a)走在顾客左前方约1.5米处，随顾客步子轻松前进，遇到台阶或转弯时用手势示意并使用敬语。
b)两人并行，主陪居左，顾客居右。
c)超越顾客：走在顾客左后方约1.5处，致歉意“对不起，打扰您了”。
走姿的禁忌
w八字脚;
w摆臂幅度过大;
w身体身心向后;
w鞋拖着地走;
w蹦蹦跳跳地走
鞠躬规范
鞠躬礼的要求：
a)侧放式站姿，以腰部为轴，上身前倾30度以内，15度左右为宜;
b)双目向下，目视脚前约1.5米处，以示谦恭，面带微笑。
鞠躬礼的忌讳：
a)边走边鞠躬;
b)鞠躬时双眼看向对方或看向两边。
所谓企业形象，就是企业在社会民众心目中的整体印象和评价。在竞争日益激烈的社会中，企业形象已成为企业立足社会的必备条件。良好的企业形象，是企业重要的无形资产，它直接影响着企业的生存和发展。
礼仪是人际关系和谐的调节器。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，员工时时处处按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系。只要人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助，就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之就会产生抵触、反感、憎恶的情绪。
礼仪具有凝聚情感的强大作用。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，如有不慎就会在平静中突发冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能按照礼仪规范约束自己，就会使人际感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。所以，只有人人都遵循礼仪，才能塑造好企业形象，从而促进企业健康发展。
员工是企业形象的代言人。在现代企业中，每一位员工都要充分认识礼仪对对塑造企业形象的重要性，以个人形象树立良好的企业形象。那么，塑造企业良好的形象，非常重要的就是要充分发挥员工礼仪的功能和作用。
第一，员工的衣着打扮和举止言行要符合礼仪的要求。员工与公众见面时，得体的衣着打扮、言谈举止往往形成照耀公关活动的“光环”，这种“光环”的亮度，则取决于各种礼仪的具体表现是否恰到好处。恰到好处的礼仪不仅令公众产生信任和好感，而且会使合作过程充满和谐与成功。日本著名实业家松下幸之助本来不修边幅。一次，他去理发室，理发师当场批评他不注重修饰自己的容貌：“你是公司的代表，却如此不注意衣冠整洁，让别人怎么想连老板都这样邋遢，你想他的公司还会好吗”自此，松下幸之助便痛改前非，开始注意自己的衣着打扮和在公众面前的仪表仪态。今天的松下产品驰名天下，这与它们的创始人松下幸之助的表率作用和严格要求员工懂礼貌、讲仪表是分不开的。
相反，如果公关人员蓬头垢面，缺乏素养，公众便可能会联想到企业整体素质的低下，不会有坚强的经济和技术实力。20世纪90年代初，某县长出面接待一位考察投资制药厂的外商。途中两人谈话投机，外商深深为县长的宏论所倾倒。通过考察了解，这位外商决定在该县投资。但是，当外商在参观原制药厂时，县长忽然一口浓痰涌上喉咙，再也憋不住了，吐在了厂门口。这一行径，立即引起外商的厌恶，他马上反悔，提出收回投资承诺。事后，外商给县长写了一封语重心长的信：“您作为一县之长都这样没有修养，很难想像您的臣民会是什么样子建药厂是为了治病救人，而不讲卫生，则可能造成谋财害命的结果。”
第三，员工礼仪可以密切与外部公众的关系，形成和谐、融洽、合作的关系，获得外部公众对企业的认可和好评，从而创造出有利于自身发展的最佳环境。现代生产是社会化的大生产，任何一个企业都不可能是封闭系统，它必然要与外界发生千丝万缕的联系。在企业与外部公众的交往活动中，礼仪起到调节相互关系的润滑剂作用，会给公众以温馨的、愉悦的、富有人情味的清新礼仪，从而赢得公众对企业的赞赏。它不仅可以巩固现有的公众关系，还可以广结良缘，拓展更多的新关系，得到更多的认同和帮助，创造出良好的生存与发展的环境。
20世纪30年代，世界经济一度处于大萧条中，全球旅馆业倒闭了80%，希尔顿旅馆也负债50万美元。但这家老板没有灰心丧气，他教导员工，无论旅馆本身的命运如何，在接待旅客时千万不可愁云满面，希尔顿旅馆服务人员脸上的微笑永远是属于旅客的。自此，员工们的微笑服务使旅客对希尔顿旅馆充满了信心，在社会经济普遍不景气背景下，不仅挺过萧条，而且一枝独秀。
第四，员工礼仪是公共关系实务活动的一部分，也是企业形象的一种宣传。礼仪活动的组织与实施必须与企业形象战略保持一致，通过礼仪活动向公众显示各方面的形象，以感召公众，使公众认同企业，产生信任和好感，提高企业在社会上的地位和声誉。只有树立良好的企业形象，才能实现公共关系目标和企业发展的战略目标。
如果每一个嘉源人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，企业就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往会从某一个职工、某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。所以，员工礼仪是企业形象的重要窗口，必须切实抓紧抓好，抓出成效。