烟台优秀党建品牌巡展|市中级法院：全力打造“一站式诉讼服务”平台
编者按：烟台儿女印初心，凝心聚力勇攻坚。在喜迎中国共产党建党100周年之际，为充分展现全市各行业各领域党建引领、勇担使命、砥砺奋进的典型做法，烟台日报推出大型融媒报道“党旗红印初心·烟台优秀党建品牌巡展”，面向全市征集党建优秀做法。
首批展示的是2020年度市直机关“三重杯”创新创优创效金方案大赛一二三等奖项目。大赛由市委市直机关工委、市委改革办联合举办，旨在引导市直部门单位向中心聚焦、为大局聚力，探索党建与业务深度融合的有效路径，提出攻坚克难、提质增效、狠抓落实的“最优解决方案”，充分释放机关党建引领作用，实现机关党建工作与全市中心工作同频共振、互促共融。
聚焦一直困扰群众的“立案难”问题，市中级法院以党建引领作风转变，创新发展优化服务，全力打造“一站式”诉讼服务平台，在全市法院带头形成便民、利民的服务体系，让群众有了更多的司法获得感。
我市法院系统近年收案数持续增长，每年全市法院收案都超过15万件，中院收案数超过1.3万件，“立案难”是一直困扰群众实现司法权益的难题。传统立案方式，当事人聚集在法院大厅排队等候立案，当日不能完成立案的情况常常发生。由于对立案、开庭等专业诉讼流程不熟悉，再加上法院立案程序复杂、信息公开不对称等因素影响，很多当事人很难跑一次就立上案。如何优化办事流程，方便当事人诉讼，最大限度地保障人民群众的司法权益，是摆在法院面前的重要课题。
市中院坚持党建引领，落实让党旗飘扬在为人民服务第一线的工作理念，打造“先锋在行动”党建品牌，找准党建与诉讼服务的融合点，在立案服务、纠纷调解窗口设立党员先锋岗，让党员的先锋模范作用体现在为群众提供优质诉讼服务当中。
同时，全力打造“厅网线巡”一体化诉讼服务中心，实现“线上线下”优势互补。“厅”是诉讼服务大厅，提供面对面、一对一的诉讼服务人工指导和帮助；“网”是诉讼服务网、移动终端，诉讼活动实行全流程网上办理；“线”是12368热线，提供法律咨询、法律帮助、立案监督、投诉等；“巡”是巡回办理等多种渠道，提供上门服务，及时解决矛盾纠纷。
此外，通过积极参与诉源治理，对诉讼案件先行调解，很多矛盾纠纷在诉前得到有效化解，既减轻了当事人“诉累”，又节约了司法资源。去年，全市法院诉前调解结案21753件，调解成功5379件，受理案件同比下降8.2%。（YMG全媒体记者任雪娜通讯员郭宏伟）