营销策略的含义模板(10篇)

导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇营销策略的含义,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

中图分类号:F274文献标识码:A

一、绿色营销的涵义

绿色营销是指以可持续发展为目标,为实现企业经济利益、消费者需求和环境保护相统一的要求,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。定义强调了绿色营销的最终目标是可持续发展,而实现该目标的准则是注重经济利益、消费者需求和环境保护的统一。因此,企业在战略战术管理的过程中,必须从促进经济可持续发展这个基本原则出发,既注重按生态环境的要求,保持自然生态平衡,又强调在交换产品和价值、满足消费者需求的时候,不会导致自然资源的破坏。实际上,绿色营销是人类环境保护意识与市场营销观念相结合的一种现代市场营销观念,也是实现经济持续发展的重要战略措施,它要求企业在营销活动中注重生态环境的保护、促进经济与生态的协同发展,以确保企业的永续性经营。

二、绿色营销的特征

3.系统性。绿色营销具有系统性。不仅从系统的角度来考虑企业的营销活动,运用系统思维方式去分析营销系统、营销环境、营销组合等重大问题,而且应用系统的思想去判断应采取的营销策略。其内容包括顾客导向理念、服务导向理念、质量导向理念、环境导向理念、文化导向理念与社会福利导向理念等。各种理念互通、互补、互相支持并加以整合,共同指导企业的营销实践。

4.整体性。绿色营销是由相互作用、相互影响的多种要素组成的一个不断变化的活动组合,是营销主体内部与外部要素、企业、消费者、环境与社会诸多要素的集成。绿色营销系统具有动态性、层次性、复杂性等特点。

5.和谐性。绿色营销的和谐性是指某企业实施绿色营销给其他经济主体带来的影响,包括对生态环境的保护,对其他企业的导向作用,给消费者带来的利益,以及对现实的社会文化、伦理道德和可持续发展的推动作用。

三、绿色营销的策略

1.产品策略。绿色产品,不仅质量合格,而且生产过程、使用和处理过程中,符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资源等环境优势。具体而言:就是在设计时,考虑到资源与能源的保护与利用;生产中,要采用无废、少废技术和清洁生产工艺,有益于公众健康。

由于绿色产品用于环保的投入增加,成本上升,且消费者愿意付出更高的价格购买绿色产品,因此在营销过程中可以采取较高定价策略。

3.渠道策略。选择正确有效的绿色渠道以使“绿色分销”顺利进行,是整个绿色营销能否顺利实施的一个关键环节。绿色渠道与传统意义上的分销的差别在于“绿色”。它以绿色商品的生产者为起点,它以绿色商品的最终消费者为终点,绿色产品渠道网络成员都具有很强的绿色观念。

要慎重选择中间商。中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节,是沟通生产者与消费者的桥梁,在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时,要选择热衷环保事业和具有绿色意识的营销伙伴,建立互利、互惠、共赢的利益关系和稳定的绿色营销网络。

绿色公关。企业通过公关活动,使社会公众与企业广泛接触,了解企业产、供、销各环节绿色作业程序与制度,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销工作的开展。

参考文献:

1.张赞.中国工业化发展水平与环境质量的关系[J].财经科学,2006(2)

一国内外体育营销策略研究现状分析

一般来讲,体育有两种含义,即体育的营销和通过体育进行的营销。无论是何种含义,企业体育营销指的就是企业按照一定的市场客观规律,根据企业自身发展的需求,依托体育活动,把体育文化与品牌文化相融合,进而整合企业各种资源,形成特有的企业文化,促进企业和体育事业良性互动发展的一种市场营销策略。事实上,策略这个词语,最早源于军事方面,但是应用到企业体育营销方面就具有了以下含义,即企业在一定的发展战略和营销观念的指引之下运用多种营销方法的过程,目的就是为了提升企业品牌文化和企业自身形象。具体来讲,企业体育营销策略包含了企业体育营销组合的选择、企业体育营销计划的制定、企业体育营销的执行和控制、企业体育营销的持续性等。

二我国企业赞助式体育营销策略的不足之处分析

第一,企业赞助式体育营销策略过于单调,缺乏系统性的营销概念。由于我国在体育营销方面还处于初期阶段,对于体育营销模式还存在一定的误解,即使也在花重金进行各种营销模式的推广,但却收效甚微,这是因为我国体育营销的多个配套设施和工作还没能到位,无法实现企业资源的有效整合,容易导致体育资源的严重浪费,无法充分发挥出体育营销的实际作用,缺乏体育营销的整体战略布局。

第二,企业赞助式体育营销策略中忽略了体育营销的本质内涵。由于国内很多企业对于体育营销的理解不到位,因此体育营销往往停留在表面上。体育营销赞助对象更迭不断,各种营销手段频繁更换,这大大影响了体育营销策略的最终效果,使得很多消费者难以从内心里接受并认可这种企业营销手段,严重影响了企业的诚信度。

第三,由于我国体育营销起步较晚,有些部门或环节的工作做得不够好,使得企业赞助式体育营销难以达到预期的效果。这是由于体育营销赞助活动的组织能力还不够强,缺乏科学评估,只是为了追求时尚。很多企业赞助只是出于一时的冲动,没有事先进行合理全面的市场营销活动分析,从而给企业造成了巨大的损失。

三企业赞助体育营销策略的完善途径分析

企业赞助体育营销策略对于企业来说,是非常重要的营销手段,很多企业都会在大型的体育赛事上求得一个赞助权,以推广自己的产品,提升企业形象。因为大型体育赛事易于被大众接受,覆盖范围广,传递的形象健康向上,风险较高,需要持续进行。但无论如何,很多企业都希望获得这些大型体育赛事的赞助权,由于丰富赛事资源的吸引,赛事赞助权的唯一性和排他性,体育营销仍可取得良好的效果。

第一,由于企业赞助式体育营销中的资源非常丰富,因此,我们要采用不同的手段和策略来积极主动地参与到赛事资源的开发活动当中去。可以针对消费者开展营销,这是将营销策略直接瞄准消费者的战略的中心环节,一切以消费者为出发点,不断满足他们的产品和品牌需要,采用支持或者赞助的方式来进行体育营销,最终赢得消费者的喜爱和认可,从而大大提升产品的销量和品牌价值。

第四,要注重体育赛事中的现场活动,丰富的现场促销活动,吸取北京奥运营销的经验和教训,制定后奥运时期的企业体育营销策略,从“企业体育赞助”走向“企业体育营销”执行和控制企业体育营销过程以减少后奥运“低谷效应”的影响,与体育组织建立长期稳定的合作伙伴关系。

四结束语

总之,企业赞助体育营销策略在当前的市场环境下,是非常独特且重要的市场营销战略,要充分预估好中国企业在后奥运时期企业体育营销中面临的挑战,吸取北京奥运营销的经验和教训,树立正确的企业体育营销观念,与体育中介机构合作以提高企业体育营销水平,以4R理论为导向培养顾客的忠诚度,提高企业体育营销与企业品牌的融合水平以增加品牌资本,充分了解政策法规,合理占位,合法越界,寻找产品和品牌与体育精神和赛事理念的契合点,借鉴国外成功经验,结合企业自身实际,深入挖掘赛事资源,捕捉各种营销机会,找准官方赞助商的薄弱环节,以其作为重要切入点,坚持以消费者为中心,进行消费市场细分,注重营销的创新性和连续性,热心社会公益事业,重塑良好企业形象,最终为我国企业赞助体育营销策略的不断完善提供更多机会。

参考文献

1现代电力及市场营销的概述

随着信息科学技术高速发展,人们的消费观点发生了巨大变化,卖方市场竞争异常激烈,所以现代市场营销策略得到了广泛的发展。市场营销策略是企业以顾客作为核心,根据各种方法获得顾客需求量信息、购买力信息以及商业界的期望值,有计划、有组织地经营各项活动,通过相互协调产品、价格、渠道以及促销等的策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程就是市场营销策略实施的过程。

电力是以电能作为动力的能源。电力的发明和应用历经了火力发电(煤、石油等可燃烧物)、太阳能发电、大容量风力发电、核能发电、氢能发电、水利发电等过程。我国电力市场的发展可以分为两个时期,第一个时期是改革开放以前,我国的电力行业一直处于垄断机制下运营,实行的是计划经济模式,电力市场基本是卖方市场,即是电厂发多少电,客户用多少电;第二个时期是改革开放以后,随着改革开放的进行,电力建设得到了不断进步,我国的供电企业得到了大力的发展。

2现代电力市场营销的特点

2.1用户对电能质量要求的提高

电能作为供电企业为用户提供的最基本的产品,它质量的好坏直接影响着用户的数量。电能质量是指优质供电和电力供应可靠性,电能质量包括电流质量、供电质量、用电质量以及电压质量四大方面。用户对电能质量的要求主要体现在供电质量上,所谓供电质量包括技术含义和非技术含义两部分,技术含义说的是电压质量和供电可靠性;非技术含义说的是为用户提供的服务的质量,即供电部门对用户投诉和抱怨的受理速度和电力价目的透明程度等。

2.2供电质量难以得到保证

由于城乡电网的建设长期投入不足,城市的快速发展扩张,城乡一体化的进程不断加快,电网建设的不足大量的暴露出来,主要体现在供电设备的建设不足,供电质量已远不能满足用户的需求,在用电高峰期时常会出现过载运行。一些比较偏远的农村地区,由于发展落后或地理位置特殊难以安装供电设备,所以对于供电设备的维护就更加困难,电力设施陈旧老化,其安全状况和供电能力已很难满足现在城、乡用电需求,供电质量难以得到保证。

2.3供电服务水平低

2.4能源市场竞争压力大

随着新型能源的不断被发现,如天然气、太阳能、地热能、风能、海洋能、生物质能和核聚变能等,由于其设备的可控性、方便性已经赶超上电器设备的性能,使电力市场面临着严峻的挑战,竞争日趋激烈。从而使电力企业不得不加快发展创新的步伐,加大电力市场的营销策略的研究。

2.5电价机制的发展落后

电价机制由于受地区、历史、体制、管理等多种因素的影响,相同性质的用电电价在不同省份或在同一省份内的不同地区可能都会不一样,甚至在同一个县内的不同片区也会存在不同价的问题。电价机制与现代电力市场不协调,不利于增供扩销工作的开展。

3现代电力市场营销策略研究

3.1创新电力营销理念

电力企业作为推动国家经济发展的首要行业,应在结合自身的发展的前提下引进国外先进的营销管理模式,将两者相结合总结出具有中国特色的电力营销管理模式。要建立这样的模式就需要改进过去单一的业务流程,推行立体化的新型管理模式;和现代化技术相结合,通过建立营销网络平台,实现与现代化技术的对接,跟紧时展的步伐。

3.2改革服务营销策略

将卖方作为主导地位的电力市场改革为用户作为核心地位,加强对电网的改造,确保优质供电和电力供应可靠性,使客户能用电、用上优质的电。实行客户经理制,企业加强与客户的沟通,不断创新优质服务工作,保持与客户长期、良好的供用电关系。供电企业的服务要做到全面、负责,不能只停留在故障处理的基础阶段上,而应深入到客户的需求阶段,包括供电方案的设计、施工、验收、投运等环节提供高质量的服务,从而树立更好的品牌形象,靠优质的服务赢得市场,获得广泛的认可,实现与客户的双赢。

3.3加大电力发展创新

由于新型能源不断地被发现,对于用户市场的竞争日渐增加,要想增加竞争力就需要加大对电力的创新发展。要想保持电力市场的主要地位就应广泛宣传电能优点,尤其是电能优质、洁净、安全、方便、价廉的特点,鼓励用户以电代煤、代油、代气、代柴,增强人民的环保意识,引导用户的消费理念,引导客户安全、科学、合理用电。加大电力的改革创新,促进电力市场的营销。

3.4设定电价营销方案

(1)杜绝电价转嫁现象,即电力工作人员利用工作之便,将电价加大转嫁到其他客户上;(2)是改革现在的电价体制,实行同一网络同一质量的电同等价位收费;(3)是改革现行的电价结构,研究制定出使电力客户和供电企业共同受益的电价收费体系,实现企业与客户的双赢;(4)是采取电厂网上竞价方式,降低用电成本,科学合理用电,减少用电成本。设定良好的电价销售方案能够使电力市场变的更广阔。

[1]王锡凡,王秀丽,陈皓勇.电力市场基础[M].西安交通大学出版社,2003.

[2]林桔凤.浅谈供电企业营销服务策略[EB/OL].国家电网,2010,11.

作者:于瑾单位:河南职业技术学院

现代市场营销观念强调顾客满意,因而市场营销理论的核心内容是围绕着满足顾客的需要来展开的,所以“顾客”在市场营销学中具有特别重要的地位。那么什么是顾客,应该是市场营销理论首先要回答的一个既基本又重要的概念。然而,我们发现,几乎在所有的市场营销学教科书中都几乎见不到对“顾客”这个术语进行明确的定义,甚至于大多数教科书连简单的解释都没有。对此现象,我们也许只能解释为,“顾客”是所有人都再熟悉不过的名词,不需要专门进行明确或严格的定义,这同时也意味着“顾客”的最一般的、常用的含义被普遍认为完全适用于市场营销理论与实践。

传统顾客涵义的局限性

那么,一般的、常用的“顾客”的基本含义是什么?最传统的基本含义是与“卖者”相对应的“买者”,这一点可以从国内外现有各种词典中的词语解释中得以证实,而现在在市场营销理论和实践中比较普遍的说法是等同于“消费者”,二者的主要差别在于,一般来说“消费者”包括“买者”和“使用者”,但在“顾客”概念的实际使用过程中一般都假定使用者也是买者,买者也就是使用者,但事实上还存在着“买的不用”和“用的不买”的情况,比如,母亲购买婴儿使用的产品,送礼者购买作为礼品的商品,等等,其实都应该是顾客。显然,如果企业对顾客只简单地理解为“买者”,那么顾客满意的这一现代市场营销观念就无法在企业的经营中充分地得以体现,因为顾客满意不仅应该表现在商品购买中,更重要的是应该表现在商品的使用过程中,也就是说顾客满意最终是落实在对商品的消费使用上的,从这个意义上说,“使用者”比“买者”对企业更重要。当然,完整意义上说,顾客满意应该既包括在购买环节,也包括消费使用环节,因而单纯指买者或使用者都是不合适的。

“事后顾客”意味着企业只有在交易发生时才知道它的顾客是谁,而这时候产品已经设计制造出来开始进行销售,显然这时候所提供的产品是不可能有很强的针对性的,甚至是有很大的盲目性,因为企业在设计制造产品时还不知道顾客是谁,对顾客的具体需要就不可能十分了解,当然就难以满足顾客的需要。所以,从现代市场营销观念出发,对于企业的市场营销工作来说,“潜在顾客”比“事实顾客”或“事后顾客”更为重要,这是因为要最大限度地满足顾客的需要,必须在与顾客进行交易之前就了解认识顾客是谁,以便于充分认识顾客的需要及其特点,只有这样才能设计制造出具有很强针对性的产品并合理制定价格,预先制定出适合于顾客群体特点的营销策略组合,如相应的分销策略和促销策略等,这样不但能够最大限度地满足顾客的需要,而且使企业的市场营销工作具有明显的成效。

综上所述,我们在日常生活中所使用的“顾客”概念,不适合在市场营销理论与实践工作中使用,它不但无法涵盖市场营销领域中所涉及到的各种类型的顾客,而且在其习惯使用上与现代市场营销观念有明显的距离,甚至于相悖。因此有必要对“顾客”这一营销理论中十分重要的专业术语进行定义。

根据以上分析我们不难发现,定义的关键是这个定义的涵盖面,也就是说,营销学的“顾客”定义只要能够涵盖市场营销领域中各种类型的顾客,就可以避免我们日常生活中“顾客”概念在市场营销领域内使用的不足问题。

我们认为,顾客是在各种交易关系中供给者所要面对的需求主体。这个定义的主要含义有:顾客概念所反映的客观范畴是与供给者相对应的需求方;作为需求方的顾客必须是在处于一定的交易关系中的需求方,即顾客与供给者之间存在平等交换或等价交换的关系,否则不能称之为顾客,也就是说,顾客一定是需求主体,但需求主体不一定是顾客,如父亲给儿子生活费,父亲是供给者,儿子是需求者,但不能说儿子是父亲的顾客,因为在这个供求关系中他们之间不是等价交换关系;由于交易关系有不同的形式,因而顾客有相应的不同类型,其中既包括现实交易关系中的顾客,也包括潜在交易关系中的顾客,既包括直接交易关系中的顾客,也包括间接交易关系中的顾客;作为需求主体的身份不同,顾客有不同的主体形式,如可以是个人、家庭,也可以是组织机构,如企业、政府机关、团体等。

营销意义上的具体顾客

以上是从一般意义上对“顾客”下一个基本定义,是一个具有普遍意义的抽象概念,重新定义的主要目的是使这个重要的术语能够体现现代市场营销观念的客观要求。这实际上只是对“顾客”这个概念的内涵进行一个符合现代市场营销观念思想的界定。

然而,在企业的市场营销工作中,只有抽象的“顾客”概念是不够的。因为企业要最大限度满足顾客的需要,所有的营销组合都必须按照顾客的需要进行预先策划和设计,这就需要预先了解、充分认识顾客的需要,研究顾客,因而需要预先知道顾客是谁,这里讲的顾客就不是也不能是一般意义上的、抽象的“顾客”,而且是要十分具体的、“栩栩如生”、特征清晰的顾客,这就是顾客概念的外延问题。

我们知道,不同的企业生产的产品不同,顾客群体是不同的,即便是生产相同的产品因为市场定位不同,顾客群体是不同的,所谓顾客群体不同,实际上就是顾客群体的具体特征不同。在实际工作中经常会出现模糊的顾客概念现象,例如,对于生产经营西装的企业,当你问他“你的顾客是谁”时,常常会有人不加思索地回答说是男人,看起来好象也没有什么不对的,但如果我们倒过来问,是男人都是你的顾客吗?显然不是,从营销工作的角度说,我们需要明确的是,哪些男人才应该是我们的顾客。

我们把企业回答需要回答自己的顾客是谁的问题称之为“具体顾客”概念,其基本含义是,对于特定的企业及其经营的特定产品来说,顾客是一个特定的群体,他(她)们是明显地区别于其他顾客群体的,而这种区别具体表现在一些重要特征上,企业的市场营销人员必须能够非常清楚、具体和尽可能详细地对这些特征进行描述,例如其性别、年龄、职业、收入、阶层、偏好等等,也就是说,企业的营销人员必须能够清楚地说出自己的顾客是男的还是女的,年龄多大,在哪里,做什么工作的,喜欢什么,等等,这就是说,认识顾客不是一句空话,不是一个抽象的分析过程,而是一个十分具体的研究过程。通俗地说,具体顾客概念问题就是要求企业的营销人员在制定营销策略之前必须清楚顾客是谁,要做到充分认识了解顾客,就必须能够非常清楚、具体和详细地描述出顾客的各种特征。可以说,营销人员对这些特征描述得越清楚、越具体、越详细,表明他对企业的顾客了解得越深入、越全面、越细致,这越有利于制定针对强的营销策略组合。

毫无疑问,企业市场营销工作的成效在很大程度上取决于营销策略组合的针对性,而有针对性的营销策略组合,必然是目标市场指向准确、清楚的,即目标顾客市场群体的界定正确且十分清晰,因为只有这样,企业的营销人员才能在制定具体的营销策略前对顾客的具体的需要进行详细的分析研究和全面认识,并且根据这些认识制定出相应的营销策略及其组合。因此,我们认为,企业要做好市场营销工作,提高市场营销工作的成效,特别是在强调差异化营销和个性化服务的时代,必须不断地提高或追求市场营销工作的针对性,而提高市场营销工作的针对性就表现在企业在制定和实施营销策略是否有清晰的具体顾客概念。

营销意义上的潜在顾客

在企业的营销工作中,营销人员的一个重要任务是认定哪些群体是潜在顾客,分析这些群体向事实顾客转化的条件并制定和实施相应的营销策略促使其实现转化。

要分析这个问题,我们首先借助于经济学中的有效需求概念来确定成为事实顾客的基本条件,即事实顾客实际上是能够在市场上形成有效需求的群体,因而成为事实顾客的充分、必要条件是具有消费某种产品的欲望同时又拥有相应的支付能力。当然,在实际过程中,并不是具备这两个条件的需求主体就一定会与企业形成现实的交易关系。所以,从向事实顾客转换的条件上看,潜在顾客实际上可以从两个不同的层面来认识。

主体层面,也就是从成为事实顾客的充分、必要条件上看,分别有这样两种情况。具有消费欲望但暂时无相应的购买支付能力的主体和具有购买支付能力但无消费购买欲望的主体。这种情况又可以做具体的分析,有的人可能根本就不需要本企业生产经营的这类产品,那他就不可能是企业的顾客,而有些人实际上是有需要但自己没有意识到自己有这种需要,所以没有消费欲望;另一种情况是有些人意识到自己有需要,但因为某些原因而暂不购买,如对产品不满意、拿不准主意等等。

显然,如果企业采取一些针对性强的营销策略,就有可能促使这些主体形成既有消费购买欲望又能买得起的条件。但是,在实际过程中,即便是这两个条件具备,也往往会因为交易环境条件的原因而使得交易没有能够实现,无法最后完成向事实顾客转换。

前言:

创新作为知识经济时代的主要特征,在现实经济生活中起着越来越重要的作用。尤其是新产品的不断推陈出新,作为企业长远的发展战略,早已成为衡量企业市场价值的重要尺度,决定商家致胜的核心要素。因此,如何有效结合市场结构特征、销售经验以及企业运作技巧,制定出合理化的新产品市场营销策略,早已成为企业可持续发展的基础。以下笔者就新产品的营销策略进行粗浅的分析,以供参考。

1.新产品市场营销策略的含义

无论任何一种新产品,要想让消费者欣然接受,都必须制定相应的市场策略,已达到企业的预期目的。因此,这就要求销售部门在对新产品进行市场推广前,必须熟悉掌握新产品的各种特征、属性、生命周期,并据此制定出新颖的市场策略与规划,以达到促进人们对新产品的认识,提高新产品的曝光率,激发消费者的购买欲望,进而形成连锁购买行为,实现利润创新的真正目的。例如:新产品在制定市场营销策略时,应注重创造消费者对产品的知觉,提高消费者对新产品的了解,并改变消费者对新产品的质疑、观望态度,以此加强消费者的购买信息。

同时,在新产品市场营销策略制定上,我们可以看出其营销策略的制定与一般市场策略不同,更加强调整体营销。其营销的整个动态过程,主要从新产品的市场调研开始。而在营销对象上益有着很大的区别,新产品的营销对象对位那些即将成为新产品早期采用者的潜在群体。因此,从营销动态与营销对象上看,新产品市场营销策略不论是在采取的手段,还是制定的方法上,都具有很强的独特性与不可复制性,与一般性的产品市场策略有着很大的差别。

2.新产品市场营销策略的良好制定与分析

众所周知,对一个企业而言,新产品一旦进入市场,必将存在着较大的风险,其成功几率有可能是100%,也可能是0。而这种严峻的形式也恰恰时刻关系着企业的兴衰荣辱。因此,如何利用市场策略提高新产品的市场普及率、成功率尤为重要。

2.1新产品市场介入初期的营销策略分析

2.2新产品市场介入成长期的营销策略分析

2.3新产品市场介入成熟期的营销策略分析

当新产品进入市场成熟期时,也是产品最具有利润潜力的时候,此时的新产品在市场份额与消费者偏好上占据有一定比重,相对稳定。而市场增长相对缓慢,表面上看更竞争以达到均衡的状体,其实际潜在的竞争相当的激烈。如何维系消费者对新产品的满意度与忠诚度,已经成为此这段新产品市场营销策略的重中之重。因此,企业营销部门可针对新产品在市场成熟期的热点,进一步强化与保持新产品在市场经济中的地位,不断提醒消费者购买新产品。例如:建立更为广泛的分销体系,更多地利用第三者的零售渠道来扩大新产品的消费者接触面;逐步降低新产品的促销预算,采用组合式宣传;通过与消费者的沟通与交流,强调新产品与一般性产品的区别,应采取竞争性低价为主的价格营销策略。

2.4新产品市场介入衰退期的营销策略分析

一、引言

产品生命周期理论主要是研究产品进入市场后的销售变化情况的规律,主要是指交换而生产的产品从投放到市场上开始直到退出市场为止的整个过程,营销学上称之为产品生命周期。

产品在投放市场过程中,获得利润的状况不是一成不变的。企业在制定营销策略时必须把握产品生命周期理论,如果没有完全掌握此理论,就有可能使企业陷入窘境。企业的营销策略对于企业的兴衰成败有着重要的影响,而营销策略的制定是根据产品在市场上所处的周期而制定的。只有及时的掌握产品生命周期动态,才能更好的把握市场的主动权,才能获得利润,提高企业的市场竞争力。

二、在产品生命周期理论基础上的企业营销现状及存在的问题。

1.产品投放初期投入不足。产品的投入期需要大量的人力物力去开发,但是很多企业由于没有做好前期的市场投放准备,盲目的开发新的产品。当产品正式投放时,没有足够的财力去做开发,导致新产品刚刚问世就陷入窘境,甚至失败。这就导致了产品的投入期由于准备不足而延长,造成了不必要的资源浪费,减少了利润收入。

2.企业对于利润率与市场占有率之间的艰难抉择。在我国有很多处于成长期的企业刚刚有点规模之后就盲目的进行多样化的经营,这样造成资源的不合理配置、分散。既没有扩大原有的生产与销售,扩大其市场占有率,又丧失了在行业中的地位。在产品进入成熟期后,企业就会处于劣势,很难再维持和扩大其市场占有率。这很大程度上是由于企业没有客观认识到产品生命周期理论的客观要求,没有正确处理好利润与市场占有率之间的关系。

3.产品生命周期陷阱的影响。一些大企业占有很大的市场额度,旗下有非常成熟又赚钱的产品,但是他们过分的依赖这些产品,并针对这些产品进行细作,长此以往,产品的研发能力就会慢慢衰退。产品一旦进入衰退期,那么寿命也就不长了,企业也会随着产品的衰落而衰落。

三、在产品生命周期理论基础上的营销策略研究

1.在产品投放初期的营销策略。产品投放初期要加大投入力度,努力开拓市场。产品投入期一般销售额比较低,但是相应的市场投入却很高,企业应该将这个阶段定位为放长线钓大鱼,将投入期的市场开发的费用当做一项长期的投资。不能在这个阶段就要求有利润回报,我们要得到的是企业的长期利润。

2.在产品成长期的营销策略。根据产品周期理论的指导,只有当某个企业保持到成熟阶段后才能算是真正的稳定。在产品的成长期,产品的销售量会大幅上升,企业得到的利润也是逐渐增加的。但是为了保证在产品成熟期到来之前占领更大的市场,必须要采取降低价格来应对,这样势必会影响企业的收益,但却有利于增加企业的市场竞争力,利于企业的长远发展。所以在产品处于成长期时,应把市场占有率放在首位,只有这样,才能保证在产品进入成熟期后得到更大的利润空间。

3.在产品衰退期的营销策略。每个产品都会面临衰退的状况,企业对待衰退的产品应理性对待。应是有步骤的处理衰退阶段的产品,开发新的产品。企业应不断改进和生产新的产品,以防止企业陷入产品生命周期的陷阱里。新产品的开发,有利于增强企业的市场竞争力,对企业的发展有着重要的影响。

四、总结

产品生命周期在不同的阶段会表现出不同的特征,企业要认真分析所处的生命周期阶段,制定出符合当时情况发展的营销策略。只有这样,企业才能更好的适应市场的发展,才能得到可持续的发展。

[1]胡秀忠.论企业产品生命周期与市场营销组合策略构成[J].重庆三峡学院学报,2000(2).

[2]蓝海林.产品生命周期理论的战略含义[J].华南理工大学学报(自然科学版),1997(4).

中图分类号:F27文献标识码:A

原标题:论知识经济背景下企业营销策略

收录日期:2012年1月17日

引言

“以知识为基础的经济”逐渐成为一个全球性的热点话题。在当今这个知识经济的时代,知识的重要性远远高于资本、原材料及劳动力等。在传统经济主要是以技术为驱动,只是片面追求企业规模的极大化,追求产品技术的极致化,而知识经济改变和超越了这种模式,转向将知识作为驱动的主要力量,但是这对现代企业的营销提出较高的要求,一切营销战略的确定都是在知识理念的指导下进行的,随着知识的不断创新,营销方法和战术也要随其发展变化而变化。

一、知识经济及市场营销的含义

知识经济是指建立在信息和知识的分配、生产及使用的基础上,以科学技术和科学知识为核心,以智力资源为主要配置要素,同时以高科技产业为主要支柱的现代经济。科学、综合、合理且高效的利用现有资源的同时开发尚未利用的资源来取代已经耗尽的稀缺资源是知识经济的指导思想,以此来促进人类同自然的协调发展。知识经济不仅仅是一种新的经济产业,也是一个经济时代的代表。其特点主要有:科技和知识先导型企业成为经济活动中最具活力的经济组织形式;经济逐渐向全球化发展,经济渗透更加明显;企业之间资源共享化加强,经济逐步向多元化发展。

市场营销是一门专门研究企业在市场条件下如何能在消费者、中间商和企业之间建立有效沟通,并协助企业提供科学供给的学科。市场营销就是对给予有价值东西报以另一个有价值的东西,即是个互相交换的过程。并且市场营销也是个满足市场需要和欲望的各种行为的整合。这种有意识的社会经济活动是在一定的经营思想理念的指导下进行的,这种经营理念就是市场营销观念。

二、知识经济时代企业营销新观念

(二)学习营销观念。俗话说:“学习无止境”,企业营销也是这样,学习型营销就是要求企业从自己的经历学习,主动向他人学习,例如顾客或是同行,等等。这样可以使企业一直保持着开阔和前瞻的思维方式,在不断的学习和锻炼中,企业可以逐渐地提高自身的竞争优势。

(三)知识营销观念。知识营销是依靠智力创造企业的价值,实现企业营销战略的一种管理活动,主要是通过知识的积累,从而达到产品和技术的创新,以此来满足市场的需求。此种观念的最大特点是不仅仅注重产品的售后服务,对其售前的“知识销售”也是非常的重视,在产品上市之前就让消费者了解和接受新知识,消费者对产品有了进一步认识之后才能产生购买的欲望。比如,我国的联想集团就是这样做的,先教消费者了解电脑,再开始买电脑。

(四)合作营销观念。我国市场经济体制逐渐完善,企业之间的竞争也日趋白热化,企业网络型供给关系开始有了新的变化,核心企业具有解决技术问题的能力,而供给企业也可以对核心企业的设计要求进行修改,这样合作的地位就显得更为重要,在合作的过程中节约的成本可以共同享有。并且企业和客户之间的关系也体现了合作精神,不仅仅是以前的你买我卖的关系,也包含了知识、利益及信息的合作。

三、知识经济背景下企业营销的意义

(一)促进企业资源优化配置,提高资源利用率。在当今这个知识经济时代,企业的主要竞争力开始转变为知识和技术,企业如果要提高资源利用率,开发新技术,提供新的服务和产品是重要的途径,而各个环节都离不开营销。一个企业如果拥有完善的营销体系,则可以减少很多资源的浪费,避免重复生产,从而提高企业的资源利用率。

(二)可以提高企业市场竞争力。随着时代的发展,人们的物质生活逐渐丰富,消费市场的需求开始出现个性化和多样化的趋势。面对这样的市场变化,企业必须在市场营销策略上下工夫,寻找新的突破,提高企业市场竞争力,避免被激烈的市场竞争所淘汰。

(三)可以使企业实现可持续发展。在知识经济时代,人们提倡以人为本、人与自然和谐发展、促使社会实现经济的可持续发展。不再只是单纯的依靠即将枯竭的自然资源,而是要积极努力开发新的丰富的自然资源,因此来实现企业的可持续发展。在企业发展的过程中,需要不断的灌输创新的营销思想,努力缩短产品的开发周期,促进新技术迅速地进行产业化,将企业的可持续发展变为现实。

四、运用知识经济,实施企业营销策略

(一)逐渐转向品牌化营销策略。在知识经济背景下,如果企业一味地采用价格战,不但取不到预期的效果,甚至还可能会出现恶性竞争的现象。因此,一些企业开始寻找新的适合知识经济形式的营销方法,在长期的探索和尝试下,品牌营销策略开始逐渐浮出水面。所谓品牌营销策略是指企业在努力贴近消费者,打造自己品牌的同时,要保证品牌的质量。因为质量就是品牌的生命,是品牌创立和发展的根本保证。企业在努力打造强势品牌的同时必须保证产品的高质量,同时还要注重采用品牌组合营销策略。世界上任何一家著名公司都具有先进的生产技术和管理技术,在此基础上维持产品的高水平,保证企业可以一直战胜对手,使得品牌处于强势。

(二)实施绿色营销策略。当今社会,生产力和经济高速发展,而生态环境逐步恶化。对此人们渐渐地认识到了生态环境的变化对人类的影响,纷纷提出要实施可持续发展战略。在这样的环境下,企业必须采取新的营销策略来适应周围新的环境,绿色营销也就应运而生,这样不仅仅有利于企业的生产和发展,同时也为社会做出了企业应有的贡献。为此,企业应当首先建立绿色营销信息系统,该系统主要包括的绿色信息为:绿色法规、绿色组织、绿色消费、绿色技术和绿色价格等等;其次,在信息获取后,企业应当进行价值评估,传递决策人员,制定绿色产品和服务战略。在此过程中,企业应当考虑绿色产品的品牌设计、种类、质量、名称、保修和包装等;最后,企业需要制定绿色产品的价格和分销渠道,在制定价格时要考虑消费者的心理,很多消费者拥有崇尚自然、求新求异的心理,比较乐于购买相对价格较高的环保产品。在销售时努力开展绿色促销,建立企业自身的营销渠道,树立品牌形象。

(三)实施形象营销策略。处在知识经济背景下,企业形象在消费者心中的地位逐渐突出,消费者购买商品的选择性有明显的增强,企业塑造个性化、优良的形象已经成为国内及国外市场发展的大趋势。企业需要通过实施形象营销策略来实现综合利润的最大化。企业在实施形象的全面塑造时首先需要对目标市场进行细分和准确定位,不断地进行开发新产品,在此过程中要以产品形象为内涵,以企业形象为基础;其次,要通过独特的服务战略决策,同时改变企业营销手段,使企业身价翻倍,并增加产品和服务的文化内涵;最后,需要以公共关系策略为手段,以企业文化为核心,通过有效的传播技巧为企业形象奠定坚实的思想基础,为企业构建良好的人际关系,积极参与社会公益事业,从而树立良好的企业形象。

经过30多年的发展,中国已经迈入了大众旅游发展阶段,从产业特征看,我国旅游业总体上呈现出规模小、布局分散、科技含量低和商业模式创新不足的问题(戴斌、夏少颜,2009);从微观供给来看,旅游产品的综合性特点决定了旅游市场供给结构的复杂性,另外,旅游生产者与需求者之间客观存在的物理距离,这都决定了旅游市场营销对于吸引旅游者到来具有重要的作用。众多旅游企业都开展了大量的营销活动,导致在面对繁杂的产品信息时旅游者要付出较多的“搜寻成本”。如何让其能高效率、低成本地搜寻到满足自己需要的旅游目的地呢事件营销成为旅游企业尤其是旅游目的地企业常用的高效利器之一。

一、文献回顾

二、研究方法

(一)深度访谈法

深度访谈是一种无控制或半控制的访谈,事先没有统一问卷,而只有一个题目、大致范围或问题大纲,由访谈者与访谈对象在该范围内自由交谈,具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。访谈中,双方可以围绕所定题目,就有关问题进行无拘无束的、深入广泛的交谈和讨论,访谈者会得到许多不曾预料到的、启发很大的资料,从而对所研究的问题形成更深入、更全面的了解。

由于访谈问题具有较强的专业性,此次访谈对象以饭店管理人员、专业学者和旅游专业学生为主。

(二)层次分析法

层次分析法是一种对较为模糊或复杂的决策问题使用定性与定量分析相结合的决策分析方法。在应用过程中,首先通过分析问题所涉及的因素,分为目标层、准则层和对象或措施类,按照各类因素之间的隶属关系,将其由高到低排成若干层次,构建递阶层次结构;然后对每一层次的要素按规定准则进行两两比较。建立判断矩阵;运用特定的数学方法计算判断矩阵最大特征值及其相对应的正交特征向量,得出每一层次各要素的权重值。并进行一致性检验;在通过一致性检验后,继续计算各层次要素对于目标的组合权重,为最佳方案的选择提供依据。

三、指标选取与数据处理

(一)指标选取

(二)数据处理

利用ExpertChoice软件进行层次分析,将目标层、准则层和方案层各指标两两比较,计算出相应的最大特征值、特征向量和一致性指标C.I.,在此基础上进行了相应的一致性检验,并计算出了各因素权重,详见表1、2。

四、研究结果

由表1可知,准则层判断矩阵的随机一致性比率CR为0.034

表2显示出准则层各因素的权重,其权重大小关系为C9>C4>C8>C2>C1>C7>C3>C5C6,而方案层的各方案的总权重是通过W=wi3*(w2)T计算得出的,其权重大小关系为P3P2>P4>P5>P1。

五、结论分析

(一)整合营销传播策略

丽、郭英之,2004)。就事件整合营销传播策略自身来说,强调整合性和独特性无疑是最重要的。

(二)品牌策略

(三)形象营销策略

形象营销策略(0.171)处于第3位。旅游目的地形象指人们对该旅游目的地的感知、印象、信念、观点的综合。人们对旅游目的地的感知和印象将对旅游者的消费决策产生相当的影响(张丽、郭英之,2004)。形象营销策略(0.1711的权重系数与品牌营销策略(0.186)相差不大,其在一致性、关联性、整合性、持续性和经济性方面的权重相近,说明这两种营销策略在这几方面有很大的相似性,但在独特性、情感性、文化性和市场定位这4个因素的权重上却相差很大。目前,事件形象营销策略更强调事件的独特性(0.311)、情感性(0.247)和文化性(0.322),而市场定位(0.090)的作用不大,这说明事件形象营销策略更注重于体现旅游目的地自身的特点,通过事件强调目的地的独特和文化来吸引游客。如果说品牌营销策略是通过事件将目的地品牌“推”向消费者的话,那么,形象营销就是通过宣传目的地形象将消费者“拉”过来。

(四)区域合作营销策略

区域合作事件营销策略(0.152)排在倒数第2位,但其重要程度比排在前面的品牌营销和形象营销策略却低不了多少。通过进行事件营销,不仅可以直接提升旅游目的地旅游业的发展,并且其辐射效应将影响到目的地周边地区的发展。有关研究表明,2010年上海世博会的举办,受影响的不仅是上海的旅游业,周边地区也会产生连带效应。参观上海博览会的大约1/3的游客将会到江浙一带进行继续旅游,因此,应把上海的旅游业融入到整个长江三角洲的旅游整合与发展中,与长三角旅游业联动发展。一方面可以扩展和丰富上海世博会的内涵,吸引更多的海内外游客;另一方面也可以让长江三角洲城市更多地接受世博会的辐射,带动长三角旅游业的整体发展。由此可见,做好事件的区域旅游合作营销具有重要的战略意义。区域合作营销各因素中权重最大的两个是经济性(0.291)和市场定位(0.200),因为多个旅游目的地针对目标市场进行联合营销将产生显著的规模效应,大大减少了事件的营销成本。在经济下行、银根紧缩的情况下,区域合作营销必将成为旅游目的地事件营销重点考虑的策略之一。

一、电力营销的含义和特点

(一)电力营销的含义

市场营销即是指在进行商品的创造、交换等过程中,想办法为客户、合作伙伴甚至社会创造价值的活动。电力营销是电力企业的重要环节,是电力企业通过对电力产品进行的生产、输送与分配等活动,创造出为客户、合作伙伴提供的电力,让它们的用电基本需求获得保障,同时自身获得应有的收益的过程。在这一过程中电力企业要为客户提供优质的服务,满足客户的需要,不断提高电力企业效益,以客户需求为中心,积极平衡电力供求关系,使电力用户能够平安、放心、优惠、可靠地使用电力商品,并得到满意的服务。我们必须建立一个能适应商业化运营、法制化管理充满市场活力的市场营销体系,满足人民群众生产生活用电需要,为社会创造更大的价值,推动供电企业的发展。

(二)电力营销的特点

1.供求规律有很大的随意性

由于我国电力企业的长期垄断,只有为数不多的几家企业进行电力供应,如此一来,电力企业过于追求经济效益,忽略了供求规律与用电价格的关系,造成价格与实际需求不符的现象。

2.消费与生产之间存在均衡性

3.以用户的需求实施区别性定价

电力的应用范围十分广泛,企业、住宅、工业都需要用电,他们对电力的需求类型和需求量可能不同,但是他们对电力的需求质量是一样的,在实际电力营销中,应该对不同的用户类型区别定价,如一般用户的用电价格要比企业用电价格低。

二、电力营销策略与供求规律

(一)电力营销市场中常用的几个策略

分销策略、促销策略、价格策略、产品策略。而分销策略又是营销策略中最能有效控制的策略,因此,我们将促销策略、价格策略与产品策略进行组合,形成3P营销策略,把价格策略作为3P营销策略中的重点策略,一定要确保电力产品价格的合理性。

(二)电力市场供求规律分析

在3P营销组合策略当中,我们要合理运用供求理论,了解价格规律与市场供求规律的关系。供求理论有助于供需双方准确、及时地了解行业状况,还能供给和需求随价格变化的情况,有利于管理者进行科学的决策,供求分析图如图1所示,其中S曲线代表了电力供给量随价格的升高而升高,D曲线代表了电力需求量随价格升高而降低,其中交点E0代表平衡点,当s供给曲线与D需求曲线相交时,交点E0所代表的就是商品价格。

(三)电力市场需求规律

(四)电力市场供给规律

(五)电力市场均衡规律

通过上文中的供需平衡图我们可以知道,两条线的交点就是供需平衡点,电价高于平衡点的价格,需求量就会下降,电价低于平衡点的价格,需求量就会上升,在没有干扰因素的情况下,电力的供给与需求会在电价的浮动下达到动态的平衡状态。

[1]孙翠芳.电力营销市场特点及营销策略分析[J].科技创新与应用,2012(09):292.

THE END
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