收银员工作职责_收银员工作内容(通用17篇)
1、诚实守信
2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
3、熟练使用POSS机、收银机、
4、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;
5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,
6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交;
7、准确、快速地做好收银结算工作。
1.依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等,及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处;
2.开具收款收据,做好票据领取、使用、保管等工作;妥善保管收银设备;
4.每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及POS余额;
5.按时核对销控表、日报、收据登记表,并与报表当日数据核对一致;
7.与销售部门协调,办理与财务有关的其他事宜;
3.保管好所领用的发票,做到连号使用,一张不缺。
4.做好备用金及营业款的每日清点工作,保证钱款安全,按时缴纳营业款。
6.严格按公司规定做好门店营业数据的。
7.做好卫生责任包干区的整理、清洁工作。
8.积极参与公司的培训,不断提升自身技术和服务水平。
9.完成领导交办的其他工作。
1、以良好的服务态度,快速、准确的为客户提供收银服务;
3、收银操作流程规范,杜绝窜码、重码,发现处方中不明的问题及时找医生做出更改,保证录入内容和处方的一致性;
4、负责收银资金的安全,按医馆规定存款,妥善保管未存资金;
5、保证收银台环境卫生、清洁。
1、负责柜台收银服务,货架及环境清洁作业
2、负责货架商品补货、物流商品点收
3、负责商品订购作业,营收数据汇整
4、店铺商品订购、人员管理、销售分析等工作。
1、负责日常现金收银工作,确保账实相符,资金准确无误
2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作,保证系统单据的准确无误
3、参与门市日常营运工作,如补货,上下架,打包,盘点等;
4、熟悉门市产品信息与销售政策,能与客户有效沟通;
5、灵活处理门店突发事件,无法处理能及时上报
1、收银单和工作单统一由收银员保管;
2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;
3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上
5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
6、收银员必须见单收款
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。
1、能够正常完成收银员日常收银工作;
2、完成来货商品的验收,及时整理货架、理货、上货,并保持货架及卖场卫生;
3、检查所售商品的质量(封口完整、保质期等);
4、为客户推荐客人所需要的的商品;
5、做好每日超市商品的盘点工作;
6、注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,保持自己的仪容、仪态符合标准;
7、完成上级领导交办的其他任务。
一、收银岗
1、负责到店客户点餐,收银结算,记账核对;
2、熟悉商品价格,记录账务明细;
3、协助后厨接收每日菜品,协助前厅做好服务;
4、服从领导交办的其他工作。
二、服务岗
1、负责餐厅卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、主动热情服务顾客,向顾客介绍推荐本餐厅特色餐点、饮品等;
3、顾客用完餐后,做好餐台清洁;
1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确地将各类单据、编号输人收银机。
2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账,并与报表、账单保持一致。
4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
6.按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作。
7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。
8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
9.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,及时交收银部专管员。
1、做好公司收款及开票工作
2、完成日常的收支工作及记账工作;
3、配合会计做好每月凭证的录入(审核)工作;
4、完成日常收费结算工作。
*确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求;
*较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;
*保持收银区域井然有序,整洁如新。
药店
1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;
5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
6、做好领导安排的临时事项。
1.传菜员主要负责传菜,补充小器具等工作,都是简单轻松易懂工作。
2.服务员主要负责客人桌边服务工作,比如倒茶等,简单轻松易懂工作。
3.厨房学徒负责在后厨各岗位学习按制作菜品等,想学习东西的看过来。
4.洗碗阿姨主要负责后厨的洗碗工作
5.收银员主要负责餐厅的收款以及开票工作
6.咨客主要负责主要的工作是为客人引路,引方向。解决客户问题
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱,带包装商品等。
1.遵守并执行公司规章,使用系统进行收银事务,保证付款正确进行。
2.管理兑现及对收银区域的控制。
3.整理并核对每日店铺帐务事宜。
4.提供优质服务,提高客户满意度
5.协助上级对现场商品,包括仓库和货架的商品的盘点工作。
6.负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询;
收银员岗位职责:1、提前穿好工作服到场,做好收银区的清洁整理工作,以及营业前的准备工作,包括检查自己的仪容仪表以及收银区的收银工具是否有故障。...
1、负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。...
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务。二、熟悉控制各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等有关设备。三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。...
药店1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保...
工作职责;1、负责收取车款、购置税款和保险金款,并按实收款项向客户开具专用收据;2、重要凭证保管/包括支票、汇票、定期存单、存折、本票、银行印鉴、收据等;3、负责收取维修款,并在确认款项已收到的情况下,向客户开具发票;4、主管领导...
1.上岗时,检查自我仪容仪表,保证良好的工作状态。2.负责本岗位的环境卫生清洁,检查设施设备是否能正常,(验钞机,刷卡机)3.到财务处领用备用金及有关的票据,数目当面点清。放入收银台并加锁,保证钥匙的责任性。...
1.用现金、支票、信用卡、收据或自动扣款等方式,按规定标准营业消费价格收取客人费用;2.依客户要求发给收据、退款、信贷或更正等;3.建议或确立商品的价格、服务或许可证,并使用计算器、收款机或光学扫描仪器制成表格收据;4.回答客户的问...
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工...