除这份颇显个性的说明外，网易次日还快速推进了一系列动作，以示自己停止合作的决心。
18日，网易身体力行的“阴阳”了起来。除了在自家咖啡厅上新“暴雪绿茶”，还在食堂推出“暴雪绿茶油菜”“暴雪绿茶小趴菜”两款菜品；网易游戏《永劫无间》官号也开启直播，跟拍拆除园区内暴雪魔兽斧头雕塑的过程。
1月20日，网易暴雪游戏客服团队发布长达5分半的回顾视频，与玩家告别。
从事件的网络情绪趋势来看，暴雪自发布谈判结果，便受到了负面舆情的攻击，而网易的“回击”反而得到一些吃瓜网友的支持。
识微见远：
像游戏这样的文娱行业，尤为讲究用户情感。而暴雪的态度，加上《炉石传说》2023年电竞赛事禁止中国玩家参与的决策，一步步伤害着老玩家的情感。虽归期未定，但暴雪若是再次踏入中国市场，面对的舆论压力恐怕不小。
案例二：LOFTER“老福鸽画画”事件
3月初，原创社区LOFTER上线新功能——老福鸽画画，该功能可据用户输入的要求生成AI画作。
上线不久后，社区内掀起反对声浪。有用户认为该AI是以站内原创作品为训练数据，这会侵犯了创作者的权益，并对社区生态造成负面影响。
随着舆情声进一步扩散至站外，
3月6日晚，@网易LOFTER回应称，新功能“老福鸽画画机”内测版实际为头像生成器，初衷是为方便没有绘画能力的用户制作喜欢的头像。该功能训练集来自于开源，没有使用LOFTER用户的作品数据，并明确注明不得用于商业用途。
但该回应并未能平息网友争议，舆论持续发酵。
3月7日午间，@网易LOFTER针对站内原创者权益和社区生态两大方面再度发布回应：
①“头像生成器”功能测试仅为满足用户个性化头像需求，无盈利目的
②此功能的训练数据集来自于开源数据，未使用LOFTER用户的作品；如确有侵权，每张图片我们将赔偿原作者一万元
③后续，网易LOFTER还将针对平台中AI内容增加更多管理细则：严禁AI生成内容以“原创作品”发布，并增加“AI内容冒充原创”的反馈渠道，上线平台作品反AI爬取功能等
官方的第二次发声对负面情绪的消解作用仍是有限，从网络情绪趋势来看，负面占比出现升高，综合下负面表达占比45%，中性和正面另占44%、11%。
而此时LOFTER的新功能已造成了用户逃逸，部分创作者选择以销号、清空内容等方式表示抗议；此前平台上线的AI文字创作功能“灵感生成器”也被提及，用户同样质疑其为“融文”。
直至3月16日，LOFTER的第三封道歉信才“姗姗来迟”，表示已经下架了争议功能，并上线了创作者保护计划。
·LOFTER对于这次的舆情应对颇为重视，三次回应——措施愈发具体、内容愈发翔实、情感沟通愈发深刻，但回过头看，这些努力也不过是其初次舆情研判错误的补救。
案例三：宝马mini冰淇淋事件
4月20日，有网友爆料称在昨天下午，上海车展宝马MINI展台工作人员发放冰激凌疑区别对待访客，对中国访客声称“没有了”，随后来了个外国人，冰淇淋又“神奇”地出现了，工作人员甚至帮忙打开冰淇淋包装。
拍摄者提出质疑时，两位工作人员表示需要海外账号、下载app等才能免费领冰淇淋。但是从视频里看，那位外国人来了就直接领了冰淇淋，工作人员并没有查看手机。之后工作人员直接把整个冰淇淋箱子都搬走了。
该视频曝光后舆论哗然，宝马MINI陷入双标争议。
4月21日9:00，宝马MINI再次道歉称：“老外”是同事，请宽容礼仪小姐姐。
在MINI展台冰淇淋事件发生后,欧股德国宝马股价发生下跌。截至4月20日盘中，在欧股宝马股价为36.52欧元，跌幅3.74%，总市值蒸发超过21.6亿欧元；以当日汇率7.5386换算，市值蒸发约163亿元人民币。
·宝马MINI的此次应对，被不少人称为“史诗级灾难公关”。从一开始，MINI的回应便避重就轻，尝试忽略舆论中最关键的“双标”质疑，企图从员工管理、误会的角度轻轻揭过；但这实际上是将受众的关键诉求置之不顾，头疼医脚又怎会行得通。这不但浪费了舆论舒缓的最佳时机，反而因“敷衍的态度”，加剧了网友的对抗情绪，给舆论进一步恶化留下了空间。
案例四：孟羽童离职格力事件
5月中旬，被视为“董明珠接班人”的孟羽童离职格力，这一人事变动却给双方都带来不小的风波。
5月10日，媒体报道格力方面回应“孟羽童已离开，不在公司任职”，并表示人员流动很正常，感谢外界关心。
消息的认证加剧网友对其后秘幸的猜疑，有人认为孟羽童靠董明珠的提携才能有如此知名度与机会，前一发言未免有些忘恩负义；也有人觉得孟羽童恐是在格力遭受了不公正的对待。
而孟羽童在4月间发布的两条动态也被翻出：“已经连续两个月没有完整休息的周末”“当天工作时长超过21个小时”，指向格力的质疑声加剧。
5月11日11时，孟羽童回应离开格力，“没有董总，我什么都不是，准备继续读书”。
5月17日，格力电器官方发言人回应称，孟羽童已经不在公司任职，但并非被开除，而是人员流动很正常的一种情况，祝愿孟羽童和广大网友一切都好。
案例五：笑果文化House不当发言事件
5月13日21：54，体育博主@不愿透露姓名的曼联球迷天某发文称，在观看笑果北京场时听到了令人不适的段子。
经过一天一夜发酵，舆论争议不断扩大。
5月15日14：11，涉事演员House通过个人账号致歉。
5月17日，北京市文化和旅游局官方公告依法查处「笑果脱口秀」涉案公司及个人，罚没1467.9万元。
1、即刻解除涉事演员house劳动合同和艺人经纪合同；
4、公司梳理管理中的薄弱环节，建立有效务实的长效机制，确保公司有足够的能力管控风险、承担行业应尽职责；
5、公司将搭建独立于演出业务之外的审核部门，配置专职监场人员，全流程，无死角把关，彻底远离违反法律法规、公序良俗的内容，不再让生死之痛卷土重来；
7、即日起，公司管理层、全体员工、演员开展主题教育并形成常态，让笑果每一份子真正做到心有所畏，言有所戒，行有所止，不会因为无知导致触碰政治红线、公众底线。
案例六：国泰航空事件
5月22日15点，国泰航空被曝涉歧视非英语乘客。在网友爆料的文字和录音中，空乘人员使用英语和粤语进行抱怨，发表了“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛毯”“他们听不懂人话啦”等不良言论。
（爆料网友原帖）
7月6日，国泰航空发布“内地招募计划”，表示未来还将加大内地市场的招聘力度，提供更多业务领域的岗位。
·承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则——国泰航空此次的公关应对被不少业内人士誉为范本，标准且细节。但公关解了国泰一时的燃眉之急，却无法解决其根本的隐患。
而堪堪滑过危机高峰后，舆情应对也并为到结束之时。若在网络间搜索，会发现在国泰承诺整改后，仍关于区别对待的新帖文出现。若是旧事再度重演，国泰航空带着沉珂的口碑能否再经得起一击，可就不好说了。
（截自网络，侵删）
案例七：老乡鸡活珠子言论
6月27日11点，蔡徐坤被曝一夜情致女方怀孕堕胎，老乡鸡也意外随之卷入舆论漩涡中。
有网友翻出一张3月1日的旧截图，并称“老乡鸡这把跳预言家”。截图显示，老乡鸡官号在社区APP皮皮虾的一则帖子下，回复称蔡徐坤生下来的女儿叫“活珠子”。
活珠子是一种南京特产小吃，是指当鸡蛋即将孵成一个生命但是又没有完全成形，蛋里已有了头、翅膀、脚痕迹的鸡蛋孵化物。而这一回复，则是在玩蔡徐坤“鸡你太美”的网络黑梗。
·老乡鸡的道歉能够获得如此多理解，离不开持续的努力。自20年以来，老乡鸡的活跃不只在自媒体营销上，在面临负面舆论时，一直踏实的践行着公关5S原则，不论是“小程序免费餐券bug”“未全员缴纳社保”，都快速回应、不回避责任。公关是项长期主义的工作，多年来的应对经验，一来持续加强着老乡鸡的品牌口碑，帮其在大众间赢得了一定的认可度；二来不断推进着其危机应对体系的完善，以至于它能及时识别风险，并拿出那份2个月前的检讨书。
案例八：胖东来调查顾客与员工争执事件
6月19日21时10分，用户“飞燕走壁”发布一则抖音视频，内容为“头一次见吵胖东来的人”。视频长度为54秒，内容显示是在时代超市称重台，顾客全程大声呵斥一名男员工，言辞激烈，包含伤人话语以及手部直指动作。期间员工有简短话语回复、被值班班长劝阻，只是低头没有发声，旁边有几名其他员工进行劝阻。
该报告长达八页，包含两次调查，最终得出处理结果：对当事顾客上门致歉+500元投诉奖、对安抚顾客的员工通报表扬+礼品、对当事员工进行5000元精神补偿、对管理层施行降级三个月。
·其实，从胖东来的网络舆情热度趋势来看，19日事件的曝光，在之后当天及后续并未引起较高的热度。但对舆情管理的谨慎便是不以“危”小而不为，即使耗时多日，胖东来依旧启动了两轮调查，做出了详尽的报告。如此重视的态度，将不断加深大众的信任感，成为反哺胖东来的口碑防火墙。
·胖东来此次的矛盾是一体两面的，对于大众来说，其身份即是会商家的顾客，也会是企业的员工，如何化解这种矛盾，而不激化舆论，胖东来给出了一份高分答卷。虽然因为胖东来的口碑效应，原视频下多数网友站队员工，认为顾客无理取闹。但胖东来并因舆论的宽容，而忽视与顾客矛盾的暴露，也没简单地将责任推至当事员工，而是选择了去疏通矛盾点，这种同时照顾到双方情绪的处理方式，很难不获舆论认可。