图说:小红书上的各种“种草”笔记采访对象提供
上海正在打造“在线新经济”发展高地,抓住新模式、新技术成长起来的互联网企业,与实体经济之间的配合日益默契,足以创造出更大增量。小红书在这一进程中已成为佼佼者。
在这次疫情中,定位“生活方式社区”的小红书,坚定地践行着“线上种草、线下拔草”的新消费闭环模式。这种“来自于生活又反作用于生活”的社区功能一再被验证,小红书也意识到这种“反映现实、影响现实”的能力可能会随着人民生活越来越走向数字化,在未来有可能产生更大的社会价值。
于是,我们看到:在小红书上,一场线上直播可以直接为一家中古店带来60万元的订单;咖啡店、火锅店、理发店等中小企业争相上小红书“种草”,以期人们回到线下“拔草”;这边,一向高冷的LV到小红书上直播首秀;那边,顶尖美术馆在小红书上开启“云逛馆”……
疫情期间中古店日进60万元
“手表大小合适,是指戴着宽松但并不会打转,如果戴上后打转,说明是真的太大了,如果宽松但不会转,说明手表本身是这样的宽松设计。”日前,上海一间中古店铺的主理人“Aloooooha_GIGI”,在小红书的公益直播中,给网友上了一趟生动的“时尚设计史”课。
长达6个小时的直播讲解,激发了不少网友对中古商品的兴趣,在线下店正式恢复营业前,“Aloooooha_GIGI”就收到了超过60万元的订单需求。“小红书上的年轻人对潮流时尚比较敏感,也更能理解中古文化。”“Aloooooha_GIGI”表示,通过小红书直播的互动,激发网友对中古文化和商品的兴趣,既是一种生活方式的传递,也为她的线下店铺恢复营业蓄力。
疫情期间,宅男宅女们或许只能翻翻手机里的咖啡照片“解馋”,他们在小红书上“打卡”,更多人对于咖啡的思念之情泛滥成灾。随着国内疫情得到有效控制,关于咖啡的消费循环,被小红书从线上引导到线下。3月中旬,小红书联合上海的OPS、一木家、铁手等十多家咖啡馆展开“手边的咖啡地图”话题活动。3月23日,还有4家咖啡馆参与了在线直播,用线上深度互动交流的方式,拉近用户与咖啡馆的距离,鼓励用户走到线下享受咖啡,回归日常生活。
参与此次直播的Bathecoffe,去年6月店铺登陆徐汇区著名的步行打卡路段永康路,店主李惟沁原先在进口洗浴用品公司从事电商运营,萌生将洗浴的清新自然风与咖啡相结合的想法,于是开设了这间充满了洗浴格调的咖啡馆,除了提供传统的咖啡之外,还会定期更新一些有趣的咖啡特调饮品。
在北京经营美发店的“PAYAHAIR威廉William”是小红书美发行业的创作者,受疫情影响,他的理发店开业后客流量只有年前的十分之一。2月底,“PAYAHAIR威廉William”参与了小红书发起的“你的Tony上线了”公益直播,和其他发型师一起在直播中教宅家的网友DIY发型。直播结束后,“PAYAHAIR威廉William”就陆续收到了不少网友的预订。
LV一改高冷到小红书直播首秀
小红书的“种草笔记”,不仅帮助中小企业快速“回血”,也吸引到了国际大牌的注意。尤其是当下欧美多国新冠疫情持续升级,让多个奢侈品品牌在中国以外的市场受挫,纷纷先后官宣关闭工厂和门店,在这种情况下,中国消费市场的复苏就变得尤为重要,小红书也成为它们发布新品、直接触达目标消费者的重要平台之一。
在人们印象中,奢侈品大牌从来都以高冷面目示人,有些品牌甚至连电商平台的旗舰店渠道都拒绝,而这次居然会使用电商直播这种看起来热热闹闹、超接地气的方式,多少有些颠覆认知。
小红书企业号部门则围绕“企业号”这一核心产品,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,更好地连接消费者和品牌,帮助品牌在小红书完成一站式闭环营销,提供全链条服务。迄今为止,已有包括生活服务、美妆个护等在内的23个行业,超过2.3万个企业开通了企业号。
“云看展”为恢复开馆积聚人气
生活不止“买买买”,当然还有“逛逛逛”。艺术类的“看展”“逛馆”,与小红书的平台契合度也非常高,这既是一种生活方式,也是一种消费方式。
3月20日,小红书联合上海TeamLab无界美术馆、木木美术馆、上海K11、广州K11、昊美术馆等国内5家美术馆,发起在线直播“云看展”活动。其中,昊美术馆在直播中介绍了与当代舞蹈表演结合的艺术疗愈,上海K11美术馆则邀请了跨界艺术家王小慧参与直播,木木美术馆策展人晚晚本人及美术馆双双进驻小红书。
这次“直播看展”,对上海TeamLab无界美术馆来说是开馆以后的第一次,他们邀请了3位小红书创作者,通过现场镜头和观众互动,带领大家在线上体验高质量的视觉艺术。TeamLab方面表示,展馆中所有作品瞬息变化、一步一景、没有界线等属性,非常适合视频、直播等动态的传播形式,通过线上传播,展馆、作品、观众之间的藩篱进一步被打破,形成了更加开放、亲密的互动关系,为恢复开馆做足准备。