1.组织结构2.股份有限公司3.有限责任公司4.分公司5.子公司6.公司7.母公司8.企业集团
1.在品种单一、规模较小的企业,按()进行组织分工是理想的部门化划分形式。
2.组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态:一种是()的组织结构形态;另一种是()的组织结构形态。
3.管理层次受到()和()的影响。它与组织规模成(),在组织规模已定的条件下,它与管理幅度成()比。
4.管理幅度的影响因素有管理者和被管理者的工作能力、()、()和()。
5.矩阵组织是由纵横两套系统交叉形成的复合结构组的纵向的是职能系统;横向的是()系统,为了完成某项专门任务而组成的。
1.某公司采用矩阵制的组织结构,公司内共有管理人员30人,设总经理1人,负责三种产品生产的经理各1人,小组长10人,职能科长4人,科员12人,则总经理的管理幅度为()。
A.3B.7
C.15D.12
2.()是按照工作的结果标准来划分的。
A.职能部门化B.流程部门化
C.顾客部门化D.地域部门化
A.职能职权B.直线职权
C.参谋职权D.顾客职权
4.企业中管理干部的管理幅度,是指它()
A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量
C.所管理的全部下属数量D.B和C
5.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的
经销办事处,但同时,总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了()原则。
A.责权对等B.命令统一
C.集权化D.职务提高、职能分散
6.下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离?()
A.个人独资企业B.分公司
C.有限责任公司D.合伙企业
7.一般而言,风险型战略的企业多采取()的组织机构
A.刚性结构B.柔性结构
C.兼具刚性和柔性的结构D.惰性结构
8.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构?()
A.纺织厂B.医院
C.电视剧制作中心D.学校
9.某公司随着经营范围的扩大,由总经理直辖的营销队伍人员也由3人增加到100人。最近,总经理发现营销队伍有些松散,并对公司里的一些做法有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的最主要原因在于()
A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通
A.成员的工作位置不固定,容易产生临时观念
B.各职能单位自成体系,往往不重视工作中的横向信息沟通
C.组织弹性不足,对环境变化的反映比较迟钝
D.不利于培养综合性管理人才
11.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。如果发展到1000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。当企业增至10000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明:()
A.企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲
B.企业规模的扩大是全体职工共同努力的结果,对此,老板应心存感激
C.企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工
D.管理规模扩大,管理者越需注意自己对下属的态度
A.今天企业中出现了紧急情况
B.王晶可能比较集权
C.企业中的企业管理者都不能负起责任来
D.企业中没有良好的计划
13.某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?()
A.10人,4层B.9人,3层
C.9人,4层D.8人,3层
14.康全公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时,公司更有可能改变其过强的集权倾向?()
A.宏观经济增长速度加快B.经营业务范围拓宽
C.市场对企业产品的需求下降D.国家发布了新的技术标准
15.下列哪个不属于分权式结构?()
A.直线职能制B.事业部制C.超事业部制D.矩阵制E.模拟分权制
16.若较低一级管理层次作出决策的数目越多,下级作出的决策越重要,影响面也越大,则这样的组织()
A.职权集中化程度越高。B.职权分散化程度越高。
17.把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门的部门方式是()
A.产品部门化B.用户部门化
C.职能部门化D.过程部门化
18.英国将军汉密尔顿爵士曾经说过:“我们越是接近整个组织的最高司令,就越是应当按三人一组进行工作;我们越是接近整个组织的基层(战列步兵),就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了:
A.管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的。
C.军事组织与其他类型的组织极不相同,其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的。
D.高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者。
19.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按()进行部门划分?
A.职能性质B.产品业务。
C.顾客类型D.销售渠道。
20.组织结构设计的出发点和依据是()
A.责权关系B.实现企业目标
C.分工合作关系D.人人参与原则
1.组织机构的设计原则
2.组织结构的主要模式、各自的优缺点及其适用范围
3.股份有限公司与有限责任公司的主要区别
4.总公司和分公司的区别
5.母公司和子公司的区别与联系
6.影响组织管理幅度的因素有哪些?
7.管理层次与管理幅度的关系?
案例1.
宏伟建筑设计研究院的组织结构
宏伟建筑设计研究院(以下简称宏伟院)是一所甲级设计研究院,专门从事工业、民用建筑的设计、预算、城市规划设计以及土建勘察和施工监理。
以前,宏伟院的设计室分为四个综合设计室,每个设计室都配备齐了各专业的技术人员,技术实力相当,各室都可以独立从事工程项目的设计工作。
院长
宏伟以前的组织结构图
为了改变这一现状,宏伟院领导层经开会讨论并听取群众意见,决定将综合设计室改为专业设计室,划分为建筑设计室、结构设计室和设备设计室等三个专业室;设计任务由各个室主任在室内分配协调,确定设计人员。
宏伟现有组织结构图
眼下,崔院长为宏伟院的前途伤透了脑筋;整个外部的大环境形势十分有利,院内又纷争四起。
讨论参考题:
(1)分析宏伟院前后的组织结构各自的优缺点?
(2)如果您处在崔院长的位置,你将会做些什么
案例2.
此案应如何处理?
兴盛集团有限责任公司是一家大型棉毛制品公司,有两个下属公司:一是星海制衣有限责任公司,该公司为兴盛集团的全资子公司。二是宏利制衣公司,为兴盛集团的分公司。
2003年7月,在某市经贸洽谈会上,兴盛集团董事长王某遇到万利棉纺厂厂长李某,李某称其厂有一批质地良好的棉布待销,王某想到下属两个公司正需棉布,遂给李某牵线介绍。
2003年8月,万利棉纺厂与星海公司、宏利公司签订了一份购销合同,万利棉纺厂供各种棉布共计400包,价款200万元,星海公司、宏利公司为共同需方,各提货200包,价款各为100万元,货到2个月后付款。
发货后3个月过去了,两公司以种种借口搪塞,不付万利棉纺厂的货款,万利棉纺厂遂以兴盛集团为被告向法院起诉,要求其承担下属公司的经济责任。
兴盛集团辩称:星海公司为独立法人,应独立承担民事责任,万利棉纺厂应以星海公司为被告。而宏利公司已被张某承包,在承包协议中明确规定,承包期间,债权债务由张某负责。因此兴盛集团不承担责任,请求法院驳回万利棉纺厂的诉请。
(1)兴盛集团认为其不应承担责任,请求法院驳回万利棉纺厂的诉请,是否合适?
(2)此案应如何处理?
一、
1.组织机构:是指组织内部各要素及其相互关系的总和,是按照一定的目的和程序组成的一种权责结构(或角色结构)。
2.股份有限公司(股份公司):是指由一定人数以上的股东组成,公司全部资产分为等额股份,股东以其所认购的股份对公司承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的公司。
3.有限责任公司(有限公司):是由两个以上的股东出资组成,每个股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任,而公司以其全部资产对其债务承担责任的公司。
4.分公司:许多大型企业的业务分布于全国各地甚至许多国家,直接从事这些业务的是公司所设置的分支机构或附属机构,这些分支机构或附属机构就是所谓的分公司。
5.子公司:是指一定比例以上的股份被另一公司所拥有或通过协议方式受到另一公司实际控制的公司。
6.依照《公司法》在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。
7.母公司:是指拥有另一公司一定比例以上的股份或通过协议方式能够对另一公司实行实际控制的公司。母公司也称为控股公司。
8.企业集团是指两个或两个以上的法人通过相互投资参股和长期优惠性合同而结成的联合经济组织。
二、
1.职能
2.扁平式锥形式
3.组织规模管理幅度正反
4.工作内容与性质工作环境工作条件
5.项目
三、
1.B2.C3.A4.A5.C6.C7.B8.C9.C10.B11.C12.B
13.B14.B15.A16.B17.C18.D19.B20.B
四、
1.因事设职与因人设职相结合的原则
权责对等的原则
命令统一的原则
合理管理幅度和管理层次原则
按能级原理选配人员原则
2.
(1)直线职能制(集权体制):以直线制结构为基础,各直线部门下设职能部门。
直线职能结构的优点:①有利于统一命令和统一指挥;②能有效发挥职能部门的参谋作用;
直线职能结构的缺点:①直线部门和职能部门之间的矛盾比较突出;②职能部门的权限过大,不利于统一指挥,权限过小,不利于发挥职能部门的作用。
直线职能结构适用:规模、经营范围较小的业主制企业或合伙制企业
(2)事业部制(分权体制):是指企业按照产品、地区或经营业务划分部门,设立组织机构,称为事业部或分公司,每个事业部是一个利润中心,实行独立经营,单独核算。总公司只对事业部的重大人事决策、财务决策、利润指标进行控制。是一种典型的分权管理体制,也称为斯隆模型。
事业部组织结构的优点:
①实行分权管理有利于公司高层管理者集中精力处理重大的管理问题;
②实行分权管理,有利于调动事业部的积极性和主动性;
③具有一定的灵活性和适应市场变化的能力。
事业部组织结构的缺点:
①容易产生本位主义,整体性差;
②各事业部互相争夺资源,不利于企业有限资源的有效利用;
③容易导致过渡分权,不利于统一指挥。
事业部组织结构的适用范围:大型企业
(3)矩阵结构(临时体制):是在直线参谋制的基础上,按照项目划分,把各种不同职能部门的人员,组建成横向领导系统。
矩阵制组织结构优点:
①既能很好地完成任务又能充分发挥职能部门的作用;
②有利于将任务小组建设成为团队,发挥团队管理的优势;
③灵活性好;适应性强。
矩阵制组织结构缺点:
①临时组织,稳定性差;
②双重领导,与统一指挥原则矛盾。
矩阵制组织结构的适用范围:适于建立临时性组织机构
(4)多维立体结构:多维立体组织结构是在矩阵制的基础上形成的适用于大型跨国公司的组织形式。
3.
(1)有限责任公司(有限公司):是由两个以上的股东出资组成,每个股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任,而公司以其全部资产对其债务承担责任的公司。
股份有限公司(股份公司):是指由一定人数以上的股东组成,公司全部资产分为等额股份,股东以其所认购的股份对公司承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的公司。
(2)股份有限公司必须经过发起方式或募集方式的严格程序才能设立,而有限公司的设立程序比较简单。
(3)股份有限公司的股票是一种有价证券,可以在证券市场上自由买卖;有限公司的股东出资后获得的只是权利证书,不能买卖和流通。
(4)股份有限公司实行股东平等原则,各股东按其拥有的股份的比例享有权利和承担义务;有限公司股东的出资额可以不同,但每个股东都只有一个股份,其决议不仅需要拥有多数资本的股东的同意,而且要经多数股东的同意方可通过。
4.
总公司:公司本身则称之为总公司或本公司。
分公司:许多大型企业的业务分布于全国各地甚至许多国家,直接从事这些业务的是公司所设置的分支机构或附属机构,这些分支机构或附属机构就是所谓的分公司。
分公司没有独立的法人地位或资格。这是总公司与分公司关系的最大特征。
因此,分公司的行为视为总公司的行为;分公司占有的财产,视为总公司的财产;分公司的债务由总公司承担。
5.
母公司:是指拥有另一公司一定比例以上的股份或通过协议方式能够对另一公司实行实际控制的公司。母公司也称为控股公司。
子公司:是指一定比例以上的股份被另一公司所拥有或通过协议方式受到另一公司实际控制的公司。
(1)子公司受母公司的实际控制。
(2)母公司与子公司之间的控制关系是基于股权的占有或控制协议。
(3)母公司、子公司各为独立的法人。
6.管理幅度的影响因素有:管理者和被管理者的工作能力、工作内容与性质、工作环境、工作条件等。
7.
管理层次:是组织纵向结构的等级层次数,也就是从企业的最高管理层到最低管理层,按职务等级所划分的层次数。
管理层次受到组织规模和管理幅度的影响,与组织规模成正比,在组织规模一定的情况下,管理层次与管理幅度成反比。
五、
分析要点
这是一个以组织机构为核心问题的案例,其中的主要矛盾表现为组织结构设置不合理,使任务分配与协调出现问题,全院的整体气氛不太融洽、不团结。
在案例中,可以找出以下已知状况:
①宏伟院以前的组织机构在活源不饱满的时候,分配设计任务时经常造成各个设计室产生矛盾。
②宏伟院现在的组织机构不利于沟通,导致设计过程中由于没有及时沟通,设计图纸问题不断,责任难以界定,大家互相推诿责任。
③无论哪种组织形式,员工对奖金分配都不满,进而影响关系。
参考答案
①宏伟院以前的组织机构的优点:活源饱满或者任务分配合理的情况下,可以产生竞争机制,四个设计室相互竞争,有利于水平的提高;沟通方便。由于每个设计室都配备齐了各专业的技术人员,技术实力相当,各室都可以独立从事工程项目的设计工作。当某一设计任务由一个设计室负责,大家沟通方便。
缺点:在活源不饱满的时候,如何分配设计任务是个难以解决的难题,经常造成各个设计室产生矛盾。
②宏伟院现在的组织机构的优点:各专业技能的人员集中在一起,有利于专业技能方面的研究与管理。
缺点:不利于沟通,导致设计过程中由于没有及时沟通,设计图纸问题不断,责任难以界定,大家互相推诿责任。
①改变现有的组织机构,采取矩阵组织。因为矩阵制组织结构具有如下优点:既能很好地完成任务又能充分发挥职能部门的作用;有利于将任务小组建设成为团队,发挥团队管理的优势;灵活性好,适应性强。
②制定公平合理的任务分配和奖金分配制度
案例2
本案涉及子公司与分公司的主体资格问题
本案中,星海制衣有限责任公司为兴盛集团的子公司,应独立承担民事责任,而宏利制衣公司为兴盛集团的分公司,其民事责任应由兴盛集团来承担。
《公司法》规定:“公司可以设立分公司,分公司不具有企业法人资格,其民事责任由公司承担。公司可以设立子公司,子公司具有企业法人资格,依法独立承担民事责任。”
(1)不合适。因为星海公司为独立法人,应独立承担民事责任。宏利公司为兴盛集团的分公司,不具有法人资格,其民事责任由兴盛集团承担。兴盛集团与张某在承包协议中规定的“承包期间,债权债务由张某负责”条款,对外无法律效力。
(2)万利棉纺厂和星海公司、宏利公司签订的棉布购销合同合法有效,星海公司给付原告万利棉纺厂货款100万元及相应利息,兴盛集团给付原告万利棉纺厂货款100万元及相应利息。