2021-2022年贵州省毕节地区统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(20题)1.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）
A.改变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵活性原理
2.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于的道德发展阶段是（）
A.前惯例B.惯例C.后惯例D.原则
3.工作丰富化的理论基础是（）
A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论
4.在决策的影响因素中，市场结构属于（）
A.环境因素B.组织自身因素C.决策问题的性质D.决策主体因素
5.某企业领导在电视上看到了关于生产方便筷子浪费木材、破坏环境的报道，深受感触，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于（）
A.社会义务B.社会反应C.社会责任D.社会权利
6.哈默和钱皮《企业再造》一书中，下列不属于影响市场最重要的因素的是（）
A.顾客B.竞争C.变革D.成本
7.在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的组织模式为（）
A.全球组织模式B.跨国组织模式C.国际组织模式D.多国组织模式
8.双因素理论研究的重点是（）
A.人的需要是如何满足的B.组织中个人与工作的关系问题C.影响人的需要的主要因素D.人的需要层次
9.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）
A.德治B.法治C.无为而治D.分权而治
10.根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是（）
A.差别计时工资制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计时和计件相结合的工资制
11.某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为哪种说法比较贴切（）
A.这是作业层到高级管理层的破格提拔
B.这是从一线到中级管理层的正常提拔
C.这是从作业层到一线管理层的正常提拔
D.这是从中级到高级管理层的非正常提拔
12.梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是（）
A.能力与工作相适应B.企业存在着非正式组织C.标准化D.首创精神
13.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）
A.理性—合法的权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力
14.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）
A.德尔菲技术B.名义小组技术C.畅谈法D.头脑风暴法
15.在组织规模一定的条件下，组织层次与组织幅度的互动关系呈现为（）
A.并列B.正比C.反比D.主次
16.职能制部门化的优点在于（）
A.有利于充分合理地利用专有资产
B.通过设立不同的部门来满足客户的不同需求
C.能够协调并对市场做出敏捷的反应
D.符合组织活动的专业分工要求
17.管理层次产生的主要原因是（）
A.职能分工的要求B.部门划分的需要C.权责明确的需要D.管理宽度的限制
18.下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是（）
A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性
19.期望理论的核心是（）
A.自我利益B.双向期望C.个人目标D.组织绩效
20.（）是指企业内部生产组织因为管理疏漏而造成的重大事故或因决策严重失误而使企业经营陷入困境
A.外源危机B.内源危机C.战略危机D.职能危机
二、多选题(10题)21.组织冲突的类型包括（）
A.正式组织与非正式组织之间的冲突
B.个体内部的心理冲突
C.委员会成员之间的冲突
D.直线与参谋之间的冲突
E.组织中不同部门之间的冲突
22.与国内经营相比，从事国际化经营的企业其特征有（）
A.跨国界经营B.多元化经营C.资源共享D.全球战略E.一体化管理
23.马克斯·韦伯提出了理想的行政组织体系理论。他认为一切社会组织的基础是（）
A.等级B.权威C.行政制D.尊严E.道德
24.按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有（）
A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.顾客部门化E.流程部门化
25.下列哪项管理者所扮演的是信息角色（）
26.在当地化压力低的情况下，可能采取的全球竞争战略包括（）
A.全球模式B.国际模式C.跨国模式D.多国模式E.区域模式
27.综合中西方管理学理论，影响管理道德的因素有（）
A.道德发展阶段B.个人特性C.组织结构D.组织文化E.问题强度
28.控制工作的基本环节包括（）
A.环境分析B.确立标准C.协调冲突D.衡量绩效E.纠正偏差
29.管理人员选聘时需要作为主要考虑标准是（）
A.管理的愿望B.良好的品德C.强健的体魄D.勇于创新的精神E.较高的决策能力
30.沟通技巧开发包括（）
A.积极倾听技能B.反馈技能C.演讲技能D.谈判技能E.非语言技能
三、判断题(10题)31.组织间沟通的重要基础是建立市场交易关系基础上的契约关系（）
A.否B.是
32.企业分权程度越高，控制就越有必要（）
33.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）
34.口头沟通的首要优点在于快速反馈（）
35.计划是控制的依据，没有计划就没有控制（）
36.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）
37.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）
38.正式权力包括合法权、奖赏性权力、专长性权力，非正式权力包括模范权（）
39.企业开发新产品的决策属于程序化决策（）
40.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）
四、填空题(5题)41.在领导生命周期理论中，高任务—低关系所指的是____领导
42.滚动计划法是一种定期修订未来的方法。在编制长期计划时，应采取____的方法
43.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____
44.____的两大贡献是计划进度图和计件奖励工资制
45.绩效工资实际上是激励的____和____的逻辑结果
五、案例分析(3题)46.根据公司的发展，你认为该公司最可能采用的部门化方式是（）
A.产品部门化B.地区部门化C.顾客部门化D.业务部门化
47.柯达自己扼杀的明星产品是什么？富士推行的多元化战略保证了其长期生存和发展，请问其推行是何种多元化战略？
48.指出隆嘉公司战略决策和战术决策的主要内容
六、论述题(2题)49.什么是集权与分权？影响管理者进行分权的因素有哪些？
50.非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响？如何有效地利用非正式组织？
参考答案
1.DD本题考查计划的原理。制定弹性计划运用计划工作的灵活性原理。注意区分灵活性原理和改变航道原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程中具有应变能力
2.D道德发展的最高层次是原则层次。在原则层次的两个道德发展阶段是：尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利；遵守自己选择的伦理准则，及时这些准则违背了法律
3.BB本题考查对工作丰富化概念、双因素理论的理解。要注意工作丰富化、工作扩大化的概念
4.A决策的环境因素包括环境的稳定性、市场结构和买卖双方在市场的地位等
5.C企业的社会责任主要体现在以下几个方面：①办好企业，把企业做强、做大、做久；②企业一切经营管理行为应符合道德规范；③社区福利投资；④社会慈善事业；⑤自觉保护自然环境。题干中该企业号召员工不使用方便筷子的行为是自觉保护自然环境的体现，该企业行为属于社会责任
6.D迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在1993年出版的《企业再造》一书中，把顾客、竞争和变革（三“C”）看成是影响市场最重要的三种力量。
7.BB在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的模式应采用跨国组织模式。跨国组织模式的特点是，将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，并促进子公司之间的交流以及技术的转移
8.BB本题为识记性内容：双因素理论研究的重点是组织中个人与工作的关系问题
9.A我国古代儒家管理思想体系中所阐明地管理原则是德治
11.A
12.BB本题考查人际关系学说的内容。能力与工作相适应和标准化是科学管理理论的主要内容；首创精神是法约尔十四条原则的内容
13.A
14.AA德尔菲技术又称专家预测法，用于听取专家对某一问题的意见
15.CC在组织规模一定的条件下，组织层次与组织幅度成反比
16.D
17.DD本题考查管理层次与管理幅度的关系。管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制，在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比
18.AA本题考查核心能力的特性的知识点，选项中的后三个都是其特点
19.BB注意：期望理论的基础、核心、关键。期望理论的核心是双向期望
20.BB企业内部生产组织因为管理疏漏而造成的重大事故或因决策严重失误而使企业经营陷入困境,这指的是内源危机
21.ABCDE典型的组织冲突类型主要有三种：正式组织与非正式组织之间的冲突、委员会成员之间的冲突、直线与参谋之间的冲突；而本题问的是组织冲突的类型，是从更广泛的意义上来说的，其内容应为六个。除了上述的五个外（正式组织与非正式组织之间的冲突、个体内部的心理冲突、委员会成员之间的冲突、直线与参谋之间的冲突、组织中不同部门之间的冲突），还有组织内部个人之间的冲突
22.ABCDE与国内经营相比，从事国际化经营的企业有着以下显著的特征：①跨国界经营；②多元化经营；③资源共享；④全球战略和一体化管理
23.ABCABC韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础
24.BCD
25.ABCABC管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者和发言人的角色，扮演好这些角色以保证其能从一起工作的人那里得到足够的信息
26.AB①全球组织模式的特点：当地化压力低，全球化压力高；②国际组织模式的特点：当地化压力低，全球化压力低；③跨国组织模式的特点：当地化压力高，全球化压力高；④多国组织模式的特点：当地化压力高，全球化压力低
27.ABCDE道德发展阶段、个人特性、组织结构、组织文化和问题强度均为影响管理道德的因素
28.BDEBDE控制工作的基本环节包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差
29.ABDEABDE本题考查管理人员招聘的标准。管理人员招聘的标准：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于创新的精神；④较高的决策能力
30.ABCDEABCDE沟通技巧开发包括：①积极倾听技能；②反馈技能；③演讲技能；④谈判技能；⑤非语言技能
31.N×组织间沟通的重要基础，一般不是建立市场交易关系的契约关系，而是建立相互信任的互惠关系
32.Y
33.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要
34.Y
35.Y√本题考查计划与控制的关系。计划是控制的依据，没有计划就没有控制
36.N×战略环境分析的内容是天、地、彼、已和顾客。其中，天是指外部一般环境；地指企业竞争所处的行业环境；彼指企业竞争对手；己指企业自身条件，顾客指企业为之提供产品和服务的消费者
37.N×本题考查管理幅度的概念。管理幅度也称管理宽度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量
38.N×正式权力包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力。非正式权力包括感召性权力和专长性权力
39.N×企业开发新产品的决策属于非程序化决策
40.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力
41.指导型
42.近细远粗
43.原则层次
44.甘特
45.期望理论
46.A
47.柯达自己扼杀的明星产品是数码相机。数码相机处于明星领域，市场占有率和业务增长率都很高，应该采取增长或发展战略。富士公司推行的是同心多元化战略
48.隆嘉公司的战略决策：既开辟新市场，又保持传统的玻璃生产和加工。隆嘉公司的战术决策：第一，缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，减少因市场周期急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大市场潜力的产品
49.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集