一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是()
A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性
2.科学管理的中心问题是()
A.提高管理水平B.提高人的积极性
C.提高劳动生产率D.提高市场占有率
3.在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是()
A.战略B.规划
C.程序D.规则
4.计划工作的起点是()
A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传
B.预测执行计划时的环境
C.设计各种可供选择的备选方案
D.对将来可能出现的机会加以估计
5.限定因素指的是()
A.有利于目标实现的因素B.妨碍目标实现的因素
C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素
6.在下列对许诺原理的表述中正确的是()
7.管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是()
A.限定因素原理B.许诺原理
C.灵活性原理D.改变航道原理
8.通常情况下预测公式x?t+1=xt+a(xt-x?t)中a的取值范围是()
A.-1~+1之间的小数B.绝对值大于1的数
C.绝对值小于1的数D.0~1之间的小数
9.预测方法中的“关连树法”属于()
A.直观型预测方法B.单纯外推法
C.周期变动分析法D.计量模型预测法
10.利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是()
A.追加的收入大于追加的支出B.追加的收入等于追加的支出
C.追加的收入小于追加的支出D.追加的收入是追加支出的二倍
11.决策树决策法是()
A.期望值决策法的一种形式B.主观决策的一种方法C.线性规划法的一种形式D.定性决策的一种方法
12.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息()
A.高弹性的集权B.中等弹性的集权
C.低弹性集权D.无弹性集权
13.“集中政策，分散经营的组织结构”属于()
A.直线型组织结构B.职能型组织结构
C.事业部制组织结构D.矩阵结构
A.年度以内B.1~3年
C.3~5年D.5年以上
15.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是()
A.审批权B.决策权
C.组织权D.计划权
16.人员配备的对象是()
A.高层次管理人员B.主管人员
C.非主管的一般员工D.全体人员
17.新技术革命条件下组织竞争的重点是()
A.先进的组织结构的竞争B.有效的激励机制的竞争C.人才的竞争D.技术的竞争
18.按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是()
A.技术能力B.管理能力
C.财务能力D.安全能力
19.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是()
A.技术技能、人事技能、概念技能
B.技术技能、学习技能、人事技能
C.人事技能、学习技能、概念技能
D.概念技能、学习技能、技术技能
20.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于()
A.沟通联络原理B.激励原理
C.直接管理原理D.目标协调原理
21.组织中沟通联络的目的是()
A.促进变革B.便于指导
C.协调个人与集体利益D.交流意见
22.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是()
A.轮式和圆周式B.圆周式和链式
C.链式和全通道式D.轮式和链式
23.美国心理学家赫茨伯格(F.Herzberg)认为()
A.保健因素能直接起激励职工的作用
B.保健因素改善后会导致积极的后果
C.保健因素能防止职工产生不满的情绪
D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果
24.麦克莱兰(D.C.Maclelland)的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要是()
A.安全需要B.权力需要
C.社交需要D.成就需要
25.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于()
A.群众水平B.性别
C.环境和个性D.领导者的水平
26.在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不．正．确．的是()
A.低度体制，高度体谅B.高度体制，低度体谅
C.高度体制，中度体谅D.低度体制，低度体谅
27.将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是()
A.家长式统治B.移情作用
28.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是()
A.控制机构和成效衡量
B.拟定标准和成效衡量
C.控制标准和成效衡量
D.控制标准和控制机构
29.直接控制的原则是()
A.主管人员及下属的质量与控制方式无关
B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制
C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制
D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制
30.建立控制工作系统必须符合()
A.一线生产人员的情况及其个性
B.主管人员的情况及其个性
C.主管工程技术人员的情况及其个性
D.全部人员的情况及其个性
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31.计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括()
A.做什么B.何时做
C.何地做D.何人做
E.如何做
32.下列各项中属于目标管理缺点的有()
A.目标管理理论还没有得到普及和宣传
B.不利于暴露组织机构中的缺陷
C.目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节
D.目标管理不够灵活
E.目标管理不利于进行有效的控制
33.人员配备原理包括()
A.责权一致原理B.灵活性原理
C.用人之长原理D.职务要求明确原理
E.集权与分权相结合原理
34.群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括()
A.主管人员本人B.非主管人员
C.同级主管人员D.上级主管人员
E.下属主管人员
35.较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是()
A.合格的主管人员所犯的错误最少
B.管理工作的成效是可以计量的
C.在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准
D.出现的偏差可以预料并能及时发现
E.管理基本原理的应用情况是可以评价的
名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15题)
36.管理
37.管理突破过程
38.平行沟通
39.9.1型管理
40.零基预算
简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
41.简述理想行政组织体系的特点。
42.简述管理过程学派的基本观点。
43.简述激励理论的基本种类。
44.简要说明预算的编制步骤。
五、论述题(本题10分)
45.联系实际谈谈指导与领导工作的要求有哪些
六、案例分析题(本题15分)
46某设备制造公司的组织结构如下图所示。试分析其组织结构类型及特点。
【2004年4月自考00054管理学原理真题答案】
三、名词解释题答案
管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定目标，是一切有组织集体活动不可缺少的要素。
是指组织中各平行部门或人员之间的信息交流，这包括一部门人员与其它部门的上级、下级或同级人员之间的直接沟通
管理方格图中的基本极端类型之一，也叫‘独裁的、重任务型的管理’。这类领导仅仅关心促成一种高效率的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，他们的领导方式是极端的专断。
即‘以零为基数’的预算。在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础，重新审查每项活动的意义和效果，重新排出各项活动的优先次序，并依此分配资金和其他资源。
四、简答题答案
①明确的分工；②自上而下的等级体系；③人员的考评和教育；④职业管理人员；⑤遵守规则和纪律；⑥组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导，不受个人感情影响。
42.简述管理过程学派的基本观点。
①管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程；②管理职能的过程有五个，即计划工作、组织工作、人员配备、指挥（指导与领导）和控制；③管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而异；④管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用。
43.简述激励理论的基本种类。
激励可分为三大类：①内容型激励理论，主要包括需求层次理论，双因素理论和激励需求理论。②过程型激励理论，主要包括期望理论和波特——劳勒模式。③行为改造理论，主要包括激励强化理论和归因论。
44.简要说明预算的编制步骤。
①上层主管人员将可能列入预算或影响预算的计划和决策提交委员会；②负责编制预算的主管人员向各部门主管人员提出有关预算的建议并提供必要的资料；③各部门主管人员编制本部门的预算并相互协调矛盾；④各部门预算汇总并整理成总预算，预拟资产负债表及损益表计算书，以表示组织未来预算期财务收支情况，最后将预算草案交预算委员会和上层主管人员核查批准。
五、论述题答案
指导与领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是使个体和群体能够自觉自愿而有信心的为实现组织的既定目标而努力。
对其要求有：①畅通组织内外沟通联络渠道，信息沟通使组织活动统一起来；②动用适宜的激励措施和方法；③不断改进和完善领导作风和领导方法。④例如：
六、案例分析题答案
46.某设备制造公司的组织结构如下图所示。试分析其组织结构类型及特点。
属于直线—参谋型组织结构，这种结构只对中小型组织比较合适；其特点是：（结合图表展开）
①直线指挥部门在自己的范围内拥有一定的决策权，有实行指挥和命令的权利，对自己的工作部门负责，职责明确；
②参谋部门只能提供建议和咨询；
③部门之间互通情报少，不能集思广益地做出决策；
④实行统一指挥集权程度较高，效率教高；
TEL：蒋老师17773102705
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