深夜，长沙雨花区华雅大酒店，几名医护人员围坐在一起，准备第二天要用的标本采样管。隔日清晨5点，他们已起床准备，6点30分许开始对酒店里隔离的230位雅礼师生做核酸检测。
与此同时，酒店组人员和厨房也开始忙碌起来，6点40分许开始给每个房间派送当天早餐。经过最初几天的磨合与信息收集，他们已较清楚每位师生的需求。
独自待在房间的师生们则或已开始洗漱，或带着沉沉睡意被铃声、敲门声叫醒，体验完双采双检（口腔+鼻腔）的“酸爽”，肚子被丰盛的早餐填满后，便安心开始了一天的网课学习。
3月26日，在区域核酸筛查中，雅礼中学被发现1例新冠肺炎确诊。当日，雅礼中学一千多名师生被紧急安排至不同酒店隔离点。
接下来的14天里，有5个学生在华雅大酒店度过了自己的生日；经验丰富的工作人员迎来种种“意外”：有学生没手机家长联系不上？上网课网速慢？学习资料要打印？
4月9日，雅礼中学“解封”，在酒店隔离的师生陆续离开。酒店房间里有许多学生们留下充满爱意的纸条，更有家长送来锦旗：这里把孩子照顾得比在家还好！
4月14日，长沙摘星！和孩子们相处了14天的“临时保姆”们也即将回到正常生活和工作里，孩子们留下的爱心纸条已被好好珍藏。
学生没手机怎么及时沟通？写留言条、开座机、观察用食，点对点了解
但大家很快发现，很多学生用的是老人机，还有些手机都没有。家长在群里焦急询问：我联系不上我的孩子了，他现在什么情况啊？
当然，大家也还有其他方式捕捉信息。如酒店工作人员送餐时会特别留意每个房间上一餐的食用情况，“有食量比较大吃不够的，还有感冒了口味比较清淡的。还有一回我记得很清楚，有位学生送的餐基本没动，问了后学生说自己很想很想吃土豆饼，我们就相应做了调整。”酒店组组长聂永红说道。
每日核酸检测是唯一可以和学生直接接触的时候。因而医护人员会趁着这个机会进行医疗巡查，如学生的健康监测、用药情况等，也注意在沟通中留意同学们心绪、状态是否出现异常。
给学生送上生日蛋糕，工作人员化身为学习资料打印员
这隔离的14天对于很多学生来说，可能不仅是第一次离家，也是第一次体会一个人生活。考虑到学生独自待在一个封闭的房里，再加上学习上的压力，对疫情的担忧等等，工作人员会格外注意学生的心理健康，隔离场所外安排了心理组随时进行心理疏导，酒店组也送去了跳绳和解压玩偶等放松物品。
酒店前台登记师生信息时，发现有5名学生会在隔离期间过生日。聂永红了解到这个情况后，给每个学生订了礼物和蛋糕。“会感觉这样会让他们觉得比较温馨吧，小孩一个人过生日一般都会觉得孤独。”
此外，酒店组还专门配备人员为师生运物资、拿快递，除了家长寄来的衣物，还有学习需要的书籍，有时他们还会临时变成打印员——“老师发了学习资料”“我有卷子要做”……
医务组偶尔也会遇到一些突发，如有位之前拔了智齿的学生，隔离期间无法拆线，孙爽就和医院那边沟通，在专业的医护指导下，帮学生拆了线。
学生：你们让我明白，我在这里不是一个人
“我们做核酸是双采双检，要捅四次，两个鼻孔和两次口腔，为保证检测准确度，手法也会比较专业，捅得比较深，所以对于隔离师生来说味道是很‘酸爽’的。”孙爽介绍。
但这仅仅是一部分工作。“我们每天都要汇总、总结当日问题解决和反馈情况，挑选出一些重点观察对象，并对第二天的样本采集巡回信息收集做出侧重性的安排。”
8位医务人员常常清晨5点起床，深夜才能回到床上，每天只能争取吃到一顿热饭。
14天就在这么紧张和安心交织的氛围中过去了。
4月9日，工作人员一个一个敲开学生房间的门，引导他们单独坐电梯、上车离开。
在房间里，大家发现了很多留下的充满爱意的纸条：
“正因有你们无微不至的照顾，我们才能安心地隔离、学习。”
“隔离的日子过得好快，谢谢有你们。”
“你们真的很暖心，让我明白了我在这里不是一个人，甚至有了一个小家的感觉。”