序论:在您撰写整合营销策略时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
一、整合营销的定义
1.整合营销的案例。
如今,蒙牛整合营销的手段已经初见成效,渠道市场覆盖率已经提高了近一倍,充分显示了整合营销的魅力。
2.整合营销的含义。在进入二十一世纪的今天,企业以持续经营为目标,对企业持续发展最重要的是建立并长期维持与各利害关系者间的良好关系。为了达到这一目的,必须在经营活动中最大限度地反映利害关系者的意向和希望。在此特殊的经济发展形势下,整合营销作为一种代替传统营销的经营理念走入企业的营销战略,并为企业带来了丰厚的回报。
二、整合营销的优点
整合营销通过对传播工具和传播过程的整合,选择适合企业需要的传播工具,并在传播过程中不断积累品牌要素,使品牌与时代潮流合拍,进而解决传统营销战略中存在的问题。
三、实施整合营销应注意的问题
整合营销是契合时代要求的营销手段,是现代企业拓展市场,建立品牌的有效途径。但是,不管是哪种营销手段,都要企业具体分析其可操作性。整合营销作为一种新型的营销方式,企业在利用时同样也要注意以下问题。
3.企业必须明确自己在社会中的角色。对于处在不同营销阶段的企业,传播策略具有一定的差异性。企业在选择营销策略时要对自身有一个明确的定位,然后根据自己在社会中所扮演的角色来制定营销策略。
4.企业必须明确整合营销的目标。要求企业对于其整合营销要有明确的目的性,既不能彷徨不定,又不能好高骛远,要尽量考虑自身的需要。
3.配合企业实体营销活动
二、汽车企业如何开展整合营销
3.通过参加或举办车展或者促销活动的形式,接触消费者,了解其消费心理以及市场反应,确定营销目标。活动是接触消费者,拉近与消费者距离的常用方式,汽车企业可以通过参加或举办各种形式的车展,甚至搞一些活动促销方式的方式,积极树立品牌形象,同时通过活动聚集人气,加深用户对品牌的认知。具体的可数字化的营销目标是直接决定营销计划成败的关键,因此汽车开展整合营销并需具备一个非常明确的营销目标。而营销目标的确定则需要通过与消费者接触,了解其消费心理和市场情况才能最终确定。营销目标无外乎以下三种:首先,通关营销手段引导消费者试用本品牌产品;其次,在消费者试用过后,再鼓励其继续使用续购;最后,促使消费者形成对本品牌的依赖,最终成为本品牌的忠实拥护者。
三、新型4V营销策略
1.功能延展性营销:不同消费者的需求是不同的,即可理解为消费者需求的个性化,从某种程度上说这也是促使产品不断完善,功能不断延展的原动力,汽车企业为提升自身产品的竞争力,根据消费者的消费差异性要求,不断努力研发新的技术和升级自身产品,以满足消费者的个性化需求。
2.价值可附加性营销:一个产品的价值不仅包含其本身的价值,还包含着一定的附加值。通常,产品的附加价值由产品的营销或服务、产品的技术、以及品牌和企业文化所构成的。如今,市场竞争越来越激烈,汽车行业的竞争已不再局限于企业的基本价值本身了,更多的已转向汽车的附加值上去了,由此也导致了汽车业的营销重心由产品本身开始向附加价值转移。提高产品附加值可从三方面着手:①充分了解消费者的消费心理和需求,提高产品的附加价值;②推动带动产品的技术创新和改革,提高产品的附加价值③企业的品牌力量和企业的内在文化感染力也可提高产品的附加价值。
3.差异性营销:对于营销来说,如果市场上的产品过于同质化很容易导致恶性竞争,因此,产品以及服务的差异性就显得尤为重要。对于汽车企业来说,差异性可以体现在汽车企业生产出比同行业性能高、质量好的产品,营销的方式及手段、优质的售后支持等,从而达到企业的产品差异化、形象差异化、以及市场的差异化,具有一定的不可替代性。总之就是一定要在产品和服务上有一定优势,与其他产品的差异感,积极树立本企业的良好形象。
4.共鸣性营销:“共鸣性营销”即指汽车企业运用先进的经营管理理念,同时结合良好的质量管理和顾客管理,从而能够很好地增加产品的附加值,为消费者提供其最满意的产品,企业由此赢得了消费者的喜爱,同时也提高了市场占有率,并获得利润,从而形成了企业与消费者之间的共鸣。然而很多企业并不知道如何寻找与与消费者的共鸣点,这是“共鸣性营销”的难点,也是其关键之处。首先,了解消费者是营销的基础,“共鸣性”营销要求的关键点在于要充分调查和了解不同消费者的消费结构和消费习惯,然后基于此研究企业的发展方向,寻找交集并形成共鸣点,最后达到“共鸣性营销”的目的。
四、结语
作者:李玉吉单位:陕西国防工业职业技术学院
参考文献:
[1]胡大志,姚喜贵,薛伟.现代汽车营销【M].中山大学出版社.2004年.
[2]卫军英.整合营销传播理论与实务(修订第2版)[M].首都经济贸易大学出版社,2009,8.
关键词:整合营销;旅游营销策略;济南
一、问题的提出
济南,又称“泉城”,山东省省会,是全省政治、经济、文化、科技、教育和金融中心,也是国家批准的沿海开放城市和副省级城市。济南市政府高度重视旅游业发展,把旅游业作为战略性支柱产业来发展,不断加强旅游资源开发和旅游基础设施建设,形成了泉水景观与人文景观相互映衬,观光旅游和特色旅游共同发展的大旅游格局。随着旅游区域化的日益明显,跨地区与跨行业之间的旅游合作、区域旅游资源整合利用以及旅游整合营销策略的应用研究,促使济南市政府与各旅游部门越来越重视并采用整合营销策略,以促进旅游业快速发展。
二、济南市旅游整合营销环境的SWOT分析
1.优势(Strengths)
2.劣势(Weaknesses)
(1)旅游资源开发深度不够,产品竞争力不够强大旅游资源开发方面,没有充分挖掘泉水和泉文化资源内涵,没有特别注重产品开发的创意与系列化设计,不利于形成类型多样、层次清晰、功能明显的主题系列产品,缺乏特色旅游项目,市场竞争力不够强大。(2)旅游餐饮管理薄弱,高素质旅游人才匮乏济南餐饮企业存在盲目跟风现象,多为单纯经验管理与家族式管理,缺乏科学管理。餐饮业从业人员大多为初高中或大专水平,缺乏本科以上专业技术人员以及高素质旅游餐饮管理人才,影响了企业与行业素质以及整体服务质量与管理水平。此外,餐饮业卫生状况、经营环境亟需改善。
3.机遇(Opportunities)
4.挑战(Threats)
三、济南旅游整合营销发展的对策与建议
1.整合旅游资源,打造特色旅游品牌
秉承“处处是景点、无处不旅游”的大旅游理念,不仅整合市内旅游资源,也要整合郊区、郊县旅游资源,可以推出72名泉系列旅游项目,结合历史人物与故事,开发泉文化特色旅游品牌。可以整合郊区和郊县农家乐采摘旅游项目,让游客品尝新鲜果蔬、水产品、山珍野味等,形成不同特色农家乐旅游品牌。还可以把市内千佛山、华山等山峰和长青五峰山、平阴翠屏山等资源进行整合,开发登山旅游品牌。还可以整合仲宫梨花节、平阴玫瑰节、海棠花会等,开发花卉旅游品牌。
2.整合营销传播媒介,加大整体宣传力度
作者:詹捍东单位:山东师范大学商学院
[1]孙淑荣,梅青,刘乂铭.济南城市群旅游圈可持续发展对策[J].中国集体经济,2010,(3).
[2]济南市餐饮业(中、高、低档)发展状况调查.豆丁网.
[3]李作清.战略支柱产业视域下竹溪旅游资源开发与利用研究[J].旅游经济,2015,29(4):5-9.
随着旅游区域化日益明显,跨地区与跨行业之间旅游合作、区域旅游资源整合利用以及旅游整合营销策略的应用研究,促使越来越多旅游目的地已经开始重视并采用整合营销策略,效果显著。本文对济南市旅游发展概况进行了简要介绍,并在此基础上对济南市旅游整合营销环境的SWOT进行了初步分析,进而提出了关于济南市旅游整合营销发展的策略与建议,具有一定借鉴意义。
关键词:
整合营销;旅游营销策略;济南
2.劣势(Weaknesses)(1)旅游资源开发深度不够,产品竞争力不够强大旅游资源开发方面,没有充分挖掘泉水和泉文化资源内涵,没有特别注重产品开发的创意与系列化设计,不利于形成类型多样、层次清晰、功能明显的主题系列产品,缺乏特色旅游项目,市场竞争力不够强大。(2)旅游餐饮管理薄弱,高素质旅游人才匮乏济南餐饮企业存在盲目跟风现象,多为单纯经验管理与家族式管理,缺乏科学管理。餐饮业从业人员大多为初高中或大专水平,缺乏本科以上专业技术人员以及高素质旅游餐饮管理人才,影响了企业与行业素质以及整体服务质量与管理水平。此外,餐饮业卫生状况、经营环境亟需改善。
1.整合旅游资源,打造特色旅游品牌秉承“处处是景点、无处不旅游”的大旅游理念,不仅整合市内旅游资源,也要整合郊区、郊县旅游资源,可以推出72名泉系列旅游项目,结合历史人物与故事,开发泉文化特色旅游品牌。可以整合郊区和郊县农家乐采摘旅游项目,让游客品尝新鲜果蔬、水产品、山珍野味等,形成不同特色农家乐旅游品牌。还可以把市内千佛山、华山等山峰和长青五峰山、平阴翠屏山等资源进行整合,开发登山旅游品牌。还可以整合仲宫梨花节、平阴玫瑰节、海棠花会等,开发花卉旅游品牌。
[4]济南创旅游营销新模式强化“泉城”品牌形象[N].新华网山东频道,2012-02-1913:36:15.
思考一下这些数据:平均每台家用电视机有104个频道。2008年黑莓使用者超过1200万。2007年,iPods销售了近5200万台;超过53%的美国人在线观看影视;近20%的美国人收听广播。
美国人通过多种形式的媒体渠道进行多项任务的处理。一些人边在网上冲浪边收听iPods播放器,一些人边看电视边在手提电脑上工作。
现在,请问自己一个问题:“在营销和品牌建设中,是否利用了各式各样媒介”如果没有,你的品牌就有可能落于人后。事实上,营销策略专家可汗克瑞潘多夫(KaihanKrippendorff)坚信:企业必须采用整合性营销方案,否则企业将落后于竞争对手。按照克瑞潘多夫的说法,如今有近60%擅长市场运营的企业采用了整合营销策略。
传统和创新
制订一个能够吸收、合并多元化渠道的整合营销方案,将企业的各种信息传播出去,能够帮助企业创建一个强有力的品牌。你需要考虑多方面的因素:谁是我的目标客户他们是通过什么途径进行信息交流的他们希望我通过什么样的方式和他们交流如何参与到他们当中去我要传达什么信息在企业内部的操作层面上,我如何确保有足够的内涵能够支撑我所要传达的信息
制定整合营销方案,你必须综合考虑以下几个方面的因素。
传统媒体,例如广播、印刷品和直投邮件。许多年来的实践证明,要启动特定的目标客户,或者在特定的行业传达企业某款特定的产品和服务信息,传统媒体的价值仍然是不可以低估的。
口头传播或者口碑营销。口碑营销包括线上媒体和线下媒体,它是由人类最基本的说话行为形成的。客户可以真正地成为企业最伟大的宣传者。那些能够传播口头信息,通过客户的声音将企业的品牌信息传播出去的技术,企业必须把它作为营销组合和品牌战略的一部分,进行综合考虑。
企业内部的操作执行过程。操作执行对品牌构建和持续发展起到了相当大的作用,但企业在制定整合营销战略时,却常常忽视操作执行环节。顾客和企业之间的互动――不管是产品销售还是服务――对顾客未来的购买计划有着决定性的影响,或是促成交易,或是毁掉交易。但是影响品牌形象的并不仅仅是面向客户的雇员,如果企业的后台操作团队在执行的过程中达不到一定的标准,漠视缺陷产品和糟糕的服务,其带来的后果是企业的品牌将遭到破坏性的打击。
新媒体。反映集体性智慧的点对点网络传播,比如MySpace博客和RSS订阅,都是一些比较新的可以运用到营销中的媒介交流方式。未来仍将持续不断地涌现更多具有创新性的方式,企业可以通过这些全新的方式,将自己的信息传达给目标客户。千万不要置这些全新的媒体传播方式于不顾,有一点是显而易见的:消费者接收信息、处理信息,通过多元化渠道和方式和企业进行信息交流。
着眼于可持续发展
虽说这是大势所趋,但仍有许多营销者为不执行整合营销方案找到理由。他们将以下理由视为执行障碍:
缺少可执行的资源;
无法量化执行结果;
难以理解新的营销工具,也不懂得如何组合、使用不同的营销工具,便以为难以获得利益;
不能够将营销策略置于企业战略之下加以执行,因为它会随着环境变化而变化。
由于存在执行障碍,营销者很容易放弃整合营销策略。但从企业长远发展的角度考虑,整合营销策略最终能给企业带来巨大的利益,为此积极应对各种挑战,是完全值得的。整合营销策略给企业带来的好处包括:
通过竞争获取企业优势;
牢固地攫取消费者忠诚度;
在团体中培养企业信誉度;
发展雇员、共同利益体和团体间的合作关系,使组织更加独立。
整合资源而不是分散资源
不管企业的业绩多么辉煌,如果企业的市场一线销售队伍和内部管理团队的步伐不一致,那么最终一切都将归于零。不相信的话你可以到网上论坛看一看,很多网民都有过糟糕的购物经历。很多例子可以证明,由于销售人员导致的不良购物经历和恶劣服务,消费者放弃了一桩买卖。
整合性营销策略必须得到团队的一致认可,为整个团队所拥护,只有这样,企业才能有效地管理品牌。优化促销手段及营销渠道等。如果企业内部不团结,部门之间无法共享信息,那么在实施整合营销策略之前,你的首要任务就是让所有的员工行动一致。行动一致对于成功构建品牌至关重要。行动不一致将给企业带来许多风险,比如无法捕捉市场机会,信息相互冲突,品牌在市场运营中迷失方向。
资源整合案例
许多企业通过实施整合营销策略成功地构建了自己的品牌。
比如Abercrombie&Fiteh(A&F,阿贝克隆比&费奇),这家青少年服饰零售企业已
构建了一个强有力的品牌,不管市场环境是好是坏,多年来它始终在市场上叱咤风云。A&F旗下的三个公司都制定了差异化的整合营销策略。A&F缔造了一个能够瞬间辨认的品牌。A&F在美国各地招聘精神饱满的模特,加上可视性显示屏、营销道具以及独特的交流传播,处处给人一种超酷的情感体验。而其旗下的霍利斯特(Hollister)实施的整合营销策略却有所不同,其呈现在世人面前的是一个休闲、时尚的品牌形象。A&F通过自己的网站招徕那些时尚潮流追随者,不断强化自己的品牌定位。例如,浏览A&F网站的人点击网页上的收音广播站,就可以同步收听商店里正在播放的流行音乐。A&F与每一位顾客的联系方式、商店里的音乐原声带、可视性显示屏、雇员以及商店的装修布置,都在为A&F的品牌营销做出“一致性”的贡献。
又比如迪士尼。华特迪士尼(WaltDisney),一个神奇王国的缔造者。华特迪士尼并不只是一个有远见的策划者,同时他也是一个卓有成就的市场营销专家。华特迪士尼多年来一直在运用整合营销策略,在创造一种能令目标客户产生共鸣的心智形象方面堪称高手。你既可以从迪士尼网站上下载女明星麦莉(MileyCyrus)的视频,也可以进入迪士尼世界扮演一个角色玩游戏,甚至像影片《机器人瓦力》一样制造一个机器人。你会经历许许多多的事,你会拥有不同于其他人的结局,在与诸多角色互动的过程中,你不得不信奉迪士尼的哲学观念:“任何事情都有可能发生,你可以创造出任何神奇的回忆。”更令人不可思议的是,你只是用手机发出短信,你就能够“亲身体验迪士尼世界乐园”。
无论是A&F还是迪士尼,都在做着一项一成不变的工作:触发客户的多重情感体验。A&F和迪士尼不厌其烦地通过多种渠道传播着相同的品牌信息,以便它深深地烙在消费者的脑海里。在实现企业品牌目标的过程中,多元化媒体渠道发挥着极大的作用。
总结和提示
品牌构建,就其复杂性而言,可以说是前所未有的,因此企业需要更多前瞻性的构思和策划。整合营销策略必须具有相当大的柔韧性和灵活性,拥有一个开放式的结构,以适应日新月异的市场环境,为企业的营销活动提供一个清晰的参考纲目,契合品牌发展的方向。
关键词:整合营销;工艺城;品牌建设
整合营销理论是契合时代要求,在特定的市场环境下提出的。它在企业经营管理,制定切实可行的营销战略中起着非常重要的作用,能够将企业原有的信息传播活动高效化,同时有利于企业的品牌建设。
1莆田工艺美术城整合营销现状
莆田工艺美术城,是福建省莆田市斥巨资建设,旨在吸引民资回归,加速莆田经济的发展,传承传统技艺,集木、玉、石、宝、艺于一体,采取政府主导、市场化运作的方式进行经营管理。工艺美术城初期的整合营销因为受资金、资源等方面的限制还存在一定的问题。具体包括:第一,缺乏外在的地标建筑来传播专业专注的核心概念;第二,好的口号可以让人更好地记住你,但是工艺城缺乏具备文化、理念、价值观于一身的传播口号;第三,工艺城的媒介传播面比较窄,没有全面整合各大传播媒介达成广而告之的效果;第四,目前,工艺城的事件营销只局限于开展海峡工艺品博览会,应该更进一步去组织、赞助各类赛事来推广工艺城。
2莆田工艺美术城整合营销分析
2.1整合营销传播的概述
整合营销的传播理念是20世纪90年代以来国际营销传播中出现的一种新趋势,它依据经营主体的整合营销战略,综合协调运用多种营销手段向目标受众发送持续信息,并力图与之建立互动关系,提倡利用一切可能接触到受众的方式来传递品牌信息,从而促进营销目标的实现。[1]在国内,整合营销传播理论还是一种比较新的理论工具和思维方式,国内企业在运用整合营销传播理论时,决不能照搬所谓的模式,要充分考虑自身的特点,结合实际情况,然后加以改进。[2]
2.2莆田工艺美术城整合营销SWOT分析
(1)莆田工艺美术城的优势。第一,交通便捷。东临福厦高速公路黄石出口处,南靠正在建设中的福厦铁路莆田站。第二,政府支持。莆田市政府出台了《莆田市人民政府关于加快工艺美术行业发展的意见》,对工艺美术行业发展赋予了十条优惠政策。荔城区政府建莆田工艺美术城,占地460亩,集展示、交易、旅游诸功能为一体和离此不远的占地500多亩的“专业加工区”,发动一批大中型木雕企业率先报名进园。第三,属于AAAA级景区。第四,中国莆田海峡工艺品博览会的相继举办。具备这些优势有助于更好、更快地解决工艺美术城整合营销策略中存在的问题,完善工艺美术城的整合营销策略。
(2)莆田工艺美术城的劣势。第一,作为专业批发市场,起步较晚,在仙游等地有起步较早的中小个体户批发市场;第二,属于国有企业,经营上政府起主导作用,缺乏激励体制和责任体制,市场的灵活性较差。这些劣势将阻碍工艺美术城整合营销策略的有效执行,在完善整合营销策略的过程中工艺城要转劣为优。
(3)莆田工艺美术城的机会。第一,宏观环境:国家鼓励和支持海西经济的发展。第二,微观环境:莆田经济逐步发展,不断发展成港口新城市。具备这些发展机遇,也给工艺美术城完善整合营销策略带来了历史机遇,工艺城应该借此机遇实现飞跃。
(4)莆田工艺美术城的威胁。市场上存在较多工艺品批发商,竞争压力大,具备强大的市场威胁,工艺城在整合营销传播过程中会面临更大的挑战。
3莆田工艺美术城整合营销策略
在明确了工艺美术城整合营销中存在的问题后,工艺美术城要从以下几个方面全面整合传播才能够做大做强。
3.1地标――传播核心理念,打造城市符号
工艺美术城作为一个专业的雕刻工艺品市场,建筑气势宏伟,格调高雅,但缺乏一个外在地标建筑。就像美国的自由女神像代表和平一样,其成了纽约乃至美国的一个地标建筑。因此,可以在工艺城的广场上建造一座雕像,雕像本身的雕刻就能体现出莆田雕刻艺术的技艺高超,再者通过赋予雕像特殊的意义――专业、敬业,更进一步强化这一传播理念,使之成为工艺美术城、莆田市,甚至海西的标志性建筑。
3.2口号――明确历史使命,挖掘现实市场
3.3媒介宣传――广而告之
(1)杂志――引商者之资,吸游人之行。工艺品是一个讲究技术和艺术的行业,因此针对工艺城在杂志方面的推广主要应该集中于雕刻行业或者说艺术专业杂志,如《中国工艺美术》《艺术市场》《鉴赏》等。
3.4事件营销――灯光闪耀,名利双收
建立一定的知名度后,随着海西经济区的建设和莆田城市基础设施的完善、市政建设的改进,可以在莆田举行全国性的雕刻大赛。这样可以更好地依托当地雕刻市场、资源,吸引更多的投资者和采购商以及游人。将莆田和上海合并在一起,对于提升整个莆田的知名度也有一定的好处,就像蒙牛当年依附于伊利一样。
[1]汤姆邓肯.整合营销传播[M].北京:中国财政经济出版社,2008:2-3.
[2]陈浩群.基于顾客价值的整合营销策略研究[J].沿海企业与科技,2009(2):25-26.
[3]田启涛.基于互动沟通的整合营销传播模型[J].中南财经政法大学研究生学报,2006(2):15-16.
[4]张婷婷,曲飞宇.实施整合营销传播战略路经研究[J].甘肃社会科学,2004(3):5-6.