在学习和工作的日常里,大家都写过论文,肯定对各类论文都很熟悉吧,论文可以推广经验,交流认识。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?三人行,必有我师也。择其善者而从之,其不善者而改之。本页是细心的小编给大家找到的市场营销论文(10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
引言
长期以来,在中国市场营销专业的高等教育中,存在着“重理论轻实践”的倾向。由于实验、实践环节的不足,学生难以在实验或实践中直接观察、体会到相应的科学规律,这已经直接影响到了学生们对市场营销类科学的信心及学习热情。社会用人单位普遍认为市场营销专业毕业生的实际动手能力弱于工科专业毕业生,除了软科学自身的学科特征外,这也是市场营销专业实验、实践环节不足的后果。如果能在这个环节上得到加强,学生的知识结构将会更加完善,学校也将能够为社会、为用人单位提供更多能满足实际需求的实用型人才。
一、问题分析
总的来看,目前独立学院市场营销专业实验与实践教学方案中存在的不足之处主要有:
3、学校经费投入严重不足。首先,学校很低的实习经费投入无法满足实习需要,不能保证系领导及老师在实习中进行必要次数的检查,不仅使实习管理工作无法正常进行,而且使学生无法得到及时的指导和提高。第二,学校对营销教学实践环节的投入不足。主要是没有足够的投入建立营销实验室,完成营销教学的实践环节也就很难达到预期的目的和效果。
4、实习单位落实困难。当前,许多企业不景气,普通高校市场营销专业学生的实习单位落实较困难,而很多企业对独立学院的学生不太了解,带有偏见和成见,不太欢迎独立学院的学生去实习、工作,这些致使独立学院市场营销专业的实习基地严重匮乏。
针对这些问题,市场营销类实验与实践教学体系应该在充分体现营销专业特色和独立学院人才培养目标的基础上予以修改和完善。
二、独立学院市场营销类实验与实践教学体系的建立
(一)案例讨论
(二)论文教学
独立学院市场营销专业的社会实践通常包括认识实习、企业调查和毕业实习,除此之外,笔者认为,在社会实践中还应增列市场营销的实践内容。目前,市场营销专业学生主要的实践方式是由学生自己联系实习单位,学生在单位自行进行实践,而社会实践的内容并没有规定,多是由学生所在的实践单位根据需要而安排,学生是被动的。这种状况,导致了学生社会实践的盲目性。学生在实践单位被安排的岗位重要,收获就大一些,安排的岗位不重要,收获就小一些。而且,有些学生根本没有进行企业实践,只是找自己父母单位盖章证明就了事。因此,应当在社会实践中增列市场营销的实践内容,要求学生对所在的实践单位的营销现状进行实际的分析和研究,并给所在的实践单位制定一个切实可行的营销规划,有条件的可以进行具体的操作实践,并对操作的效果进行分析。要求学生在社会实践结束时,必须作出所在单位专门的市场营销实践内容报告,才能得到社会实践环节的学分。这样,学生在实习中目的更加清楚,任务更加明确,而且能将所学的理论知识用于具体的操作实务中,同时又有教师进行指导,将更进一步提升学生的实际运用能力。(四)建立市场营销模拟实验室
市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学,而是一种体验式的互动学习,融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,其最大特点是“在参与中学习”。营销模拟系统用情景剧的形式,让学生在一个模拟现实的商业环境中,通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,帮助学生系统地实践、体验和学习完整的营销方法体系,是一个非常好的训练工具。市场营销实践、网络营销实践、国际市场营销实践、市场调查与预测实践均可在此系统上进行。
但是,营销模拟系统提供的毕竟是一个虚拟的空间,侧重于营销决策,缺乏营销过程的实际操作。另外,它没有面对现实的风险,也无法获取实实在在的利润。要解决营销模拟系统的这些不足,就有必要建立一个实际的实践基地。
(五)建立实践基地
1、和企业合作建立观摩基地
让学生到公司跟班实训,场景是真实了,但只能随机见识一些东西,学校及其教师无法掌控实训内容的主动权,也不会有哪个公司会将调研、策划、实施、评估浓缩到一周内完成。因此,还有必要与企业合作建立实践基地。
2、和企业合作建立实践基地
独立学院在产学研结合方面有其独特的优势。独立学院一般都有地方政府、大企业、大公司等社会力量参与合作办学,可以充分利用和挖掘办学合作单位的资源,通过“订单培养”、共建实验室、共同研发新产品等,将社会资源转化为教学资源,强化学生的实践能力和技术创新能力培养,帮助学生跨出校门,接受社会和市场的考验。
3、学生创业公司
应打破在校学生不能经商的“禁区”,鼓励学生进行在校创业,但要相应地加强管理和引导,有步骤、有计划地合理进行。
学校也可设立大学生创业中心,创业中心下的创业公司应是学生理论与实践达到无缝连接的基地。把申请进入中心的学生按照“虚拟公司”的形式来组织,让他们负责组织、管理虚拟公司的运营,学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。
(六)选择项目进行实际营销
市场营销课程实训可以安排一周,实习地点就放在校园内,目标市场是大学校园,因此销售的商品要适合大学生的需要和消费能力。实训的目的在于巩固市场营销学基本原理,熟悉市场营销的操作程序,提高运用现代市场营销的理念、方法和技巧解决实际问题的能力,因此,用于实际销售训练的商品应该不要太完美。此外,专周实训没有经费,需要商家(或厂家)免费供货,大的知名企业可能不屑一顾。所以,作为实训对象的要求应该是:一个处于创业阶段的企业;正好生产适合学生消费者的产品,但产品本身有许多尚待改进之处;营销方面几乎是一片空白,甚至没有产品说明;同类产品在市场上有一定的知名度,可以作为学生进行方案设计的参照物。
三、结束语
通过市场营销类实验与实践教学体系的修改和完善,基本能达到独立学院培养应用型人才的教学目的。当然,随着社会的发展,对人才的需求和要求也会随之变化,市场营销实验与实践环节也应在实践中不断发展与完善。
【摘要】大数据时代也为房地产企业的发展带来一定的挑战,传统市场营销方式受到冲击,房地产企业不得不进行转型升级,因此房地产企业需要结合自身实际进行市场营销方案的调整。同时也存在较多的机遇促进企业的转型升级,房地产企业应该抓住大数据时代的机遇,完善营销策略。
【关键词】大数据;房地产营销;应用
随着大数据的发展,使得企业得到了更多的商机,企业可以通过大数据对消费者的需求进行定位,更多地对消费者进行了解,使用传感器和微处理器对消费者的喜好进行分析,使得企业在制定营销计划的时候更加具有针对性,通过对消费者的购买记录和数据痕迹进行分析,进行个性化营销方针的制定。同时通过网络可以实现商家与消费者之间的网络交流与沟通,使得市场营销不再局限于实体层面,通过网络可以获得同样的沟通效果,使得市场营销进一步进行扩展,为企业带来新的发展机遇。
1大数据时代概述
2大数据在营销管理中应用的地位及前景
大数据已经深刻影响了经济、社会、教育等多个领域,谁拥有了大数据,谁就拥有了未来。利用大数据形成消费者行为分析,是企业制定营销战略的基点,大数据的计算和运用,可以帮助企业搜集并对消费者的上网数据进行分析,企业能够尽快在营销管理中作出合理决策。大数据改变了企业的数据分析思维,对帮助企业调整营销战略有着不可替代的作用。对于企业营销管理而言,大数据冲击着企业的营销管理体系,日益呈现出不可忽视的商业价值。大数据作为一种重要的资源,已经不同程度地渗透到各行各业中,将大数据应用在企业营销管理中,不仅有助于企业经营活动,还有利于推动国民经济发展,因此,企业要提前制定大数据营销战略计划,抢占市场先机。企业开展大数据营销必须要进行营销创新,重构大数据时代下的营销体系。收集整理用户信息,有效的对客户数据进行计算处理,可以帮助企业及时有效地调整营销战略,实现精准化营销。
3大数据时代背景下市场营销机遇
在大数据时代下企业可以借助大数据对各类数据信息进行收集,全面地对消费者的需求进行分析,了解消费者的购买动机,从而借助更加科学的手段对企业的市场营销进行分析,制定更加有针对性的市场营销策略,实现线上线下营销的结合。在大数据时代的背景下建立关系营销的观念是非常重要的,可以借助数据库系统,将有价值的信息筛选出来,找出其中较为实用的信息,对企业的营销理念进行创新,提升销售量。具体的机遇包括三个方面。
3.1为客户提供更加精准的营销方式
在大数据时代下企业可以通过消费者的购买记录对消费者的消费需求进行分析,把握不同消费者的消费需要,与消费者建立联系,通过与消费者的交流和沟通,使得企业可以更加深入的了解到消费者更深层次的需求,从而加大对于产品的推广作用,掌握消费者的消费诉求。同时,这种针对性较强的营销方式,可以将顾客、成本以及沟通进行一体化的处理,将消费者为导向的原则进一步发挥出来,使得营销渠道进一步缩短,进一步节省企业的成本,为消费者提供更加物美价廉的购物体验,使得企业的营销方案更加具有适用性。
3.2实现产品交叉营销
交叉营销是指通过一个客户挖掘出更多的潜在客户,这样可以进一步的对市场进行扩展,不再局限于满足客户的需要,而是主动挖掘顾客身上的潜力,将市场进行更加纵深的推广。在大数据背景下消费者短期内的购买记录可以进行调取分析,并对消费习惯进行整合,然后商家就可以针对消费者的购买喜好发送一些适宜的推送信息,增强消费者的购买欲望,挖掘消费潜力。
3.3便于建立良好的客户关系
在企业经营中,客户关系是提升企业竞争力的关键,也是企业进行客户管理的核心内容,通过大数据,可以实现商家与客户之间的关系管理,在营销上进行交互处理,进一步拓展营销方式,为顾客提供更加针对性的服务,在营销和服务方式上实现交互处理,完善顾客管理方式,为顾客提供更加个性化的服务,更好地维护客户关系,提升客户忠实度。大数据时代下的市场营销,产品的同质化较为严重,企业需要进一步维护客户的需要才能创造更高的价值,对营销方式进行优化。
4大数据在房地产营销中的应用(以万科杭州未来城为例)
4.1万科杭州未来城简介
4.2应用大数据,获取目标客户
随着国家号召的宽带提速降费政策,而且目前通信技术的发展,智能手机以及电脑已经非常普遍,因此在获取数据方面,也越来越简单,通过获得的这些大数据,房地产企业就可以分析出客户的具体需求,同时根据客户的消费能力,万科集团就可以采取精准的营销策略。大数据的获取方式主要是通过网络,一般来说,用户在平时生活中会产生许多数据,公司将这些数据输入到企业内部的数据库,通过对数据进行分析、检索以及可视化,最终提炼出有用的数据。
4.3大数据的应用之目标客户分析
5结束语
目前社会是一个“大数据时代”,因此我们的任何一个消费行为都有可能留下数据,因此大数据的数据库也越来越大,而且这些庞大的数据并不是一无是处的,通过对这些“大数据”进行总结归纳,可以分析对房地产企业有利的消息。尤其是最近,受到我国宏观经济的调控,全国各地都在实行房地产的“限购令”,导致房地产销售形势比较严峻,再用以往传统的房地产销售策略已经不能满足现代社会的需求了,因此在房地产营销中引入大数据势在必行。
随着时代的进步,现代职业教育的逐渐发展,发现传统的中职语文教育模式已经不适合中职教育的发展。为了使中职学生能更好地适应社会,有更好的职业发展,确定了以培养学生职业素养为目标的中职语文教学模式。从中职语文教学的目的、教学内容、教学方式等多方面入手,就新的教学模式展开了一些探究与谈论,希望对广大教师有所启发。
一、明确营销专业语文的教学目标
语文是一门既具有工具性,也具有艺术性的学科。《中等职业学校语文教学大纲》明确表明,中职语文教学要培养学生语文运用能力,提高学生就业水平。这间接指出中职语文教育的双重目的,即学生语文运用能力的培养以及促进学生就业水平的提高。然而在以往的中职语文教学活动中,教师往往忽略了语文对于学生职业发展的促进作用,语文教学与学生职业发展方向相离甚远。因此教师应该深入体会中职语文教学的本质所在,明确营销专业语文的双重教学目标。以目标为导向,通过调整教学内容、教学方法等,实现中职语文教学目标,促进学生职业发展。
二、围绕教学目标,结合营销专业,整合语文教学内容
三、结合营销专业对语文能力的需求,针对性训练
(一)增强学生的口语训练意识,规范学生口语
由于中职学生大多来自乡村,文化基础又相对不扎实,对于语文口语也不够重视,也没经过专业的口语训练。因此教师要重视对学生的口语训练,提高学生的口语水平。通过针对性的训练,使学生普通话流利标准,能通过口语有效地表达自己。同时也要训练学生的口才,在日常交流对话中有意识地训练口语,注意说话的场合,做到说话得体、应对自然。
(二)培养学生好的倾听习惯
对于营销专业学生来说,除了要会说,还要会听,要能听明白客户的需求。因此,语文教师也要注意学生良好的听的习惯的养成。要学生能认真听、耐心听,能听出重点,及时判断并作出相应反馈。可以通过要求学生边听边做笔记,逐渐养成良好的听的习惯。
(三)通过丰富的课内外活动,训练学生的听说能力
教师可以组织朗诵会或者辩论比赛等活动,让学生在活动中训练并提高自身听说能力。同时也是给学生提供展示才华的机会,让学生通过活动,感受付出与回报的快乐,增强信心和学习动力,从而促进学习。
(四)结合专业进行听说训练
四、在语文教学中进行德育教育,提高学生的职业素养
五、引导学生开展课外阅读,培养、提升学生的语文素质和人文精神
六、积极改进教学方法,提高语文课堂教学有效性
优秀的教学方法是教师和学生之间知识传输、情感交流的主要方式。面对新的语文教学目标,以及中职教育的特殊性,传统的语文教学方式已经不适于中职语文教学工作。因此,教师要结合生活实践和理论,积极进行教学方法改革,从而提高中职语文教育的有效性。要提高语文教学有效性,教师可以从以下方面入手:
(一)重视师生关系建设,营造轻松愉悦的学习气氛
良好的师生关系是实现有效课堂的保障。随着现代教育的发展,教学过程更加突出学生学习的主体性地位。中职学生由于年龄还较小,心智发育还相对不成熟,追求个性和风度,同时又希望得到理解和重视。教师应该充分考虑学生的心理特点,尊重学生的性格差异。在教学活动中,教师要转变教学观念,转换课堂角色,从课堂的主宰者变成学生学习的合作者和参与者,让学生在教学活动中体会到教与学是平等的。通过良好氛围的营造,使学生敢想敢说,调动学生的学习积极性,促进学生自主学习。在日常生活中也要关爱学生。教师关爱学生,学生也会尊敬教师,从而使学生更加积极地投入到教学活动中。
(二)丰富教学形式
中职教育不同于普通高中教育,教学形式应该更加的开放、多样。教师的教学活动不应该受教室或者教材的限制。教师要开放思维,大胆地进行教学创新,丰富教学形式。可以将教学内容与具体实践活动相结合,带领学生参与社会活动,在活动中学习语文;也可以将课堂延伸到户外大自然或者广场公园等,让学生在真实的情景体验中感受语文,学习语文,加深对所学内容的直观认识和理解;也可以引进音乐、电影、话剧等形式进行语文教学。通过丰富的教学形式,使学生保持语文学习的新鲜感,从而促进学生语文能力的提高。
(三)积极运用多媒体教学技术
随着信息化技术水平的不断提升和普遍应用,多媒体技术在教育领域的运用成了现代教育的标志之一。在中职语文教学中,教师也应该与时俱进,应积极应用多媒体技术进行教学。借助多媒体教学技术,能够很大程度地增加语文课堂的趣味性,减轻教师板书书写负担,拓展课外知识,提高语文课教学效率。同时借助多媒体技术,还可以进行远程教育,使学生的学习更加方便,学习资源也能得到扩充。
综上所述,中职语文教育要牢牢把握中职教育以培养中高级技能人才的根本目的所在。结合市场营销专业对语文能力的实际需求,通过对语文教材内容的整合,听、说、读、写能力的侧重训练,使语文教学更好地为营销专业服务。同时,教师要转变教学观念,和学生建立起平等友爱的良好关系;丰富教学形式,积极运用信息化教学技术,提高语文学习的趣味性和有效性。
一、体验式教学在高职市场营销专业中使用的教学方法
二、高职市场营销专业体验式应用实践
2、增加课堂上的实践活动课堂上为学生设计模拟情景和案例的分析。教师设计模拟的场景,设定不同学生扮演角色,开始营销活动。教师也可以应用录像和幻灯片等多媒体教学工具。实践教学中学生要分成若干小组开展讨论,派代表发言,教师对学生问题要及时总结与分析。将学生作为主体,案例的选择一定要和教学内容有关的,为学生提出启发性问题,使学生主动学习积极性得以激发,在开阔思路的同时,还能掌握实践应用的能力。完善营销的实践场所实践场所可以由互联网和虚拟技术来建立,通过实践场所的建造,使学生能够掌握更多理论和知识,体验到企业市场调查、市场分析与营销战术的具体应用。通过实践的组织和决策,使学生加强对理论的认知,提高实践、分析和创造的能力。
综上所述,体验式教学对高职市场营销教学中来说,属于独特教学方法,既能提高学生对市场营销学发现问题、分析问题和解决问题能力,也能提高学生主动学习的积极性与创造性,加深印象的同时,更好地掌握知识。以更主动积极的学生,使学生心理培养出主观的意识,与传统被动的教学模式相比,把体验式教学在高职市场营销教学中应用,可以使教学具有更大的主动性,提高学生的学习质量。
关键词:“晕轮效应”;市场营销;影响;应用
一、“晕轮效应”发展概述
(一)内涵“晕轮效应”
也被人们称作光环效应,是心理学理念,具体是指通过观察和理解某一个、某一件的特点,根据这种特点来推断这个人、这件事的其他特点。简单地说,“晕轮效应”是指根据第一印象来对观察到的事物、人物进行评价。“晕轮效应”在实际生活中最为典型的存在是明星效应。将“晕轮效应”应用在市场营销管理中能够为企业发展带来更多的效益,提升企业的市场竞争力和品牌影响力。但是,“晕轮效应”会让人们对一种事物、一个人产生片面的认识,进而影响人们的判断,是一种以偏概全的心理认知。应用到企业的市场营销中,则是不利于企业的稳定发展,甚至会带来利益受损的问题。
(二)特点
1、遮蔽性
“晕轮效应”是以事物的某种特征来推断出事物的总体特征。但是这种只注重事物局部特征的情况会在无形中忽视事物的其他特征,具体遮蔽性的特点。
2、表面性
人们通过“晕轮效应”来感知事物特点,但是往往看到的是事物表面的情况,无法深入的了解事物的本质,这种认识处于一种初级阶段的认识。事物的外在特点有时候会迷惑人们的判断,导致人们对事物的认识出现偏差。比如明星的绯闻事件和吸毒事件,一旦被人们发现明星的绯闻、吸毒,就会让人们大惊失色。
3、弥散性
“晕轮效应”的弥散性特点是指人的思维发散性发展,从中心不断向四周弥散、渲染。在人的情感意识和额情绪受到影响之后就会将自己的这种情绪进行扩展,进而影响到对其他事物的认知上。比如在一个人旅行的时候,如果他的心情好,则是会觉得所有的景色都是美好的。但如果他的心情不好,则会觉得所有景色都是不好的。
二、“晕轮效应”对市场营销的影响
(一)积极影响“晕轮效应”
(二)消极影响“晕轮效应”
在为企业市场营销带来积极影响的同时,也受其自身局限为企业的营销带来了消极影响,具体表现在对人判断的失误。“晕轮效应”注重的是对事物的单一性认知,由此导致对人评价上产生偏差,无法保证评价的客观、真实、有效。“晕轮效应”的这种消极影响表现在市场营销中,则是表现在企业对员工道德品质的判断失误、对企业合作伙伴和合作能力的判断失误,严重的还会影响企业的发展效益和利益获得,加重企业的人才流失。在激烈的社会主义市场竞争环境下,企业想要打造一个受欢迎的品牌需要倾注很多的心血,但是一旦出现一个不好的新闻,就会立即摧毁企业长期发展树立的品牌形象。如果企业发展中聘请的明星代言,其思想、形象、道德等出现问题,则会为企业的产品宣传、营销和市场推广带来严重的消极影响,甚至为企业的发展带来沉重的打击。比如,曾经是全球领先高科技提供商的惠普,在20xx年的时候被媒体报到处惠普一些笔记本电脑电池持续高烧带来火灾的新闻。这个新闻经过证实之后,严重打击了消费者会惠普的信任和支持,甚至还影响了惠普其他产品的市场销量。
三、应用“晕轮效应”提升市场营销发展的策略分析
(一)“晕轮效应”在企业产品营销中的应用策略
(二)“晕轮效应”在企业推广营销中的应用策略
(三)“晕轮效应”在企业渠道营销中的应用策略
(四)“晕轮效应”在企业价格营销中的应用策略
四、结束语
[1]申继豪。浅析市场营销中“晕轮效应”的影响和应用[J].中国商论,20xx,(19):9-10.
[2]刘畅。小议市场营销中“晕轮效应”的影响和应用[J].现代营销(下旬刊),20xx,(03):61.
[3]刘永忠,黄丽,艾显兰,王欣晨,阮凌娟。“晕轮效应”在市场营销中的影响及应用[J].中国集体经济,20xx,(27):58-59.
一、新时期通讯企业市场营销存在的问题
1、营销理念严重滞后。在长期垄断体制的影响以及桎梏下,通讯企业在营销理念方面严重滞后,已经明显的与通讯行业发展要求相脱节,目前通讯企业在市场营销理念方面的滞后主要凸显在创造营销理念尚未树立。适应需求、满足需求的营销理念目前在通讯行业企业大行其道,通讯企业管理层以及营销人员普遍缺少创造需求的理念,直接导致通讯企业营销活动开展不力。
2、营销人才极度匮乏。随着通讯行业市场营销环境的变化,这给通讯企业营销工作从业人员提出了更高的能力、素质要求,目前通信企业营销方面的人才极度匮乏,造成这种情况的主要原因是就是长期以来通讯企业的凭借垄断地位生存无忧,对市场营销工作重视不足,市场营销被边缘化,在营销人才的培养以及引进方面投入明显不足,导致企业当前营销人才的缺少。
3、营销环境分析缺位。营销环境分析是市场营销开展的基础,市场营销环境分析为市场营销决策提供基本的资料,市场营销环境分析的缺位意味着通讯企业市场营销决策是闭门造车,缺失基本的营销决策依据,很容易导致营销策略与环境的脱节,进而影响到企业的营销效果。目前通讯企业市场营销之所以问题重重,很大的原因就是因为市场营销环境分析的缺位,在市场营销中,企业管理层没有投入必要的人力物力进行企业市场营销环境的分析。实践证明,任何市场营销活动都处于一定的营销环境之中,如果没有对于营销环境有一个全面而具体的把握,闭门造车进行营销决策,就很容易导致决策失误。
二、新时期通讯企业市场营销具体策略
1、树立创造营销理念。在营销理念方面,通讯企业要颠覆既有的陈旧的市场营销,及时学习把握通讯行业营销领域出现的各种新的营销理念,做到营销理念的与时俱进,在这些新的营销理念的指导下更好的开展市场营销工作。通讯企业目前重点是要树立创造营销的理念,“伟大的企业创造需求,优秀的企业满足需求”,这一营销论断逐渐成为市场营销工作者的共识,当前我国通讯行业正在逐步进入典型的买方市场,市场容量日趋饱和。
2、加强营销队伍建设。考虑到企业营销各项具体活动最终都需要落实到每一个工作人员身上,因此是否有一支数量充足、结构合理、素质过硬的营销人才队伍将会直接影响到通讯企业营销工作的顺利开展。针对目前通讯企业营销人才极度匮乏这一的问题,通讯企业应加强营销队伍建设,一方面要极大人才引进力度,提供良好的薪酬待遇、发展空间吸引更多的优秀营销人才加盟,另外一方面就是要加强营销人才的培养,构建企业内部的营销人才培养体系,借助于在职培训、脱产培训等方式更新、提升营销人员的知识与技能,构建多元化的人才培养形式,为企业营销活动的开展夯实人才基础,确保营销活动更加有效的开展。
3、加强营销环境分析。营销环境分析是通讯企业做好市场营销析工作的基础,只有对企业的市场营销环境有一个全面的分析和把握,才能够更好的制定出来符合企业实际情况的营销策略。通讯企业要高度重视市场营销环境分析工作,设置专门的岗位进行市场营销环境信息的收集,并进行深入的分析,营销环境分析涉及到宏观环境分析、行业环境分析以及企业内部环境分析,宏观环境分析主要涉及到经济环境、政治环境、文化环境、技术环境等四个方面,从行业环境来看,行业环境方面要重点注意竞争对手的情况,根据竞争对手的情况,来进行营销策略的调整。企业内部环境方面,主要分析本企业产品优势、财务状况等内容。市场营销紧紧围绕市场营销环境进行调整优化,确保营销策略与环境之间的匹配。
三、小结
在通讯行业市场开放程度不断提升,市场竞争持续激化的背景下,通讯企业应适应营销环境变化的需要,在深刻把握营销环境的基础之上,未雨绸缪,进行营销策略的调整创新,助推企业营销效果,实现企业核心竞争力的提升。
一、教学方法、考核形式单一
二、高职《市场营销》课程教学改革的几点建议
(一)“引进来,走出去“,校企合作完善教师队伍
为提升专业教师的实践能力,高职院校应定期安排教师到企业顶岗锻炼;同时,为打造综合实力强大、结构合理的教师队伍,还应聘用校外专家技术能手授课。教师主抓理论教学环节,校外专家技术能手主抓实训环节,双管齐下充实课堂内容,拓宽学生的视野,丰富他们的知识,这样最大的受益者是学生,真正学习了专业理论和专业技能。
(二)合理选择教材,灵活安排教学内容
教材尽量选最新年份的高职专用规划教材,这样确保教材质量。教材选好后,任课教师围绕《市场营销》课程的核心理论进行重点讲解。同时,结合理论和实践教学安排,灵活进行项目或模块化授课。这样做的好处是,老师教学框架清晰,教学任务定位准确,学生学习目标更明确。对于师资队伍较强的院校,可以组织教师与校企合作单位进行教材的编写。在编写过程中,应以市场营销核心理论为基础,引用国内外企业行业最新营销管理案例,结合社会职业岗位需求设定实训项目,联系高职学生的能力特征把握理论点的难易程度。这样既确保了教材的时效性、易用性、实用性,也保证了学生职业技能培养的针对性。
(三)巧用教学设备,活跃课堂氛围
(四)走出课堂、走出校园,结合专业进行社会实践
老师根据章节内容,设定教学任务,安排学生分组合作。让学生在做中学、学中做,走出课堂、走出校园、走向社会。面对复杂的真实的市场环境,学生会相对认真主动的分析解决问题,这样能锻炼他们的应变能力和创新能力,同时也能培养学生得团队合作意识,让学生提前体验工作责任感,促进学生实现从书生到职员的过渡。
(五)完善考核方式,全过程全方位检验学生学习效果
摘要:建构主义学习理论是当代较具影响力的认知主义学习理论,其教学观主张“自主学习”、“协作学习”和“情境学习”,对高职系列市场营销学教学模式改革极具指导意义。在市场营销学教学过程中,可以通过组织开展互动教学、案例教学、实训教学来促进和完善学生对市场营销知识体系的意义建构。
关键词:建构主义;市场营销学;教学
建构主义学习理论是当代较有影响力的一种认知主义学习理论,最早是瑞士心理学家皮亚杰提出的。建构主义认为,知识的传载符号系统只不过是人们对客观世界的一种解释或假想,并不是问题的最终答案,因此,知识应由学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助他人或群体的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得。从这个意义上讲,知识不是通过教师“一站式”传授而获得,学习是一个通过同化和顺应两种途径建构意义的复杂过程。建构主义教学观对我国传统教学法提出了质疑和批判,诸多实践也证明了传统的单一课堂讲授法未能很好地发挥学生的创新潜力,使学生未能在最大程度上对知识进行获取和更新。
一、建构主义教学观对市场营销学教学的指导作用
(一)自主学习拓展学生的认知领域
建构主义认为,学生是认知的主体,所以,在教学中应充分发挥学生学习的自主性,教师应尽量引导学生进行探究学习,即引导他们发现问题并主动搜集有关资料和信息,探索性解决问题,还应当为学生创造自主学习的平台和条件,启发和诱导学生自己去纠正错误和偏见,只有这样,才能使学生尽最大限度地利用现有资源捕捉营销理论领域的新理论、新观点,对知识进行同化、顺应、再同化、再顺应地消化吸收,从而使其营销知识体系得到拓展和更新。
(二)协作学习充实学生的认知结构
(三)情境学习提高学生的营销实战能力
建构主义主张把学习置于真实的、复杂的情境之中,使知识能适应不同的问题情境,在实际生活中能更广泛地迁移。在市场营销学的教学过程中,教师应为学生创造真实的基于案例的“学习环境”,如营销游戏、角色扮演、案例分析等多种训练方式,使学生能对营销实战进行亲验,不仅参与其中,而且能学于其中,从而提高营销实战能力。
二、建构主义在市场营销学教学中的应用
(一)开展互动式课堂教学
实施互动式课堂教学给教师提出了较高的业务技能要求。教师必须不断完善和充实自身的知识结构,善于将不同学科的知识引进课堂,丰富课堂教学信息,如将中国传统商业文化理念融入到营销实践活动中,并加以讲解点评,开拓学生学习的思路。还应能把握好对学生学习指导的“度”,充分考虑思维的多样化和个体的差异性,尽量激发其思维创造力。(二)实施案例教学
案例教学是指在教学过程中,引用典型的市场营销实战案例,师生以及学生之间通过对案例进行分析、探讨,从而总结营销理论,提炼营销观点,培养学生创造性思维,提高营销实战技能的一种教学方法。从建构主义的角度看,案例教学为学生提供了情境学习的平台和“学习者共同体”,使学生能在协作的团体中亲验学习,使他们能以已有的知识体系和经验为基础主动建构新的营销知识体系。在培养企业营销人才过程中,案例分析已被证明是一种有效的教学方法,这种方法能培养学生综合运用营销理论知识,提高解决实际问题的能力,而且能使学生在对案例讨论和探索的过程中自然而然地吸收了企业营销实战经验,从而丰富和完善了原有的认知结构。
(三)开展实训教学
建构主义强调学生要在真实的情境下进行学习,尽量减少知识与解决问题之间的差距,强调知识的迁移能力的培养。市场营销学是一门实践性较强的应用科学,是企业市场营销实践经验的概括与总结,教学过程除了有课堂讲授、课堂讨论、案例分析以外,还应适当增加一些操作性较强的技能训练,在学生的知识建构过程中嵌入更为丰富的信息。
参考文献
[1]周晓虹。市场营销学教学模式的探索和实践。中国大学教学,2007(1)。
[2]赵剑平。谈建构主义学习理论对课堂教学的启示。成才之路,2007(22)。
[3]胡正明。加快推进市场营销学课程教学改革的步伐。中国大学教学,2007(9)。
1、营销观念。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。但是,现行的营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面,应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展着重体现在“四个更加重视”:
①重视战略。传统计划经济下诞生的国有企业,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,不注重维护、创造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资,浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可持续发展,要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。
②重视合作。“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。
③重视“知本”。以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开展。“知本”,是未来营销致胜的核心资本。
④重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。
3、营销组织。营销组织的发展趋势主要朝三个方向发展:
①学习型营销组织。《学习型组织?第五项修炼》是彼得?圣吉博士提出的一种新的管理科学理论。它是在总结以往理论的基础上,并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论,如今愈来愈引起理论界及企业的浓厚兴趣,并被喻为“21世纪的管理圣经”。建立学习型组织前提是进行五项修炼:第一项修炼,自我超越。第二项修炼,改善心智模式。第三项修炼,建立共同愿景。第四项修炼,团队学习。第五项修炼,系统思考。
②网络型营销组织。随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化,很多企业已逐渐认识到要保持竞争优势必须改变组织结构,没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势,越来越多的企业走上了战略联盟的道路,营销的重点从交易转至关系,采用关系营销战略,进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟,企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变,企业及其市场环境间的传统外部界线变得日益模糊不清,企业不断开发与供应商、分销商、顾客的战略营销伙伴关系,以取代传统的竞争模式。西方国家已出现了营销交流公司、营销联合公司、虚拟公司等网络组织形式,通过网络的开发,网络成员都提供了一种其他成员所缺乏的核心能力,网络成员通过高度复杂的信息和决策支持系统互相连接在一起形成一个价值增值系统,为企业带来优势。
4、营销管理。营销管理的趋势主要体现为“三个转变”:
②从忽视企业内外部协调向运用客户关系管理系统联结内外部营销管理转变。传统营销管理观念存在着明显与新经济不相适应的方面,即营销管理缺乏内外部协调。传统营销管理要么是只重视内部的产品和人员的管理,要么只重视外部公共关系的开展,而没有将内外部营销管理有机地结合起来,新经济强调的是持续发展,重外轻内或重内轻外都将妨碍企业的长期发展。营销的目的是要满足顾客的需求,因而企业要在重视企业内部营销管理的同时,将重心转移至外部顾客服务上来,特别注意通过加强内部的管理来实现外部的顾客满意目标。客户关系管理(CRM),是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和方法,成为未来营销管理的发展趋势。
一、市场营销管理存在的问题
1.1市场营销观念落后
虽然改革开放几十年,我国的市场经济体制逐步成熟,我国企业也都自计划经济进入市场经济的自由竞争时代,但是在现阶段许多企业管理人员的思想观念没有跟上时代发展潮流,市场营销方面表现出严重的“短腿”现象。特别是某些中小企业中,管理者对于市场营销的理解只停留在概念上,但是未将市场营销落到实处,致使企业市场营销效果差、效率低[1]。
1.2市场营销工作人员综合素质较低
1.3企业市场营销工作以产品为中心,不重视消费者需求
1.4企业营销手段陈旧落后
现在很多企业市场营销部门中不重视对现代化营销手段的运用,在工作开展中沿用过去传统的营销模式,这样制约了企业对市场信息的掌握能力,导致了企业在决策上出现失误。许多企业盲目地跟风,在进行营销工作时不考虑企业自身情况和市场环境特点,没有发挥自身的能动性。例如,现在企业存在一窝蜂的打折促销活动,也有些企业是经过了详细的市场分析研究提出针对企业自身的营销方案,其中也不乏一些盲目跟风的企业,这些企业营销部门没有调动自身能动性,开发适合企业营销的手段和方案,盲目跟风是企业营销手段陈旧落后的体现[5]。
二、完善市场营销管理工作的策略
2.1转变营销观念,创新营销意识
2.2提升营销队伍业务水平
只有建立完善的企业营销队伍,才能提升企业营销工作的水平和效率,从而实现企业利益的最大化,最终推动企业健康可持续发展。现阶段,多数企业的营销工作人员业务水平和综合素质较低,虽然销售人员工作非常努力,但是因为专业知识的匮乏,无法顺利完成销售目标。缺乏专业素质的营销管理人员在进行决策时,经常在错误判断的引导下抛出错误的营销策略,对于企业的生产发展和形象声誉都造成了严重的负面影响。所以,企业的营销从业人员必须具有专业的知识结构和较高的综合素质,同时要具有与时俱进的精神创新能力和丰富的市场行销经验,只有这样,才能切实了解消费者的客观需求,赢得消费者对于企业的忠实程度,从而提高企业的利润和市场份额。
2.3制定科学规范的营销计划与方案
2.4传统的企业营销模式
三、结语
市场营销管理工作的本质是消费者需求的管理,随着市场经济的发展,在经济全球化和信息化的时代背景下,我国的市场经济由传统的粗放型向着现代集约型转型,使我国企业获得了更多发展机遇的同时也带来了巨大的竞争压力。在市场经济自由竞争机制下,企业的营销工作变得尤为重要。在未来,企业要提高对市场营销管理工作的重视程度,不断转变市场观念,改革营销措施,顺应时代发展要求,将市场营销工作与世界接轨。