课程大纲
第一项：品牌塑造新智慧：从【转型】到【战略布局】一、支行无品牌影响力的困惑1.支行吸引客群不能自带流量2.团队成员缺乏组织的荣誉感3.客户群体找不到网点归属感4.支行绩效增长缺核心竞争力案例：《60亿的市场体量银行被迫关门》、《浦发银行的“不销而售”》二、支行转型常见的五类问题1.转而不定：品牌定位“转形”而未“转型”的困境？2.精而不透：客群管理‘精细’而未‘精准’的困境？3.标而不符：任务考核‘指令’而未‘指标’的困境？4.赢而不利：盈利模式‘赚钱’而未‘值钱’的困境？5.团而不结：员工执行‘团伙’而未‘团队’的困境？案例：《农行某网点的重生之道》、《某支行2个人的魅力》三、因地制宜的五大战略布局1.经典型战略：做大市场份额2.适应型战略：产品专属制定3.愿景型战略：切入新兴市场4.塑造型战略：打造生态主题5.重塑型战略：找回失去市场案例：《招商银行的战略定位》、《泰隆银行的战略定位》
第二项：聚焦经营新智慧：从【撒网】到【聚焦经营】一、支行产能低的五大原因1.战略缺格局：重视眼前利润.轻视长期规划的运动战2.经营缺定位：重视整体产值.轻视区域价值的价格战3.资源缺整合：重视资源开发.轻视渠道整合的人脉战4.竞争缺策略：重视模仿复制.轻视落地评估的拷贝战5.人才缺机制：重视经验主义.轻视创新试错的守旧战二、支行聚焦经营的五步流程1.三锚定.阵地聚焦2.四解析、市场聚焦3.六区域、客群聚焦4.四定向、产品聚焦5.四挺进、策略聚焦案例：《某农商银行年存款增值100亿的秘密》三、支行聚焦经营的商业画布1.我是谁——组织定位聚焦2.为了谁——客群定位聚焦3.需要谁——资源定位聚焦4.愉悦谁——盈利定位聚焦5.干掉谁——竞争定位聚焦案例：《建行的女子银行》、《招商银行的汽车之家》
第四项：标杆网点新智慧：从【差异】到【心智体验】一、标杆网点建设的三大弊端1.莫让标杆网点形象看上去很美2.莫让标杆网点的形式大于内容3.莫让标杆网点的投资大于盈利二、标杆网点建设的四大要求1.塑造员工心中“心标杆”2.优质服务质量“星标杆”3.创新运营模式“新标杆”4.树立互利共赢“薪标杆”案例：《海底捞成功的秘密》、《招商银行的流量转化》三、标杆网点建设的四大品牌1.服务型社区银行——邻居银行2.专业型生态银行——行业银行3.社群型主题银行——主题银行4.品牌型星级银行——标杆银行案例：《建行的女子银行》、《浦发银行的生物医药支行》
第六项：产品竞争新智慧：从【功能】到【消费路径】一、产品同质化竞争的五项替代1.产品单一用跑腿替代2.产品滞后用人情替代3.利率高低用礼品替代4.推广难做用扫街替代5.同行竞争用利率替代二、本行产品划分的四项标准1.基础型客户——便宜型产品2.成长型客户——救济型产品3.新中产客户——体验型产品4.高净值客户——逼格型产品案例：《旺农贷的便宜型产品爆增模式》三、产品消费路径设计的匹配1.负债业务的路径匹配2.资产业务的路径匹配3.零售业务的路径匹配4.消贷业务的产品匹配案例：《ETC快速突围》《婚庆行业的暴增体系》
第七项：人才培养新智慧：从【传帮带】到【人才培养】一、支行人才发展瓶颈1.人工智能的崛起，网点基层人员如何转型2.互联网金融入侵，大数据基层信息如何读3.体验时代的到来，有温度的归属感谁来建4.共享经济的普及，8090的个性需求谁来挖案例：《某银行的新员工离职率达35%》二、支行岗位人才保障体系1.要形成人才共识三点要求2.搭建人才培养的四项标准3.创建学习平台的三种模式4.建立沟通机制的三个不要5.确立基层团队的五虎将才三、网点人才培养的“十授法”1.授人以鱼——给人才养家糊口的金钱2.授人以渔——给人才独立技能的工具3.授人以欲——给人才高频梦想的愿景4.授人以誉——给人才满足归属的荣誉5.授人以遇——给人才成长发展的机遇6.授人以宇——给人才探寻未知的后盾……
导师战绩：☆专注，十年潜心研究银行模式，服务全国300余家银行，受益者十五万余人，培训满意度95%；☆实战，十年银行业的一线指导，主导创新营销模式200余期课，单次为某银行揽储高达15亿；☆实用，十年银行消费动态捕捉，运用资本+渠道+产品的模式，为某银行发放信用卡超3万张；☆实效，十年银行经营战略布局,运用区域分割聚焦实施精准营销，为某银行搭建百亿产业链；
授课风格：有料——知识结构博学多闻；有聊——实战实用情景互动；有趣——案例分析雅俗共赏；有度——深入浅出松紧严谨；有魂——主线清晰紧扣主题；有果——落地执行效果俱佳。
部分合作银行：中国工商银行：中国工商银行总行、北京市分行、浙江省分行、河南省分行、贵州省分行、四川省分行等；中国建设银行：中国建设银行总行、山东省分行、云南省分行、四川省分行、河南省分行、江苏省分行等；中国农业银行：中国农业银行总行、广东省分行、江苏省分行、河北省分行、吉林省分行、上海市分行等；中国邮政储蓄银行：河南省分行、四川省分行、湖北省分行、广东省分行、北京市分行等；中国银行：中国银行总行、四川省分行、广西自治区分行、重庆市分行、广东省分行、福建省分行等；股份制商业银行：中国民生银行、上海浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中信银行、江苏银行、广州银行、宁波银行、杭州银行、南昌银行、莱商银行、湘江银行、北京银行等；农村信用社：浙江省联社、江苏省联社、四川省联社、山东省联社、山西省联社、江西省联社、陕西省联社、河北省联社、河南省联社、贵州省联社、内蒙古自治区联社、甘肃省联社、湖南省联社、湖北省联社、广东省联社、安徽省联社、广西省联社、福建省联社、重庆农商行等。