企业经营决策和商业模式分析的结构图：
中级经济师工商管理知识点——企业经营决策与商业
分类
具体方法
概念要点
具体方法/关键词记忆
定性决策方法
头脑风暴法
思维共振法
1、不受约束、敞开思路，畅所欲言，对预测有很高的价值。2、不允许任何批评：受心理因素影响较大，易屈服于权威者或大多数人的意见，忽视少数派的意见。
德尔菲法
专家调查法
匿名方式①选好专家②10至30人③拟订好意见征询表
名义小组技术
字面意思
背靠背、独立思考【小组决策】
哥顿法
提喻法
1、集体讨论【主要仰仗有一个好的主持人引导】2、特点：先抽象，后具体。
定量决策方法
确定型决策方法
确定的结果
线性规划法、盈亏平衡点法(量本利分析法/保本分析法)
风险型决策方法
结果不确定但概率可预知
期望损益决策法【公式：期望值=损益值×概率(期望值是一种特殊的平均值)比较各方案的期望值，选择最优方案】、决策树分析法
不确定型决策方法
完全无法预估(要经过期望损益算出最后的值的。)
1.乐观原则(大中取大)、2.悲观原则(小中取大)、3.折中原则(加权平均取大)、4.后悔值原则(最大后悔值取小)5.等概率原则(等概率计算后，利润最大化目标下，取平均利润最高的方案；成本最小化目标下，取平均成本最低的方案)
其中，介绍一下不确定型决策方法的原则：
原则
描述
决策依据
乐观原则
步骤，在各方案的最大损益值中取最大值作为标准
大中取大
悲观原则
步骤,先在各方案中取出最小值,再在最小值里面取出最大值
小中取大
折中原则
(只考虑最好和最差两个市场状态取得平衡，乐观系数)
折中原则=（加权平均值=最大值×乐观系数α＋最小值×(1－乐观系数α)）
加权平均取大
后悔值原则
力求机会损失最小的原则公式：后悔值=最大损益值—该状态下各个损益值后悔值取小
最大后悔值取小
等概率原则
(等概率算期望)公式：平均值=∑损益值×1／n
(假定每一种市场状态具有相等的概率)
取平均值进行方案选择
企业经营决策的方法主要涉及计算题的考核，可出单选题或者案例分析题，但案例题和单选题难度一致，主要是需要大家熟记公式、多练习、多思考。
金题演练：
某制造企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。因不同的设计方案的制造成本，产品性能各不相同，其在不同的市场状态下损益值也各异。其三种设计方案的损益值如下表：
方案
畅销
平销
滞销
甲产品
80
50
20
乙产品
70
60
10
丙产品
90
40
-20
根据题中所给资料，计算出的后悔值矩阵见下表。
解析：
用后悔值原则进行方案选择的步骤如下：
步骤1：计算损益值的后悔值矩阵，方法是用各状态（不是各方案）下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值，从而得到对应的后悔值。
步骤2：从各方案中选取最大后悔值。
步骤3：在已选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即用最小后悔值法选取的方案。
第一步：计算出“最大后悔值”：
最大后悔值
甲
90-80=10
60-50=10
20-20=0
乙
90-70=20
60-60=0
20-10=10
丙
90-90=0
60-40=20
20-（-20）=40
第二步：选出各方案的最大后悔值为｛10，20，40｝
第三步：取其最小值min｛10，20，40｝=10，对应的方案甲即该原则选取的方案。
商业模式的概念商业模式是指为实现客户价值最大化，企业整合内外部生产要素、搭建业务体系、推动建立合作伙伴关系，形成的具有独特核心竞争力的高效运行系统，该系统通过最优实现形式满足客户需求，实现企业长期可持续盈利的目标。
由于商业模式分析此块于2022年教材中首次出现，故这里仅简要提供知识架构，具体跟着精讲班老师学习，更能理解透彻。
成功商业模式的特点
1.能够创造独特的价值2.具有整合性和系统性3.难以模仿
4.具有抵御风险的能力
5.可操作性强
商业模式的要素
商业模式通常包括定位、资源与能力、业务系统、盈利模式、现金流结构、企业价值等要素。
商业模式画布,共9个模块
1.价值主张2.客户细分3.渠道通路4.客户关系5.核心资源6.关键业务
商业模式画布的三个步骤
1.价值分析（价值主张，细分客户，渠道通路，客户关系）
2.基础设施分析（核心资源，关键业务，重要伙伴）
【2022年真题】属于商业模式的要素的有（）。
A.盈利模式
B.业务系统
C.现金流结构
D.资源与能力
E.客户关系
备考2023年中级经济师可以参考中级经济师考试章节案例分题，多多练习，才能对知识点记忆深刻。