案例星巴克的颠覆者之“85度C”:反向定位称雄台湾创业家

在全世界都在讲“颠覆”的时候,体验是最容易被颠覆的。咖啡业作为一种体验经济的代表,随便换个维度就可能引起行业排名的变化。85度C成为了星巴克最强有力的对手,和i黑马看看它是怎么玩的。对于咖啡之王星巴克

在全世界都在讲“颠覆”的时候,体验是最容易被颠覆的。咖啡业作为一种体验经济的代表,随便换个维度就可能引起行业排名的变化。85度C成为了星巴克最强有力的对手,和i黑马看看它是怎么玩的。

对于咖啡之王星巴克的竞争者们有了特别的好奇心。在全世界都在讲“颠覆”的时候,体验是最容易被颠覆的。咖啡业作为一种体验经济的代表,随便换个维度就可能引起行业排名的变化。找到星巴克的最强有力的对手,看看它是怎么玩的,对于我们创业人士有巨大的意义。

今天龙真摘编给大家的是知名营销专家荣振环总结的台湾咖啡老大85度C的玩法,出于更好的说明问题,其中也融入了自己的一些观点。

1、反向定位:价格降幅让人看得见

当向行业老大挑战时,或者面对行业老大的挑战时,切忌与其在对方的优势上一争长短。那只会自取其辱。也不要在其常规弱势上发起进攻,这样也只是提醒老大,并且帮助对方改进.

我们作为弱小者,唯一能做的就是长处之中找弱点,优势之中找不足。既然是对方长处之中的弱点,当你发起进攻时,对方难以自救,否则只会牺牲其赖以竞争的长处。

星巴克的长处是什么,咖啡和体验的感觉。咖啡好喝,这是优点,其背后的弱势是贵。环境好,体验的感觉很棒,这是优点,当然这就要求空间得够,星巴克俗称“第三空间”吗!其背后的弱势是这么大空间,成本很高,最终还是会转移到产品上,造成咖啡和面包价格不菲。

总结一下,长处之中的弱点:贵!

于是,85度C站在对手的反面,强调“平价奢华”。85度C以优质原料制作咖啡和糕点,价格却比星巴克实惠。最便宜的咖啡只要8元,卡布奇诺也只要12元,即使是最贵的法芙纳咖啡也只要14元。售价仅为星巴克的1/3,其面包价格从3元起,蛋糕5元起,比星巴克便宜三成以上,而且保证每个月至少有十几个新品种。即使85度C做的很大了,星巴克也眼睁睁一点办法也没有.

2、借力打力:同样位置,不做体验做外卖

基于反向定位,很多85度C的选址基本上都在主要城市的一级商圈,而且绝大部分店面就开在星巴克对面,与对手比肩而居不仅没有死得很惨,相反还活得很滋润。

因为85度C明白,去星巴克的人都是自己的目标客户人群。没有地段能够比星巴克这个招牌更能吸引潜在顾客了。尤其85度C与星巴克产用不同的定位:星巴克玩的是第三空间,是体验,而85度C针对快节奏的生活方式则主打外卖战略,其70%的盈利来自顾客外带消费。基于外卖战略,85度C每家店面都较小,座位也不多,只需20平米左右,店租成本约占营业收入的25%左右,远低于星巴克动辄二三层楼的店租。

成本低,价格就能够产生优势。于是,低价优质的咖啡自然就对星巴克的客源形成了截流,完成了借力打力的客源沉淀。

3、价值制胜:咖啡为饵,茶点带动咖啡

85度C的优势远非价格那么简单。尽管价格是其撬动行业老大的杠杆,但这个背后有独特的战略逻辑。

众所周知,星巴克的主要产品是咖啡,咖啡是星巴克的主要价值,面包是星巴克的剩余价值。

所以,85度C做了一个颠倒,他的主要价值是面包,咖啡是它的剩余价值。其在连锁店中注入了“烘焙产业”的概念,颠覆了国际咖啡产业“潜规则”。目前其营业总额中烘焙产品比重已占到一半,而台湾星巴克还不到20%。

更为关键是,85度C这些面包和蛋糕的品质绝对要优于星巴克,价格还比星巴克便宜。以至于很多顾客是冲着面包和蛋糕来选用咖啡,与星巴克的冲着咖啡选用面包、蛋糕形成反向路径。此时,产生的价值就是差异化的。咖啡旗鼓相当,面包技高一筹,价格还实惠,以此创造最大化的顾客价值,于是自然出现了业绩倍增。

刚才讲的都是实操,最后还要落到需求层面。

85度C发现在快节奏生活状态下,不是所有人都特别看重消费体验:不是所有人都想在咖啡厅里谈事。这跟之前人们的消费状态是不一样的。之前很多人喝咖啡,是为了享受咖啡厅的氛围,但现在很多人把喝咖啡作为一种生活习惯,在办公室里,在家里都开始慢慢变得正常起来。所以外卖成为一种可能。搭配面包和蛋糕,作为一种和下午茶类似的休闲方式,也正慢慢变得流行起来。甚至很多人都开始更加重视面包和蛋糕的口味,而把咖啡作为一个配角。这在注重生活品质的台湾地区,成为一种商业模式就一点也不奇怪了。这种需求的微妙变化下,才有了85度C这种逆向定位,并最终赶超星巴克的现实。

兄弟们,找到巨头们的不可能转身的弱点,去创造你的商业模式,是一个很好的选择!

THE END
1.星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是...a星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是“白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子,爱好精品、美食和艺术,而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。 ? Barke? ? " ? ? "...http://eyu.zaixian-fanyi.com/fan_yi_686181
2.价格比星巴克贵,然而其实在美国是定位比星价格比星巴克贵,然而其实在美国是定位比星巴克低的,参考美国各大机场,其实贵也可以啊然而咖啡口味实在一般,芝士蛋糕也很一般。座位太靠近,很拥挤。建议不如离开商场这种租金贵的地方,降下价格,打你们的历史长广告牌。最后……咖啡店最重要是口味。 查看全部 ...https://m.dianping.com/review/878031100
3.从星巴克看定价:能卖多少钱就看你如何定位这一差别在商业上引出了两个后果:首先,两国消费者的地理分布不同,中国的星巴克消费者更多集中在白领聚集的大城市,特别是受西方文化影响更大的沿海大都市的中心商业区,这意味着更高的店铺租金;其次,中国消费者为这项消费行为赋予了更多文化意义——包括文化认同、自我身份定位和个性彰显。而这些意义的实现更多的依赖在...http://www.360doc.com/content/13/1029/17/535749_325097137.shtml
1.坚持高端定位不打价格战,星巴克中国怎么留住顾客的?跨界联名和饮料新品拉动星巴克中国的业务增长,为其创造更多的品牌价值,这也是星巴克中国在价格战此起彼伏的市场中坚持高端定位的重要策略。星巴克中国在以高质量产品和服务吸引顾客的同时,还对其会员体系进行创新,从而留住顾客。 6月底,星巴克中国与希尔顿集团达成创新合作伙伴关系,升级了“星享俱乐部”会员体系。升级之后的...https://www.iimedia.cn/c1088/101586.html
2.全网谈瑞幸咖啡最深度的一篇——Luckin咖啡战略模拟推演及定位解析从目前信息来看,瑞幸咖啡采取的对星巴克的差异化努力,有:价格、咖啡产品(阿拉卡比豆)、店面分布、送达时间等。其中,价格差异是第一位的,也即:针对星巴克30元价位段,把自己的产品定价在21-27元的价位段。 问题6:瑞幸咖啡的战略定位及配称体系? (1)定位:“中国的高品质商业咖啡”; ...https://m.wang1314.com/doc/webapp/topic/21676487.html
3.星巴克市场调查报告(精华)星巴克的咖啡,你的价格定位是多少 为什么说星巴克咖啡是属于小资的饮品,其实很大程度上取决于它的价格。一杯星巴克咖啡一般都在20元左右。经常看到学生也都去消费,更多的是情侣或是白领阶层。咋一看似乎价格也凑合,可是,跟其他饮料一对比,你就知道这中间的差距了。调查结果显示,46.8%的消费者可接受的一杯咖啡的价格在...https://www.unjs.com/fanwenwang/dcbg/20240511095905_8196300.html
4....点食品以及丰富多样的咖啡机咖啡杯等商品。该品牌的价格定位...1. 星巴克是全球最大的咖啡连锁店,主要产品包括咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡、咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕,点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。该品牌的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是“白领阶层”。下图示意该品牌在我国部分省区的门店数量空间累计百分比(截至2019年12月)曲线。据此...https://zujuan.21cnjy.com/question/detail/51891703
5.三种咖啡馆定位方法!同质化的市场,要做不同,而非更好!星巴克定位的是“高端连锁咖啡馆”,部分咖啡的价格大约是独立咖啡馆的2倍。 星巴克的中杯(354ml)拿铁价格为29元,独立咖啡馆拿铁对应量的拿铁咖啡大约是在15-26元之间;星巴克最贵的当属当季新品咖啡,一般为风味咖啡,价格基本都是39元起步,而独立咖啡馆的风味咖啡基本都在30元以下。 https://www.yoojia.com/article/10163033773695068104.html
6.外来品牌倒闭大盘点:撤出中国市场,主要有4个原因!价格定位偏差 1、“英国版星巴克”:Pret A Manger 在英国,Pret A Manger以热衷了解顾客想法,并快速做出反应著称。进入中国市场后,餐厅就换掉了原有菜单上15%的食物,并推出了更本地化的产品,类似于粥、麻辣小龙虾三明治等。 和星巴克、便利店不同,Pret A Manger不会为生冷的三明治加热。并且这个英国品牌在日本和...https://www.iyiou.com/news/20190530101539
7.星巴克的分析报告8篇(全文)这并不是星巴克的专利,其实在肯德基也有类似的制度,通过从社会上招募一些整体素质较高的非本公司人员,对他们进行培训,使他们充分了解咖啡的相关知识以及服务标准,然后派遣出去监察全球各地的分店的产品质量、卫生清洁、服务态度、价格合理等方面的执行情况。“神秘顾客”对员工服务、员工技能以及环境氛围等进行全方位的考察...https://www.99xueshu.com/w/filekfb2uq96.html
8.“异类”星巴克为什么有喊出“不打价格战”的底气?界面新闻但毋庸置疑,即便在规模优势之下,价格战也会对咖啡品牌的盈利能力带来影响。因此,低价竞争并不是能够坚持长久的策略,但随着市场的扩容,中国咖啡市场势必会进入到一个成熟阶段,消费者对于咖啡品质和体验的追求也会进一步提升。 最终,如星巴克这样坚持提供价值,走高端定位的品牌来说,它则处于有利地位。它能凭借多年来积累...https://www.jiemian.com/article/11495739.html
9.星巴克市场营销调查报告(精选10篇)星巴克选择了一种非家, 非办公的中间状态“第三空间”, 星巴克的绿色美人血标识代表了最好的咖啡, 更加体现了高质量的现代生活方式, 其目标市场定位于一些疲劳于工作的城市白领, 中产阶级, 他们追求时尚、高品位的生活, 对高档次的产品消费较多。为他们提供了一个类似中国茶馆, 能在这里放松心情, 休闲娱乐聚会的...https://www.360wenmi.com/f/filewe6ihsc4.html
10.网络营销的经典案例(精选16例)因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节,三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”,产品体验是顾客体验的核心,互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达,这就是“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因。 https://m.yjbys.com/edu/wangluoyingxiao/38840.html
11.星巴克人群定位:说一套做一套星巴克以其独特的定位策略在中国市场取得成功,主打白领人群,但实际上更倾向于快捷服务。早期倡导的“第三空间”理念在中国并未完全实现,而是通过选址、设计和服务推动高翻台率,满足工作场景需求。星巴克通过品牌营销与特定人群的强关联,打造潮流形象,巩固其在咖啡市场的地位。 https://blog.csdn.net/a546760579/article/details/101142841
12.根据星巴克店铺定位所做的一点数据分析遥遥领先的是纯购物商圈,例如正佳广场、万达广场、天河城等。看来广州的星巴克定位,主打人群还是购物和周末休闲呀。 image.png image.png 以购物商圈而言,虽然有大量人流,但竞争也比较激烈,星巴克虽然选址成功,但也有痛点尚未解决,比如: 近年国人饮料的喜好也转向贡茶、喜茶等品牌。如何以较贵的价格吸引shopping人群; ...https://www.jianshu.com/p/01ff1ecb20fb