——记南京商业学校优秀毕业生张倩事迹
在校期间
2010年，在残酷的中考之后，张倩选择了我校的酒店管理专业，张倩的身高还算高挑，体型适中，但性格内向、害羞，不善与人表达交流。
学校开辟了所有优先条件，为学生能够顺利进行集训铺平道路。不仅停课、免考，而且学校选拔最优秀的专业理论教师为学生进行额外辅导，补充他们欠缺的理论知识。还从校内外选出最好的专业模特教练，亲身带领他们进行最为专业的T台台步和造型技巧训练。集训每天上午8点开始到下午4点半结束，采取全天封闭式训练的方式。
2011年不仅有省赛，张倩还增加了全国大赛，而且在省技能大赛中金奖前三名的获得者，还可以在毕业后直接升入南京艺术学院进行本科深造。2012年，张倩第三次参加技能大赛，此时的她已经成长为了经验丰富的老将，之前所获得的奖项已经为她将来铺平了道路。
通过一年年的努力，在校三年期间，她每年参加技能大赛均获得了优异的成绩。2010年参加南京市职业技能大赛平面模特项目获市赛一等奖，省赛银奖。2011年获江苏省技能大赛平面模特项目金奖第一名，全国技能大赛一等奖第一名。2012年参加省赛，再次获得一等奖。
在校期间，她还参加了技能大赛之外的很多社会举办的竞赛与活动。2011年参加世界旅游小姐大赛，获最佳上镜奖。2012年参加体育模特大赛，获南京赛区季军。参加“尼彩手机”等各品牌产品发布会，赴杭州参加淘宝平面拍摄，为各大影楼进行婚纱写真模特造型拍摄。参加南京市及周边城市大型车展模特，其中参加东风日产车模比赛，获得逍客宝贝称号，被评为“南京市十佳车模”等。
南艺生活
2012年6月，张倩从商业学校顺利毕业，9月进入南京艺术学院影视表演专业学习，从一名普通的中专生跨入了梦寐以求的象牙塔。美丽的校园，让她心情舒畅，更高层次与专业的学习，让她耳目一新。大学校园不一般的文化艺术熏陶，也让她对自己未来的职业有了新的规划。虽然学习的是影视表演专业，但并没有一直做着明星梦，她更希望将来的职业并非依赖青春的容貌，而是更加看重职业技能。在中专校园里和技能大赛时所积累的酒店服务专业技能、形体礼仪与模特气质是我的长处，她梦想能够在今后的职业生涯中充分发挥这些优势，在新的职业领域领先一步。
海航工作
2013年4月，张倩从网络中看到了中国海南航空公司招聘信息。虽然航空公司乘务员这份职业并不轻松，甚至还有一定的危险性，但收入稳定，职业要求更加专业化，与她的特长相近，工作环境整洁体面，此外还能够借工作的机会到中国乃至世界各地领略不一样的风土人情。
当个好厨师是值得终身追求的目标
——记南京商业学校优秀毕业生花健事迹
花健出生于1990年12月，08年进入南京市鼓楼中等专业学校学习烹饪专业。就是这么一个来自苏北盱眙农村，身材矮小、毫不起眼小伙子，在2010年全国职业院校技能大赛中以一手令人称绝的烹饪技艺，连夺中餐烹饪组果雕、热菜两项比赛金奖。
说起为什么选择烹饪，小伙子显得很腼腆，“一开始是情势所逼，后来便成为了爱好。”因为父母以贩卖蔬菜为职业，总是起早贪黑，常常照顾不到自己，想要解决吃饭的问题，也只好自己动手，于是，炒菜做饭这些事，他从小就开始“捣鼓”了。为了把饭菜做得更可口些，他一有机会便请教妈妈，然后再进一步“实践”。就这样，在不停地“瞎捣鼓”中，自己慢慢喜欢上了炒菜做饭，而这个爱好也直接影响到了他日后的选择。初中毕业面临高中入学的选择时，成绩并不算优秀的他仔细分析了自己的情况，认为去中专学个一技之长更适合自己。于是，便选择了自己所喜欢的烹饪。一开始这个想法父母并不赞同，一想到儿子以后大热天也得围着灶台转，他们就觉得心疼。但自有主见的他却并不在乎，并安慰父母说：“不用担心，我喜欢这一行，这个苦我受得了！”初到南京求学时，对未来虽然还不甚清晰，但他暗下决心，一定要学点实实在在的本领，在这一行中做出点成绩。到校的第一年，他为了节省本来已经很少的生活费，更是为了练好技术，主动申请到学校食堂帮工切菜。每天早晨5点，当其他同学还在温暖舒适的被窝里酣睡时，他已在食堂的厨房里练起了刀功，而这一练就是一年。
机遇总是留给有准备的人。在10年大赛校内组织集训时，他是全校第一个报名参加，集训时总是第一个来，最后一个走，为了精益求精，一件作品常常反复练习，熬通宵是常有的事。就是在这种锲而不舍地精神鼓舞下，他一路过关斩将，从校赛、市赛、省赛，冲到了国赛，有幸成为江苏省集训队中的一员。
在扬州训练的日子，是充实的，也是非常枯燥的。为了创造一个好的作品，他常常夜不能寐，每当因为作品不够完美带来挫败时，尤其为了精益求精一件件作品被教练组否定时，他苦恼过，毕竟他只是一个刚满二十岁的孩子。有时，他真想扔掉手里的刻刀，每当此时，指导教师总是静静陪伴着他，和他谈心、沟通，甚至还陪着他到校外散心。时刻为了激励自己，他也常常会在脑海里反复想含辛茹苦的父母。“父母辛苦供养我读书，我怎能辜负他们？不好好练习，怎么对得起自己？”想到这，他又一次拿起刻刀反复、反复再反复，揣摩、揣摩再揣摩，虽然手上的刀伤越来越多，掌上的老茧也越来越厚，但自己的雕刻作品越来月精湛，技艺越来越娴熟，水平也越来越高超。
“吃得苦中苦，方为人上人”，凭借一只惟妙惟肖的鹦鹉，一份精致的菊花豆腐，更是凭着自己那股坚持不懈的劲儿，他最终摘取了全国大赛两项金奖。赛后，一位省教育厅的领导说，“一块金牌已属来之不易，一人连夺两块金牌真是不可思议啊!”
谈起获奖，他显得非常谦虚：“其实这只是人生的第一步，算不了什么。到金陵饭店实习后，我更加体会到自己的这点成绩实在微不足道。要当一名优秀的厨师，我要学习的东西实在是太多了！”
走出大赛金牌光环的花健进入金陵饭店之前，就知道实习是一个辛苦的工作，更需要要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质，以及良好的心态，饱满的激情，无论碰到何种挫折，何等打击都应能自己调节重新恢复饱满的激情。他始终觉得，实习给自己带来最重要的是第一次真正的融入了社会，也打开了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
花健的付出没有白费，他现在已经是金陵饭店中餐厨房的一名优秀员工，凭着一身过硬的技术完成了很多重大接待任务。但他远远没有满足，他还希望有新的学习机会，让自己的厨师生涯充满梦想和挑战，不断提高自己，朝着大厨的目标一步步的靠近。
吃得苦中苦，方为人上人
——记南京商业学校优秀毕业生李杨事迹
在工作期间，更是严格要求自己，不断钻研业务，并跻身到北京中关村，成为那里的业务骨干，获得了同行们的一致好评。
北京中关村号称中国的硅谷，在那里人才济济。李杨同学不怕强手如云的北京，勇于挑战，不怕吃苦，每天工作到很晚，加班加点，终于在那里站住了脚，取得了优异成绩。目前她主要负责有机食品监管系统的bug修改、中国绿色食品审报与管理系统的二期开发、农村环境保护项目的原型制作等项目。
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的工作，李杨认为对她走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，工作之后还要回学校完成大学的学业！
脚踏实地，创新思维
——记南京商业学校优秀毕业生刘峰事迹
工作是她踏入社会的第一步，凡是，尤以第一步为关键。这坚实的第一步，将伴她走好以后的每一步。
努力工作，回馈社会
——记南京商业学校优秀毕业生黄子鸣事迹
黄子鸣在工作之余认真学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下几类：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。
除此之外，她还要求自己尽快了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等业务，区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
感谢母校的栽培，她在和学校老师交流时谈了谈这半年的感想：
首先,她觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,她们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次,她觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上她从毕业单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，她们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，她们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点她有亲身感受。比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使她认识到在真正的工作当中要求的是她们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
细节决定成败
——记南京商业学校优秀毕业生李言事迹
工作期间她主要负责收银工作，作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质，并经过专业训练和实践；能熟练操作POS机及其他辅助设备；仪容端正，言语清晰，友善待客。
一名合格的收银员的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务；了解各类价格，熟悉各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领；做好营业前的各项准备工作；严格遵守收银作业的道德准则；妥善管理好营业款，并按规定解缴；妥善保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作；了解收银设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清理工作；做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作等等。
在新百工作大半年了，她的工作表现得到了新百集团领导的一致好评，希望在以后的工作中也一如既往地严格要求自己，做到更好。
销售的秘诀，和顾客做朋友
——记南京商业学校优秀毕业生马晨文事迹
她觉得销售这个行业是比较锻炼人的，而且是值得自己探索的职业。销售这份工作让她接触到比较复杂的人和事，感悟良多。
其实课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生毕业时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可她觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能成功应对瞬息万变的社会呢？唯一不同的是，书本上所学知识比较全面，而用于实际工作中来，只要能反映实际情况越简单越好，手续有时不需太复杂。
真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多、复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。
她说：“年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。无论是在今后的工作或是生活中，这份工作经历都将成为我人生中一笔重要的财富。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。”
在5CM工作的这几个月里，她慢慢累积了经验，觉得自己更加的沉稳，对待顾客更加的有耐心，对销售行业也更加的有信心。相信她的未来会更加的精彩。
梅花香自苦寒来
——记南京商业学校优秀毕业生沙颖事迹
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员最基本的是要具备良好的思想品质和职业道德。其次是要热爱本职，扎实工作，尊重顾客，踏实服务，勤于学习，提高技能。作为收银员，每天要在开业前做好以下准备工作，以确保收银工作的顺利进行：
一、上岗前准备：
着工作服，化淡妆
认领钱袋
开机，检查电脑及销售系统是否异常
二、在岗要求：
1、录入发票号并检查打印机是否故障
2、备好零钱以便给顾客找零
3、备好印台、章等办公用品并摆放整齐
4、写交接班本
5、熟记当日的企划活动
三、在收款的过程中要注意几点：
唱收唱付；收您多少钱，找您多少钱
信用卡要审核签名
检验钞票真伪，钱款当面点清
退换货一定要有营业员陪同
编码、付款方式不要录错
工作是辛苦的，但更多的是收获：
第一，服务态度，与客户的关系至关重要。
作为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，把与客户的关系管理做好。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。
第三，诚信是成功的根本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
第四，付出才有收获。
通过这次工作让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习生活工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会现实，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活，离别母校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫和幻想，认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。
实践，就是将理论知识运用到客观实际中去，理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。与此同时，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增强自己社会适应力，人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应该做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。
抓好细节，微笑每一天
——记南京商业学校优秀毕业生曾沙沙事迹
1、劳动纪律方面：遵守工作单位的劳动纪律。从不迟到早退。每次加班从不埋怨，服从收银主管的工作安排，不擅自离开工作岗位，不带私用金进入岗位，认真对待每一位顾客。
2、技能学习方面：在单位时通过培训，了解了“收银员”专业理论知识，了解了收银员位的工作职责，在理论及实际操作的专业知识中，让她学会了收银员的操作技能。
3、提高业务水平：工作到目前为止，在他人指导下，她的操作技能有了很大的提高,现在她在单位也算得上是一个“老员工”了,也开始带领新进的员工了。如果遇到不懂的地方她仍会虚心请教别人，让自己提高。在工作中学习，不断提高自己的业务水平。
刚开始工作时，由于不熟悉操作流程，老害怕敲错数字，让她有些无所适从，更对自己的能力有所怀疑。每当她遇到这些问题或困难时，带班的窦姐和组里其他的同事都会热情的帮助她，耐心的教她操作技巧，让她感受到团队的温暖，也渐渐地恢复了自信心。商客流量大，经常会遇到顾客排队交款的情况，因顾客的素质参差不齐，有些顾客失去耐心大声的抱怨，作为收银员，这时的工作量很大，越到这个时候越要克服自己的负面情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度，应拿出热情的态度，耐心疏导排队等候结算的顾客不满和抱怨，用一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。更要冷静的结算好每一笔账，查清每一笔现金。经过二个月的工作操作和自身不断加强学习，现在已能熟练的完成收款操作流程。
工作辛苦，但收获也良多：
通过观摩两场主题早会，以“幽默、互动”的情景演绎立足一个细小点全面讲解，营业员和营管员能力都能得到提升。她认识到百货业是一个追求细节的事业，敢于创新尝试才能不断进步。今后需更为努力学习有关知识，加强自己对细节的把控。
每日都要及时沟通讨论，对现场出现的问题进行反馈总结。需对员工采取不同的领导方式和督导方法，多交流，鼓舞员工士气，协调员工心理平衡，增强团队凝聚力。
带着兴趣上路
——记南京商业学校优秀毕业生赵伟事迹
1.他上进心强，品德优秀，乐于助人，勤于思考，不懂就问，具备积极主动学习的热情，悟性好，技能掌握较快，产品制作优秀，制作的各种造型的小西点栩栩如生，得到了领导和同事的一致好评。
2.善于团结同事，与同事相处融洽，积极主动帮助公司解决问题，遇到问题，总是积极想办法解决，从不推三阻四。具备领导潜质，善于动脑筋，点子多，遇到事情，勇于承担责任，从不推卸自己的责任。
3.由于初期在工作上的优秀表现和出色的人际关系，赵伟现已走上领导岗位——公司生产车间主任。他负责管理生产、人员调度工作。工作安排科学合理，在领导岗位上发挥出色，充分展示了自己的特长和领导能力。赵伟现承担着7个门店及其他业务经营，负责产品的计划、组织、协调、带领生产车间团队保质保量完成任务，出色的能力得到了全公司领导及员工的认可和好评！
5.从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
6.谈起为何选择厨师这个行业，记得当初选择到学校里学习烹饪技能的时候，除了他哥哥，家里其他人和朋友们都不是非常地支持，因为他们认为学厨师直接到酒店厨房里去学也是一样的，何必花钱到学校里学呢。庆幸的是，还好有哥哥的支持，最终能够顺利来学校学习。他很清楚地记得学校烹饪班张老师说过的一句话，大概意思就是说：直接到酒店厨房里当学徒，你接触的圈子可能很小，而如果你从学校里接受系统的学习和培训后再到酒店里去，你的圈子就可能比别人大得多。这句话对他影响很深，也让他坚信当初决定先到学校里学习的选择是对的。
7.由于出色的工作能力和管理能力，在公司“2014年度杰出人物”评选中，赵伟同学荣获“2014年度最杰出新人奖”。
嚼得菜根，做的大事
——记南京商业学校优秀毕业生梁开事迹
梁开在校期间表现活跃，博览群书、善于交际，并一直勤工俭学，积累了不少社会工作经验。在进入社会、走上新的工作岗位后，他充分利用自己的优势，发挥特长，戒骄戒躁，勤学好问、吃苦耐劳，不挑不拣，做事低调他是，为人谦虚谨慎。刚开始对金融理财工作的一窍不通，凭着钻研精神，到现在已经能够独立完成工作任务，始终坚持“帮客户赚钱为首要目的”的原则，拥有好的心态和职业操守，铭记立大志成大事，万事以赚钱为前提，没有帮客户赚到钱，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。
注重细节，对客户进行长期的情感投资。一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，让客户感受到专业性，逐渐体会到前所未有的满足和骄傲。
金融行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，他注重不断地学习与积累，相信在业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。
金融行业目前主要分三大块：银行等存贷机构，证券机构以及保险机构。金融说到底是人和人的游戏，你要是能销售出去几千万的信托，理财产品。拥有稳定的大客户是重中之重。
行业规模化，有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同，其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性，也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异，这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。
天道酬勤
——记南京商业学校优秀毕业生顾林杰事迹
顾林杰同学在校期间一直担任班长一职，工作能力强，为人正直、要求上进、尊敬师长、团结同学，热情真诚。进入工作单位后，他能继续发扬自己的优点，好学上进、吃苦耐劳，虽然在学校学习的电子商务专业与金融并无太大联系，但他很快就进入角色，承担了繁重的工作，凭借自己的实力很快赢得领导的认可，提拔他为部门经理。
回想起自己刚来公司的时刻，对金融理财工作的一窍不通，在工作中上层领导的模范作用、同事的爱岗敬业精神鼓舞了他，使他认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，始终坚持“帮客户赚钱为首要目的”的原则，只有拥有一个好的心态和职业操守，才能立大志成大事，万事以赚钱为前提，没有帮客户赚到钱，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。
在工作中，顾林杰同学本着顾客就是上帝的原则，全心投入工作，培养与客户的感情，在人际交往方面潜心钻研工作逐步走上正轨，每当看到客户对他的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此，他还总结了“四步”工作法，即：“简单、相信、听话、照做”。客户加入公司，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，只有了解到了这一点，做出相对应的解决方法，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。
而今漫步从头越
——记南京商业学校优秀毕业生张雪事迹
在校期间，作为班级的主要干部，积极协助班长做好班内的日常工作，在大家的共同努力下，班级树立了良好的班风、学风。三年学习生活里，自己做过的工作很多，在她的工作中同学与她之间有过不解，有过争吵，但这一切的一切在她看来都不重要，因为在这个过程中至少她是快乐的，而矛盾过后是自己跟同学们之间那有如亲如兄弟姐妹的感情。回顾过去，她觉得让自己收获最大的就是她成熟了，有了份责任感，有了自己生活的目标，由于自己学习好，办事能力强，又很有责任心，所以大家都很信任她，在同学心目中她有很高的威信。
进入工作单位后，从对橱柜的一无所知，到学习如何熟悉商品，如何对商品进行打价，如何包装商品，如何上货、收货、网销，查看QS标志，3C认证等一系列基本问题的操作，付出了巨大的努力。刚开始的时候，这些工作让她忙得不知所措，后来就学会了如何调节、如何适应。面对出现紧急状况和急需解决的问题，能正确处理，同时个人的工作能力得到了很大的提高。也学会了忍受，学会了吃苦耐劳。这也提高了她的人际关系协调能力。
工作上，她兢兢业业，任劳任怨。在同事的帮助下，不断的摸索学习，很快的掌握了如何处理与领导、与同事之间的关系。在工作中能够上行下效，很好的完成领导交付的任务。在如何处理工作和学习上的关系方面，她也有自己的心得，做到了在认真工作的同时，又不耽误自己的学业。
三年的校园生活和不长的工作经历，使她从一个毫无任何工作经验的普通学生成长为一个得到领导认可的优秀员工。她由稚嫩走向成熟，树立了正确的世界观，人生观和价值观，成为一个具有崇高理想的、优秀的南京商校毕业生。
用心服务，收获微笑
——记南京商业学校优秀毕业生吴於鹏事迹
在校期间遵守学校的规章制度，刻苦认真。现就职于新街口肯德基餐厅。通过自己的努力工作，现已成为餐厅的业务骨干。
顾客就餐环境除了有良好的餐厅设施及周到的服务外，适当的音乐与温度也是必不可少的。在营业期间，餐厅内均需要有背景音乐存在。音乐的挑选，音量的大小及音质的好坏，直接影响着顾客对餐厅的满意度。除此之外，餐厅内的温度也应根据天气的变化进行适当的调整以符合顾客的需求。
在肯德基，他学会了如何尽可能让大多数的顾客能满意，并能经常光临，尤其是儿童顾客。他是这样做的：在营运低峰期时，他让每一位小朋友都能得到一份小礼物（在营运高峰时，保证能有至少一半以上的小朋友可以得到一份小礼物），如一张贴纸或是一个小玩具等。当赠送赠品给小朋友的时候，要他们觉得好玩，有兴趣。如果你看见一名儿童和父母坐在大厅内用餐，你可以微笑着走过去，介绍自己，从口袋中拿出一份赠品，说；“······小朋友你看，这是一个是你的好朋友送给你的礼物，喜欢吗？欢迎你经常光临他们。”如果这些玩具是需要组合的话，做给儿童看，并且教他们如何玩这个玩具。例如拼图，你可以示范一遍玩的方法，让小朋友了解，告诉小朋友下次来可以做给你看，并可以得到小礼物。
品牌形象是衡量一家餐厅在顾客中的知名度。吴於鹏说，在肯德基工作期间，经理的教诲指导，主管温和的微笑，那些和他一起服务过的服务员，都让他牵挂难忘。今后他将珍惜每一次机会，更加勇敢地挑战自我。
持之以恒，克服万难
——记南京商业学校优秀毕业生伊琪事迹
每年一到3.15，一个让多少厂商紧张、多少公关人员梦魇的日子。不知道万众瞩目的央视3.15晚会又会向广大消费者揭示怎样的黑幕，何种无良企业将得到免费宣传的机会。作为一名笔记本售后人员，伊琪的压力可想而知。
虽然客户服务是平凡的、默默无闻的、掺杂着酸甜苦辣的，也是无形的，但伊琪一直努力以自己的真心、细心、耐心、爱心、贴心将无形服务变成有形产品；同时真正地把自己当作企业的主人，把自己的发展切切实实地融入到了企业的发展中，与企业同甘苦、共命运，共发展。
平凡中见伟大
——记南京商业学校优秀毕业生周良燕事迹
一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信她会勇往直前，以最优质的服务赢来更多的回头客。