M公司成立于2003年,初期主营高档房地产业务。经过多年发展,公司经营业务已从单一的房地产开发拓展为以房地产为主,集娱乐、酒店、咨询、汽车租赁与维修、百货零售等业务于一体的多元化企业,员工也发展至1300余人。
初创伊始,公司设立了财务、营销、生产、人事、采购、研发等职能部门,管理权高度集中、统一指挥,各部门职责明确,各司其职,整个组织系统运行稳定、高效。近年来,公司规模迅速扩大,经营领域不断拓宽,与此同时,企业外部市场环境日趋复杂,公司组织管理遇到许多新问题。例如,各职能部门间由于分管的业务不同,考虑问题的出发点不一致,出现较多矛盾,既导致更高领导层的协调工作量加大,陷入日常事务之中,也使得公司对环境变化不能作出及时反应,错过了很多市场机遇。公司领导对上述问题十分困惑。
问题:
(1)M公司初创阶段的组织结构属于哪种组织结构形式?(3分)
[答案]M公司初创阶段的组织结构属于直线职能结构。
(2)针对M公司的管理现状,你认为该公司更适合采用哪种组织结构形式?这种结构与原有结构相比,具备什么特点和优点?(12分)
[答案]现在更适合采用事业部结构。
事业部结构的主要特点是,把企业的经营活动按产品加以划分,成立各个经营单位,即事业部。每个事业部在财务上向总公司负责,内部实现独立核算、自负盈亏。每个事业部都是一个利润中心,并拥有相应的独立经营的自主权。
事业部结构有很多优点:
①按照“政策制定与行政管理分开”的原则,将较多的管理权力下放给各事业部,既有利于企业的上层领导摆脱行政事务,成为坚强有力的决策中心,又有利于各事业部在企业总政策的控制下自主经营,充分发挥各自的积极性。
②既有较高的稳定性,又有较好的适应性,各个事业部都能灵活自主地适应市场变化,做出相应的决策。
③由于各个事业部独立核算、自负盈亏,易于建立衡量管理人员成绩和效率的标准,便于考核。
④事业部经理要熟悉各方面管理业务,才能经营好本事业部,因此有利于培养全面的管理人才。