①高压变电设备的日常维护。在使用中高压变电设备的日常维护以清洁工作为主，要保持设备的干净，整洁。同时在清洁是还要注意检查堵塞进水以及小动物孔洞，保证高压变电设备的安全运行，另外为了保证检测仪表的正常使用每个月都要定期进行检查，如若在使用过程中发现问题，要及时进行处理或向有关部门进行汇报，并且校准仪表，保证仪表的正常使用。
②低压配电设备的日常维护。低压配电设备的日常维护同样是以清洁为主，与此同时，还应该按照不同周期对其进行以下的维护工作。一是在低压配电设备使用过程中每个月都要定期的对部分环节进行详细的检查，保证正常的使用，如接触器、开关等；查看配电器的告警、信号是否正常；检查功率补偿是否正常；接地、母线、端子、温升和各相的温差。二是每一年要对低压配电设备的避雷器进行检查，看避雷器是否良好；对配电设备的地线电阻进行测量；查看各个接头之间有无氧化、螺丝有无松动；对仪表进行校正；同时还应该测试和检查供电回路的电流，供电线路回流不能超过额定的允许值。另外，在对变电所的低压变电设备进行维护的过程中，最为关键的是对智能高频开关直流电源的维护。智能高频开关的主要作用是向高频控制柜内的合闸、二次仪表中的继电保护、仪表仪器提供直流电源、阀控式铅酸免维护箐电池、开灭整流模块等，这些设备都非常重要，它们是保证电网连续使用以及安全供电的重要设备。所以，维护以及使用智能高频开关是尤为重要的。需要注意的是维护人员要不断的总结工作经验，钻研专业知识，全面的掌握各种配电设备运行维护要点，这样才能做好配电设备的运行与维护的工作。
关键词：安全管理；疗效；用药水平
药物治疗是临床用于治疗疾病的一种主要手段，广泛应用于现阶段临床的治疗方法中［1］。药物治疗同时也属于临床护士的工作内容，护士不仅要给予药物治疗，还要观察药物疗效，因此护士的每个细节都可能对药物疗效及患者安全造成影响。本文主要分析基层卫生院护士临床用药过程中存在的安全隐患，探讨加强安全管理的措施，具体内容如下：
1临床用药的安全隐患分析
1．2保管药物过程中存在的隐患：大量药物具有一定特殊性，护士需根据各种药物的性质进行妥善保管。目前，存在未在有色密盖瓶中放遇光变质及易氧化的药物，针剂未采用墨纸遮盖放于阴凉处，未盖紧易风化、潮解或挥发的药物，需要冷藏却未冷藏的药品等问题。
2安全管理措施
2．1建立健全安全用药流程：基层卫生院需建立临床安全用药流程，并在流程中明确控制药品质量的关键点，要求必须严格按照安全用药规程核对医嘱，采用双人核对医嘱的方式，待确认医嘱无误后才能到药房取药。若护士对医嘱存在疑问需向下达医嘱的医生核实。此外，护士需提高主动参与意识，若医嘱中存在溶媒、配伍禁忌及药品不合理情况，应及时提出修改意见，禁止盲目执行医嘱。
2．3科学分类管理药品：医院应根据药物的应用途径，将所有药物分为内服药、外用药、消毒剂及注射剂4种，并严格进行分区存放，标志醒目，避免混放混用。由专人保管药房的所有药品，贵重药品、抢救药品等需设专柜进行保管，所有药品标明有效期，做好详细记录及交班，确保药品有效、安全。
2．4严格执行查对制度：输液期间，必须严格执行操作流程，给予每个患者一套输液用品，禁止交替输液，确保输液的严谨性。严格执行查对制度，可在病房内放置安全用药标识，如“快速输液”、“控制滴速”、“避光输液”等［5］。同时，基层卫生院可编制重点药物指导手册，详细说明高危药物、特殊药物等的使用方法及应急处理方法，指导护士规范使用，提高用药安全。
3结语
药物治疗是临床广泛应用于治疗患者疾病的一种重要手段，随着临床医学技术的发展，药物的种类越来越多，药物的种类、用量、用法、配伍情况等往往对疗效及患者预后造成影响。护士作为临床用药的执行者及疗效观察者，必须重视临床用药的安全。基层卫生院只有加强临床用药的安全管理，加强对护士的培训，及时更新药物知识，要求护士严格执行操作规程，才能尽量减轻安全隐患的危害，提高用药安全性，从而提高患者临床疗效，减少医疗纠纷。
作者:张红英单位:成都市天府新区籍田中心卫生院
参考文献:
［1］赵丽霞，彭秀贞．有关心内科护士临床用药的安全管理分析［J］．中国保健营养（下旬刊），2013，23（4）：1870－1871．
［2］韩桂颖．乡镇卫生院门诊注射室护理安全管理方法［J］．中国社区医师，2014，（17）：141－142．
［3］朱慧明，崔旭光．药剂科规范临床用药的安全管理与分析［J］．中国医药指南，2013，（23）：367－368．
一、酒店行业人力资源管理现状
（一）酒店行业人力资源管理的发展趋势
通过减员增效的酒店行业扁平化革命开始之后，中国酒店行业的人力资源管理者就开展了把酒店非核心的人力资源管理部分外包给专业的人力资源管理公司。
2.酒店内部营销的产生
所谓内部营销就是酒店把员工当作消费者，创造良好的环境满足员工的需求，通过分批刺激的方式刺激、保留和推动能够胜任高要求工作的员工。
（二）酒店行业人力资源管理中的问题
1.组织结构不合理
2.酒店管理人员职业发展规划不清
目前，酒店的管理人员队伍基本稳定，总体素质较好，有一定的经营管理能力，但也存在比较突出的问题。
3.酒店员工流失率高、招聘困难
（1）流失率高
酒店行业从业人员的流失，已经超过了正常的范围，已到接近40%的水平，流失率居于各行业高位。
（2）招聘困难
有许多人改变了自己的人生规划，进入大学学习，使酒店行业在招聘从业人员的过程中数量上较之以往明显减少，能进入酒店从事工作的人数就更加少了。
二、人力资源短缺对酒店的影响
（一）人力资源成本影响
从经济方面对人力资源管理活动进行考核和评价，在酒店行业的人力资源管理工作中已经显示出了越来越重要的地位。从重置员工过程中的利润损失、员工缺勤而产生的成本、员工跳槽的离职成本三方面分析进酒店行业人力资源短缺给其带来的影响。
（二）人力资源短缺对酒店经营实践的影响
由于酒店行业服务质量的过程性特性，使顾客在酒店中的过程体验及认知度提到了重要的位置上。顾客在酒店的重复消费行为，反映出他们对酒店所提供的服务的满意，如果酒店人力资源短缺，会使酒店提供的服务由于量的缺少导致质量的下降。
三、影响酒店行业人力资源短缺的主要因素
（一）外部原因
1.国家和地区的政策导向
任何企业都是在一定的区域内进行经营活动，因此必然也要受到所在地政策规定的约束，酒店行业虽然现在有跨国跨区域的经营模式，但是还是会因所在地的不同而呈现出不同的特点。
2.酒店兼并的遗留问题
兼并必将有人事或工作上的变动，这些变化会给原有的酒店从业人员带来不适甚至感情上的反感，更有甚者不能接受新的管理模式而选择离开，造成酒店人力资源短缺。
3.同行业竞争对手“挖墙脚”
4.外界的错误认识
在我国，还是有许多人认为酒店行业的从业人员做的都是服侍人的低贱的事，只是吃青春饭的花瓶，没有前途。那么，酒店从业人员可能会迫于这种压力而选择其他的职业，从而使酒店陷入人力资源短缺的境地。
5.劳动力市场的影响
在我国各地区的劳动力市场依然在逐步发展和健全的过程中，各项管理制度还不完善，因此对劳动力的流动性约束程度不高，酒店从业人员变换工作的随意性就比较强。
6.酒店没有建立有效的人才开发和培养机制
虽然软实力的竞争已经成为酒店行业的主要竞争点，但是目前还是普遍存在重硬件，轻软件的现象。一方面酒店对从业人员很少进行培训，认为他们做的都是技术含量不高的工作，另一方面即使对从业人员进行了培训，很多也是流于形式，不能起到好的作用。对于部分优秀员工，当他们的创新想法得不到落实，也得不到培训晋升的机会时，就会选择另谋高就。
（二）内部原因
1.对现在的薪资待遇不满
造成酒店行业人力资源短缺的原因，归根结底是因为他们对现在的薪资待遇不满，或者说是在现今社会人们强烈的消费需求驱使下，现有的薪资待遇已不能满足酒店从业人员的消费愿望。
2.对酒店发展缺乏信心
人们往往会有这种经验：越是深入了解某一企业，越对这家企业缺乏信心。
3.对直属主管的管理风格产生异议
直属主管管理缺失，会在工作过程中造成沟通障碍、使工作任务不能顺利完成，更严重的后果是会降低下属从业人员的工作满意度，导致他们离职，造成酒店人力资源的短缺。
4.不适应酒店现有的企业文化
酒店的从业人员每个人因为不同的生长环境而形成了各自独有的个性，特别是部分自我意识较强的从业人员，不会因为酒店文化的存在而改变自己的一些观念，长此以往，对酒店方面的服务质量和对从业人员个人的情感都会产生不良影响，进而造成酒店人力资源的短缺困境。
四、建立风险预警机制
（一）预警功效
1.预警目标
根据人力资源短缺因素的实时情况结合历史趋势作出人力资源情况的整体判断，从而作出下一步的应对措施，将酒店人力资源短缺的困境提前解除。
2.预警任务
酒店行业人力资源短缺风险预警的任务就是对所有可能导致人力资源短缺的因素辨识出来。
3.预警功能
（1）警报功能
警报功能是对酒店人力资源短缺风险中出现的各种诱因进行监控、识别、分析和判断，最后发出警报的一种功能。
（2）调整功能
调整功能是在酒店人力资源管理的早期对已经出现的会导致人力资源短缺的诱因和状况进行实时调整的一种功能。
（3）预防功能
预防功能是指酒店按照以往的相似经历，依据人力资源短缺风险预警模型反映出的情况采取及时有效的应对措施的一种功能。
（二）人力资源危机预警流程
酒店人力资源危机预警在逻辑上应按以下顺序进行：构建人力资源危机指标体系，设定指标预警值，危机指标数据的监测，危机识别，危机的诊断及预警，危机的评价，危机的解决，建立危机解决方案，建立案例知识库，构建人力资源危机指标体系。危机指标体系是一系列相互关联的能够敏感地反映酒店人力资源活动状况的指标所构成的有机整体，是建立人力资源危机预警机制的必要条件。
五、结束语
经济全球化和企业经营环境的瞬息万变造成了危机的频发，政府、企业、社会都在大谈危机意识，大力制定危机管理方案，这其中大量涉及了公共政策管理的内容，公共关系在其中的地位和作用，主要是处理公共关系造成的危机。
这些年，环球公关在实践中摸索，通过帮助各类客户处理危机，在危机公关领域总结了许多经验教训。我们近年来操作过的著名案例包括:探索“奥妙”降价的奥妙、二恶英奶粉危机、中美史克PPA危机、雀巢奶粉危机、默克财务危机等。在处理这些危机的过程中，我发现，随着经济的发展，在中国发生的危机越来越多，而且有很多明显的特点。
企业公关危机的五种类型
最常见的几种引发危机的原因有：
第一、日常消费者的投诉或员工与公司不和状告公司引发的危机。代表案例如宝洁SK-II危机，江西消费者将宝洁告上法庭，原因是使用SK-II产品后，非但没有出现宣传的神奇功效，反而导致皮肤灼伤。又如宜家危机，由于一位北京消费者向媒体反映，其在宜家购买的商品两周都没有送到，随后众多类似的投诉引发了宜家来华后的首次危机。
第二、国外发生的问题通过新闻报道引发国内外资企业产生的危机。代表案例如高露洁危机，有报道称,美国科学家发现高露洁牙膏中含有可能致癌的物质，而实际这个报道来自英国一份不入流的小报。又如强生危机的起因是印度食品药物管理部门在婴儿油等多种强生产品中发现了对婴儿有害的石蜡油等化学成分，要求强生公司取消部分产品的“婴儿使用”标志。
第三、工商、税务、质检等政府机构发现企业质量问题或违法行为引发的危机。代表案例如光明牛奶危机，郑州市食品药品安全委员会发表书面调查文件称，郑州光明使用了在保质期内的库存奶进行再加工。而肯德基的“苏丹红”危机也是质检部门在其新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡中检出“苏丹红”成分。
第五、安全生产方面引发的危机。代表案例有山西煤矿爆炸和富力地产建筑工人事故等。
如何化解危机
如何应对危机呢？
第二、灵活处理。不可以把危机公关一般操作规则套用在所有的案例上，应该具体问题具体分析，这就好比医生治病，即使病人病症都是感冒，还要根据感冒的类型开出处方。
在上述五种类型的危机发生后，要使用不同的处理方法，处理的重点也不尽相同。针对消费者或员工投诉产生的危机，需要快速解决消费者或员工的具体问题，这点是十分重要的。虽然有个别消费者或员工提出的要求很离谱儿，公司也要认真研究做出可行的处理方案，将危机产生的病源控制住，方能有效处理好此类危机，控制整个病情。
针对由于国外发生的问题通过新闻报道引发国内外资企业产生的危机，应该认真分析企业产品对中国老百姓有无影响，并要诚恳地告诉大家。公司的态度对消费者影响很大，如果企业采取国外国内双重标准，对广大公众也没有一个诚恳的态度，将进一步加剧危机。
中国公关行业发展的三个阶段
引进和开创时期。20世纪80年代初，深圳、珠海、汕头等经济特区相继宣告成立，一批中外合资的酒店、宾馆先后在一些重要城市落成。这些合资企业采用了国际规范的管理模式，导入了公关管理职能，并设立了相应的机构。
适应和发展时期。1986－1993年期间，随着外资或合资的专业公关公司进入中国，中国的公关事业获得了前所未有的大发展，这一时期的发展状况尽管不很均衡，但一些阶段性的热点促成了公关事业整体持续发展的良好势头和特殊氛围。
竞争和专业分工时期。从1993年开始，中国公关事业的发展状况出现了明显的变化。这种变化的实质，就是市场经济的竞争性和优胜劣汰的竞争法则促使中国公关业自身产生了分化。
并提出整改方案。要敢于回收不合格的产品，以消费者利益为上。当民族情结引发的危机发生后，外资企业必须要懂得中国文化，了解中国人的民族精神，尊重中国人的感情，热爱中国，并站在中国的立场上考虑问题，这样才能处理好危机。
关键词：三位一体；酒店管理专业；人才培养
尽管国内旅游和酒店业的发展受到金融危机的影响，但社会发展，生活水平提高，酒店类专业人才的需求仍将上升。酒店行业是本世纪重要发展的服务性行业，也是新媒体产业发展和新兴产业升级所驱动下需要发展的重要步骤之一。酒店管理人才的培养具有起点高与要求高等特点，因此探索在新媒体背景下以“就业导向，专业为纽带”的酒店管理专业人才培养模式与培养特点对企业的人才培养与高等教育的专业建设具有重大指导意义。探索高职院校酒店管理新媒体人才专业与企业培养公共实训基地的运营，企校联合办学模式的研究有利于培养新经济形势下的新媒体技术复合型人才；有利于高职院校根据市场需求实施人才改革方案；有利于达到高职院校人才培养目标；有利于企业与高职院校的资源整合；有利于促进企业积极参与高职院校人才培养战略，推动教学改革；有利于企业解决人才储备；有利于学生把理论与实践相结合，提高职业技能。
一、“三位一体”人才培养模式的主要内容和特点
“三位一体”人才培养模式是校企合作的一种新型的模式，通过学校、学生和企业“三方”为一体来签订劳动合同，培养应用型人才，达到“三方”共赢的效果，适用于培养应用型人才的高职院校。这包括了以下三个方面的“三位一体”：理论教学、实践操作以及综合训练三位一体；学校、学生和企业三位一体；学习、实践与就业三位一体。理论教学、实践操作以及综合训练主要是在人才培养上，强调理论教学与实践相结合，理论指导实践，培养学生具有较强的理论基础和专业知识，从而指导实践，通过实践操作和综合训练来提高学生综合职业能力。学校、学生与企业三位是指学校、学生和企业三方达成一致，统一意见，积极努力，分工明确，有责任和义务共同围绕学生综合素质提高去培养学生，从而达到高质量就业的目的。学习、实践与就业三位是指学生的学习各种理论和专业知识，通过理论去指导实践，学校以就业为导向，将理论教学、实践教学和学生就业相互协调，相互结合，互相融合在一起，环环紧扣，培养学生的职业能力、职业技能，提高学生学生综合素质和就业竞争力。
二、“三位一体”下酒店管理应用型人才培养探讨
三、结语
结合当前实际，总结了以“就业为导向，专业为纽带”的“三位一体”人才培养模式，提出该模式的内涵和意义，笔者以酒店管理专业人才培养为案例作为突破，以点带面，通过在学校学习与校外工作相结合，学校、学生与企业联动，实现“理论与实践结合、学校与企业的结合”的观点，探讨更深层次、更具高职特色的应用型人才培养。