(1)产品项目(ProductItem)是指企业所生产与经营的具有不同功能、不同包装形状与尺寸的各项产品。(2)产品线(ProductLine)是指适应市场需求而组成的相互关系接近的产品组。(3)产品组合(ProductMix)是指企业所生产与经营产品的结构方式,包括产品项目和产品线。
从满足用户需求的观念出发,产品功能可以划分以下三个层次:(1)基本功能:这是指产品满足用户需求的某种使用价值或所包含的价值量。如品质、性能、使用寿命、可靠性、安全性、经济性等。它是决定产品竞争能力的主要因素。(2)心理功能:这是指产品满足用户心理需求的功能,如新颖、高雅、独特,方便等。(3)附加功能:这是指产品为用户提供的附加服务,如包换保修、送货上门、咨询服务等。
(2)产品处于寿命周期的成长期或成熟期,具有较高的市场占有率。(3)产品的技术经济指标达到国内或同行业的先进水平,具有竞争能力。(4)企业生产与经营该类产品的各种条件在国内同行业保持优势。(5)产品的附加值较高,对提高企业经济效益发挥举足轻重的作用。产品选择战略和产品开发战略组成产品战略的主体部分,下面分别进行阐述。
制订产品选择战略的核心问题就是在评价产企业产品的获利能力或经济性的基础上,达到企业产品组合优化。下面介绍常用的两种方法。
第(1)象限:市场吸引力大,但企业实力小,属于有问题产品。应采取选择性投资,提高企业实力,积极发展,提高市场占有率的对策。第(2)象限:市场吸引力中等,而企业实力小,属于风险产品。应采取维持现状,努力获利的对策。第(3)象限:市场吸引力和企业实力都很小,属于滞销产品。应采取收回投资后停产,予以淘汰的对策。第(4)象限:市场吸引力大,企业实力中等,属于亚名牌产品。应采取增加投资,提高实力,大力发展的对策。第(5)象限:市场吸引力和企业实力均为中等,属于维持产品。应取维持现状的对策。第(6)象限:市场吸引力小,企业实力中等,属于滞销产品。应采取撤退和淘汰的对策。第(7)象限:市场吸引力和企业实力都很大,属于名牌产品。应采取积极投资,发挥优势,大力发展,提高市场占有率的对策。第(8)象限:市场吸引力中等,企业实力大,属于高盈利产品。应根据市场预测,对有前途的产品予以改进和提高;对需求稳定的产品,采取维持现状、尽力获利的对策。第(9)象限:市场吸引力小,而企业实力大,属于微利、无后劲的产品。应采取逐步减产和淘汰的对策。
产品开发在企业经营战略中占有重要地位。新产品是指产品的结构、物理性能、化学成分和功能用途与老产品有着本质的不同或显著的差异。它又分为全新产品、换代新产品、改进型新产品等几种情况。现对产品开发战略分述如后。
采取这种战略,企业并不抢先研究新产品,而是当市场上出现较好的新产品时,进行仿制并加以改进,迅速占领市场。这种战略要求企业具有较强的跟踪竞争对手情况与动态的技术信息机构与人员,具有很强的消化、吸收与创新能力,容易受到专利的威胁。
采取这种战略,企业有偿运用其它单位的研究与开发成果,替代自己研究与开发新产品。研究与开发力量不强、资源有限的企业宜于采用这种战略。
竞以提高产品市场占有率和企业经济效益为准则,依据企业实际情况,混合使用上述几种产品开发战略。
1986年,该企业经过市场调查和行业状况分析,决定停止40多种冷气设备产品的生产,集中发展空调产品。这时,全国生产空调厂家已有数十家,不少厂家实力非常雄厚,多数厂家一般都生产3000大卡至7000大卡之间的空调产品。针对这种情况,春兰集团领导决定专门生产3000大卡以下和7000大卡以上的空调产品,自我一家,由此赢得了市场。
春兰集团投资1亿多元,通过及时引进、改造流水线,建成具有国际一流水准的新厂,形成140万台空调的年生产能力。建成的我国第一条柜式空调装配流水线,由于采用了立式装配法,节约投资40万元,提高工效20倍。
春兰集团从严治厂,依靠质量取胜,在内部制订和贯彻的质量管理指标,远远超出国家规定的标准,全体职工都签订了质量保证合同书。1994年在全国空调行业中率先通过了ISO9000系列标准认证。
春兰集团规则到1998年集团产值达到200亿元,集团将形成工业、贸易、金融等多元化产业格局。工业方面逐步扩展摩托车、机械制造、半导体器件等等。目前已向摩托车产业投资几亿元,预计到1998年,春兰集团的摩托车和摩托车发动机将分别形成70-100万辆(台)的年生产能力。
1)“一品独大、一品不大”对A公司主要10种产品的销售比例进行以下图例分析,我们可以看出H产品占到48%,在公司产品中是“一品独大”,而其他产品所占比例明显偏低。从整个细分市场来看,H产品虽然在公司的产品中是“一品独大”,但仅占市场总容量的0.6%,远远低于同行业排名前三的企业,存在着“一品不大”的问题。
2)产品结构不合理:A公司有190多个品种,我们对近两年来主要10种产品的销售比例进行以下图例分析,公司的产品结构偏、散、乱特点突出,产品系列化和层次感不强。(3)产品老化:经过对公司历年来上市场产品的了解,公司产品多年来未从包装、剂型、规格进行较大更新,仍以老面孔面对消费者,特别是龙牡壮骨颗粒产品销售二十年没有任何变化。(4)产品发展战略方向不明确:
开发有差异化、有独特卖点、有溢价能力的新产品,以满足消费者喜新厌旧、标新立异、追求时尚,对体现消费、感受消费、个性化消费日益提高的需求是企业营销创新的三大基本之一,是大有可为的!而产品创新的战略三步曲要按照循序渐进的原则,须在培养起一个高端产品,形成点上突破的时候,才能进一步延展系列产品,形成细分领域的强势产品线。切务一时贪快,误了大局,作茧自缚。三步环环相扣,步步为营,方能打造一个基业长青的企业基础产品战略。A企业经过2005年的产品战略调整,蓄势待发,现在围绕H产品已经有一些列的新产品上市,如:H口服液、H咀嚼片等,并充分发挥其“中药调理”的优势,向单纯的补钙产品发起挑战。战舰已经起锚,胜利就在不远的将来,笔者期待A企业能够带给中国医药营销一点新的波澜和思考。产品始终是企业一切经营活动从始至终必须围绕的主体。产品战略、产品策略、产品线规划、产品群定位、产品创新、产品专业渠道的设计、产品传播的策划等等,每一个都是创新的思考点,每一个点都能打开一个崭新的市场。笔者在3+1聚合跃变思维的指导下,独创营销创新三点论,正是适应这个变革创新时代的来临,能为有志于创新的企业提供崭新的思路。
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