关键词：化妆品企业分销渠道营销策略
一、我国化妆品行业现状及问题分析
(一)我国化妆品行业的发展概况
1.护肤品占据市场主导，彩妆等新兴分支迅速崛起
2.化妆品行业明星代言策略普遍使用
(二)我国化妆品企业存在的主要问题
1.产品集中定位低端，同质化现象严重
2.企业轻研发，产品组合单一
相对于宝洁、欧莱雅、联合利华等国外著名企业旗下化妆品品牌丰富的产品组合，我国化妆品企业无论在产品组合的宽度、长度、深度上都存在明显差距，产品组合比较单一。随着收入增长消费升级，人们消费理念不断加深，消费需求也不断细致深入，大众化市场逐渐分化、重组而呈现个性化市场特征，差别化的需求特征日益成为主流发展趋势。一些有远见的国内化妆品企业已经开始重视吸引外资和引进国外先进技术，加大对新产品的研制和开发力度，通过提升产品品质和完善产品组合顺应市场发展的主流趋势，迎合消费者产品差异化的心理。但在本土品牌集中于单一细分方式的同时，跨国品牌已经开始多方式结合的深入细分，本土品牌必须加快步伐，才能缩短与跨国品牌在产品组合与研发上的差距。
3.品牌塑造能力弱，营销模式单一
化妆品行业是产品差异化效果明显的产业，品牌是产品差异化的集中体现。虽然我国3000多家本土化妆品企业拥有两万多个化妆品品牌，但本土化妆品品牌在国内知名度低，品牌影响力弱。高端市场基本上被外国品牌把持，本土企业培育的品牌大多活跃在低端市场，品牌管理的意识薄弱，品牌建设的能力不强。
二、提升我国化妆品企业的营销策略
(一)运用产品差异化策略提升企业的市场竞争力
1.增强化妆品企业生产经营者的品牌意识
以上海莱姿化妆品有限公司为例，小化妆品企业应集中资源打造自己的产品品牌，先打造产品品牌，后提升企业品牌，即最初的营销资源应集中打造产品品牌，迅速切入市场，提升知名度。其次，逆向依靠产品品牌的知名度提升企业品牌资产。再次，利用企业品牌资产带动新产品品牌营销，这种逆向的、环环相扣的品牌战略能最大限度地整合营销链资源，将迅速地完成品牌资产的提升及品牌架构的组成，当然依靠产品品牌提升企业品牌，并不是简单的产品品牌的知名度所能实现的，细致、正确的企业品牌整体营销是必不可少的。
2.深入挖掘品牌资源，打造、延伸品牌
(三)定价策略
根据对消费者购买化妆品影响因素和消费层次分析可知，高档化妆品消费者看重的是品牌知名度，而对价格的敏感性较低。中档化妆品消费者看中的不仅是知名度，同时对价格的敏感程度也比高档产品为高。低档化妆品消费者最看重的就是价格。
以上海莱姿化妆品有限公司为例，由于消费者注重化妆品的使用效果，并受心理认同因素的影响，国内高级品牌均为技术实力雄厚的外资品牌占据，国内化妆品企业纷纷把自己的产品定位于中低档，以满足大众消费为宗旨。国际知名美白与抗皱产品的价格平均从几十元到近千元不等，化妆品企业可以根据产品的包装、产品的量不同制定不同的价格。
(四)促销策略
“好酒不怕巷子深”，这种落后的产品观念不应为现代企业所持有，好的产品也需要好的营销。化妆品与其他工业产品不同，它的生产过程较简单，产品一旦生产出来，营销手段是否有效直接影响到企业的销售及利润。
2.零售网点的促销
参考文献：
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摘要：本文对化妆品现今行业进行分析，确定化妆品行业的目标市场定位。通过有效的营销策略把化妆品打入消费者市场，才能树立良好的企业形象以及更好的占领化妆品行业市场。
关键词：化妆品市场营销策略
化妆品产业在中国发展势头迅猛，已经成为新的消费热点。在我国国民经济中是发展最快的行业之一。它经历了从无到有，从小到大的巨大变化。
化妆品的市场定位需要从产品定位、企业定位、竞争定位、以及消费者定位综合考虑。现今化妆品使用者广泛，主要为年轻女性，爱美之心，人皆有知。只有抓住了消费者的这一心理，化妆品市场才能更好的打入市场。
求美、求实、求便利、攀比炫耀是女性消费者重要的心理特征，作为中青年人，她们同时又具有追求时尚、突出个性、注重情感和直觉的特点。
化妆品企业要生产消费者喜欢，乐于接受、效果好的产品，这样企业在市场上的竞争才能立于不败之地，才能更好的发展自身，通过资金来研发更好的产品，如此循环，这才是一个正确的方针和决策。化妆品可以通过产品的组合来进行销售，扩大产品组合，优化产品组合。
企业应针对消费群体的特征，量身定制适合的产品。价格是营销组合中的重要因素之一，是企业完成其营销目标的有效工具。企业要利用价格策略，使化妆品产品进入目标市场，占领目标市场，并达到其营销目标而制定相应的价格策略的系列活动。比如采用低价、变价、优价、产品线定价、产品组合定价、促销定价等策略。让化妆品在市场上占有足够的市场占有率，让更多的消费者来购买化妆品，相信化妆品，信任化妆品。
在世界经济一体化、全球化不断加快的今天，信息技术越来越广泛地应用于各个领域。电子商务作为信息技术与现代经济贸易活动结合的产物，成为人类进入知识经济时代的重要标志之一。它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构，并最终影响到国家在国际经济生活中的地位和作用。
企业要利用好电子商务的优势，通过网络来对化妆品进行更广泛的销售，扩大其市场占有率。电子商务的应用可以降低企业的营销成本;提供新的市场机会;直接把握市场需求的变化等。
消费者是企业一切经营活动的核心，创造顾客比开发产品更重要，消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。首先，要通过市场调研，寻找客户，在而对客户进行深入细致的调查研究，发现消费者的需求和欲望，确定谁是我们的目标客户。然后再对目标客户进行细分，最后确定为目标客户。企业要确定其目标客户，有针对性的进行营销，还要跟消费者有良好的沟通，这样才能更好的把化妆品销售到更多的消费者之中。
应根据顾客所能接受的价格成本。量体裁衣，精心设计。确定目标顾客，产品的的设定、设计、规划以及定价。同时也要充分体现产品的功能亮点，真正让顾客体会到价廉实用，物美价廉。在产品的生产开发中，保证产品的质量，降低产品的生产成本，让利于民。加强管理，牢牢把握质量关，这是使顾客满意的保证，同时，在保证质量的基础上，降低费用成本，从而降低产品的价格，以提高顾客的满意度。
随着人们生活水平的提高，消费观念的转变、对美和时尚的要求越来越高，以及行业竞争日趋激烈，化妆品销售只靠过硬的质量、低廉的价格以及不能独步与复杂的市场。市场要求在物美价廉的基础上再加上一个有力的保护伞，即品牌包装，让消费者的眼球无从逃脱。
化妆品品牌时代是化妆品发展的必然趋势，企业一定要进行品牌包装和品牌营销。要结合自身以及消费者需求对产品本身进行最适合的包装，应该结合其本身的亮点、特色、时尚、活力等趣味的外包装设计，可以采用各式精美的形状，打造出强势的化妆品品牌，成为在市场稳步脚跟的一个优势，为企业的竞争力增加一个筹码。
由于我国化妆品行业固定资产投入小，市场细分明显，产品多样化的特点，使规模效益在生产成本上表现得不显著。因此，我国化妆品企业而言，当务之急都是提高产品附加值，大型企业可以通过提高产品档次，继而达到提高产品利润率的目的;中小型企业可以着重开发自身特色，与大型企业形成分工协作，相互补充的生产格局。
[摘要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。
[关键词]国产化妆品百雀羚营销策略对策
一、国内化妆品市场现状
1.化妆品概述
根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。
2.国内化妆品的消费及市场现状
近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以132.32亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以81.78亿销售额、11.7%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。
3.国内化妆品市场的消费趋势
(1)消费日益理性化
(2)产品需求细分化
产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。
二、化妆品的营销特征
1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。
3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。
三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析
1.公司简介
上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚，主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。
目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。
2.公司的营销现状及其效果
(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。
(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。(4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。
四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议
1.产品策略
(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。
(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。
(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。
2.价格策略
从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。
3.促销策略
4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位
先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1)能否解决我的问题;(2)能否带来好处;(3)能否创造价值。
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