商业模式画布(2)商业模式画布(2)1商业模式画布专题培训课件2商业画布商业画布3突破创业生死线突破创业生死线4我是谁？
WhoamI2022/11/19我是谁？
WhoamI2022/11/105头脑不是一个要被填满的容器，而是一支需被点燃的火把。——古希腊生物学家、教育家普罗塔戈2022/11/19头脑不是一个要被填满的容器，而是一支需被点燃的火把。20226——为何如此危言耸听？生死线——为何如此危言耸听？生死线788据统计，人群中20%的人具有创业潜质，创业成功率不足5%据统计：中国初创的小企业：平均寿命为2年9个月（含未注销的企业）
全球初创的小企业平均寿命为1年左右创业难据统计，人群中20%的人具有创业潜质，创业成功率不足5%创业9做什么？怎么做？卖出去用好人管好钱决定创业生死的大事有哪些？2022/11/1910做什么？卖出去用好人管好钱决定创业生死的大事有哪些？2022做什么？怎么做？卖出去用好人管好钱《维多利亚大学数十年创业研究的结论》决定创业生死的四件大事2022/11/1911做什么？卖出去用好人管好钱《维多利亚大学数十年创业研究的结论商业模式画布
商业模式画布
121313
有一个盛产T恤的中土帝国，被人们称为T恤王国。全世界九成以上的T恤都来自这里。但是，近年来全球经济不景气，T恤王国也受到影响，失业率飙升，街头上无所事事的年轻人越来越多。
国王担心了，于是用比武招亲的由头，号召全民创业。14有一个盛产T恤的中土帝国，被人们称为T恤王国。全世界15151616九桶冰水给新创业者
第一桶冰水
你的卖点到底是什么？----找不到一个需要被解决的问题，你就不要开始创业第二桶冰水谁才是你真正的客户？----没有足够多的客户是创业失败的第一原因第三桶冰水如何设计你的产品和服务？----能传递核心卖点的产品才是好产品第四桶冰水
你如何传递价值？能让给客户知道的好处才是真好处。第五桶冰水
什么是你经营的关键动作？----不是经营中所有的问题都值得被解决第六桶冰水
你有哪些关键资源？----这件事情凭什么是你可以做成第七桶冰水
你有哪些关键伙伴？----创业是和一群人努力才能成功的事情第八桶冰水你从哪里收钱？----你可以不赚钱，但你不能没有现金。第九桶冰水
你的成本到底有多大？收到的钱不一定是你赚的钱17九桶冰水给新创业者17一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。
客户细分的要点给你钱的才是客户，客户细分的要点26什么是B,CB2CB2BC2BC2C(P2P)O2O
客户细分的要点什么是B,C客户细分的要点27商业模式画布专题培训课件28核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是打动客户接受你而不是别人的关键点。它一定不是产品本身，甚至也不是产品的功能，而是产品背后的那个价值。举例：百事可乐产品层次---汽水功能层次---解渴心理层次---酷，年轻的感觉价值主张---核心卖点核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是29核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是打动客户接受你而不是别人的关键点。它一定不是产品本身，甚至也不是产品的功能，而是产品背后的那个价值。
卖点的呈现举例：耐克---自主阿迪达斯
---酷;国美电器---便宜，苏宁电器---新科技麦当劳---快，卫生；汉堡王---口味好；沃尔沃
---安全，宝马---驾驶快感价值主张---核心卖点的形式核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是30你到底是卖什么的？
如果你只有一次机会问问题，就应该问这个问题
如果你想改变你的商业模式从就这个问题开始2022/11/19你到底是卖什么的？
如果你只有一次机会问问题，就应该问这个31
王总在城市的闹市区开了一家寿司店，这里游客很多，他设计的卖点是：最有品味。为此特别从美国高薪聘请了一位著名厨师，装修也很有档次。
打出口号后，却发现客户并不买账，他们点的餐都是便宜，并且比较快的，大厨不在的时候，生意照样很好。
王总的问题出在哪里？他需要做出哪些调整？价值主张---案例王总在城市的闹市区开了一家寿司店，这里游客很32客户需求的分层和分类客户需求的分层和分类33越深入到功能层次，你的定位就越清晰越深入到心理层次，越不容易被复制要反复确认，这个卖点是不是客户的
兴奋点，他是不是很在意，如果不是，
你就需要重新界定客户或修订卖点要确认这个卖点是否好传播，
价值主张---卖点的原则价值主张---卖点的原则34商业模式画布专题培训课件35渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触被细分出来的客户，影响他们，并且把产品和服务提供给他们。被你细分出来的客户群体在哪里可以找到他们？
或者，今天他们是怎样找到你的？如果你没有自己的场地或者渠道，可以借用别人的吗？
你统计过哪些渠道能吸引到最多的买家或者用户？
哪些渠道投入产出比最高？渠道通路---你的客户在哪里？渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触被细分出来36沟通从了解客户的购买习惯开始常规的购买流程越是重要的购买，这个流程越长，越复杂
认知--帮助客户了解你，认识你
评估--帮助客户信任你的价值
购买–帮助客户购买你的产品
传递–帮助客户接收到你的好处
售后–帮助客户用好你的产品
沟通从了解客户的购买习惯开始常规的购买流程37
客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？
哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？
如何从现有客户身上开发出更多的价值？客户关系–获取，维护与价值再开发客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型40客户关系的几种类型个人互动--销售人员或客服人员与客户互动专用个人助理–指定的项目经理服务客户自助服务–客人自己完成服务过程
自动化服务–模拟专用个人助理，主动推送等
社区–促进客户群体之间的互动
共同创作–让客户参与产品的设计和制作
他们付费买什么？他们是如何支付费用的？
租金
我们的渠道通路需要什么样的核心资源？我们的客户关系呢？
金融资产独特场地独特原材料
核心资源核心资源48商业模式画布专题培训课件49
关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。制造产品联系客户，推销产品人员招募、管理和培训对外关系处理研究开发和实验。。。。关键业务---那些你最应该做的事情关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可行，企业50
关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。你投入最多精力做的事情与你的卖点有关吗？
你的精力放在了主要渠道的开拓上吗？你投入的精力会强化客户关系吗？
你投入的精力会增加收入吗？
关键业务---那些你最应该做的事情关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可行，企业51关键业务---案例案例一：
宋总刚刚从传统渠道销售转向电商模式销售，每天有大量的人力和物力花在了产品的打包和邮寄上。这个成本已经占到总成本的7%。想外包出去却找不到合适的供应商。但这和产品要提供的核心价值关系不大。怎么办？案例二：
重要合作构造块用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。谁是我们的重要伙伴？
谁是我们的重要供应商？我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源？
合作伙伴都执行哪些关键任务？
重要合作重要合作构造块用来描述让商业模式有效运作所需的供应商54商业模式画布专题培训课件55
成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。什么是我们商业模式中最重要的固有成本？
哪些核心资源花费最多？哪些关键业务花费最多？
成本结构成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成56
固定成本：无论你是否生产，是否销售都会发生的费用。比如，租金，工资，设备等。初创企业，固定成本越低越好。要尽可能把固定成本转为可变成本。
WhoamI2022/11/1065头脑不是一个要被填满的容器，而是一支需被点燃的火把。——古希腊生物学家、教育家普罗塔戈2022/11/19头脑不是一个要被填满的容器，而是一支需被点燃的火把。202266——为何如此危言耸听？生死线——为何如此危言耸听？生死线67688据统计，人群中20%的人具有创业潜质，创业成功率不足5%据统计：中国初创的小企业：平均寿命为2年9个月（含未注销的企业）
全球初创的小企业平均寿命为1年左右创业难据统计，人群中20%的人具有创业潜质，创业成功率不足5%创业69做什么？怎么做？卖出去用好人管好钱决定创业生死的大事有哪些？2022/11/1970做什么？卖出去用好人管好钱决定创业生死的大事有哪些？2022做什么？怎么做？卖出去用好人管好钱《维多利亚大学数十年创业研究的结论》决定创业生死的四件大事2022/11/1971做什么？卖出去用好人管好钱《维多利亚大学数十年创业研究的结论商业模式画布
727313
国王担心了，于是用比武招亲的由头，号召全民创业。74有一个盛产T恤的中土帝国，被人们称为T恤王国。全世界75157616九桶冰水给新创业者
你的成本到底有多大？收到的钱不一定是你赚的钱77九桶冰水给新创业者17一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。
客户细分的要点给你钱的才是客户，客户细分的要点86什么是B,CB2CB2BC2BC2C(P2P)O2O
客户细分的要点什么是B,C客户细分的要点87商业模式画布专题培训课件88核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是打动客户接受你而不是别人的关键点。它一定不是产品本身，甚至也不是产品的功能，而是产品背后的那个价值。举例：百事可乐产品层次---汽水功能层次---解渴心理层次---酷，年轻的感觉价值主张---核心卖点核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是89核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是打动客户接受你而不是别人的关键点。它一定不是产品本身，甚至也不是产品的功能，而是产品背后的那个价值。
---安全，宝马---驾驶快感价值主张---核心卖点的形式核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是90你到底是卖什么的？
如果你只有一次机会问问题，就应该问这个91
王总的问题出在哪里？他需要做出哪些调整？价值主张---案例王总在城市的闹市区开了一家寿司店，这里游客很92客户需求的分层和分类客户需求的分层和分类93越深入到功能层次，你的定位就越清晰越深入到心理层次，越不容易被复制要反复确认，这个卖点是不是客户的
价值主张---卖点的原则价值主张---卖点的原则94商业模式画布专题培训课件95渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触被细分出来的客户，影响他们，并且把产品和服务提供给他们。被你细分出来的客户群体在哪里可以找到他们？
哪些渠道投入产出比最高？渠道通路---你的客户在哪里？渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触被细分出来96沟通从了解客户的购买习惯开始常规的购买流程越是重要的购买，这个流程越长，越复杂
沟通从了解客户的购买习惯开始常规的购买流程97
如何从现有客户身上开发出更多的价值？客户关系–获取，维护与价值再开发客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型100客户关系的几种类型个人互动--销售人员或客服人员与客户互动专用个人助理–指定的项目经理服务客户自助服务–客人自己完成服务过程