价值主张是指企业经营业务而宣扬的价值理念，即以满足目标客户需求为核心所提出的企业经营理念。它是客户选择一家企业的理由。价值主张需要理清四个问题，包括企业向客户传递的价值内容、企业服务的客户群体、企业所能提供的产品和服务、产品和服务所解决的客户问题。
二、供应链
供应链是指企业为了提供客户主张的价值需求，通过利用内部资源进行业务操作，并借助外部合作，从而满足客户消费需求，同时帮助企业获取利润。供应链包括关键业务、关键资源以及关键伙伴这三项要素。
1.关键业务
关键业务是运行组织商业模式所从事的主要业务。作为价值创造、传递以及实现的重要基础，关键业务的制定需要以企业主张的价值以及客户关系为依据。当下互联网经济背景下，商业模式中的关键业务主要是指网络服务提供和交易平台搭建，从而形成组织的目标客户群和稳定的客户关系。
2.关键资源
企业实现价值主张从而产生收入的各项活动所需要的资源，如资金、技术、人才等即是商业模式维护所需要的关键资源。互联网经济背景下，关键资源主要包括技术和金融资源、产品资源以及经营业务所需的营销资源等。
3.关键伙伴
维持商业模式运转还需要企业的外部合作关系网络，即关键伙伴。搭建关键伙伴网络可以防范企业经营风险，降低企业之间不必要的竞争。对于组织而言，通过自身内部资源来运转整个商业模式是相当困难的。一般而言，企业会通过与其他伙伴配合从而实现商业模式中一些业务活动，如政府、上下游企业等。
三、用户接入
用户接入是指通过确定目标用户以及维持客户关系，将企业生产的产品或服务通过传送渠道传递给目标客户，从而实现其经济价值。用户接入包括目标客户、客户关系以及传送渠道这三个要素。
1.目标客户
目标客户是指企业所服务的主要客户群体。按照一定的特点对客户进行分类，对客户群体进行细致划分是确定目标客户的核心内容，这类活动也叫做客户细分。在面对不同的客户群体时，企业需要提供针对性的产品以及服务。
2.客户关系
为达到企业的经营目标，企业需要介入目标客户并主动与客户建立联系，即客户关系。客户关系描述的是企业通过客户获取、客户维护以及促进返购等动机而实现的关系建立。确定客户关系之后，还需要与客户达成一种可持续的关系网络，也就是维护客户关系的活动。
3.传送渠道
①企业借助传送渠道介入客户，传递其价值主张，促进客户购买产品和服务并与客户建立关系，帮助企业更便捷地为客户提供对应的售后保障。一般而言，传送渠道包括自有渠道和合作渠道。
②其中自有渠道是指线上/线下店铺、营销和销售队伍等。建立和运营自有渠道的成本高于合作渠道，但剔除了第三方利润分成能够为企业带来更高的收益，掌握更多产品话语权。重要合作渠道则是指第三方线上/线下店铺、批发商等。企业通过认知、评估、购买、推广、售后这五个渠道传送阶段与客户建立联系。在这五个阶段中，企业需要思考如何发挥自身和第三方的作用并积累可持续的客户资源。
四、财务模块
1.成本结构
商业模式的成功运行需要利用一定的经济成本，成本结构是企业运行商业模式所产生的产品成本、活动成本、人力成本等各项费用的总和。不同的商业模式对成本的规划和态度有所差异，据此可以将其分为成本驱动商业模式以及价值驱动商业模式。