导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇服务行业风险分析，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
【关键词】商业银行政府融资平台信贷风险
（一）技术风险因素
（二）信用风险因素。
二、商业银行角度的风险控制
（一）完善中小企业自身的信用管理系统
（二）探寻合适的中小企业的担保模式
（三）科学探究与中小企业相契合的定价方法
三、结束语
一、研究的背景
随着国家经济快速发展，中国对外经济合作事业迅速发展。今年来，我国国际工程承包项目业务迅速发展，同比2006年增长了35%，新签合同额同比2006年增长18%。我国国际工程承包项目业务快速增长，带动了经济的发展，影响力强大，已经成为我国“走出去”的战略，是我国综合国力增强的表现，成为各个金融行业的重要环节和内容。但是国际工程承包是一项具有风险性的投资项目，在实施国际工程承包时，会遇到很多问题和很多的风险，需要以正确的态度去审视这些风险，并且充分重视项目的风险管理。
国际工程承包项目是国际之间的经济合作，是为国际间物物贸易，技术贸易和服务贸易提供了平台。在我国经济水平快速发展的形势下，且快速充分发展国际工程承包事业，使我国产业链更加完善，更加专业化，从贸易大国走向贸易强国。目前，长期性，复杂性是我国国际工程承包项目的特点。国际工程承包项目承接着越来越大型的业务，横跨的领域也越来越宽，综合性也越来越强。2008年，我国的国际承包项目完成营业额为566亿美元同比2007年增长39.4%，新签合同额为1046亿美元，同比增长34.85%。国际工程承包的方式也不断完善，我国的国际工程承包业务遍布广泛，中国已经跻身国际承包工程总额最多的十个国家之一，标志我中国已经进入国际工程承包“第一梯队”。
二、认识国际工程承包项目的风险
在国际工程承包事业发展的同时，也应该认识到这是机遇，同时也是挑战。国际工程承包项目属于风险事业，伴随着政治经济因素，进出口资金和劳务因素，有关法律法规因素，经常也受不同地域，不同行业，不同技术，不同行业标准而影响着。因此，可以说国际工程承包事业处在复杂，多变的环境中，在不确定因素和复杂程度高，管理运作难度大情况下，承担着巨大的风险。
对于任何项目来说，没有风险的项目是不存在，俗话说“高风险高利润”，一个项目承担的风险越大往往这个项目收益会越好。风险与收益的关系是辩证的统一，只有承担的管理风险不断提升，才能使风险降低，从而获得较大的收益。我国国际工程承包的项目领域在不断的扩大，承包项目由单一到复杂，由传统到现代多样化的形式，如冶金，电力，港口，通信，机械等是我国现在国际工程承接的领域。在这个竞争激烈的社会市场中，由于国际工程承包的项目面临着信息不对称，和一些看得见的因素，往往存在着一些隐性因素，如果不对这些隐性因素进行分析的话，他们是难以识别的难以控制的。在大型的，特别大型的国际工程承包的项目中，我们必须高度重视，加大投入，科学全面的对工程中的人力，管理进行分析和控制，以免造成不必要的损失，影响企业的利益，甚至影响国家的形象。应进行有效的风险规避和手段进行纠正，减轻风险，建立良好的管理机制是国际工程承包的项目成功的保证。
三、国际工程承包事业的风险管理应对措施
工程项目的风险管理是至项目在建设特定的环境中，在完成预定目标中，项目管理者系统的进行风险分析全方位的过程管理。国际工程承包事业风险管理包括风险识别，风险分析和风险应对。
风险工程分析是一个完整的系统，承包商以降低损失为目的，通过应用科学的方法估计风险发生的可能性和后果严重程度，使风险分析系统实现有效管理。目前，国际工程项目的分析方法主要有：调查和专家打分法和层次分析法的定性分析，模糊数学法，统计和概率法和敏感分析法的定量分析，蒙特卡罗模拟法，CIM模型法和影响图法的综合分析等几种方法。
风险应对是对项目中的风险提出意见和办法，研究风险的应对措施和管理计划。面对国际工程项目风险的风险，应采取规避，预防，减少，转移，自留，还应注意资金，进度，技术等几方面来降低国际工程承包事业的损失。风险规避是指风险太大时，没有其他可选方案，可以采取主动放弃的项目或改变方案来规避风险。表面上它是一种消极的措施但是在风险的可靠性上不失为一种规避风险的战略。风险减轻是指在风险发生前，采取减少损失机会和降低损失严重性的措施。如经常发生的山体滑坡，可以种植些植被来减轻损失。风险转移是指将某些风险用有效的手段（合同协议）将风险损失转移给第三方以保护自己。风险转移包括非保险的转移和保险转移。风险转移对于某些人并不是风险，而是一个机遇。风险自留是指将风险留给自己承担，当发生风险时，无法预料到的，没有采取保护措施，只好自己承受。
结语
我国在国际工程承包的工作中，应适当增加资金投入和人员的培训，巩固和扩大市场占有率，但是国际工程承包管理中存在着风险，我国应正视这种风险与利益并存，与各国之间保持良好的联系和沟通，加强风险防范意识，做好评估工作，提高风险管理水平。
日本贸易振兴机构不仅促进日本企业到海外投资，还积极采取措施吸引海外企业到日本投资。在过去的几年里，他们帮助8家外国企业成功在日本投资。为了给到日本投资的企业提供服务，日本贸易振兴机构在东京、大阪、横滨、神户、名古屋、福冈等6个城市准备了办公室，免费提供给到日本投资的企业，为期两个月。“请享受我们的服务。”渡边修说。
对中国企业赴日投资，渡边修提出了两点建议：第一，要了解日本市场。他说，无论是服务行业，还是软件行业，都必须了解市场的最新信息，加以把握。可以通过日本贸易振兴机构的对日投资商务支援中心，了解关于法制、税务、市场等各方面的信息；第二，要在日本有业务基础。
日本关西经济联合会会长秋山喜久认为，到日本投资首先要进行调研，然后办厂。可以选择关西地区，这里的消费者最敏感，最精明，在这里销售好，全日本都会好。著名品牌路易威登就是在关西进行销售后，再全面投放日本市场的。
日本市场相对封闭，许多跨国企业进入日本后经营状况不佳，甚至遭遇惨败。秋山说，家乐福在大阪的失败就是一个典型案例。大阪人喜欢小的零售店，不像美国人那样一到超市就买上够用一周的东西，所以家乐福这样的经营模式遭遇失败。他说，到日本投资有机遇也有风险，但值得一试，推荐大家来看看。
秋山认为，文化差异是必须要加以研究的一个重要方面。中日两国在文化上和生活习惯上的差别不小。就冰箱来说，日本消费者喜欢小巧的、精致的，而不是特别大的。最好是和日本企业合资，研究日本消费者的消费习惯。
外贸企业可以照着地图做生意
近日，中国首张完整的国家风险地图在浙江亮相。在这份以不同颜色标注的风险地图上，全球190个国家的风险等级一目了然。这份地图带来的最大好处是，外贸企业对风险可以做到心明眼亮，从风险等级中嗅出了商机。
手握地图可以少走弯路
要进入国际市场，每家企业都会摸着石头过河，事先打探清楚水深水浅，对基本情况和风险心里有底。如果缺乏足够充分的调查和资料，公司在决策时顾虑太多或考虑不周，都会遭受损失。
新版《国家风险分析报告(2006)》提供除了2005版《报告》中已有的60个国家以外，新增了130个国家的风险分析，详细分析了国家基本信息、政治状况、经济形势、投资状况、双边关系，给出国家风险参考评级，从低到高分为9级。
中国信保浙江分公司总经理钱水凤认为，全球化模糊了地域界限、弱化了国家间的天然隔离，拉近了国家之间的风波和动荡，而这份风险地图就像一支温度计，企业可以清楚地感知投资气候的冷暖，帮助作出正确的决策。
根据这份风险地图，除了瑞士、安道尔和卢森堡，几乎每个国家都存在贸易风险。企业如果不知道风险大小，可能遭致巨大损失，因此相当程度上，国家风险信息的质量关乎企业风险决策的成败。
高风险国家也有商机
对于聪明的企业来说，最担心的不是高风险，而是两眼一抹黑，如果风险地图准确而客观，风险的可控性就会加大，“高风险高收益”，企业可以据此发现潜在的商机，这份风险地图同样也是一份商机地图。
一、引言
P2P借贷定义为：基于特定信息中介，以对等主体之间的直接资金借贷为特征的资金融资方式。在互联网金融的背景下，P2P网络借贷双方依托互联网及网络借贷平台，向陌生人借贷。国外P2P网络借贷行业渐趋成熟。2005年3月，英国成立的Zopa是世界上第一家网贷平台。我国第一家P2P借贷平台宜信于2006年成立。随后大批的借贷平台如雨后春笋般出现，尤其是2013年，呈现出爆发式增长。网贷之家统计数据显示，截至2015年底，该行业运营平台数量已经达到1263家，出现提现困难、跑路、停业等问题。针对P2P借贷行业的野蛮生长，我国严格的P2P监管政策亟待出台。
本文鉴于国内外有关P2P借贷行业发展及监管状况，根据我国P2P借贷行业发展现状及出现的问题，进行监管分析，探讨当前互联网金融背景下，我国P2P行业监管方式及监管前景问题。
二、P2P借贷模式风险分析
P2P借贷至少包含三方参与人：借款人、投资人和平台。由于借款人违约成本较低，风险便集中于平台和借款人。下面将从不同角度，讨论风险的产生问题以及在参与人之间的风险分配问题。
（1）平台自身运营及外部环境风险。此类风险主要有：一是平台的自身运营风险。比如平台非法集资欺诈风险；平台客户信息的泄露风。二是平台市场风险.例如：借款人违约成本低，借款人信用风险；易出现洗钱风险。
（2）投资人风险。此类风险包括有：一是信息不对称，网络交易，投资人对借款人的了解仅限于平台公布部分信息及借款人的信用评估；二是平台倒闭风险及信息泄露风险；三是借款人违约风险。借款人违约成本较低，增大了投资人收回贷款的风险。
三、我国P2P借贷监管
P2P网络借贷在促进民间金融“阳光化”的同时，其监管问题越来越突出。P2P网络借贷平台为民间资金寻找到了新的盈利渠道，大量民间资金涌入该行业。平台的迅猛发展，问题平台随之骤增，法律监管空白，尤为明显。
（1）传统监管。P2P网络借贷产生之初，没有专门的监管机构规范甚至监督，给予平台较大的发展空间。而美国主要根据现有法律法规，对P2P实行多部门分头监管、州与联邦共同监管模式。2011年9月，银监会《关于人人贷有关风险的通知》，表明P2P网络借贷的风险问题已经引起金融监管部门的重视。监管真空、平台借贷巨大的利润空间、巨大的市场潜力，引发了一场P2P爆发式的生长。
（2）P2P监管的革新.经过野蛮的生长期，P2P行业需要专门的监管部门出台专门法律规范，营造良好的市场环境。另外，行业可以建立行业协会进行具体的监管管理。借鉴欧美国家的监管经验，国家应制定相应的监管规则。主要政策：
二是设立行业自律协会，细化行为准则。截至目前，P2P行业仍没有建立全国性的行业协会，缺乏具体的行业监管指导。英国的行业自律协会建设较成熟。2011年，由Zopa、RateSetter、FundingCircle三家P2P公司自行成立的P2P行业自律协会（P2PFA）。行业协会对平台具有一定的约束机制和较高的失信成本，可以提高平台的质量。协会也可建立集中的交易数据中心，借款人信息共享，避免发生重复借贷或抵押现象。
四、行业展望
我国P2P网络借贷行业正在悄然发生变化。随着风险投资资本的陆续注入，行业平台发展前景广阔。2014年1月8日，“爱投资”引进中援应急投资有限公司的千万元人民币级别的战略投资。之后1月9日，人人贷宣布获挚信投资领投的1.3亿美元融资。近年来，专业投资人和机构投资者陆续加入，有助于平台的规范经营。P2P借贷本质为民间借贷，P2P的规范将加快民间借贷的阳光化进程，引导民间资金流向合法渠道，切实维护投资者利益，成为融资市场的有效补充。
参考文献：
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电网经营企业的营销收入是靠电费支持的，电费是电网经营的主要成果，在营销的过程中，由于业务管理的扩大化，必然存在许多的风险，这些风险的类型主要有电费安全风险、管理化风险和自动化系统的风险，因此具有良好的控制力的电力系统是十分重要的，要加强和完善自动化系统的建设，这样才能更大限度的降低电费的风险，同时也能更好的促进电力企业的发展。
1电力营销电费风险现状分析
要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，电力企业必须要进行整改，接踵而至的便是电力营销的产生，当今电力企业的工作重点是电力营销，因为电力营销能够为其用户提供优质的服务，在服务行业扮演着重要的角色，就是因为这样的角色给电力企业带来了更多的利润。电力企业需要长久稳定的发展，就必须要对自身的电力系统进行完善，电费回笼是一个重要的过程，电费回笼能够给企业带来更多的利润，同时也为自身创造了更大的发展的空间。但是在长期的工作过程中，有些问题越发的凸现出来，因为我国的电力营销发展的比较晚，还缺乏完善的理论措施，因此实践的过程中就会出现很多的问题，主要的问题是管理水平普遍比较差，企业的形象不仅因此而受到影响，同时也为企业埋下了隐患，仅仅电费拖欠这一现象，就给企业造成不可弥补的损失，同时也影响着整个社会的正常的发展。总体来说，在我国电力营销这部分中，由于电力系统不完善所带来的的风险，给电力企业发展带来了重大的安全隐患。
2电力营销过程电费风险原因分析
随着市场经济发展的速度越来越快，企业外部的变化也越来越快，电力企业部门所承受的压力和不稳定因素也随之增加，各种原因导致了很大的电费风险，这要求电力企业在电力营销过程中要把电费风险管理作为工作重点。
2.1风险分析方法
目前，电费风险的形式比较简单，对于企业来说，风险形成的因素却是很多，供电企业的风险是由损失了多少电费决定的，电费风险的的表现形式不同，对用户的影响程度也不同，所以在对电费风险评估的时候，需要对电力营销全过程和客户群进行全面评估。总体来说，风险分析的方法主要包括层次分析法，风险图分析法、SM模型分析法、模糊综合评价法以及情景分析法等。
2.2风险影响因素分析
3电力营销过程电费风险控制
3.1电费风险控制的基本策略
通常来说，控制风险的方法主要有风险预防、、损失控制以及风险转移。风险控制是电费营销过程中的核心环节，在这一过程中不能出现失误，这就要求风险管理者应该采取有效的风险控制措施，把风险降到最低，电力企业所获效益越好。风险控制最重要的是尽可能的降低风险发生的概率，然后最大限度的对已经由风险产生的损失进行弥补，最后有些已经发生的电费风险，在不能减低损失的条件下，进行风险转移。
3.2创建电费风险控制体系
避免电费风险，就要求电力企业在电力营销过程中能够有控制力，第一个是谁来管理风险，在这一过程中，人是可变的因素，具有很强的机动性，在特殊的状况下，尤其人的判断与行为活动是非常重要的。第二是要确保得到准确完整的信息，详尽而准确的信息，有助于帮助风险的管理者进行恰当的抉择，为风险的判断提供依据。第三电费风险控制在电力营销过程中需要一定的技术和业务的保证。目前最重要的是将网络技术和风险管理结合，这一环节关系到电力企业未来的发展前途。总体来说风险管理和控制涉及到许多的部门和人员、技术、数据、信息要素。
（1）制定风险控制措施以及构建风险控制系统。
（2）收集数据和建立风险控制系统
在电力营销的过程中，需要不断的对原始数据以及风险管理相对应的信息进行收集，根据收集的风险管理信息，建立风险控制信息系统，将这些信息分配到下面的各个部门。
4结论
电费营销的过程中电费风险构成的主要成分是业务扩展管理、服务风险，电费安全风险，自动化系统风险等，控制风险基本策略是风险避免、风险转移以及损失控制三个主要方面。从事电力行业的工作人员要充分发挥自己的主观能动性，去积极发挥创造，把业务、技术以及数据相结合进行电费风险管理和控制，采取相应的控制体系、控制措施、控制评价。最大限度的降低电费风险，，以增加电力企业的经济效益，
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超越现状
大多数内审部门都已经意识到，要想继续维持内审行业在企业中的价值地位，单凭向公司高级管理层和董事会／审计委员会提供一般性的合规检查工作报告是远远不够的，内部审计活动必须从传统的“价值保护”向“价值增值”转型，以满足高级管理层、董事会／审计委员会的期望。
内部审计的战略目标应与企业的战略目标吻合。图1展示了通常内部审计的功能在于价值保护和价值增值两大方面。图中最底层是内部审计中作为“价值保护”的审计领域，而上三层描述了能带来增值的活动和投入，这些活动和投入能为管理层在改善企业经营状况、实现企业目标的过程中提供指引和协助。
因此，如果内部审计能够协助管理层建立有效的内控治理机制，专注关键风险领域已达到为企业内控制度提供全面保证，将为内部审计职能转型及价值提升带来更多机会。
协助企业建立内控治理框架
内部审计通常可协助企业通过以下10个步骤，建立内控治理框架，为企业内控制度提供全面保证打下基础。
(1)列明关键风险领域，提请董事会批准。内审部门应协助各级运营管理层、各职能部门分析并列明主要风险流程，汇总后报高级管理层、董事会批准；
(2)协助企业明确并记录所有风险偏好／容忍度；
(3)持续的风险管理，内部审计应协助企业采取自上而下和自下而上的策略，开展持续的风险分析和评估；
(4)风险记录，协助企业记录风险评估结果；
(5)记录不同风险领域的所有人、管理手段；
(6)基于企业价值制定战略／商业模式，根据风险评估结果并结合企业风险偏好／风险容忍度，识别对当前战略及商业模式提出挑战；
(8)部门主管对关键风险的评估，内审部门应定期协助各业务部门主管评估关键风险，如公司治理、各项评价报告的满意度(内审、自我评估、外审)、不同领域风险变化等；
(9)汇总报告，协助企业将各方面获得的报告汇总，并形成总体报告；
(10)向股东提供汇总报告。
通过笔者的观察，大多数企业拥有上述框架中提到的部分环节，但很少能够拥有全部。在亚洲的经验表明，目前多数跨国企业已经不同程度地运用了持续的风险管理系统(阶段3)及相应的风险记录。但是对于列明主要风险领域及记录风险偏好(阶段1和阶段2)或者是对商业模型提出挑战(阶段6)，目前在非金融行业尚未普遍运用。另外一个针对非金融服务行业的有价值的发现是他们的风险管理往往没有嵌入企业的业务构架中。内控治理评估及汇总报告(阶段8及阶段9)，是董事会评价内控治理有效性的依据。
最近，三道防线理论往往被用来评估控制保证程序。最佳实践是通过设置三道防线来获得保证，包括：
第一道防线，由业务部门和管理流程组成，使责任的落实，以确保业务部门人员能够识别、负责和应对以降低风险。这道防线通常包括了内部控制体系、内部控制自我评价、控制持续监督等。这些通常被认为是管理层提供的嵌入式业务流程的保证机制。
第二道防线，由各制定风险管理政策、指引并总体监控风险的风险职能部门组成。他们也可能管理一些调查和违规行为。属于第二防线的部门可能是承担风险及合规职能的各业务部门、法律、健康与安全、企业社会责任、全球客户与贸易、道德与合规等。这些可以看做是独立于管理流程的定期保证机制。
第三道防线，由内部审计和外部审计组成。他们对控制提供独立监控、独立审计并报告。有些时候，监管部门也会定期执行独立检查。
将各道防线与关键业务流匹配，将形成风险与控制信息图(见图2)。该图能够将各业务流程、关键风险、防范措施(三道防线)有机结合并整体展示，是高级管理层、董事会／审计委员会以及内部审计分流程检查管理活动的有效工具模板。
在执行整合的、三道防线式保证机制对大多数企业而言是一项挑战。因为不是由一个部门或一个人掌控所有的事情，如同前述对三道防线的阐述，由多个部门为风险和治理提供了保证，但他们的活动没有相互联系，而各部门间也往往缺乏有效沟通，由此则可能导致对某项关键风险应对措施的冗余或缺失。因此由内审部门协助高级管理层牵头负责，组织协调，将各部门有机结合起来，是最佳实践的经验总结。
当然，每个企业都应从自己的实际情况出发，认真审视企业自身的现状并评估上述的风险评价过程的频度，上述的风险与控制信息图以及其工作过程也应是一个不断根据企业实际变化更新的过程。
全面保证框架在ERP项目投资和系统实施的应用
近年来，很多企业投入大量资源――人力、物力、财力实施ERP系统。一方面，ERP的实施可以很好的将企业各项资源、数据与业务流程进行整合，将企业资源进行有效规划，最大化企业收益；但另一方面，ERP项目实施过程中往往由于缺乏有效的管理措施和客观的监督检查，无法实现企业预期目标，如实施项目超期、投入资源超过预算、系统功能无法满足业务需求、存在员工对于ERP应用表示无法接受、ERP未能实现预期效益等问题。
某知名企业CEO就曾撰文写到“有媒体报道，实施ERP的中国企业成功率只有7％。企业是水，把ERP当成油放在上面，两者永远融合不了，其原因是企业没有做流程再造。更重要的是，企业做好内部流程才能适应信息化时代的变化”。
根据许多国际先进企业成功实施ERI，的经验，我们发现ERP的上线实施过程实际上是对原有的业务流程的一次变革。不幸的是，从上面的报道结果可以看出，只有很少一部分企业从ERP的实施使用过程中受益。ERP系统的投资通常都不是一个小数目，但不少公司在投资了许多资金上线ERP系统后仍保留了大量的原有的手工流程，甚至仍在使用在ERP之外的财务系统。此外在ERP的开发实施过程中缺乏必要的监控管理，也将最终对于ERP的数据转换、流程一致性等与预期造成一定的差距。更遗憾的是，企业未能有效地把ERP的投资利益最大化。
一、中小型金融服务企业财务风险的成因
（一）经济环境
经济环境是金融企业财务风险的外部因素，主要是指社会经济状况以及国家的经济政策，社会经济状况包括我国的经济性质、经济水平及经济结构，国家经济政策是国家为调控经济水平及经济结构而实施的政策方针。经济环境复杂多变，在一定程度上影响着金融企业尤其是中小型金融服务企业的发展。如果金融企业无法适应外部经济环境，那么必定会给企业财务带来严重风险。
（二）金融危机
金融危机可能会影响银行贷款，导致企业资金短缺，若资金匮乏，可能会导致企业破产，另外，央行为稳定经济也会实行加息政策，会增加企业的利息支出和筹资风险。金融危机也会影响投资者的资金行为，从而增加金融服务企业的投资风险，难以实现预期的投资项目。由于经济全球化，美国的金融危机很容易就会影响我国的经济市场，加大企业财务风险。金融危机还会影响国内外消费者的资金行为，一旦消费者减少甚至停止购买行为，那么企业产品的销售将会面临巨大的困难，从而影响商品资金的转换。金融危机也会造成资金流动的不确定性，影响企业经营计划，造成资金短缺，使金融服务企业无法将结算成本转换为货币成本。金融危机还会影响各国商品价格，影响汇率，有可能因此而导致企业亏损甚至破产。金融危机很容易使金融服务企业处于资金短缺时期，降低企业偿债能力，而且还会降低企业的信誉，影响投资者的投资行为，影响企业的正常运营和发展。
（三）银贷融资困难
银行贷款融资是指企业向银行贷款，筹集企业运营所需的资金，主要包括抵押贷款和信用贷款。银行贷款是中小型金融服务企业的主要融资方式，但由于中小型企业抵押物少、折扣率高，评估部门资产评估服务不规范；中小型企业很难找到合适的担保人，效益差的企业不能做担保人，效益好的企业不愿给自己添麻烦；银行信贷工作人员存有恐贷心理，害怕追究信贷责任；中小型企业财务制度不健全，遇到风险很容易逃债，所以中小型金融服务企业面临着贷款难、融资难的问题。
1、货币政策紧缩
货币政策是由政府或央行控制货币供给、调控利率，影响国家的经济活动，从而稳定市场物价、平衡国际收支、促进经济增长。货币政策影响着金融企业的投资行为及日常运营。紧缩的货币政策会增加融资难度，若信贷额度受到控制，则银行为了优化贷款结构，防范金融风险，就会提高贷款利率，减少可贷资金，加大贷款企业的审核力度，那么资金就会更多地流入信誉度高、效益好的企业，而主要依靠银行贷款而生存的金融服务企业就会增加融资成本，削弱偿债能力和市场竞争力，从而造成企业资金紧张；紧缩的货币政策会减缓投资进度，一旦企业融资行为受到控制，则企业的投资行为也会受到一定程度的影响，已确定或即将进行的投资项目不得不因为资金问题而搁置，降低企业的市场竞争力；紧缩的货币政策会影响金融服务企业的日常运营，若企业的预付账款及存货占用资金增加，则企业日常运营的资金流动性也会下降。
2、财务管理制度不完善
金融服务企业财务风险的重要因素还包括财务管理制度。若企业内部财务关系混乱，财务管理制度不完善，各部门之间的资金管理及利益分配存在严重问题，则资金利用率就会非常低，且资金流失严重，有限的资金得不到最大程度的有效运用，无法保证企业财务的安全性和完整性。目前，我国企业基本上处于滞销状态，一些企业为销售更多的产品，不断使用赊销方式，扩大市场和社会库存占有率，最终造成收账困难的局面，甚至有些公司还出现了因财务管理不当而造成严重投资错误，导致企业资金遇险。
3、企业财务决策
企业财务决策是影响企业财务风险的重要因素。对于一个企业来说，正确的财务决策是生存和发展的基础和关键。若企业管理者不能正确把握产业发展方向，缺乏科学评估依据，只凭主观意识而导致错误的决策，那么很容易就会引发财务风险。企业管理者在进行财务决策
，切忌主观臆断，盲目投资，造成企业无法挽回的损失。
4、管理者对财务风险缺乏认识和重视
对于金融服务企业来说，只要进行经济活动，那么就会存在财务风险。但是很多企业的管理者缺乏财务风险意识，不能客观地认识到财务风险，认为管理好企业产销资金就不会发生财务风险，这种财务理念是无法适应企业风险管理需要的。有些管理者为了追求利益最大化，重视投资发展指标，轻视财务风险指标，从而积聚了大量的经营风险。另外，管理者没有将财务风险意识灌输到财务工作人员的思维中，以至于忽视了日常经营细节所暴露出来的风险预兆。
二、加强中小型金融服务企业财务风险的内控管理
搞好企业，简而言之无外乎“软硬结合、开源节流”八个字。下面从硬件和软件建设两个方面谈一下加强企业财务风险内控的措施方向。
（一）软件措施
1、建立独立的财务监控牵制的风险管控线条体系：
以经营高管为首的企业经营线条，在企业经营活动的决策和执行中，应重点加强和践行“效费比”分析及反馈，以降低效益回报风险。与此同时，应建立以财务高管为首的独立的财务风险监控线条，进行日常定期式和对重点客户、重大项目的节点式财务风险分析及反馈，以降低财务运行风险。当两个线条的分析相冲突时，提交企业最高控制者，并优先依照财务风险评估结果进行决策取舍。
2、强化财务风险管控体系建设
（1）设立专人专岗即时跟踪国内外经济环境和市场发展状况
在财务团队中，设立专人专岗即时跟踪国内外经济环境和市场发展状况的动态，分析各种变化所造成的现实或潜在财务风险，借鉴先进国家的风险控制理论和技术，制定出符合企业发展的财务管理对策，不断强化企业对经济和市场环境的适应能力，确保风险管控体系有效运行。
（2）健全财务管理制度
随着财务环境的不断变化，金融服务企业必须设置高效的组织机构，合理配置人力资源，明确组织机构内部各环节、各部门的对标式管理职责。健全财务管理制度，建立严格的赊销管制政策，完善财务管理战略，细化财务管理工作的流程和制度体系，针对关键环节，设置多层防范机制，增强企业对财务风险的内控和防范能力，保证财务系统有效运行。
（3）加强资金流动控制
中小型金融服务企业应保证资金流的效率，合理规划企业现金流量，保证企业日常运营通畅，合理安排资金的投放，降低资金占用率，提高资金的有效利用率，还要科学预测中长期的资金流量，加强资金预算管理。另外，企业在进行借贷的时候，要充分考虑资金成本和财务风险，做到合理负债经营，对于即期债务和利息应有足够的偿还能力。若企业的资金流动性差，不能按期偿债，则潜在的财务风险就会变成实际的资金风险，最终导致企业经营的失败。
（4）进行科学合理的财务决策
企业的财务决策决定着财务工作的成效，为了更好地防范财务风险，企业在进行财务决策的时候，一定要综合考虑影响财务决策的各种因素，运用科学方法进行有效分析，选择最优决策方案。当进行筹资决策时，企业应根据运营情况，合理预测资金需求量动态变化曲线，评估筹资风险，选择合理的筹资方案，以降低决策失误。
（5）加强财务风险意识，建立财务风险预警系统
3、强化上游客户体系建设
（1）持续强化银企关系，提高企业信用评价水平
合理接受银行监督，给银行留下好印象。企业在向银行贷款时，一定要努力争取，一旦贷款成功，要按时还息，把握企业资产盈利率、负债率及信用偿还率等指标，提高自觉还贷意识，奠定企业的信用基础，以实际行动取信于银行，使银行真正感觉到企业经营目标明确，运营管理科学规范、信用等级趋向性良好，可以放心贷款。
金融服务企业不仅要防止资金链断裂，保证日常运营，还应增加融资渠道。金融服务企业的融资对象除了银行，还有民间金融组织、创业基金等，可以通过租赁融资、发行股票、债券及商业信用等多种方式，为企业运营多角度筹措资金。另外，金融服务企业还应加强投资管理，控制运营成本，提高资金利用率，持续跟踪、分析投资项目，及时处理闲置和亏损资金，清理贬值和不良资产，回收滞留资金，避免不当投资及扩张。
4、强化下游客户体系建设
金融服务企业应以专人专岗建立起针对下游客户的资料信息和经营状况的动态化档案管理体系，并在此基础上，以商务回报评价和财务信用评价同步并行的双线模式对客户进行定期评级管理。该客户动态评级和跟踪管控体系在执行过程中，若双线评价结果相冲突，则执行以财务信用评价结果为主导的财务风险防控优先模式。
（二）硬件措施
1、强化电脑系统软件的建设和应用
2、使用科学管理工具进行运营风险分析
随着管理科学的进步，金融服务企业亦应在日常运营中引入和利用好科学管理工具，定期进行运营风险的有效分析。例如，可以对整个企业进行麦肯锡swot对持矩阵分析，定性评估企业的运营和决策方向；可以针对客户群或经营项目群，灵活设定纵向和横向数据体系，进行变种的bcg波士顿矩阵定量分析，在效益和风险的不同象限结果中进行决策取舍。而针对企业财务风险内控体系的执行过程，在整体层面和局部环节中，均应普遍贯彻pdca戴明环管控体系，以做到风险控制过程查无遗漏的循环及闭环控制。
[1]孔晔.金融危机下我国中小型工业企业内部控制与风险防范分析[j]。科技和产业，2010
1资料与方法
1.1一般资料
富阳市第三人民医院实行护士长对病区护理缺陷进行每周自查和每月上报制度。本文采用回顾性研究的方法，对2009年7月～2012年7月护理系统上报的1389次自查中发现的各类护理不良事件共148人次进行分析。
1.2研究方法
1.3护理不良事件的损伤结构
主要以香港《不良事件办法》中关于不良事件的分级标准，无伤害：患者没有因为事件受到任何伤害；轻度伤害：患者因事件受到一定的伤害，但是仅需要稍微处理或者观察，比如擦伤、皮肤小撕裂伤等；中度伤害：患者需要进行额外的评估和探视，但仅仅需要一些简单的处理，比如对患者进行抽血检查，或者夹板固定或者相应的缝合与包扎等；重度伤害：患者因事件受到一定的伤害，需进行额外的探视与评估，另外还需要进行会诊或者住院治疗；极重度伤害：患者因事件导致永久残障或者功能障碍等。
1.4统计学方法
应用SPSS15.0统计学软件进行数据分析，计数资料用率表示，组间比较采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1护理不良事件分类及发生情况
护理不良事件主要包括跌倒、不假外出或走失、护患纠纷及攻击行为等。见表1。
2.3患者一般情况与护理不良事件关系的单因素分析
比较不同年龄、性别、病程、住院次数、病种、用药患者护理不良事件发生情况显示，30岁以下、男性、病程少于5年、精神分裂症、联合用药患者不良事件发生率较高，差异有统计学意义（P<0.05），而住院次数与不良事件发生无关（P>0.05）。见表2。
2.4护理人员一般情况与与护理不良事件关系的单因素分析
不同护龄、职称、学历护士间比较，护理不良事件发生率差异有统计学意义（P<0.05）。见表3。
3讨论
3.1结果分析
本调查显示，护理不良事件在跌倒、不假外出或走失、护患纠纷及攻击行为方面发生率较高。其原因主要是患者安全管理不到位，未能有效地评估患者发生跌倒等意外的危险性并采取相应措施防范及减少风险；护理规章制度执行不到位，从而导致患者外出活动走失；护患沟通不充分、护士服务态度差导致护患纠纷及攻击行为发生较高。这与国内其他一些研究的结论相符[2-4]。
护理不良事件在周六、周日发生率较高，主要与以下原因有关：①周六、周日护理值班人员配置较少；②低年资护士单独值班；③护士工作态度散漫，有时省略一些必要的查对环节和操作规程，导致不良事件的发生。
患者一般情况调查结果表明：30岁以下、男性患者的护理不良事件发生率较高，其原因可能与该年龄阶段是精神病和冲动行为发生的高峰期有关。而初发病者及精神分裂症患者护理不良事件发生率高则考虑与病情未得到有效控制及易于反复有关。联合用药患者多为难治性精神病，病情较复杂难于管理，更易发生各类不良事件，同时也考虑与药物的副反应有关。
3.2对策
3.2.1加强患者的安全管理加强患者的安全管理，尤其是对于初入院及病情重的患者加强监护，定期对精神病患者的房间进行危险物品的排查，避免患者藏物自伤或伤人。定期检查和维修病房环境和设施，减少环境因素对患者的危害。严格控制开放标准，杜绝不假外出，防止无自主能力患者走失。加强护理巡视，及时了解患者的病情变化，避免意外事件发生[5-6]。
3.2.2加强护理安全操作规程及安全管理制度的落实护理安全是护理管理中的重要内容，也是维护患者利益的保障[7-9]。病区应成立安全管理小组，完善和落实各项护理工作制度，严格执行护理操作规程。制订各种切实可行的护理工作流程，加强理论与实践的培训，保证护理安全[10-11]。加强周末护理人员力量，并注意巡查，避免工作漏洞。一旦出现护理不良事件，应组织人员进行客观分析，观察是否管理制度、工作流程、护理本身原因，从而针对存在的问题，制订有效防范措施，并在这个基础上不断改进护理管理制度。
3.2.3加强护患沟通，促进护患关系和谐护理人员要掌握沟通技巧和方法，针对每例患者的不同症状和特点，进行有效沟通，改善服务态度，建立良好的护患关系[12-13]。掌握患者心理动态及活动规律，及时发现患者的不良企图及不良行为，促使护理工作顺利进行，减少护患纠纷[14-15]。
3.2.4加强护理人员素质培养，提高护理质量应加强精神科专科护士的业务培训和考核，加强三基知识、专科知识、急救知识及技能的培训，提高对突发事件的应变能力[16-17]。重视在职护士的继续教育，加强对精神科专业知识的掌握。同时，开展职业道德、专业修养教育，帮助护理人员树立正确的护理观念，转变服务态度，提高护理质量。精神科护士要熟练掌握各种疾病的临床护理知识，特别是精神科专科的护理知识和老年科的护理知识，护士应当熟悉老年患者的生理特点和疾病特点，同时加强对护理人员的培训。对于精神科患者尤其是躁狂患者，护士在工作中要确保护理技术过硬，便于治疗和应对。护士在工作中要具备科学的思维方法，严密地观察每例患者的言行，一旦发现有异常表现，要加强观察，通知医师，随时准备采取应急抢救措施[18-19]。
3.2.5站在患者的角度换位思考护理人员应多为患者考虑，树立“一切以患者为中心”的思想，要做到急患者之所急，想患者之所想，时时处处体现对患者的关爱同情和理解，把患者当成亲人，及时向患者提供有关病情的信息以满足患者的需要[20-21]。
3.2.7实行“一日清单”制让患者明白用药，清楚计费，避免收费项目填写不全甚至错误，对患者不懂之处要及时讲解清楚，减少疑虑，清除纠纷，从而缩短护患间的距离，建立和谐的护患关系[23]。
综上所述，精神科护理是一项高风险的工作。加强护理安全管理、提高护士的综合素质、注意护患沟通是减少护理不良事件的有效途径。在今后的工作中应该继续注意探索研究，以期为患者提供更为优质的护理服务。要防范护理纠纷、不断提高护士自身素质及综合能力以满足患者多方位的健康需求。只有做到以患者为中心，以质量为核心，和患者建立良好的护患关系，完善各项规章制度，认真执行各项操作规程，实现护理管理规范化、程序化和科学化，才能把各种护理纠纷降低到最低限度。
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一、服装行业特点所蕴含的创业优势
从服装行业产业链条特点分析，主要有以下三点优势：
（一）服装市场潜力巨大
作为拥有13亿人口的世界上最大的服装消费市场，各类服装类型和品牌都可以找到相应的消费群体。以西方市场细分理论为依据，目前我国内销服装品牌还远远不能满足消费者需求，因此发现并满足客户需求，就有很好的创业的机会和市场。以国内休闲服行业迅速崛起的领军品牌“森马”服饰为例，现有休闲装“semir”及童装“balabala”两个知名服装品牌，连锁网点遍布全国，年营业收入60多亿元，创造了4万多个就业岗位，已形成完整的市场网络格局。“森马”创业的成功，就是适应了市场“低端消费时代”的需求，抓住了儿童服饰这个巨大市场。同时，积极推出一系列双赢共赢的市场拓展政策，采用外包生产和销售渠道的“两头在外”的轻资产运营之路，以少量资本投入带动了整个产业链条的整合，极大地鼓舞了广大加盟商的投资热情，销售市场得到迅速扩大。通过加盟方式开始创业之路，本身便是创业的重要途径。
（二）服装产业链条长且完整
图1服装产业链条图
不难看出，虽然服装不是科技型很强的产品，但从原材料到消费者手中却经历了诸多环节，这条产业链长且完整，市场潜力巨大，这些特点都为创业提供了良好的“温床”。以零售为例，仅零售的业态就有14种，如百货公司、超市、折扣店、网络等，可以说每一个环节都有创业机会，都需要创业者加盟。
（三）服装本身具有特殊性
一是服装时效性强，需求种类多。由于服装产品流行周期短，主要表现在时装季节性的更迭，每一季、每一阶段都需要新的产品去补充市场，不断
[收稿日期]2013-06-26；[修回日期]2013-11-05
[基金项目]2012年河南省大中专毕业生就业创业研究课题《当代大学生创业素质教育模式研究模式研究》（JYA2012008）
[作者简介]熊瑛（1982-），女，湖北丹江口人，中原工学院服装学院学工办讲师，硕士，主要研究方向：大学生就业创业.
地为消费者提供新的产品和服务，市场需求随之增加。这种快速变化，给行业带来无限的机会。
毕业于天津纺织学院、“歌力思”女装品牌的创立者夏国新曾经说过：“我的创业没有风险，因为专业，所以自信。”2010年“歌力思”已在全国建立起285家女装连锁专卖店，营业额以每年50%的增长速度稳步发展。“白领”服饰品牌的创立者苗鸿冰，一个没有服装专业背景的人，却实现了设计、生产和销售的完美统一，仅在北京燕莎商场的年销售额就高达1500万元。两个创业者学历专业、家庭背景、性格特点都不相同，但他们的成功共同说明了服装行业的包容力极强，市场空间巨大，只要肯创业，在这个产业链条上都能找到机会。
二、服装专业人才培养特色提供的创业优势
（一）专业分类及优势
以中原工学院服装学院为例，服装专业划分为四个本科专业方向：一是服装设计与工程专业。主要培养服装技术、管理、营销型人才。在河南省内专业教学科研力量最强，是河南省特色名牌专业和重点学科，2009、2010连续两年获得国家自然基金资助项目。二是艺术设计（服装艺术设计方向）。连续多年在中国服装设计师协会、中国时装院校排行榜中名列前15位。获得并完成国家级和省级社科项目多项。三是艺术设计（服装设计与表演方向）。主要培养具有服装艺术设计与展示、服装营销和行政能力的人才。四是艺术设计（形象设计方向）。培养富有创新精神，能胜任服装表演，服装编导及个人形象设计工作，并具备一定的服装品牌的宣传、推介、市场营销等能力的应用型复合型人才。服装专业是中原工学院的优势学科，在全国具有很高的知名度，具有学科优势明显、实践操作性强等特点，注重培养学生的创新意识、鼓励激发他们的创意思维，具有明显的创业优势。
（二）实例分析
服装设计与工程专业学生在第九届挑战杯中的参赛作品“新型太阳能蓄电服装”，获得专家肯定并列为重点项目。见图2。此项目是将柔性太阳能面板与服装结合，通过科技手段将能源转换，成为真正的“绿色时装”，使服装具有充电及蓄电功能，可以为手机、MP3等移动设备充电。在户外旅行、野外作业等环境中满足现代人群的需求，制作工艺适合规模化批量生产，符合国家环保节能政策，市场前景广阔。
图2新型太阳能蓄电服装
很容易发现，“挑战杯”全国大学生创业大赛等本身就是一个把理论知识根据市场需求转化为实际产品的重要实践，这为毕业后创业做好了充分的技术准备。这条产、学、研结合的道路，把学校、企业、市场有机地联系在了一起，给学生指明了创业的方向，增强自主创业的信心。
服装专业实践性很强，通过校内外举办的各类大学生创业大赛、文化活动、商业交流、媒体资讯、校园等方式，让学生在校期间参获得更多的锻炼实践机会。这种开放式的专业教学特色，可使服装专业学生积累阅历和经验，为将来就业和创业打下良好基础。
三、服装专业大学生创业优劣势分析
（一）优势
服装专业大学生具有以下特点。
一是具有开拓创新精神。现代大学生是最具活力的群体，是新技术和新潮流的引导者和受益方。尤其是服装专业的大学生，更富有创新精神，想象力比较丰富，有着“初生牛犊不怕虎”的精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，这是大学生创业的动力源泉和精神基础，也是创业者的必备素质。
图3各专业学生创业对比图
二是具备理论技术优势。服装专业学生在校系统学习了专业理论，经历了实践锻炼，有着较高层次的专业技术优势和文化水平，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路，风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。
三是具有敏锐意识。服装专业因其特殊性更需要实践和创新，学生具有时代性，走在时尚前列，接受新鲜事物快，对事物较有领悟力，是潮流的引领者。
（二）劣势
一是缺乏社会经验和职业经历，是影响成功创业的主要原因。大学生仍处于人生的成长完善期，因服装专业的学生具有艺术特质，富于理想和急于求成，对挫折和失败往往没有充足的心理准备。他们中一部分人对创业的理解还仅停留在有一个美妙想法与概念上，没有一整套细致周密的可行性论证与实施计划，试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资，这在更看重技术优势和市场赢利的今天已几乎是不可能的。
二是缺乏市场意识和管理经验，是影响成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但缺乏必要的实践能力和经营管理经验，对目标市场定位和市场营销等缺乏足够的认识，市场观念较为淡薄。
三是缺乏人际关系和商业网络支撑，是成功创业的重要短板。在企业创建、市场开拓、产品推介等方面都需要调动社会资源，大学生在这方面会比较吃力，缺乏商业信用和支持，没有广阔的融资渠道，且往往缺乏真正有商业前景的创业项目，许多创业点子经不起市场的考验，往往导致创业计划一纸空谈。
由于学生长期接受应试教育，不熟悉经营的“游戏规则”，在理财、营销、沟通、管理方面的能力普遍不足，要想获得创业成功，必须素质、技术、经营三手抓。
四、服装专业大学生创业的指导策略
作为高校应顺应新时展的要求，以市场变化及其趋势为背景，以创业精神和创业技能为重点，从理论与实践两方面做好服装专业大学生在校期间的创业指导，责无旁贷。