深度旅游时代下,酒店的机会在哪里?住宿度假酒店业

城市探索游、小城周末游、酒店躺平游——在深度旅游时代下,参与者的全民化、深度化和主体化逐渐凸显。用户消费习惯逐渐将出行、住宿、旅游和生活服务“混为一谈”。

《酒管财经》认为,对于早已饱和竞争的酒店行业来说,现状是供给在增加,整体ADR在下降。在此背后,是酒店结构变化和主力客群的变化。如果酒店仍旧试图用旧地图寻找新大陆,无疑是缘木求鱼。

深度旅游时代下,酒店业的机会在哪里?酒店投资者的机会在哪里?

如何理解深度旅游时代?

出游一周,窝在酒店里七天。在十多年前,这会被外界认为是“脑袋坏掉了”。但是,当下,越来越多的年轻人接受并乐享这种度假的方式。

在度假的场景中,效率正在让位于体验。用户不追求越快越好,而是更加“挑剔”地遴选酒店和产品。遴选标准既包括硬件产品,还有服务和体验。

在此背景下,酒店在过往只有住宿功能的局面被打破。越来越多的酒店,成为用户链接旅游目的地、风俗人情、情感链接的重要载体。它从最初的一个“歇脚地儿”逐渐成为旅游的重头戏和核心环节。

在美团核心本地商业CEO王莆中看来,“旅游度假”走向主体化、全民化、深度化,酒店目的地化趋势明显,消费用户从“旅”转向“游”,是进入深度旅游时代的重要特征。

不难看出,深度旅游时代,为酒店行业带来更多的市场红利。但是如何抓住这种红利,还需剖析新时代中,酒店行业在一线市场的具体表现。

根据美团数据显示,首先,出行人群中,年轻用户增长特别多,他们是大众酒店和中档酒店产品的核心用户;其次,品质用户(所有等级城市中的中等以上收入人群)的出行频次在提升。增量最大的是三四线城市旅游用户;第三,低线城市品质用户成为传统旅游目的地的主流客群,而一二线城市的品质用户前往三四线城市旅游的人群激增。

这意味着,传统旅游目的地和三四线城市的主力客群都已发生变化。但是,酒店行业似乎还没有完全做好准备。

仅从数据来看,我国酒店ADR在下降。这或与消费能力有关,但作为行业从业者,还需看到数字变化背后的客群和酒店行业结构性的差异。

对于传统旅游目的地而言,低线城市品质用户的基数在增加,但是他们的消费能力不及原本一线城市重复游玩用户。

低线城市酒店ADR在增加。这是因为高线城市品质用户来到了低线市场,他们消费能力更强,刺激数据一路上扬。

同时,根据事实反馈是,三四线城市的酒店供给结构并未很好满足该类人群的出行诉求。

所以,在ADR出现波动的背后,除了消费能力之外,更多还在于酒店供给结构还有很大优化和升级的空间。看似同一个市场,客群的变化会带来需求的变化,进而影响酒店供给结构的调整。看似同一拨人群,前往不同目的地和城市,消费空间和能力同样受到影响和限制。

而解决这些变化的需求,和受影响的消费空间,就是酒店业未来的机会。这就是深度旅游时代为酒店行业带来市场红利的具象体现。

变化中的酒店供给

深度旅游时代的到来,更多是需求端的变化带动酒店供给端的调整。事实上,我国酒店供给也在面临深度变革。

大家普遍达成共识的是,下沉市场红利和度假市场红利,进而带动中高端酒店供给的增加。

从另外一个维度来看,酒店正在成为一项稳定且收益比较高的投资项目,并受到各类金主的青睐。酒店投资,更在变得更加务实和多元。

务实,体现在酒店定位的变化上。

过去很多年,酒店尤其是高星酒店只是边缘配套角色。

最初的房地产扩张时代,建设配套的高星酒店,对于周边房产去化具有很大作用。这是很多地产酒店、地产公司酒店物业的初代使命。

在地产面临转型期,代建和商业运营成为未来经营的主要方向。而酒店经营,凭借稳定的投资收益,正成为诸多房企的新选择。当下阶段,酒店物业被赋予的第三重使命。

不难看出,未来的酒店投资,就是追求投资回报比。不赚钱但硬着头皮上马的项目,大概率是不会出现了。

多元,体现在酒店业主和产品上。

在2024年大众点评必住榜单中,洲际酒店入围58家酒店,位居行业第二。洲际酒店集团大中华区商务副总裁蒋韡表示,过去住酒店,更多是出差。现在则还包括目的地酒店、宅酒店、城市度假等。它带来的连锁反应就是高端酒店业主同样呈现多元化。

蒋韡表示,很多投资人开始选择一些小而美的酒店物业作为资产传递,并彰显自身品位和审美。另外,很多企业家在完成财富积累后,会投资酒店物业形态。

“现在旅游形势很好,从投资回报率来看,酒店相较其他行业更为稳定。可以看到,这两年已经有一些空置商业地产转型成为酒店。个人认为,资产的保值和增值是当下趋势,也证明投资方对于资产配置有更清醒的认知。”蒋韡说。

而在产品端,城市商务、休闲度假、城市度假,以及玩水、亲子、滑雪、东方美学等多种酒店产品类型撑起了我国酒店业的整体格局。

影响上述变化的因素是多重的,既有我国酒店行业供需两端和产品结构的整体成熟,又有时代红利的转移。提炼总结酒店供需两端以及外部主客观环境的变化,最终可得出一个结论:时代大变革,酒店业重塑。

酒店业的机会在哪?

一边是需求端追求服务和体验,一边是供给端更加多元和务实。两者波动调整中,酒店业的机会在哪?

在《酒管财经》看来,一家酒店要想在近百万家住宿设施中脱颖而出,首先得做到更高效率地被发现。用户来到一个城市后,能够通过预订工具迅速看到这家酒店,并且知晓酒店的档次、特色、服务等,进而做出选择。

第二是得让用户记得住。在深度旅游时代,用户被贴标签,酒店同样也被贴标签。

在日前发布的大众点评必住榜单中,推出自然风光、亲子玩乐、城市美景、建筑美学、假日美宿、滑雪、温泉、玩水8大主题榜单。上述8大主题几乎涵盖特色体验中最为高频的8个细分赛道。酒店投资方如果能够选定一至两个赛道,被记住的概率会更高。

第三是抓住年轻人。

这个问题相对复杂一些。年轻人不好伺候,品牌忠诚度低。同时,年轻人消费欲强但消费能力有限。对于酒店品牌尤其是高星酒店来说,该类人群意味着潜力和未来。

从实操层面来说,酒店方需要在定位、硬件、服务、营销等方面做出诸多升级和调整。同时,如果能够借助平台优势实现高效和高频的商业转化,会更加有利于该类酒店在当下和未来的发展。

坦言之,大众点评必住榜单就是一个现成的工具和平台。

消费者出行需求多元化,追求“住着玩”,讲究"特色旅游度假体验"。美团恰恰可以实现吃住行游购娱等多业态的全面互通,为用户提供更综合、多元的出游体验,把住宿引入生活服务的流量蓝海,为商家和高星酒店市场带来更多新客。

同时,美团每年有8亿消费用户,其中1亿不断成长的年轻人有很强的高星酒店消费潜力。他们是当下大众酒店、未来高星酒店的主力消费人群。

从已有数据显示来看,这种转化是明显的。在2023年大众点评必住榜中,上榜酒店整体支付用户数较发榜前增长20%以上。

酒店方可以以更加开放的心态,拥抱市场上成熟的营销工具和平台,抓住这波市场调整和升级红利,为当下酒店运营和未来客群的品牌忠诚度提升做好更加充足的准备。

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1.酒店管理方法虚拟经营方式因而采用虚拟经营方式的酒店可运用外部的优势条件,创造高弹性的运作方式,赢得竞争优势,迅速地扩大市场份额,节约大量的投资,达到快速成长的目的;可使酒店的管理视野大大拓宽,资源运筹的范围从酒店内部延伸到外部,更有利于酒店的资源优化配置,将各种优势互相集成,产生更为强大的综合优势,促进酒店快速发展;可以及时避免市场风...http://www.myidp.net/managementRead.php?id=7096
1.酒店经营管理五种模式有哪些综上所述,不同的酒店经营管理模式都有各自的优缺点和适用场景,酒店业主需要根据自身的实际情况和发展需求,选择合适的经营管理模式。无论选择哪种模式,都需要保持敏锐的市场洞察力和前瞻性思维,不断提升管理水平和服务质量,才能在激烈的竞争中脱颖而出。https://h.chanjet.com/ask/57f76d269a4a2.html
2.酒店提高经营效益计划书(精选17篇)总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。 我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市...https://mip.ruiwen.com/gongwen/jihuashu/298349.html
3.酒店通常采用的管理方法当这些直接和顾客接触的员工知道他们的意见和顾客一样受到饭店重视时,会极大的提高工作的积极性。西方酒店特别注重信息共享,其主要表现在:让员工了解酒店经营绩效、财务目标、长期目标、新技术信息、经营哲学等;让员工能使用顾客信息,作为个性化服务的依据;确保酒店信息的上传下达与横向流动的顺畅与及时,强化内部沟通。https://www.jy135.com/guanli/290323.html
4.酒店淡季营销方案(精选10篇)1、我酒店经营中存在的问题 (1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。 总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。 https://www.unjs.com/fanwenku/466982.html
5.系统分析与设计作业酒店管理系统(2~3周)酒店管理系统方法分析系统可以监控酒店的各项费用支出,提供成本分析报告和预警功能,帮助酒店管理者及时发现并解决潜在的成本问题。成本控制是酒店经营的重要一环。我们的酒店管理系统通过精细化的管理方式,使得酒店能够更好地控制成本支出,提高盈利能力。这对于酒店的长远发展具有重要意义。https://blog.csdn.net/weixin_50584850/article/details/136768537
6.酒店市场调研报告11篇⑤有相当部分酒店不参与国家评定,而是采取自评星方式参与市场经营。 ⑥××地区借助其独有的交通优势,其酒店娱乐业甚为繁荣,由此将牵引相当部份周边地区市场客源,对邻近地区酒店的经营不利,造成一定的影响。 ⑦以上几个地区中,除××地区的酒店综合接待能力较强外,其余城区均不同程度的存在有酒店少、分布散、档次低...https://www.fwsir.com/Article/html/Article_20230327190723_2604546.html
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