在爱彼迎上订的民宿被房东两次拒绝入住步行街主干道

在爱彼迎上订的民宿被房东两次拒绝入住，该如何维权

2021-04-2023:20

先介绍一下背景：lz计划五一期间与同学去长沙旅游，因人数较多（有12人）而选择在爱彼迎上订民宿，最终在3月22日选择预订了这

套民宿，并全额付清了房费（5月1日-5月5日）

在预定前询问过房东关于价格和是否可以预订的问题，房东给予肯定的答复。

但是在4月16日，房东突然告知我说五一房子价格需要统一上涨，但我已经在预订时就付清了全款，这时涨价我们是肯定不会接受的，并且爱彼迎也明确规定不允许房东在预定后涨价，在与房东沟通未果后，我向爱彼迎平台投诉，得到的答复是他们会先与房东沟通，如果房东不同意就让我们退房。（退房原因选择因房东原因退房，这样房东会受到一些惩罚，我们会得到一张10%消费金额的优惠券）虽然我们不太能接受这样的处理方式（因为再次订五一期间的住处会很难而且涨价很多），不过还是等客服与房东沟通，最后客服给我答复是房东表示可以以当前价格让我们入住。

节选与房东聊天记录：

与爱彼迎客服的聊天记录

房东的答复：

本以为事情就告一段落，可是在4月20日今天房东突然又给我发消息说五一她这个房子租不了了，有人长租了。

房东完全一副“我知道我违约侵权了，但我没办法，你也没办法”这种纯不要脸的态度。目前离五一只剩一周多了，要是我们选择退房取消入住的话虽然能拿回全额房费，但这中间耽误的事件与重新找住处所花费的额外费用又该谁来承担，估计找客服也只是按照平台的规定给一些无关痛痒的优惠券。

在网上搜了一下发现，我碰到的这种并非个例，爱彼迎平台上发生的这种事件比比皆是，连房东拒绝入住的话术都差不多。

所以在这里想问下，有没有碰到过类似事件的jr，该如何去维权，或者有懂这方面条规的大佬给点意见也是不胜感激。