酒店布草管理制度流程

A改变布草领用制度的第一天,库管服务员逐一对布草车上的布草进行清点并登记;对所以空房内的布草配置数量确认均符合标准数量配备;由库房填写第一次领用单(数量为布草本上的数量),且服务员签字确认。由主管写所有客房内布草配置数量明细单(包括标准、大床、圆床、棋牌室、特价房、套房)并写明日期,由所有服务员和主管、店长、库管签字确认。

B从第二天开始每天,服务员从库房领布草与库管合适数量后签字确认;当天换下来的脏布草清点数量并与客服清洁报告中换上的新布草数量核对必须吻合。把脏布草放入各自布草间内,下班时清点脏布草加上车上干净布草和布草架上的布草应该等于前一天剩余干净布草加上当天领用布草的数量。

C每天早上要把前一天每位服务员换下的脏布草数量(清洁报告中布草数量)统计出来并签字注明日期交给库管,库管清点脏布草后与此核对看是否相符,如相符,由库管签字确认且注明日期后归档留存;如不符,当时找服务员、主管、共同查找相差在哪,如确认是丢失,应在单上注明丢失品种和数量,三人共同签字确认后归档留存;库管在丢失布草本上做好记录,以便月底盘点时再次核对;经月底盘点确认是丢失,由该服务员赔偿

2、布草送洗流程管理

A洗涤公司收取脏布草时,库管要看好洗涤的收取员当面数清,在提前写好的布草出库单上双方签字确认后给对方一联,存根联留存。

B布草有严重污迹的打个结做好标记并单独存放,告知洗涤厂做特别处理,并做好记录。

3、布草收回管理

A洗涤公司送回干净布草后,由库管和洗涤公司人员共同清点数量;

B库管对洗涤质量每次进行验收;如发现有质量问题要及时退洗或赔偿,并做好记录,验收完毕,双方共同在验收单上签字确认。以验收单注明的类别及数目作为依据。验收单一式两份,各自留存一份。

C干净布草入库时按规定叠好,每十块或自定义数量摆放整齐,以便领用。

D洗涤公司丢失或认为损坏布草时照价赔偿。

4、布草报损流程

B布草破损、发黑严重的经缝补后扔无法使用的,申请报废。

C布草报废需填写报损单,将报损原因记录清楚,每月月底盘点时统一交总经理处理。

D已经报废的布草与可用布草分开存放,可作用抹布或废布。

5、关于报废布草使用和处理规范

A所有报废布草必须用红色油笔在布草中间工整的注明“报废品”三个字以示区分。

B部分报废品裁剪处理后可做抹布,但要清晰注明“抹布”字样;凡是注明“报废”字样的布草,可以在下雨或者下雪天在地毯上面吸水,遮盖家私等其他用途;凡是未经裁剪处理的废布草一律不能做抹布使用,此项会纳入检查项目,一经发现从重处分。

THE END
1.某四星级酒店客房管理制度及工作流程.doc文档分类:行业资料|页数:约160页 文档列表文档介绍 某四星级酒店客房管理制度及工作流程 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处. 文档信息 页数:160 收藏数:0 顶次数:0 上传人:追风少年 文件大小:0 KB 时间:2013-06-09https://www.taodocs.com/p-1740295.html?v=undefined
2.酒店客房管理流程制度酒店双重锁与“请勿打扰”客房处理标准.doc...Hotel Room Management Training Manual 国际酒店客房手册 International Hotel Room Handbook 酒店客房的重要性:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修...https://max.book118.com/html/2021/0516/8122053012003102.shtm
1.酒店客房部管理规章制度(精选14篇)随着社会不断地进步,各种制度频频出现,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的酒店客房部管理规章制度,仅...https://www.yjbys.com/zhidu/4076493.html
2.酒店客房管理规章制度(通用18篇)酒店客房管理规章制度(通用18篇) 现如今,人们运用到制度的场合不断增多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。大家知道制度的格式吗?以下是小编帮大家整理的酒店客房管理规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。 酒店客房管理规章制度 1 一、仪容仪表 上班一律按宾馆的规定着装,保持...https://www.jy135.com/guanli/261877.html
3.酒店前台的管理制度14篇酒店前台的管理制度1 一、前台规章制度 1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。 2.服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。(双多单少,多推销双人房。) 3.对自己的工作要负责,工作态度要认真。 4.不能拿酒店的物品私用或带回家。 https://www.unjs.com/fanwenwang/gzzd/20230519070147_7123648.html
4.客房部服务流程与规范8篇(全文)客房部服务员工作流程 第5篇 客房部工作流程及标准 一、房态核对 房态核对,是指在应用“酒店管理软件系统”的前提下,“酒店管理软件系统”中的房态同客房实际中的房态是否真正对应的核对,核对时间依据客人离店情况对房态变化的影响,分为早、中、晚三个时间段进行。 https://www.99xueshu.com/w/filen06444zc.html
5.酒店等级划分星级酒店评定标准酒店星级评定标准及申报流程本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司。 本标准主要起草人:张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为: ——GB/T 14308-1993; ——GB/T 14308-1997。 范围 本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。 https://www.sandu.gov.cn/sxly/lyzx/201908/t20190815_5832571.html
6.2019级国际酒店管理专业人才培养方案主要就业部门及岗位 入职岗位:国外知名酒店、国际国内高星级酒店营运部门餐饮服务员、前厅服务员员、客房服务员、茶艺师、咖啡师、调酒师等。 晋职岗位:国外知名酒店、国际国内高星级酒店营运部门基层管理岗位餐饮、客房、前厅领班、主管;国外知名酒店、国际国内高星级酒店市场销售部销售主任;国外知名酒店、国际国内高星级酒...https://www.hnwmxy.com/jiaoxuekeyan/jiaoxuebiaozhunfabu/rencaipeiyangfangan/2019re/2019/1023/5250.html
7.酒店管理专业实践教学体系与教学方法改革总结1.建立一套实践教学管理体系,从培养计划、实验、实训、实习大纲,到实习指导书、实习纪律、实习手册、实习报告、实习企业鉴定表,再到校内旅游电子商务实训室、客房实训室、餐饮实训室、形体实训室、旅行社模拟实训软件、酒店客房模拟软件,最后到校外实习基地建设,2003年起,已先后与新乡本地及上海、广州北京的数十家酒店...https://glx.hait.edu.cn/info/1271/4070.htm