随着VBP提速扩面,产品同质化竞争日益加剧,医药企业面临着前所未有的挑战,行业内团队规模调整、资源投入缩减的消息频频传出。
面对更高的投入产出比要求,市场部门在制定营销策略时,往往会着重思考三个问题:
如何进行市场细分,精准定位并把握“最容易的客户”?
如何让客户从内心深处感受到品牌的独特价值,并建立紧密的情感连接?
如何与销售等各部门之间协同作战,从而达成业务目标?
精准识别目标客户,是突破同质化竞争、建立品牌忠诚度的关键;同时,客户行为的改变往往伴随着复杂的心理过程,理解这一“心路历程”对于制定有效的营销策略至关重要。
为了更全面地掌握这些关键要素,思齐圈将于8月8日-9日在上海开设“大师课”——《精准细分,精心传播》。
该课程属于精准营销战术和规划系列课程,旨在帮助学员精准定位目标客户,设计触动人心的传播内容,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现品牌与客户的深度共鸣与共赢。
本次课程将由两位资深行业专家组成的豪华讲师团为学员进行全方位辅导。主讲导师带领学员学习理论,进行工具训练,促进学员工作行为转化;而点评老师将针对学员的作业问题和疑难问题进行解答。
Vol.1/课程大纲
Day
1
客户细分策略
客户细分的意义和方法
钓鱼法细分:最容易和最难的客户是谁?
客户肖像的驱动和阻碍因素
制定精准的传播策略
传播的伦理知识
赢获能力分析
推广信息-细分特定的销售故事
2
设定传播目标
客户行为0->I升级的阻碍因素
客户行为I->II->III升级的阻碍因素
IV级客户的营销原则-KTB
市场和销售营销活动的一致性
基于细分的营销资源分配
*报名后可查看完整课程大纲
Vol.2/课程亮点
体系化地学习可以落地执行的客户细分和客户肖像方法,学习在细分的基础上,定制医学故事/品牌故事,并将故事落地到行为改变的各个阶段,整套培训所练习的工具都是帮助落地执行的。
以往的细分像撒网捕鱼,我们教你更精准的钓鱼法——从产品的差异化利益角度去细分客户,可以从品牌策略出发,为细分客户定制信息和活动。
如何让客户细分落地?洞察细分客户的阻碍,用最易和最难的肖像,帮助一线团队对客户进行识别。
如何让品牌故事打动客户?学习心智共鸣的逻辑和品牌故事的基本框架,让理与情结合起来去打动细分客户。
如何推动行为改变?学习一整套ADKAR信息流的方法,沿着心路历程推动,才能最终完成行为改变。
Vol.3/能力提升
1.品牌差异化利益匹配的客户细分能力;
2.洞察客户特征,提炼细分客户群体共性的能力;
3.基于细分客户的需求和价值主张,构建品牌故事的能力;
4.基于心路历程,设定信息传播目标的能力。
Vol.4/课程模块
1.会“找”:谁是目标客户
2.会“赢”:制定传播策略
3.会“落地”:客户行为改变和升级的推广组合
4.会“卓越”:市场和销售营销活动的一致性
Vol.5/课程优势
1.深刻解析基于细分的市场营销逻辑背后的洞察和关联要素,学习HBC独创的客户细分钓鱼法,练习发展品牌故事的金三角方法和发展传播策略ADKAR方法。
2.讲师团豪华阵营:
a)主讲导师:进行理论讲授和手把手工具训练;
b)特邀顾问:精彩点评。
3.全程6D学习法,学员调动眼、耳、口、运用手、脑、心,体验卓越建立能力。
Vol.6/课程对象
1.市场营销人员:市场/品牌总监、品牌经理、产品经理、区域市场经理等;
2.医学营销人员:医学事务经理、医学事务顾问、MSL区域经理等;