极狐汽车总裁王秋凤离职,玩得转跨界玩不转营销

对于北汽蓝谷来说,卖车要比造车难得多。

值得一提的是,接近北汽的人士向媒体透露,在王秋凤辞任的同时,北汽集团副总经理、北汽蓝谷董事长刘宇也被调回了集团。据悉,刘宇将继续担任集团副总经理,并兼任集团新能源部部长。而北汽集团的执行董事张国富将接替他,成为北汽蓝谷的新一任董事长。

诚然,张国富接替刘宇的消息还未坐实,但王秋凤离职的消息却向传递出一个信号:北汽集团正寻求改变。那么,是哪些原因令北汽集团决心改变的呢?

新能源汽车的先行者

不过,上述辉煌终究代表的是过去。近年来,随着B端市场增长失势,北汽新能源不仅丢掉了新能源汽车销冠的头衔,更开启了深度调整和转型。2019年,上市后的北汽蓝谷面向全球发布了高端品牌ARCFOX极狐。作为北汽蓝谷市场突围的重要布局,ARCFOX极狐诞生之初便对标特斯拉。

彼时,ARCFOX极狐总裁于立国在接受媒体采访时表示,ARCFOX极狐立志成为中国的新名片,将沿着“整体差不多,局部有对立”的路径发展。谈及“假想敌”特斯拉时,于立国称品质和服务是特斯拉的最大弱点。如果ARCFOX极狐能够做到品质更好、服务更好、定价更低,同样拥有自动驾驶技术加持,ARCFOX极狐的发展前景也将是光明的。

为了早日实现ARCFOX极狐的品牌目标,北汽拉来了华为和麦格纳两大高阶合作伙伴。其中,华为将与北汽蓝谷携手开发自动驾驶技术,而全球知名汽车供应商麦格纳则与北汽携手在镇江成立了合资工厂。2020年10月,集“三巨头”合力打造的ARCFOX极狐αT正式上市。彼时,极狐αT无论是外观造型,还是续航里程都对得起高端定位。若非要找缺点的话,那便是它补贴后24.19万到31.99万的售价仍有些贵。

市场策略的跟随者

从ARCFOX极狐αT后续的市场表现来看,它并没有迎来大卖。据车宇世界估算,ARCFOX极狐αT上市头两个月的累计销量仅为683台。按常理来讲,品牌方在产品上市前便会开展推广营销,而电动汽车月销量破千也并非难事,但ARCFOX极狐αT的表现却明显不同。那么,是何原因令ARCFOX极狐αT遭遇上述问题的呢?

总的来看,造成ARCFOX极狐αT销量惨淡的原因主要来自两方面。其一便是ARCFOX极狐αT产品售价的缘故。其二则源于公司彼时提出的市场策略。北汽蓝谷董事长刘宇此前在接受媒体采访时表示,ARCFOX极狐将采取抄蔚来作业的市场策略。在刘宇看来,公司跟蔚来学所付出的代价要小,因为蔚来存在好多试错,而北汽只需复制即可。

基于上述市场策略,ARCFOX极狐不仅放弃了全国批店选择了直营模式,还提出了“出了问题就给用户跪”的服务策略。用刘宇接受采访时的原话来讲便是:“谁骂我,我就卖给他一辆车。你必须把他当成上帝,他的所有合理需求你都要满足。”诚然,同样定位高端的ARCFOX极狐学习蔚来没有错,但前者明显忽略了自身优势。

事实上,蔚来之所以会选择直营,并不完全是因为其高端定位和注重服务,更多是因为蔚来原本就没有销售渠道。相比之下,ARCFOX极狐作为北汽打造的新品牌并不缺乏销售渠道。其模仿蔚来的直营模式,不仅造成了额外的投入,也影响了新产品发布后的推广。此外,随着ARCFOX极狐总裁于立国引发的舆论风波,刘宇提出的“跪”式服务也变成了一句空话。

跨界营销的推崇者

舆论风波之后,于立国悄然离开了ARCFOX极狐。如今,他已加入了小米汽车,担任公司副总裁和北京总部总政委,负责统筹小米汽车综合管理工作、专项业务推进等工作。而ARCFOX极狐在于立国之后,也迎来了新掌门人王秋凤。对于新上任的王秋凤来说,其接手ARCFOX极狐后的当务之急便是卖车。

数据显示,2021年ARCFOX极狐全年的销量只有4993台。相比之下,同样得到华为技术加持的赛力斯SF5尽管存在问题,但截至产品停售也卖出了6997台。对于更早发布新品的ARCFOX极狐而言,两者间的差距显然不在产品端而在销售端。

步入2022年后,北汽蓝谷也将卖车视为头等大事,确定了10万辆的年度目标。其中,定位高端ARCFOX极狐更是定下了年销4万辆的目标。为了保证年度销量目标的实现,北汽蓝谷今年也加大了市场端的投入。数据显示,截至今年三季度末,北汽蓝谷的销售费用高达14.66亿元。报告期内,北汽蓝谷除了冠名崔健、罗大佑两场线上演唱会外,还赞助了“你要好好的”摇滚演唱会。诚然,三场演唱会为公司带来了网络流量,但流量终究并没能转化为实实在在的销量。

据悉,截至今年10月,北汽蓝谷的累计销量仅有34264辆,距年初定下的10万辆目标相差甚远。此外,数据显示,ARCFOX极狐今年前三季度的批发量仅为9829辆,同样与年初定下的目标同样存在较大缺口。按照北汽蓝谷当前月销量推测,公司显然已无法如期实现目标。对于追求市场表现的北汽集团而言,业绩的再度不及预期也成了其下决心改变的直接原因。

总结

其二,ARCFOX极狐复制蔚来策略的弊端多。事实上,ARCFOX极狐本可以借助传统渠道来进行产品推广。然而,它却选择了蔚来的直营模式。诚然,直营有助于增强用户粘性,保障产品售后,但该模式并不适用于所有企业。身处快鱼吃慢鱼的新能源汽车市场,ARCFOX极狐的跟随策略也导致其与市场脱节。数据显示,截至今年三季度末,复制蔚来的ARCFOX极狐门店数量仅有147家,比蔚来要少了255家。门店数量间如此大的差距,不仅无法令其在销售端向蔚来看齐,更耽误了品牌的推广。

对于新上任的公司高管来说,相比减少公司账面的亏损,找到行之有效的市场策略,巩固ARCFOX极狐的品牌形象才是当务之急。只有销售端理顺,品牌形象塑牢,北汽蓝谷才能在C端市场有所作为。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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