贾先生想为他的女朋友买一枚戒指。他已经攒了大约800元,并且每星期还继续攒20元。一天,他在珠宝店被一枚标价1200元的戒指吸引住了。他认为这就是他想送给女朋友的礼物。但他买不起。该店老板说,你可以数星期后来买,但不能保证那时是否被人买去。贾先
生很沮丧。随后,他偶然进入另一家珠宝店,见有与前一店的那枚很相似的戒指,标价800元。他想买,但仍惦记着那枚1200元的戒指。数星期后,那枚仍未售出,还降价20%,减为960元。但贾先生的钱仍然不够。他把情况向老板讲了。老板很乐意帮助他,再向他提供10%的特别优惠现金折扣,现付864元。贾先生当即付款,怀着喜悦的心情离开了。
其实两家店的戒指是完全相同的,都是从批发商那里以每枚700元进的货。但第一家店获纯利164元,而另一家店标价虽低,却未能吸引贾先生。他为自己聪明地等待了数星期后获得减价的好处而感到愉快,还为与老板讨价还价后又得到10%的特别优惠而高兴。这不是皆大欢喜吗确实,从别人那里获得优惠无论如何都会使人有一番特别的感受。
20xx年11月9日我们启程去桂林阳朔旅游,第二天晚上去逛西街打算买些特产回来,一路上形形色色的小贩摊子摆满了一条街,我们也满载而归。但是有一幕是和卖围巾的老板讨价还价的场景却让我记忆犹新。当时将近十一点半了所有要赶着回旅馆,于是我们往路边那里一瞥就对上眼两条围巾,于是过去查看和询价。一开始老板应该是知道我们是外来旅客不知价格,打算狠狠宰我们一顿,于是漫天要价,两条围巾一百块。
此时老板还郁郁不平的说了句:“我从来没有那么低价买过,你们真是会讲价。”但是当我们走不远在另一摊子看到质地一样款式差不多的,我们直接开价15元一条有吗起初老板让我们加一点,不理会直接走人,老板立刻说要多少条,我们又以每条15元的价格买了两条。
二、进行谈判策略分析
1、价格起点策略,刚开始报价以高出实际价格的价格报出,比如老板的第一次报价是每条50元。当我们和她讨价还加时,他还有很大的议价空间。开价开得很高,然后再一度让价让顾客也就是我们觉得自己是赢的,这样的谈判很成功。而且小贩会恭维我们,说我们的价格比别人的更低,让我们感到更自信自豪。
2、借题发挥策略:认真听取对方的陈述,抓住对方的问题点,进行攻击、突破。当小贩说他的围巾全是纯手工制作之类时,被我们抓到“烂脚”进行了驳回反击。
2、培养逻辑思维能力,学会把报纸上大段的新闻缩减成一个概要,提取内容的主干。
3、多与人沟通,尤其是辩论,在实践中提高表达能力。
以上的四点只是对于口头表达能力(甚至只是口齿能力)的锻炼,是比较外在的,真正口才在我看来是一种由内而外的展示。
在特定场合的交流和演讲,当你面对一群业内人士甚至是专家需要展示你口才的时候,你的口才是建立在自信之上的,你的自信是建立在相当的阅读量和相当的知识储备上的。所以,谈到“口才”的话,无他,唯熟尔。
我看到题主后来修改了问题,为了保持回答的严谨性,不跑题,我再作针对性补充。
“发现自己表达能力原来越差,经常会把一些东西讲错掉或者讲不清楚。”——我理解为你不是表达能力差,而是对自己的项目(你后来也提出了以创业者的姿态演讲)的不熟悉,这不属于表达能力和口才的范畴了,你需要精熟自己的领域和项目,否则对你客户排山倒海般的问题(我客户的问题一般是排山倒海的)不能对答如流的话,在目前经济状况不景气的状态下(当然也要看什么领域,像兰州拉面和沙县小吃这两个餐饮巨头就是屹立不倒的),客户未必放心把单子给你。
口才=口+才2
多对着镜子和自己说话吧少年!
自己心里觉得想清楚对于不成熟的表达着还真不一定能说清楚.要锻炼!怎么锻炼以上大家都说要反思要多表达,可是怎么训练多说啊,哪来的这么多听众,那就和自己说咯,而且要大声~~
和自己说话~~~~咳咳最好是一个人的时候别给人家听到看到了咦嘻嘻.
那么就多说吧!可以对着镜子和自己聊天,和自己研讨,和自己夸赞,和自己同悲,和自己语无伦次,和自己滔滔不绝,自己永远是自己的首选的交谈对象,多说,就好了.自己跟自己害羞什么呀~~~
这是和照镜子一样的!对着镜子可以看到自己的美丑胖瘦,从而试着去修饰美化.而这样对着镜子和自己交谈,不仅能够锻炼表达能力,甚至可以对自己反思,还能训练表达姿态,要知道肢体语言也是很重要的.3
人们会根据交谈对象的智力(与品格)释放出不同程度的自己,自由的人能帮助你获得自由。
相信我,你口才不好只是没遇见对的人。。中国人擅长打断谈话,因为你说的某个词汇他无法转换成想象(就是蠢),然后他就用“谈话经验”打断你的谈话。。慢慢的你会发现,现实中你无法和人谈话,因为你预设了对方是个蠢人,你没法对他说出哪怕稍微有些复杂的想法,于是他把你带到浅薄与简单。。。然后用简单浅薄的方式消解你的气质,造成你表达障碍
中国人不是一种通过谈话获得智力自由的人。。中国人是通过谈话争胜负的人,中国人谈话的快感不在于交流思想,而是获得一种胜利体验
微商总盟:传递正能量!正行,正念,正果!
你曾经被误解过吗你曾经想过要极力化解,对方却无动于哀的经历吗我想应该几乎所有人都有过以上经历吧,那么我们该如何去解决呢先来看个故事。
这是一件发生在公共汽车的事:说是一辆汽车在行驶过程中骤然刹车,一位男青年立足不稳,身体前倾拥掌到一位妙龄少女身上。尽管男青年微笑着表示歉意,姑娘还是杏眼圆睁,怒气冲天地斥责道:“什么稳性!”眼看一场争吵就要发生,全车人都盯着他俩,谁知男青年并不生气,乃微笑答道:“不是德性,是惯性。”乘客们发出一阵笑声,连姑娘也情不自禁地笑了……
说是屠格捏夫和托尔斯泰由于文学见解和政治见解的分枝,曾多次发生过争吵。后来屠格涅夫经常住在法国,两人各奔东西,从不往来。时隔20xx年之后,托尔斯泰主动给侨居在法国的屠格涅夫写信,希望彼此消除这种隔阂。托尔斯泰写道:“我一想到你,很自然的联想到你的一切好的东西,因为对我来说,你对我的好处实在太多了。我记得,多亏你帮助我在文坛上出名,也记得,你曾经喜欢过我和我写的东西。”托尔斯泰还说:“假如我有什么不对的地方,请你原谅。”这封信使屠格涅夫特别感动,也特别高兴。一回到俄国,他就去拜访托尔斯泰,从此两人怨恨冰释,又和好如初。
看吧,我说的没错吧。只有一封信的沟通,就把两个分离20xx年的死对头变得和好如初,甚至感情比过去还好。可见,人与人之间相互沟通所带来的作用,并不是浪得虚名。
我们在懂得沟通时,还要学会沟通,从而正确地利用它来化解我们和别人之间的误解与各种恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地运用沟通,不但会事倍功半,有时甚至还会势得其反!
沟通要有技巧,沟通方法很多,要靠我们自己一个一个地去摸索,去探求。
某工厂要从日本A公司引进收音机生产线,在引进过程中双方进行谈判。在谈判开始之后,日本公司坚持要按过去卖给某厂的价格来定价,坚决不让步,谈判进入僵局。
我方为了占据主动地位,开始与日本B公司频频接触,洽谈相同的项目,并有意将此情报传播,同时通过有关人员向A公司传递价格信息,A公司信以为真,不愿失去这笔交易,很快接受我方提出的价格,这个价格比过去其他厂商引进的价格低26%。
▲评点:在一条路走不通的时候,往往应该去探索另一种方法,在本例中,我方运用了传播假情报,获取了主动权,取得了胜利。
技巧一、价格商谈的时机
1.顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈
2.价格商谈的时机不对,往往是战败的最主要最直接的因素
技巧二、刚进店的砍价
顾客第一次来店,刚进门不久,就开始询问低价:
“这车多少钱”
“.......”
“能便宜多少”
这时,汽车销售人员就需要注意以下几点:
1.注意观察顾客询问的语气和神态
2.简单建立顾客的舒适区
3.禁忌立即进行价格商谈
4.询问顾客
您以前来过吧(了解背景)
您以前在我们店或其它地方看过该车型没有(了解背景)
您买车做什么用途(刺探顾客的诚意)
您已经决定购买该车型了吗(刺探顾客的诚意)
您为什么看中了这款车(刺探顾客的诚意)
汽车销售员通过观察、询问后判断:
1.顾客是认真的吗
2.顾客已经选定车型了吗
3.顾客能现场签单付款吗顾客带钱了吗
如果顾客不是真正的价格商谈,则应先了解顾客的购车需求,然后推荐合适的车型请顾客决定。
1.关键是您先选好车,价格方面保证让您满意。
2.选一部合适的车,对您是最重要的,要不然得后悔好几年。
3.我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车要求,我帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格:要不然,谈了半天价,这款车并不适合您,那不是耽误您的功夫嘛。
4.这款车我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊!所以,我还是给您把几款车都介绍一下,结合您的要求,您看哪款比较适合,咱们再谈价格,您看好吗
5.我坐车好几年了,要不帮你做个参谋,根据您的要求推荐几款车
处理原则:
2.不答应、也不拒绝顾客的要求;
3.对新顾客,我们的目标是“见面”;对老顾客,我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。
处理技巧
1.顾客方面可能的话述
“价格谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟!”
“你太贵了,人家才......,你可以吧可以喔马上就过来。”
“你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话,我这两天就过来。”
销售顾问方面的话述应对(新顾客)
1.价格方面包您满意。您总得来看看样车呀,实际感受一下,就象买鞋子,您总得试一下合不合脚呀!
2.“您车看好了”价格不是问题。那买车呢,除了价格,您还得看看购车服务和以后用车时的售后服务,所以呀,我想邀请您先来我们公司参观一下我们的展厅、维修站,看看您满意不满意。
3.“厂家要求我们都是统一报价,而且经常检查,查到我们让价的话要重罚的。所以,你要是有诚意的话,就到我们展厅来一趟,看看车,咱们见面都好谈。”
4.“再要么您忙的话,反正我经常在外边跑,,哪天顺便过去一下,给您送点(车型、购车环节)资料介绍一下。”(刺探顾客诚意)
5.“顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我马上到您那去一趟,耽误几分钟,您地址在哪儿”(刺探顾客诚意)
销售顾问方面的话述应对:(老顾客)
1.“顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我马上到您那去一趟,耽误几分钟,您地址在哪儿”(变被动为主动,刺探顾客的诚意)
2.“再要么今天您忙的话,反正我经常在外边跑,,哪天顺便过去一下,给您送点(车型、购车环节)资料介绍一下。”(变被动为主动,刺探顾客的诚意)
4.“您这价格,我实在是很为难:要么这样,您跟我们经理(老总)谈一下您哪天方便,我给您约一下”
5.“我去问问经理肯定没戏,像这种价格,准被他骂的,我倒觉得,您如果是亲自跟他见面谈的话,以您这水平,没准能成呢,我再在旁边敲一下边鼓,应该问题不大。”
一、谈判双方公司背景
(我方:舒婷网络集团;乙方:清华同方责任有限公司)
我方(甲方):
舒婷网络集团成立于XX年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东),创建了现在的舒婷网络集团,它与著名的巨人网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易,股票代码600100。XX年清华同方位列“中国电子信息企业500强”第23位,是中国政府重点支持的电子百强企业。
清华同方以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
在信息产业中,清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。目前,清华同方在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。
在能源与环境产业中,清华同方在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域,以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节等核心技术为基础,专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环境工程,并在大中型空调设备方面具有显著优势。
在应用核电子技术产业中,以电子加速器、辐射成像、自动控制、数字图象处理技术为核心的系列产品,已达到国际先进水平。
在生物医药与精细化工产业中,生产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品,已成为一家新兴的生物医药高科技企业。
二、谈判主题
我方向乙方公司采购100台电脑
三、谈判团队人员组成
主谈:牛舒婷,公司谈判全权代表;
决策人:张新新,负责重大问题的决策;
技术顾问:王文芳,负责技术问题;
法律顾问:付美,负责法律问题;
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、要求对方用尽量低的价格供应我方同方电脑
2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本
对方利益:用最高的价格销售,增加利润
我方优势:
1、有多方的电脑供应公司可供我方选择
2、在中国地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团
我方劣势:我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失
对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多。
对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。
五、谈判目标
战略目标:1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议
①报价:1000元
②供应日期:一周内
底线:①以我方低线报价XX元
②尽快完成采购后的运作
六、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1000元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。
2、中期阶段:
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
第一个人卖了1把梳子,他对经理说:“我看到一个小和尚,头上生了很多虱子,很痒,在那里用手抓.我就骗他说抓头用梳子抓,于是我就卖出了一把.”
第二个人卖了10把梳子.他对经理说:“我找到庙里的主持,对他说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了,就表示对佛不尊敬,是一种罪过,假如在每个佛像前摆一把梳子,游客来了梳完头再拜佛就更好!于是我卖了10把梳子.”
第三个人卖了3000把梳子!他对经理说:“我到了最大的寺庙里,直接跟方丈讲,你想不想增加收入方丈说想.我就告诉他,在寺庙最繁华的地方贴上标语,捐钱有礼物拿.什么礼物呢,一把功德梳.这个梳子有个特点,一定要在人多的地方梳头,这样就能梳去晦气梳来运气.于是很多人捐钱后就梳头又使很多人去捐钱.一下子就卖出了3000把.”
一个妈妈和我聊到一个问题,周末晚上孩子上网玩游戏,妈妈问她什么时候睡,孩子说要等到“杀死”一个怪物,大概需要十分钟。平时女儿都要和妈妈一起睡,非要妈妈等她不可,结果半小时过去了,孩子还没有关电脑,理由是那个东西还没有死。妈妈已经很累也很困了,很生气,对女儿凶了几句,然后自己去睡觉了,可睡不着。过了一会儿,女儿也来睡了,侧着身子,没有像往常那样和妈妈亲,妈妈觉得孩子还是有情绪。在妈妈的信念里,孩子带着情绪睡觉是不好的,于是爬起来对女儿说:你起来,我问你,刚才你知道错了吗女儿没有吭声,说要睡觉,不愿意起来,妈妈不甘心,继续拽着女儿,要她起来。女儿实在忍不住了,爬起来,双手作揖的姿势,对着妈妈说:好了,饶了我吧,我错了,不行吗妈妈看到这样情形更加生气了。
(一)采购谈判技巧之入题技巧
谈判双方刚进入谈判场所时。难免会感到拘谨,尤其是谈判新手,在重要谈判中,往往会产生忐忑不安的心理。为此,必须讲求入题技巧,采用恰当的入题方法。
1、迂回入题
为避免谈判时单刀直入、过于暴露,影响谈判的融洽气氛,谈判时可以采用迂回入题的方法,如先从题外话入题,从介绍己方谈判人员入题,从“自谦”入题,或者从介绍本企业的生产、经营、财务状况入题等。
2、先谈细节、后谈原则性问题
围绕谈判的主题,先从洽谈细节问题入题,条分缕析,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,也便自然而然地达成了原则性的协议。
3、先谈一般原则、再谈细节
一些大型的经贸谈判,由于需要洽谈的问题千头万绪,双方高级谈判人员不应该也不可能介入全部谈判,往往要分成若干等级进行多次谈判。这就需要采取先谈原则问题,再谈细节问题的方法入题。一旦双方就原则问题达成了一致,那么,洽谈细节问题也就有了依据。
4、从具体议题入手
大型谈判总是由具体的一次次谈判组成,在具体的每一次谈判中,双方可以首先确定本次会议的谈判议题,然后从这一议题入手进行洽谈。
(二)采购谈判技巧之阐述技巧
1、开场阐述
谈判入题后,接下来就是双方进行开场阐述,这是谈判的一个重要环节。
(1)开场阐述的要点,具体包括
一是开宗明义,明确本次会谈所要解决的主题,以集中双方的注意力,统一双方的认识。二是表明我方通过洽谈应当得到的利益,尤其是对我方至关重要的利益。三是表明我方的基本立场,可以回顾双方以前合作的成果,说明我方在对方所享有的信誉;也可以展望或预测今后双方合作中可能出现的机遇或障碍;还可以表示我方可采取何种方式共同获得利益做出贡献等。四是开场阐述应是原则的,而不是具体的,应尽可能简明扼要。五是开场阐述的目的是让对方明白我方的意图,创造协调的洽谈气氛,因此,阐述应以诚挚和轻松的方式来表达。
(2)对对方开场阐述的反应,具体包括:
一是认真耐心地倾听对方的开场阐述,归纳弄懂对方开场阐述的内容,思考和理解对方的关键问题,以免产生误会。二是如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大,不要打断对方的阐述,更不要立即与对方争执,而应当先让对方说完,认同对方之后再巧妙地转开话题,从侧面进行谈判。
①让对方先谈
在谈判中,当你对市场态势和产品定价的新情况不太了解,或者当你尚未确定购买何种产品,或者你无权直接决定购买与否的时候,你一定要坚持让对方先说明可提供何种产品,产品的性能如何,产品的价格如何等,然后,你再审慎地表达意见。有时即使你对市场态势和产品定价比较了解,有明确的购买意图,而且能直接决定购买与否,也不妨先让对方阐述利益要求、报价和介绍产品,然后你在此基础上提出自己的要求。这种先发制人的方式,常常能收到奇效。
②坦诚相见
谈判中应当提倡坦诚相见,不但将对方想知道的情况坦诚相告,而且可以适当透露我方的某些动机和想法。
坦诚相见是获得对方同情的好办法,人们往往对坦诚的人自然有好感。但是应当注意,与对方坦诚相见,难免要冒风险。对方可能利用你的坦诚逼你让步,你可能因为坦诚而处于被动地位,因此,坦诚相见是有限度的,并不是将一切和盘托出,总之,以既赢得对方的信赖又不使自己陷于被动、丧失利益为度。
注意正确使用语言
(1)准确易懂。
在谈判中,所使用的语言要规范、通俗,使对方容易理解,不致产生误会。
(2)简明扼要,具有条理性。
(3)第一次要说准。
在谈判中,当双方要你提供资料时,你第一次要说准确,不要模棱两可,含混不清。如果你对对方要求提供的资料不甚了解,应延迟答复,切忌脱口而出。要尽量避免所使用含上下限的数值,以防止波动。
(4)语言富有弹性谈判过程中使用的语言,应当丰富、灵活、富有弹性。
对于不同的谈判对手,应使用不同的语言。如果对方谈吐优雅,我方用语也应十分讲究,做到出语不凡;如果对方语言朴实无华,那么我方用语也不必过多修饰。
(三)采购谈判技巧之提问技巧
要用提问摸清对方的真实需要、掌握对方心理状态、表达自己的意见观点。
1、提问的方式
①封闭式提问;
②开放式提问;
③婉转式提问;
④澄清式提问;
⑤探索式提问;
⑥借助式提问;
⑦强迫选择式提问;
⑧引导式提问;
⑨协商式提问。
2、提问的时机
①在对方发言完毕时提问;
②在对方发言停顿、间歇时提问;
③在自己发言前后提问;
3、提问的其他注意事项
①注意提问速度;
②注意对方心境;
④提问时应尽量保持问题的连续性。
(四)采购谈判技巧之答复技巧
答复不是容易的事,回答的每一句话,都会被对方理解为是一种承诺,都负有责任。答复时应注意:
①不要彻底答复对方的提问;
②针对提问者的真实心理答复;
③不要确切答复对方的提问;
④降低提问者追问的兴趣;
⑥礼貌地拒绝不值得回答的问题;
⑦找借口拖延答复。
(五采购谈判技巧之)说服技巧
1、说服原则
①不要只说自己的理由;
②研究分析对方的心理、需求及特点;
③消除对方戒心、成见;
④不要操之过急、急于奏效;
⑤不要一开始就批评对方、把自己的意见观点强加给对方;
⑥说话用语要朴实亲切、不要过多讲大道理;’态度诚恳、平等待人、积极寻求双方的共同点;
⑦承认对方“情有可原”善于激发对方的自尊心;
⑧坦率承认如果对方接受你的意见,你也将获得一定利益。
2、说服具体技巧
①讨论先易后难;
②多向对方提出要求、传递信息、影响对方意见;
③强调一致、淡化差异;
④先谈好后谈坏;
⑥待讨论赞成和反对意见后,再提出你的意见;
⑦说服对方时,要精心设计开头和结尾,要给对方留下深刻印象;
⑧结论要由你明确提出,不要让对方揣摩或自行下结论;
⑨多次重复某些信息和观点;
⑩多了解对方、以对方习惯的能够接受的方式逻辑去说服对方;先做铺垫、下毛毛雨,不要奢望对方一下子接受你突如其来的要求;强调互惠互利、互相合作的可能性、现实性。激发对方在自身利益认同的基础上来接纳你的意见。
1.挑毛病
2.千方百计说明与您要求有差异
3.额外的功能不要
4.需要特殊的功能来打压买方的傲气
5.已有的服务不需要可以减价
6.批量优惠
7.长期合作有优惠
8.即将降价的假设
9.对手的努力-降价、功能、引起竞争
10.如果。。。,又怎样
11.我不知道、
12.最后通谍
b)言语不要激怒对方
13.提供权威不可更改的文件和证据-法律...
14.提出有限选择的菜单。您可以从以下中选择...
16.一点一点的啃-蚕食策略-不给出可接受的低限
对策:
a)合法化(文件化),
b)无权力,
c)点出他的战术,并承认他的高明之处。
1、客户迫切要求让步,因为这是他们的工作职责。当客户提出要求过多的让步条件时,他是做他该做的事。他们对提出的要求不一定都期望得到满足,因此你不要因为害怕失掉生意而对每个要求自动让步。相反地,要慢慢地寻找机会,双方进行讨价还价。
3、始终为客户创造一个宽松的谈判环境。在销售培训的课堂上老师也说过了营造一个良好的环境有利于你的谈判。
4、谈判是平衡双方所有变量最合理的商业手段。
5、使双方满意的可能性几乎总是存在的……只要去寻找。“让我对您讲一讲我是怎样想的。”这个具有合作性的能解决问题的措词触发我们去共同寻找使双方最终都能满意的结局。我们必须要做的是对客户澄清对我们出价有利的每个增值的条款和特点的意义。
6、销售人员应该始终要求回报。
7、双方都要留有余地。起价应该高到双方都有调整的余地。
8、每次谈判都按照某一条让步曲线进行。在谈判开始时让步率很低,将导致严峻的谈判形势。但当顾客确实得到了让步时,他们将更加感激。这是销售员最明智的作法。
9、谈判是一种态度。在谈判中,“信任和关系”就是金钱。这需要耐心,需要一种注重长期打算的态度。
10、客户向产品质量最高的供应商要求最好的产品,条件同向产品质量最差的供应商要求最无吸引力的产品一样。
11、这是自助餐,不是点餐。谈判具有可塑性,需随机应变。当你重复一种谈判战术时,客户很容易适应它。
12、目标要高,高到你能对客户作出合理的解释为止。
1,每天起来阅读成功口才激励语:A我是世界上最好的演说家
B我的口才一天比一天好
C我有良好的交际能力,而且朋友越我越多
D我有无比的魅力和良好的气质
E我能自由应付各种各样不同类型的人
(每句读10遍)输入潜意识!
2。每天寻找3个不同的人谈话
最重要的是:坚持!坚持!再坚持!
自我介绍一直困扰着许多人,很多人害怕作自我介绍,觉得不知道自己介绍什么,除了名字之外还能讲什么。其实自我介绍在我们人生中起着非常重要的作用,一个良好的自我介绍,可以给他人留下深刻的印象,无论是从积累人脉也好还是工作生活也好,都给起到很好的作用。很多学员经常跑来问我如何去设计自我介绍,今天就整理下思路,简单写几点,分析分析,希望对大家能有一定的帮助。
生活中和社交场合中的自我介绍要讲究简洁明了,一般在10秒钟左右,有时伴随的是握手。
课上也听到很多做事其实就是做人的道路。的确孤掌难鸣,很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些策划活动时,往往多会涉及到场景布置人员,主持人,乐队人员,赞助商等等,需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。人从哪里了,最好是大家都彼此了解认识,这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了,志在必得,只欠东风。
我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神,用心去听,整个阶103的气氛如此的和谐。不管是老师的主持引导,嘉宾和同学间的互动,我们学味黯然,我们收获满满,思维也突破了狭隘,从疑问到信服的答复。两个字“充实”!这才是真正大学生该有的课啊。
20xx年6月2日,腾中重工与通用汽车就并购悍马品牌签署谅解备忘录,腾中重工将获得悍马品牌所有权益以及高管和运营团队。但此项并购最后的实现,尚需要获得中国商务部、国家发改委等部门的批准。
20xx年7月15腾中重工日表示,公司已经向发改委提交了申请,腾中重工收购悍马一事正式进入官方审批阶段。对收购悍马和悍马国产两个步骤的审批,分别由商务部和发改委担任之责。就审批腾中重工收购悍马方面,发改委态度尚待明确。油耗问题是发改委不能通过悍马国产的关键问题。
20xx年08月24日腾中高管准备飞抵底特律与通用展开最后的谈判。悍马的正式出售协议也将于此次商旅中签订并对外公布。但交易生效前还需通过中美双方监管部门的批准。
20xx年09月29日国家发改委已经彻底回绝了腾中的收购申请,理由为腾中上报的收购报告中,仅仅收购悍马的品牌,不属于发改委核准项目。
20xx年10月10日腾中重工与通用汽车9日宣布,双方就通用汽车旗下高端全路面品牌悍马业务的出售签署最终协议。腾中将以1.7亿美元左右获得悍马品牌、商标和商品名称的所有权,拥有生产悍马汽车所必须的具体专利的使用权。
20xx年02月01日腾中重工机械有限公司已和美国通用汽车达成协议,将悍马收购交易的最后期限延期一个月。即将该笔收购交易在1月31日到期最后期限延长到2月底,并同时等待中国监管层的批准。
问题:
1.如何看美方的论述2.如何看中方人虽调设备的行为3.中方外贸代理面对美方论述会怎么回答4.最终结果应如何
分析:1.美方沦述属诡辩范畴,主要运用了:平行论证(中方行事理由与美方行事理由分别沦证)和以现象代替本质(中方表面行为代替其执行合同的效果)。2.中方自己调设备具有一定的风险性,按合同规定会产生问题。没把握,绝对不能轻率行事。此时.可行使向美方索赔的权利,此处.重在判断。当有把握时,通过“等与行”的对比推演决定行动,是一个推理的正常结果,从本质意义对中美双方均有积极效果。3.中方代理,先从概念人手——依据合同谁有过再依过推算谁损失最大(应负过之责),再推导出美方应取何种态度。4.最终结果:美方应感谢中方为其减少负担.井应继续履行未完的合同义务。
Robert在前面的谈判最后提出签约十年的要求,Kevin会不会答应呢如果答案是否决的话,Robert又有何打算他一心为公司的利益打算,极力争取技术转移地协定,而对方会甘心出让此项比金钱更珍贵的资产吗请看以下分解:
K:Wecan’tsignanycommitmentfortenyears.Butifyourproductionqualityisgoodafterthefirstyear,wecouldextendthecontractandincreaseouryearlypurchase。
R:Thatsoundsreasonable.Butcouldyoushedsomelighton(透露)thesizeofyourorders
K:Ifwearehappywithyourquality,wemightincreaseourpurchaseto100,000ayear,foratwo-yearperiod。
R:Excuseme,Mr.Hughes,butitseemstomewe’regivinguptoomuchinthiscase.We’dbegivingupthefive-yearguaranteeforincreasedyearlysales。
K:Mr.Liu,you’vegottogiveupsomethingtogetsomething。
R:Ifyou’reaskingustotakesuchalargegamble(冒险)forjusttwoyear’ssales,I’msorry,butyou’renotinourballpark(接受的范围)。
K:WhatwouldittaketokeepPacerinterested
R:Athree-yearguarantee,nottwo.Andaqualiltyinspection(质量检查)tourafteroneyearisfine,butwe’dlikesomeofourpersonnelontheteam。
K:Acceptable.Anythingelse
R:We’dbemakinghugecapitaloutlay(资本支出)fortheproductionprocess,sowe’dliketosetupatechnologytransferagreement,tohelpusgetofftheground(取得初步进步)。
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