改变态度的构成成分是指通过使态度的某一成分特别突出，来调整消费者的态度。消费者对同一商品的喜爱，可能是基于不同的理由，因此可以通过改变态度的构成成分来改变消费者的态度。营销人员通常希望通过改变态度的一个或几个成分来影响消费者的行为，使态度的三个构成成分趋于一致(见图6-3)，这也意味着态度某个成分的变化将导致其他成分的相应变化。图6-3态度构成成分的一致性案例6-5中国卖手机是卖时尚
改变认知成分是改变态度的一个常用而有效的方法，改变认知成分的具体策略包括以下几个方面。
1.改变信念
改变信念是指改变消费者对品牌或商品的一个或多个属性的信念，具体方法是提供有力的事实或描述。例如，夸克燕麦试图转变消费者对它的信念，因为调查中得到的消费者意见是“大米饼吃起来像泡沫塑料或硬纸板”。为了吸引对其持消极态度的消费者，企业开展了宣传活动，向消费者展示一个泡沫塑料杯，同时标有一行醒目的标题“如果这就是你心目中的大米饼的话，现在就可以品尝”，以此来达到转变消费者态度的目的。2.改变属性的权数
营销人员可以设法改变消费者的属性权数，强调本公司产品相对较强的属性是此类产品消费者最看中的属性，以此来改变消费者的品牌认知。
3.增加新属性
增加新属性是指在消费者的认知结构中增加新的属性概念，使消费者原先没有认识到的或者是没有特别重视的本公司产品的相对较强的属性成为影响消费者产品认知的重要
属性。
4.改变理想点
改变理想点是指在既不改变消费者的属性权数，也不增加新属性的条件下改变消费者对属性理想标准的认识。案例6-6放心奔腾
中国第一汽车集团公司简称“中国一汽”或“一汽”，总部位于吉林省长春市，1953年奠基兴建，1958年生产出享有盛誉的“红旗”轿车，目前已经成为国内最大的汽车企业集团之一。
“奔腾”是中国一汽自主研发的中高档国产轿车品牌，在用户中得到了极佳口碑，问世后销量不断攀升，创造了业界传奇。传奇的背后是中国一汽集团“用户至上”的理念与强大的科技研发能力。
一汽奔腾研发之初就确定了“安全”的理念，提出了“放心奔腾”的口号。研制过程中，进行了各种侧碰、正碰、后撞、侧翻、极限静压等安全性能测试。投放市场后，开展了“放心奔腾·冰雪体验”的体验营销。2010年5月，奔腾B50成功完成了C-NCAP碰撞试验，赢得了良好口碑，甚至有“中国沃尔沃”、“都市装甲车”之美称。在国产轿车屡遭国人诟病的环境下，奔腾品牌所体现的经营理念、质量意识和高效的营销手段给营销界提供了良好的素材。(二)改变情感成分