本书深入探讨了商务谈判与推销的全方位内容，涵盖了推销的基本概念、关键要素、各种推销技术与方法，并结合心理学、行为学和管理学的最新研究成果，揭示了商务谈判与推销的内在逻辑和规律，全书共分为十二章，全面解析了商务谈判的概述、模式、原则、组织、过程、策略、技巧，以及推销的理论、模式、顾客寻找与接近、洽谈、异议处理、成交与管理等方面，体现了知识性、科学性、实践性和时效性的特点。
本书将推销与商务谈判进行区分，指出推销更侧重于个人技巧，而商务谈判则更注重策略和团队协作，两者虽有关联，但在本质和侧重点上存在差异，需注意区分。
在学习商务谈判与推销的过程中，我对这门学科有了更深入的认识，商务谈判不再是我最初理解的那个专业概念，而是通过实际操作和模拟演练，逐渐了解其内涵和技巧。
在模拟谈判中，我认识到沟通技巧的重要性，以及如何建立良好的客户关系，我也认识到推销的核心理论，如建立客户关系理论和推销漏斗理论，对于实际工作有着重要的指导意义。
以下为三篇商务谈判礼仪实训总结：
1.通过两周的商务谈判实训，我对商务谈判的流程、技巧和礼仪有了更深入的了解，为将来步入社会打下了基础。
2.商务礼仪是人际交往的基本规则，也是个人修养的体现，通过实训，我认识到商务礼仪的重要性，并学会了如何在实际工作中运用。
3.商务谈判实训使我认识到，商务谈判不仅仅是技巧的运用，更是心理博弈的过程，在谈判中，要善于观察、分析，并灵活运用各种策略。
本课程分为9个实训单元，全面覆盖商务谈判与推销技巧，包括谈判准备、谈判语言与思维、谈判策略、谈判过程控制、谈判交易、推销准备、推销模式、推销过程和推销实训方式等，课程结构设计科学新颖，实训技能点明确，实训方式灵活高效，旨在帮助学生掌握商务谈判与推销的实践技能。
推销与商务谈判的核心理论及核心技巧如下：
1.推销的核心理论：建立客户关系理论和推销漏斗理论。
2.商务谈判的核心技巧：明确目标与立场、策略性运用语言技巧、倾听技巧、表达清晰等。
商务谈判与推销是企业实现商业目标的关键手段，对于企业发展具有重要意义。
1.实现商业目标：通过商务谈判与推销，企业可以达成合作协议，促进业务发展，扩大市场份额，增加销售额。
2.增加利润：商务谈判与推销可以帮助企业降低成本、提高产品品质，从而增加利润。
3.提升企业竞争力：商务谈判与推销是企业提高竞争力的重要手段，有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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