企业外部环境范围较广，包括政治、经济、社会、技术、生态、法律等多种因素，每种因素又能分列出多种子因素。研究这些因素对企业的影响，需要分六步：1.挑选出对企业发展有影响的那些因素；2.分析这些因素的现有状况；3.确定这些因素目前的发展趋势；4.分析这些因素未来的发展方向；5.基于前述分析，判断这些因素的未来状况；6.这些未来状况对企业战略会造成哪些影响。由此可得出企业外部宏观环境分析模型如下：
二、行业环境分析
三、内部资源能力分析
企业内部资源能力包括对公司内部的资源分析和对资源的利用能力的分析，并依据分析结果初步制定职能战略规划。内部资源能力分析的具体步骤为：首先，将各项岗位工作看成一系列利用资源为企业创造价值的活动，分析这些工作的成本消耗和价值产出；其次，将这些工作与行业标杆对比、向未来发展前沿看齐、分析与企业内部其他岗位工作的协同需求、分析与企业外部资源环境的合作需求，制定工作提升目标；最后，依据前述各岗位分析结果，初步拟定部门职能战略。由此可得出企业内部资源能力分析模型如下：
四、对三个分析模型的分析结果进行调整
1.营销理念严重滞后。在长期垄断体制的影响以及桎梏下，通讯企业在营销理念方面严重滞后，已经明显的与通讯行业发展要求相脱节，目前通讯企业在市场营销理念方面的滞后主要凸显在创造营销理念尚未树立。适应需求、满足需求的营销理念目前在通讯行业企业大行其道，通讯企业管理层以及营销人员普遍缺少创造需求的理念，直接导致通讯企业营销活动开展不力。
2.营销人才极度匮乏。随着通讯行业市场营销环境的变化，这给通讯企业营销工作从业人员提出了更高的能力、素质要求，目前通信企业营销方面的人才极度匮乏，造成这种情况的主要原因是就是长期以来通讯企业的凭借垄断地位生存无忧，对市场营销工作重视不足，市场营销被边缘化，在营销人才的培养以及引进方面投入明显不足，导致企业当前营销人才的缺少。
3.营销环境分析缺位。营销环境分析是市场营销开展的基础，市场营销环境分析为市场营销决策提供基本的资料，市场营销环境分析的缺位意味着通讯企业市场营销决策是闭门造车，缺失基本的营销决策依据，很容易导致营销策略与环境的脱节，进而影响到企业的营销效果。目前通讯企业市场营销之所以问题重重，很大的原因就是因为市场营销环境分析的缺位，在市场营销中，企业管理层没有投入必要的人力物力进行企业市场营销环境的分析。实践证明，任何市场营销活动都处于一定的营销环境之中，如果没有对于营销环境有一个全面而具体的把握，闭门造车进行营销决策，就很容易导致决策失误。
二、新时期通讯企业市场营销具体策略
1.树立创造营销理念。在营销理念方面，通讯企业要颠覆既有的陈旧的市场营销，及时学习把握通讯行业营销领域出现的各种新的营销理念，做到营销理念的与时俱进，在这些新的营销理念的指导下更好的开展市场营销工作。通讯企业目前重点是要树立创造营销的理念，“伟大的企业创造需求，优秀的企业满足需求”，这一营销论断逐渐成为市场营销工作者的共识，当前我国通讯行业正在逐步进入典型的买方市场，市场容量日趋饱和。
2.加强营销队伍建设。考虑到企业营销各项具体活动最终都需要落实到每一个工作人员身上，因此是否有一支数量充足、结构合理、素质过硬的营销人才队伍将会直接影响到通讯企业营销工作的顺利开展。针对目前通讯企业营销人才极度匮乏这一的问题，通讯企业应加强营销队伍建设，一方面要极大人才引进力度，提供良好的薪酬待遇、发展空间吸引更多的优秀营销人才加盟，另外一方面就是要加强营销人才的培养，构建企业内部的营销人才培养体系，借助于在职培训、脱产培训等方式更新、提升营销人员的知识与技能，构建多元化的人才培养形式，为企业营销活动的开展夯实人才基础，确保营销活动更加有效的开展。
3.加强营销环境分析。营销环境分析是通讯企业做好市场营销析工作的基础，只有对企业的市场营销环境有一个全面的分析和把握，才能够更好的制定出来符合企业实际情况的营销策略。通讯企业要高度重视市场营销环境分析工作，设置专门的岗位进行市场营销环境信息的收集，并进行深入的分析，营销环境分析涉及到宏观环境分析、行业环境分析以及企业内部环境分析，宏观环境分析主要涉及到经济环境、政治环境、文化环境、技术环境等四个方面，从行业环境来看，行业环境方面要重点注意竞争对手的情况，根据竞争对手的情况，来进行营销策略的调整。企业内部环境方面，主要分析本企业产品优势、财务状况等内容。市场营销紧紧围绕市场营销环境进行调整优化，确保营销策略与环境之间的匹配。
三、小结
关键词：企业战略战略管理战略分析方法
Abstract：Thispaperbrieflyintroducestheenterprisesinthestrategyformulationprocess,internal,externalenvironmentanalysisofcommonlyusedanalysismethod,forenterprisestodevelopthestrategytoprovidereference.
Keywords：enterprisestrategy；strategicmanagement；strategyanalysismethod
战略”原是一个军事术语。20世纪60年代，战略思想开始运用于商业领域。对于企业而言，战略是以未来为基点，为寻求和维持持久的竞争优势而做出的有关全局性的重大筹划与谋略。一个成功的战略是建立在科学的战略分析基础上制定的，战略分析方法常用的有PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等。
一、战略管理过程
战略管理过程一般分9个步骤，见图1：
图1战略管理过程示意图
1．企业的愿景使命
愿景，是企业对未来发展的一种期望和描述；是企业的长期愿望及未来状况、发展的蓝图。使命，是组织存在的原因理由及服务公众的形象定位。它们是企业战略制定和评估的依据。
2．企业的外部环境分析
企业外部环境因素可以归纳为两类，一类是直接对企业生产经营活动产生影响的环境因素，如政府、股东、供应者、竞争者、顾客、公众、媒介、社区等；一类是只能间接地影响企业活动和决策的环境因素，如政治、经济、科技、社会文化等客观环境因素。
3．发现机会和威胁
分析了外部环境之后，企业管理者需要评估外部环境中哪些机会可以利用，以及企业可能面临的威胁。机会和威胁都是外部环境的特征。
4．企业的内部环境分析
企业内部的各种环境因素一般可以分为三类，一是企业资源状况（人、财、物、信息、技术等）；二是企业在市场营销、财务、生产、研究与开发、人事以及企业文化等方面的现实表现；三是企业管理者是否在市场营销、财务管理、生产管理和研究与开发以及企业文化等方面使用了正确的方法。
5．识别优势和劣势
优势是企业可开发利用以实现组织目标的积极的内部特征，是企业与众不同的能力，即决定作为企业竞争武器的特殊技能和资源；劣势则是抑制或约束企业目标实现的内部特征。
6．确定企业的宗旨和目标
管理者根据SWOT分析结果确定企业的经营宗旨和战略发展目标。
7．制定战略
战略需要分别在公司层、事业层和职能层设立。在这一环节企业将寻求恰当的定位，以便获得领先于竞争对手的相对优势。
8．实施战略
战略实施就是将战略转化为行动。无论战略制定得多么有效，如果不能恰当地实施仍不可能保证企业的成功。另外，在战略实施过程中，最高管理者的领导能力固然重要，但中层和基层管理者执行计划的主动性也同样重要。
9．评价战略
战略评价就是通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性。战略的效果如何？需要做哪些调整？这涉及到控制过程。
二、战略分析方法
1．PEST分析
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术和社会这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
⑴政治法律环境，包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
⑵经济环境，主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。
⑶社会文化环境，包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
2．波特五力模型
五力分析模型用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力，见图2。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
图2波特五力模型图
⑴供应商的议价能力。供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
⑵购买者的议价能力。购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。
⑶新进入者的威胁。新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。
⑷替代品的威胁。两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。
⑸同业竞争者的竞争程度。大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。
3．SWOT分析模型
SWOT分析法即态势分析法，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats），见表1。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
表1SWOT分析模型图
优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，可采用PEST分析或波特五力分析的结果。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
⑴优势+机会。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。
⑵机会+劣势。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。
⑶优势+威胁。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。
⑷劣势+威胁。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。
优势：平板电脑都是带有触摸识别的液晶屏，可以用电磁感应笔手写输入。平板式电脑集移动商务、移动通信和移动娱乐为一体，具有手写识别和无线网络通信功能，被称为上网本的终结者。平板电脑按结构设计大致可分为两种类型，即集成键盘的“可变式平板电脑”和可外接键盘的“纯平板电脑”。平板式电脑本身内建了一些新的应用软件，用户只要在屏幕上书写，即可将文字或手绘图形输入计算机。平板电脑按其触摸屏的不同，一般可分为电阻式触摸屏跟电容式触摸屏。电阻式触摸一般为单点，而电容式触摸屏可分为2点触摸，5点触摸及多点触摸。随着平板电脑的普及，在功能追求上也越来越高，传统的电阻式触摸已经满足不了平板电脑的需求，特别是在玩游戏方面，要求越来越高，所以平板电脑必然需要用多点式触摸屏才能令其功能更加完善。
人性化服务：在不久的将来，货车司机拿着我们提供的终端，享受着即时配货、道路导航、GPS定位、上网娱乐等等服务;配货站通过我们的地图软件，享受着货源信息、查看附近车辆等等服务。我们建设一个可供用户注册的网站和可以不断更新的地图软件，用户注册后得到一个特定的可以识别自己身份信息的名片。然后配货站注册后可以在地图软件上面显示他们的具体信息，车主注册后可以在地图软件上面显示他们的所在地址并且显示当前所在地附近有哪些配货站。
发展前景：当前社会，信息化程度不断提高，物流行业对信息的要求也渐显苛刻，车主和配货站已经不能满足于旧的信息获取方式，网络配货应运而生。人们开始上网联系车和货，电脑成为了人们必不可少的信息交流工具，然而，电脑行业的发展日新月异，可随身携带的移动平板电脑带给我们新的体验和便捷，同时，赋予了物流信息行业更多的想象.随着移动互联网时代的到来，移动终端平板电脑正在国内风起云涌。通过简单市场调查不难发现，货车司机(车主)中90后越来越多，而90后对于平板电脑产品的热衷度和接受度不言而喻。如果90后司机对于平板电脑不舍得买或者觉得买来无用，“配货”+“导航”这两个服务或许会增加他们的心理购买预期。
平板电脑投资可行性报告目录
第一章研究定位及主要方法
第一节研究目的
第二节研究内容
第三节研究方法
第五节分析依据
第二章平板电脑行业发展环境分析
第一节宏观经济环境分析
一宏观经济形势总结
二宏观经济形势分析
三经济发展思考
第二节平板电脑行业政策环境分析
一宏观经济政策总结
二宏观经济政策分析
第三章平板电脑市场年度市场调查分析
第一节平板电脑行业盈利能力分析
第二节平板电脑行业偿债能力分析
第三节平板电脑行业经营效率分析
第四节平板电脑行业人均创利对比分析
第五节平板电脑行业亏损面分析
第四章平板电脑行业发展情况分析
第一节平板电脑行业发展分析
一平板电脑行业发展历程及现状
二平板电脑行业发展特点分析
四平板电脑行业生命周期分析
第二节平板电脑行业生产情况分析
一平板电脑行业生产总量及增速分析
二平板电脑行业厂家开工情况分析
第三节平板电脑行业对外贸易情况
第四节平板电脑产品价格走势分析
第五章平板电脑市场供需调查分析
第一节平板电脑市场供给分析
第二节平板电脑市场需求分析
第三节平板电脑市场特征分析
一平板电脑渠道特征
二平板电脑购买特征
第四节平板电脑市场特征预测分析
一平板电脑种类特征预测分析
二平板电脑价格特征预测分析
第六章平板电脑行业产业链分析
第一节平板电脑行业产业链分析
一产业链模型介绍
二平板电脑产业链模型分析
第二节上游产业发展及其影响分析
一上游产业发展现状
二上游产业发展趋势预测
第三节下游产业发展及其影响分析
一下游产业发展现状
二下游产业发展趋势预测
第七章平板电脑营销策略调研
第一节销售组织及结构调查分析
一主要销售模式分析
二主要销售组织架构分析
三主要销售战略规划分析
第二节销售区域调查分析
一主要产品品种销售区域分布
二新产品销售区域分布预测
第三节品牌策略分析
第八章平板电脑行业竞争格局展望
第一节平板电脑行业的发展周期
一平板电脑行业的经济周期
二平板电脑行业的增长性与波动性
三平板电脑行业的成熟度
第二节平板电脑行业历史竞争格局综述
一平板电脑行业集中度分析
二平板电脑行业竞争程度
第三节平板电脑市行业SWOT分析与对策
一优势
二劣势
三威胁
四机遇
五发展平板电脑行业建议
第九章平板电脑行业主要优势企业分析
第一节
一企业简介
二管理状况分析
三经营状况分析
第二节
第十章平板电脑企业投资潜力与价值分析
第一节平板电脑企业投资环境分析
第二节平板电脑企业投资潜力分析
第三节平板电脑企业前景展望分析
第四节平板电脑企业盈利能力预测
第五节行业生产总量及增速预测
第十一章平板电脑行业发展趋势分析
第一节未来平板电脑行业发展趋势分析
一行业发展分析
二行业技术开发方向
三总体行业整体规划及预测
第二节平板电脑行业运行状况预测
一行业总产值预测
二行业销售收入预测
三行业利润总额预测
四行业总资产预测
第十二章平板电脑行业投资风险展望
第一节宏观调控风险
第二节行业竞争风险
第三节供需波动风险
第四节经营管理风险
第五节技术风险
第六节其他风险
第十三章平板电脑行业发展投资策略及建议
第一节平板电脑企业投资策略分析
一产品定位策略
二产品开发策略
三渠道销售策略
四品牌经营策略
五服务策略
第二节企业观点综述及专家建议
一企业观点综述
观环境之间的联系在于，两者之间以及两者与企业内部环境之间也发生着相互作用。宏观环境是大环境，只有在大环境不断优化和改善的前提下，才能培育良好的相对微观的产业环境，促进小环境中各个主体的优化成长，使更细分的环境得到改良。而小环境的改善又能够带动大环境的成长，因此，宏观环境、任务环境、企业内部环境是对影响企业成长的环境的细分，三者形成了影响中小型高科技
企业成长环境的3个层次。任何企业的成长都要有硬环境支持，也要有软环境的
支持，中小型高科技企业也不例外。中小型高科技企业自身的劣势以及科技型企业对技术和人才的特有需求，使得其对成长环境中的以物质环境为主体的硬环境和管理水平、政策支持、法律保护、人文等组成的软环境有特殊的需求和要求。
（4）各环境子系统的相互关系与作用机理分析。创新系统中各环境子系统的作用发挥是基于各创新系统主体的作用而实现的。各层级环境之间相互影响和
关键词：钢材；宏观营销环境；微观营销环境
改革开放以来，我国钢铁工业取得惊人发展，中国钢材市场需求量和生产量增幅均高于国际平均水平，自1996年以来，我国在钢材产量、消费量上排名世界第一。伴随着中国钢铁工业的发展，钢材流通企业也同步发展起来。但是，近年来由于我国钢铁行业产能大于市场需求，钢材生产企业面临更加激烈的国内和国际市场双重竞争，作为钢铁供应链下游的钢材流通企业也受到影响，部分钢材贸易企业，由于对钢材市场营销环境分析不透彻，对钢材市场把握不到位，存在一些问题。对流通企业的市场营销环境透彻研究，把握市场脉搏，预测钢材产业发展方向，掌握钢材价格变动走势，对钢材流通企业开拓市场以获得生存和发展空间尤显重要。
营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性。不同国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异；不同的企业之间，微观环境也千差万别。与此同时，营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境。
二、钢材流通企业市场营销环境分析
（一）宏观营销环境
1、人口环境
人口是构成市场的第一因素。从70年代开始，我国实行计划生育，控制人口增长，使人口出生率逐年下降，但我国总人口继续惯性增长，城镇人口将超过农村人口。据联合国《2030年全球人口预测》报告，中国人口预计将在2030年人口总数将超过14．5亿。面对巨大的人口基数，我国的消费市场规模依然很大。发达国家工业化进程中，伴随着工业化进程的推进和经济的增长，钢材消费随之增长，人均消费钢材水平和钢的占有量达到饱和点之后开始回落，之后保持在一定产量范围之内。对比发达国家的人均钢材消费量，我国人均钢材消费量仍有增长空间。另由于人口数量增加、人口密度的区域性变化，中国钢材产品消费量长期来看，还应进一步增加。但另外一方面，我们也应该注意到，我国人口结构中，近年来年轻人在总人口中的比重降低、人口迁移等因素影响，将导致钢材市场局部出现波动。
2、经济环境
钢材主要应用于房地产、建筑、汽车、机械、家电、汽车、交通、化工等领域，分析这些行业的市场需求、行业政策、可以相应预测出钢材市场的需求变化。
（3）其他产业。近期由于我国固定资产投资和制造业增速放缓，铁路、机械行业钢材消费强度下降、国内下游用钢需求放缓，钢材市场出现疲软。
3、国际市场因素
随着经济全球化的进程，我国进入WTO后，贸易壁垒降低，国内钢材市场与国际钢材市场的相互影响和作用愈加密切。近年来由于全球经济增长乏力，欧洲部门国家出现债务危机，受其影响世界主要经济体纷纷强化贸易维护主义，加大对我国反倾销、反补贴措施，国际钢材需求有所减少。
（二）微观营销环境
由于我国钢铁市场属于分散竞争型市场，虽然部分钢厂产量有所降低，投放市场的资源有所减少，但部分钢材生产企业生产增长率仍然高于全社会钢材消费的增长率。各个钢材生产企业不可能形成统一减产，以保证改变当前钢材市场的供求矛盾，部分新形成或即将形成的钢材生产能力还要释放。整体钢材市场供应大于需求。
三、结语
通过以上分析，本文认为从长期来看，我国钢材市场充满着的发展机会，但同时亦存在着诸多挑战。近期钢铁行业将继续呈现高产能、低需求、低产量、低价位的低景气状况。钢材贸易企业必须树立正确的市场营销观念，在充分分析市场机会和挑战的基础上，结合企业实际，制订出科学的市场营销组合策略去抓住机遇，迎接挑战，取得市场先机。
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