1、第1节宏观环境分析第2节行业环境分析第3节经营环境分析第4节外部环境分析的方法和技术,第2章外部环境分析,学习目标：掌握企业宏观环境分析的内容；了解影响行业竞争的五种力量；学会分析企业的主要竞争对手；掌握外部环境分析的方法和技术。,第1节宏观环境分析,企业内部,资源,能力,文化,企业与外部环境关系示意图,行业环境,消费者,同行竞争者,供应者,潜在加入者,替代产品生产者,政治法律因素,社会文化因素,经济因素,科技因素,宏观环境分析的目的,第1节宏观环境分析,通过分析考察预测与某一行业和企业有重大关系的宏观环境因素将发生怎样的变化；,评价这些变化将会给行业及企业带来什
2、么样的影响以便为企业制定战略奠定基础和提供依据。,第1节宏观环境分析,企业宏观环境分析的内容,PEST分析法,政治环境因素分析,第1节宏观环境分析,政治因素是指对企业经营活动具有现实的和潜在作用与影响的政治力量，政治制度、体制、方针政策，还包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。,特点,直接性,难于预测性,不可逆转性,第1节宏观环境分析,经济环境因素分析,经济环境因素，是指一个国家或地区的经济制度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、消费结构与消费水平，以及未来的发展趋势等状况。,社会文化环境因素分析,第1节宏观环境分析,科技环境因素分析企业的科技环境指的是企业所处
5、般说来，进入壁垒低且退出壁垒也低的行业（）。A.高风险高利润B.高风险低利润C.低风险高利润D.低风险低利润【例题单选题】一般情况下，在行业衰退期，该行业中产品的销售表现为持续（）A.上升B.下降C.不变D.无规律,（一）定义获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素。经营环境比宏观环境和行业环境更容易为企业所影响和控制。（二）重要的经营环境因素较为重要的经营环境因素包括：市场分析和竞争地位、消费者消费状况、融资者、劳动力市场状况等。,第3节经营环境分析,主要竞争对手分析,竞争对手反应概貌竞争对手对企业目前地位满意吗？竞争对手有什么行动或战略改变？竞争对手哪
6、里易受到攻击？什么将激起竞争对手最强烈、有效的报复？,未来目标各级管理层和多个战略方面,现行战略现在如何竞争,假设关于其自身和产业,能力优势和劣势,EFE外部环境关键战略要素评价矩阵（externalfactorevaluationmatrix,EFE）分析，主要反映出行业前景及行业内企业所面临的主要机会与威胁，帮助战略决策者全面认识外部环境因素，为制定经营战略提供可靠的依据。,第4节外部环境分析的技术与方法,EFE分析法步骤,第4节外部环境分析的技术与方法,第一步：由企业战略决策者识别并列出外部环境中的关键战略要素，即找出企业所面临的主要机会与威胁,第二步：为每个关
7、键战略要素指定一个权重，以表明该要素对于该行业中企业经营成败的相对重要度，0.0-1.0,第三步：按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分，分值范围为1-4,第四步：将每一要素的权重与相应的评分值相乘，从而得到各要素的加权评价值,第五步：将每一要素的加权评价值加总，以求得企业外部环境机会与威胁的综合加权评价值,EFE分析结论,第4节外部环境分析的技术与方法,对于任一企业来说，其可能的最高与最低综合加权评价值分别为4.0与1.0，其平均综合加权评价值为2.5。如果综合加权评价值为4.0，表示该企业处于一个非常有吸引力的行业之中，面临着大量的市场机会；而综合加权评价值为1.0
8、，则表示企业处于一个前景不妙的行业之中，面临着严重的外部威胁。,CPM竞争态势矩阵（competitiveprofilematrix,CPM）用于确认企业的主要竞争者及相对于该企业的战略地位、主要竞争者的特定优势与劣势。,第4节外部环境分析的技术与方法,CPM分析法步骤,第4节外部环境分析的技术与方法,第三步：对产业中各竞争者在每个战略要素上所表现的力量相对强弱进行评价，范围为14,第一步：由企业战略决策者识别外部坏境中的关键战略因素,第二步：赋予每个因素一定的权重，以表明该因素对于企业经营成败的相对重要性，0.01.0,第四步：将各战略要素的评价值与权重相乘，得出各竞争者在相应因素上相对力量强弱的加权评价值,CPM分析结论,第4节外部环境分析的技术与方法,企业得分最高为4分，最低为1分，平均为2.5分，并以此得出结论：结果越是高于2.5分的平均值，越接近于4分则企业在竞争过程中的实力越强（总加权分数为4.0，说明企业在整个产业的竞争过程中实力最强，处于绝对优势地位）；而得分越接近于1.0分则企业在竞争过程中实力越弱（总加权分数为1.0，则