微营销实现交易的核心是什么内容营销和客服解答。
三、管理三部曲：客服建群、整体培训、下单代理
(2)整体培训：针对每个代理咨询群的情况制定必要的课程;对于没有接触过自己产品或不明白微营销运营方式的对他们进行一些基本的培训，里面包括微营销的知识和产品基本信息;
(3)下单代理：要求受过培训的客户进行下单交易，根据每个人出货量多少设立代理等级，对于一些受过基础培训而又不想下单的客户，踢出代理群。
案例一、杜蕾斯
案例二、微媒体
当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你只是要聊聊天，如果你实在不吐不快，或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三、星巴克
案例四、头条新闻
实时推送
案例五、小米客服营销策略方案
9：100万
案例六、招商银行
爱心漂流瓶
案例七、凯迪拉克
仅限66号公路播报路况
案例八、1号店
游戏式营销策略方案
案例九、南航
服务式营销策略方案
案例十、天猫非主流
一、目标人群：
1、微店主。
①已入驻爱优微，渴望提升微店流量及销量;
②未入驻爱优微，渴望获得宣传推广;
2、消费者。
①购物达人，渴望获得节日折扣;
②普通消费者，渴望获得节日惊喜;
③微店主，渴望借节日之际储备货源。
二、双十二活动前期准备：
20xx年11月27日——20xx年12月15日
四、活动主题
要买节——爱优微双十二系列活动
五、宣传语：
要买节，就是要你好看——爱优微，教您怎么省钱
要了，要了，全要了——爱优微，教您怎么省钱!
谁说有钱才任性会花钱才任性——爱优微，教您省钱!
六、活动形式：
消费者：
1.限时抢购——分时段，限时抢购;
2.分时段拍卖——高人气单品，只此一天，1元起拍;
3.转发让利，众筹砍价——提供十件商品，活动从11月底开始，前期预热，转发一次降利一元。转发越多，让利越大。12月12日当天进行抢购。先到先得，售完为止;
4.活动抽奖——爱优微首页设置抽奖页面，双十二当天开放抽奖权限，凡进入爱优微首页及其他页面者，转发活动信息到朋友圈、微博或者空间等SNS社交平台者，皆有机会参与本次抽奖活动，每人每小时可获得抽奖机会两次;
商家：
b.活跃商家给予页面置顶，提供商家链接页面;
七、自媒体专题策划：
1、微博话题：
20xx、11、21——20xx、11、22
确定双十二活动策划及实施方案;
20xx、11、22——20xx、11、25
推广部：做好网络各渠道活动传播，负责整体活动氛围网络渠道掌控;
客服部：负责网站及群友解惑答疑;
20xx、11、28——20xx、12、15
货源部及运营部：负责网站整体产品梳理，加强网站入驻情况统计及网站数据更新;
20xx、12、18——20xx、12、20
一、方案简介本方案主要围绕两个部分进行策划，第一部分为网络营销策划，第二部分为风景旅游度假宣传策划。方案主题以持续合作、共赢发展为基本准则。
二、网络营销策划
2、1网站目前情况
2、2网站改版建议
2、2、1增加会员中心，后台增加短信服务系统
④招标预告，在项目既将招标之前通告各潜在招标人做好投标准备。
一、市场调研分析
1、调查概况
2、调查分析结果
二、SWOT分析
1、优势(strengths)
2、劣势(weaknesses)
3、机会(opportunities)
4、威胁(threats)
三、项目定位
1、建筑部分
2、功能部分
3、建筑内部空间组织
4、建筑环境定位
5、街区功能定位
6、目标客户定位
7、物业服务定位
四、品牌形象塑造
五、营销战略
六、营销推广策略
七、价格策略
目录
八、销售系统规划
九、后期运营管理
<二>调查方法
一、市场调研分析20__年7月18日——20__年7月22日
采用问卷调查和问询调查结合
<三>调查目的
分析哈密市商业环境及大十字商业街目标客户购买行为及心态，为项目定位及营销推广提供客观依据。
<四>调查范围
哈密市主要商业市场
<五>调查项目
1、哈密市商业宏观经济环境
2、哈密市商业形态
3、哈密市经营商户
4、竞争物业状况
5、大十字商业街意向客户购买行为
<六>调研分析结果
一、哈密市商业宏观经济环境分析
1、人口少、收入低、消费能力有限
哈密地区面积16.5万平方公里，辖区人口35万，其中市区面积8.5万平方公里，人口15.6万，由于城市人口少，人均收入水平低，致使商业消费水平较低，消费能力有限。
2、缺乏产业支撑，经济发展缓慢
哈密市产业主要依赖矿产、铁路及农业，在整个产业发展中，第一、二、三产业均不发达，且缺乏有力的经济增长点，经济发展缓慢，制约了商业的发展。
3、旅游消费不足
每年来哈密的外来人口高达十几万，但多数以民工居多，由于消费水平较低，对商业的贡献率极低，而对商业贡献率较高的旅游人数，所占比例相对较低，每年仅3—5万人，对商业的贡献相对有限。
4、各商业市场缺乏亮点，差异性不强
哈密市商业格局缺乏亮点，雷同性极强，未能针对细分市场建立起一些有特点的专业市场，差异性不强导致市场间竞争激烈，每家商业市场均未能形成自己的优势，缺乏长远发展潜力。
二、哈密市商业形态分析
1、商业集中度高，缺乏发展空间
哈密市商业主要集中于以时代广场为中心的商业区和以天马为中心的铁路局商业区。
在商业形态方面，以时代广场为中心形成了以领先、新世纪、地下街及沿街品牌店构成的，芸集了服装服饰、鞋帽箱包、日用百货、家用电器、通讯产品、文化用品、副食品等数十类品种，是哈密市最繁华的商业区，商品零售额占据哈密市场的70%以上。
在时代广场周边，还形成了以丰茂市场、新丰市场和工人广场三大市场构成的中低档商品集贸市场，这三大市场依靠较低的产品价格和与市中心相邻的优势，与商场及品牌店形成互补效应，吸引着不同的客户群。
以天马为中心的铁路商圈，充分利用交通及地理优势，形成了以天马市场，温州商贸城、绿洲建材市场、万风家俬、美神家俬、神洲家俬及友谊路批发市场构成的集贸市场的商业形态，主要经营小商品、建材、家俬、糖酒、日用百货及食品等商品。
从上述哈密市的商业格局而言，商业集中度较高，再加上缺乏新的商业增长点，人均消费水平较低，商业已趋于饱合，缺乏发展空间。
2、商场、集贸市场、品牌店及超市构成哈密市四种主要商业形态。
哈密市的消费主要集中于商场，集贸市场，其中商场和品牌店主要经营中高档商品，集贸市场主要经营中低档商品，超市多为一些便民店，经营日用百货、食品等，从商业形态而言，缺乏专业性，特色化的商业形态，商业雷同性强，竞争激烈，特色专业市场发展潜力巨大。
3、商户忠诚度低，流动性强
由于哈密市商业雷同性强，缺乏差异性，未能形成自己市场的竞争优势，因此当新的市场出现时，立即出现大量商户的流动现象，新的市场只需借助价格杠杆和一些炒作。