活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。
终端会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:
1、目标不明确,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容项目的优惠。有了明确的目标,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会。
2、过分依赖讲师,终端会不等于讲座。
有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师,整场答谢会下来,除了听讲师讲以外,就没有其他的内容支持。这样的答谢会,并不能够引起顾客的好感和兴趣,参与度也不够。
3、规划不细致,漏掉细节。
一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。做好细节,是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。
一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服,不能显露出太浓厚的商业色彩,让顾客反感。
1、楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系,获得听众的好感和信任;
3、激发。可以提出一些激发听众思维的问题,把听众的注意力集中到演讲中来;
4、触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。演讲稿的开头有多种方法,通常用的主要有:
1、开门见山,提示主题。这种开头是一开讲就进入正题,直接提示演讲的中心。
2、介绍情况,说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众的距离,使听众急于了解下文。
除了以上三种方法,还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
这是演讲稿的主要部分。在行文的过程中,要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。
结尾要简洁有力,余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋,并促使听众不断地思考和回味;而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦,并随着时过境迁而被遗忘。
怎样才能给听众留下深刻的印象呢?美国作家约翰·沃尔夫说:“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束,未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。在演讲处于高潮的时候,听众大脑皮层高度兴奋,注意力和情绪都由此而达到最佳状态,如果在这种状态中突然收束演讲,那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。
我信奉潜力至上,并且喜欢和这样的人在一齐学习或者共事;我的外形经常是整齐干净的,我也喜欢那些整齐、规整的衣服或者款式,在别人看来,我得生活很激情,并且有计划性;我和人打交道的时候,经常很容易就处于主导地位,但是可能在别人看来,我有时候会显得咄咄逼人,爱发号施令、挑剔、严厉;易于过分强调工作,工作至上而忽视工作之外的其他方面,比如常常会忽略了家庭的和谐;在学习中,我喜欢那些需要思考和逻辑分析的,并且能够成体系的知识和资料;对于一些细节或者零散的知识点,我可能不感兴趣,甚至没有看到他们的存在。
美容美发
美容(facialmake-up,artof)让容貌变美丽的一种艺术。
发展历程
19世纪80年代,西方开始出现了近代美容院。在中国殷商时期,人们已用燕地红蓝花叶捣汁凝成脂来饰面。根据记载,春秋时周郑之女,用白粉敷面,用青黑颜料画眉。汉代以后,开始出现妆点、扮妆、妆饰等字词。唐代出现了面膜美容。
据记载,杨贵妃使用的面膜,是用名贵的中草药提炼而成,并用珍珠、白玉、人参研磨成粉,以上等藕粉调和。这种古老的美容面膜不但可祛除黄斑,能使皮肤白嫩,还能将毛孔深处的污垢、油脂排除和清除。现代社会妇女拥有更多、更先进的美容方法,她们通过自然美容、蒸汽美容等,使自己青春常驻、容颜俊美。美容专家预测,喷雾型和涂抹型化妆品的需求量将大幅度提高,这些化妆品使美容方法更加简单易行,大家可以在家里自行操作,这促使家庭美容更加普及。
美容在中国流行的相当早,如在闽南民间历史悠久的古法美容“挽脸”(又称挽面、绞面)。闽南民间,待字闺中的姑娘要出嫁的前夕,既要洗发、梳妆,而且还要“挽脸”。闽南方言“挽”乃拔的意思,“挽脸”就是一种利用纱线拔除脸上汗毛的古老美容方法。闽南人习称没有出嫁的闺女为“查某根”,而经过“挽脸”后,就意味着“转正”为大人了。台湾学者林再复在《闽南人》一书中提到婚俗中的挽脸:“婚前数日,准新娘要请福命妇人用红纱挽面,将脸上细毛拔除,谓‘换新脸’,也就是脱胎换骨变成新人了。”
头发是人类装饰品。亮泽纤柔的秀发是健康的象征,是美丽的点缀。以下美丽秀发3重点,让你重塑美发佳人。
发型大计划
周日秀发营养日
合理膳食
发丝是由细胞构成的,细胞的新陈代谢需要多种营养,所以,合理的膳食是供给毛发营养的重要因素。蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素、矿物质是毛发健康的营养资源。
美容美发管理与服务规范
第一章岗位工作说明书
一、经理
岗位:经理直接上级:行政部
班次:行政班直接下级:服务员
工作职责:
1、负责美容美发店的全面工作,配合酒店作好消防和安全生产工作。
2、监督和指导为顾客提供专业服务,工作内容:1.及时布置各项工作任务和指标,协调店内一切事务,发现问题隐患及时处理。
2.核查每日工作情况。
3.督促店内人员完成日常工作。
4.负责处理顾客投诉及外联事宜。
四、美容师岗位说明书
岗位:美容师直接上级:经理
工作职责:对工作认真负责,对客人热情大方,满足客人要求,提供优质服务。
工作内容:1按时上岗,做好准备工作;
2认真做好工作区内清洁卫生,严格对客用品进行消毒;
五、美发师
岗位:美发师直接上级:经理
工作职责:遵守店内各项管理规章制度,不断提高自身技术水平。
工作内容:
1、做好工作前的准备工作,各种用具齐全,各种设备完好有效,室内整洁干净。
2、询问客人姓名、房号,询问客人的要求并告知理发项目的金额。
3、征求客人对发型的要求,观察客人脸型和发型,尽可能做到完美,直到客人满意为至。
4、理发完毕,如客人无其它需求,引领客人去结帐。
5、宾客离开前须主动为客人递上携带衣物。
6、送别客人后须及时清扫现场,整理物品,清洁使用过的理发用器、毛巾,并消毒,迎接
下一位客人的到来。
第二章管理制度
美容美发卫生管理制度
1、美容美发场所经营单位,需取得有效的卫生许可证,从业人员持有效的健康证明、卫生知识培训合格证明;“卫生许可证”应悬挂或置于明显处。
2、店主为卫生管理第一责任人,坚持从业人员健康检查培训制度,并负责落实,从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识,做好公共用品用具消毒记录。
3、从业人员每年应进行一次健康检查,经卫生知识培训考核,持有效合格的健康证和卫生知识培训合格证后方能从事本职工作。从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服,保持良好的个人卫生,美容时清洗、消毒手部,美容、刮脸时戴口罩。
4、场所内外环境整洁干净,无刺激性异味,物品分类摆放,地面的碎发、垃圾及时清理,通风、采光良好,门窗、墙壁、天花板、灯具干净、地面洁净,无卫生死角;使用的设施、设备、排风装置等定期清洗,表面清洁无积尘。盛放废弃物容器外观干净,废弃物定期清理,容器密闭加盖。
5、理发室与美容室应当设置独立的洗涤消毒间,配备消毒设施。供顾客使用的公共用具、用品必须做到一客一消毒。
6、备有专门供患头皮癣等皮肤传染病顾客专用的理发用具箱(至少包括:围布、刀、剪子、推子、梳子等),用后即时消毒,并单独存放,标识明显。有禁止吸烟标志。
7、烫发、染发工作区应相对独立,染、烫发区域或工作间设有机械性通风装置或自然通风良好。
8、要有防蝇、防鼠、防蟑螂、防蚊设施,措施有效,四害密度低。
9、供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生监督条例》及化妆品卫生规范要求。
美容美发消防管理制度
1、为了加强美容美发员工的防火意识,充分认识防火的重要性,特制订本制度。
3、本店由经理负责消防及安全事宜,由全体员工协助。
4、消防安全的培训工作由经理负责,各岗位协助进行。
5、消防培训的内容:
a、了解美容美发消防要害重点部位:各房间、配电处、电路、仓库、设备等;
b、了解美容美发各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法;
c、掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能;
d、组织参加酒店开展的实地消防演练,进行现场模拟培训。
6、防火检查是为了发现和消除火警隐患。美容美发须切实落实消防措施,预防火灾事故。
7、经理负责巡视检查。发现隐患,及时指出并加以处理;并上报酒店安全部。
8、防火检查的内容:
a、员工对防火安全的意识和重视程度;
b、各部门人员按安全防火规范的程序进行操作;
c、各种设备、物品(尤其是易燃易爆品)的存放符合防火的安全要求。
9、员工一旦发现有火警,能自己扑灭时,应立刻采取措施,根据火警的性质,就近使用水或灭火器材进行扑救。
10、火势较大,在场人员又不懂扑火方法的,应立刻通知就近其他人员进行扑灭工作,并及时上报酒店安全部。
11、美容美发的防火安全工作,要本着以“预防为主,消防结合”的原则,防患与未然。
xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
回首0xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在理发店的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:基础造型、剪发技巧、熟练程度等。
产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
理发技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
0xx年已经结束,我们将迎来0xx年,希望0xx年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
销售部正式成立一个月,很多流程还没有走顺,在前进中摸索,成立一套完整的销售流程,为销售部提高工作效率,统一思想,做好销售员的后盾力量。
2.制定年度和月培训计划,培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质,责任心,爱心,个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训,不断的学习,让我们这个销售团队在磨练中快速成长,打造一个精英团队,为公司树立良好的企业形象,给公司创造更大的利益,同时收益的是我们自己。
3.为销售部努力营造温馨快乐的工作环境,公司注重家庭化,学校化,军事化管理,同样我们销售部也一样要有家的感觉,策划一个销售部活动方案,每个月组织两次活动,大家聚在一起,工作生活多做沟通,让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的形式建立一个班委,负责销售部日常工作,主要包括:卫生,销售部成员的情绪变化,关系协调,销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
二、自身的改变,学习,提升
认清自己,处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管,不该说的不说,不该听的不听,把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聪目明,协助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时,要严格要求所以人员,前提要以身作则,以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说,不该做的不做。
3.高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系,工作求真务实,雷厉风行,领导安排的事情必须及时完成。所做文件,内容清晰,格式正确。
4.不断提升个人素质,靠德、识、学、才开展工作,学会尊重、学会理解、学会给予。
5.注意自身形象,起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象,作为助理首先要加强自身修养,注重自我形象塑造,同时,要引导销售成员强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”。
在领导提供给我的平台上,我相信某年我自身会得到更大的提升!
微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
美发是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思,精心绘制的图画。因此,美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美发、发型护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美发服务中取得主动权。
美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时,也体现出了美发师独有的女性美。处事态度诚恳、乐观、充满自信。
学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美发师的专业度,让顾客放心于你的服务。
作为一名合格的美发师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候,美发师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
20xx年即将结束,我们将迎来新的一年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望美发店能够越做越好。
乙方:_________受聘职位
现居住地址:_________
甲方因业务需要,在本着*等、公开、自愿、互惠互利的前提下,聘请乙方为甲方____店之发型设计师,为顾客进行美发服务,达到甲乙双方双赢的目的。具体合作事宜如下:
1、乙方需认真细读此合同,待签署后,本合同书自动产生法律效应。
2、本合同于________年________月________日正式生效,至________年________月________日止。如到期乙方提出续约,则另行签此合同。
休假)、不按规定休假者,甲方将按相应规章予以处罚。
4、乙方之具体工作主要是为顾客设计发型。
据公司制定之奖罚制度对乙方实施相应处罚。
6、乙方合同期满离开公司,(至少三个月内)不得在甲方经营店两公里范围内同性质之经营店工作。
它____元由甲方资助。乙方每月之技能提升费都将在当月工资中自动扣除。
8、甲方为乙方提。甲方未提供之需消费项目,乙方如有需要,需自行消费,与甲方无关。
9、甲方每月支付给乙方之工资提成如下:乙方指定客户产生之业绩按____%提成,非指定之客户业绩按____%提成(其它项目依据公司相应规定提取)。
10、合同期内如因其它原因需解除合约,甲方将扣除乙方当月之住宿、餐饮以及水电等工作外开支。
11、为保证甲乙双方的利益,乙方受聘上岗前需向甲方缴纳元人民币风险金,待甲乙双方顺利履行完合同后,再予以退回。如合同期内乙方未按正确程序请辞离职,甲方将没收此保证金。
成。本人接受此份合同的所有款项,如有违反,甘愿承担责任。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份。如有未尽事宜,则经由双方协定修改。
甲方签章:________
乙方签章:________
日期:________年________月________日
从一个什么都不会的学徒成长到一个初级发型师,自学成才的话,要有一个怎样的正确的学习过程,你先看看吧。自学虽然最慢,学的也不够专业,但是学了总比不学天天洗头扫地强。希望我们做的学习计划能够帮助到你第一个月你要学会洗头,了解发廊接待顾客的过程,和不同美发技术的操作流程,虽然不会做,但是必须要明白,并且做详细的记录。尝试着帮助店里其他忙不过来的人,融入到店里,和大家处好同事关系,以后才可能有人帮助你成长。
第三个月你要学会锡纸烫和螺旋杠以及很多不常用的杠子的卷法,同样的努力练习,并且熟练下来。虽然这些东西不常用,但是你要明白做发型师早晚会遇到要做这些的顾客,所以这些必须会做。设定好练习大纲,身边要是有一个熟练的助理教你,你练一个月熟练度就足够了。到这一步如果想要专业学习,就可以参加我们的助理升发型师课程了,下面所有的这些课程里老师会给你专业的讲解和指导,进步一日千里,基础打得也更加专业和踏实。
第七个月要学习热烫的卷杠和烫发程序,最少要掌握2-3种基本的热烫基本排杠,并彻底熟练它。软化了解就可以了,你必须知道现在店里一个发型师做个3-5年软化都做不好的遍地都是,所以你不能要求自己在做助理的`时候就学会不同发质的软化,那不现实。这一步必须有发型师专业教,不然光靠看,都不知道是为什么不同的发质要怎么排杠的话,白看,一点进步都没有。一个月基础的热烫学会并不难。
第八个月要学习基础的吹风,说吹风不是学吹风造型,而是学基础的吹直发和吹蓬松这些吹风入门的手法,吹大卷什么的不用练习也没事,那个没人教你瞎练练不出来,不要想着学会吹风造型,吹风和造型是两回事,吹风是基本的手法,造型是设计。你要求一个助理来做造型设计简直就是胡扯,所以你也不用钻牛角尖,毕竟自学不能指望学成专业水平,学会基础手法并熟练比什么都重要。
第九个月恭喜你,你已经是一个非常合格和出色的助理师,也可以叫技师或者是烫染师或者中工都可以。下一步是什么呢是要往发型师的迈进第一步也就是最关键的一步,剪发剪发怎么学要从男士的开始,相对比较简单而且容易上手,但是在这一步要是没有发型师教,是完全没有成功的希望的。即便是混个2年成功了也是个半吊子师傅,远远达不到专业店的技术要求。了解剪刀的作用,学习基本提拉发片的手法,掌握不同层次的角度,用假头反复实习,熟练以后就要学习使用电推剪。
甲方:身份证号码:
乙方:身份证号码:
丙方:身份证号码:
以下简称甲方、乙方、丙方:
本着相互信任且公*、*等、互利的原则,甲、乙、丙三方经协商达成且遵守如下协议:
第一部分:经营名称及地址
经营名称:法人代表:经营证号:地址:
第二部分:股东出资比例
一、总共投资:x万元,各股东持有比例明细为:
甲方:出资现金(或折价):x万元占股比例:x%乙方:出资现金(或折价):x万元占股比例:x%丙方:出资现金(或折价):x万元占股比例:x%说明:各股东出资证明须有效单据证明并由所有股东签字确认方为有效。
1、资产包括有形资产+无形资产=总资产
有形资产:电器设备、美发设备、卡充值余额、现金、银行存款、未分红赢利、库存未开封未过期的美发产品、其他有形资产无形资产:由各股东评估或以转让价为标准。
2、负债部分
经营亏损或股东垫支金额、各项未支付费用、顾客充值未消费余额、员工未发放工资、其他供货商未付款项金额各股东按占股比例共同享有资产且按比例共同承担负债金额及法律责任。
一、分红条件:
由财务核实准确后,出具上月经营状况表,结算出赢利金额后,在次月5—6号,以银行转账的方式转入各股东账户或以现金的方式发放至各股东手中。
说明:经营状况表应清晰列明:所有业绩收入加上其他收入减去所有费用开支明细,最后得出赢利金额。并由所有股东签字方为有效。
注意:顾客充值后未消费余额不作为业绩收入计算。由财务管理负责人作店内资产管理。
第四部分:股权转让及退股
一、各股东之股权的转让在店内在职股东之间可自由转让,转让价格以期初投资占股金额基准。
二、某一股东如想合并或购买其他股东的股份时,必须不得低于5倍的期初投资占股金额进行购买。并需对方签字确认及所有股东签字确认方为有效转让。
三、各股东的股权不得私下将自有股权转让或出售给非店内在职股东或员工,如所有股东签字同意的情况除外。否则将赔偿其他股东10万元作为违约金。
四、退股的条件
2、股金的结算标准以期初投资的金额为准。股金的返还不得影响本店的正常经营。
4、退股当月除结算个人应有业绩收入外,结算股金的20%,余下80%的股金,分8次8个月结算,每月结算10%,直至结清为止。
5、如在此期间,退股人如在本店2公里内自己开店或以股东形式参与经营或在与本店有业绩冲突、同行竞争的美发店里任职,影响本店的`正常经营,以各种形式转移客源,让本店遭受严重损失,且余下股东有实际证据证明属实的情况下,退股人的股金余下部分不予结算。并余下股东有权向退股人追偿10万元以作为违约金。
6、发生以下行为的股东,其他股东将视为自动退股行为,且本店有权向其追偿10万元的违约金:
a、合作期间在在本店2公里内自己开店
b、在离本店2公里内的美发沙龙合作并以股东形式参与经营
c、在与本店有业绩冲突、同行竞争的美发店里任职
d、以各种形式转移本店客源
第五部分:各股东的权利与义务、主要职责的分工
一、权利与义务
1、权利
各股东享有本店的经营的知情权,查看账目及所有财务报表的权利。
2、义务
有遵守店内的各项规章制度,并做好带头作用的义务。
有维护本店的良好市场口卑,维护店内团结和谐的义务。
有配合各部门的负责人共同经营管理好本店的义务。
有对本店促进健康发展提出建议的义务
有积极配合其他管理人员工作且不得直接或间接地干预自己管理职责以外的工作的义务。
三、店内主要职责的分工
(一)经营管理
负责人姓名职务:岗位工资:元/月岗位职责:
1)负责店内的经营活动策划、服务项目引进及产品的订购
2)负责新员工的招聘、在职员工的晋升考核、解雇、奖惩制定。
3)负责所有员工的轮牌制度,按员工的技术水*合理地分配调度工作任务。以达到100%的顾客满意度。
4)负责店内
(二)技术卫生管理
负责人姓名职务:岗位工资:x元/月岗位职责:
1)负责店内的卫生状况制定卫生管理标准、工具设备的购买及维护
2)负责店内的员工技术提升培训、技术统一、各岗位工作流程的制定
3)负责店内
(三)财务帐目管理
1)负责店内的业绩统计,各项营业收入、其他留存现金及存款及所有费用开支的收支统计登记工作。
2)负责每个月向股东出具营业状况表,盈亏表,工资明细表、费用明细表等。说明:所有收支接受股东监督并每月的收入及开支明细等需让所有股东签字确认,做到每月帐目清晰明了。任职期间如有贪污、挪用行为,将处以x万元的处罚,并视为自动放弃股权的行为。
以上主要职责分工明确,各股东各司其职,不得直接或间接地干预职责以外的事务。如有发生处以万元的罚款,并视为自动放弃股权行为。
第六部分:股东异议处理
合作期间,各股东应站在相互信任与理解的立场上、在每月的股东会议上去解决在营业过程当中所发生的任何意见,如有解决不了的异议交由*仲裁机构或法院进行裁决。
第七部分:合同有效期及终止
合同有效期限以企业存活期为限。如出现不可抗拒因素导致无法经营,合作终止。按股份比例处理资产。
本合同的持股比例发生变动后,本合同将自动终止。
第八部分:本合同的生效
本合同一式三份,各持一份,经三方签字(按手印)后正式生效,受国家法律保护。
第九部分:合同附件
各股东的身份证复印件、各种管理规章制度、租房协议
第十部分:签订日期20xx年月日
甲方(签字或按手印):身份证号码:
乙方(签字或按手印):身份证号码:
丙方(签字或按手印):身份证号码:
——美发店标语
1.我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
2.缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
3.老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源美容美发发廊十一活动策划方案美容美发发廊十一活动策划方案。
4.增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。
6.整个活动做下来,员工技能必然有所提升
许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。
进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。
针对我个人而言,在人际关系当中找准自己的位置是非常重要的。自己性格活泼开朗,善于和同学交流,课外活动最喜欢和同学打篮球。没事儿时就去阅览室看杂志,小说之类的,平时喜欢和同学在一起聊天。
2、自我优势优点盘点
(1)积极主动,勤奋向上,只要我认为应该做的事,不管有多少麻烦都要去做,但却厌烦去做我认为毫无意义的事情。
(2)实事求是,有目标有想法,追求具体和明确的事情,做事作风是务实派。
(3)与人交往时比较谦逊、有同情心。对朋友忠实友好,有奉献精神。关心他人并提供实际的帮助。
(4)做事有很强的原则性,学习生活比较有条理,愿意承担责任。
3、自我劣势缺点盘点
(1)信心不足,不敢去尝试一些新事物;对容易失败和没有把握的事感到紧张和较大的压力。
(2)脾气有时温和,有时暴躁,情绪波动大。在公众场合不敢展现自己。欲望得不到满足时,由于过分强烈的自我意识,有时反而觉得很自卑。
4、个人职业分析
(1)我的职业价值观:小康型,希望常常得到人们的表扬而不是夸张的赞美。
(2)相应职业类型:先做一名技术员,然后通过自己的努力争取做一名技师。
(3)我的职业方向:自己可能更倾向于实际事务方向、企业工作方向。因为我们生活在一个客观的实实在在的社会中,我们必须从实际出发,这才是你成功的必由之路。你只有适应社会才能受到社会的欢迎,只有敢于拼搏勇于创造才能更好地适应社会服务社会。
喜迎元旦,好礼大派送
xx年12月28日—xx年1月5日
1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;
2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;
3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。
冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。
很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出“100元大变样”的促销活动,帮你打造一个xx年最时尚的`发型;该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。
0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的知名度,同时促进公益发展。
圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。
(1)信息跟进反馈
美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。
(2)活动总结
美发店元旦促销活动后,可以总结每位员工的业绩,给予一定的奖励,激励员工更好的工作;同时,每位员工也可以根据此次的活动,总结自己的得与失,为下一次活动取得更好业绩做铺垫。
1、认识自我,了解社会。在制定职业生涯规划之前,每个大学生应明确“我是一个什么样的人、我将来想做什么、我能干什么、环境能支持我干什么”等问题。
2、确立目标,规划未来。在认识自我、了解社会的前提下,大学生应从自身实际和社会需要出发,确定职业发展的方向,明确达到职业目标需要具备的素质和实现目标的优劣势。
3、构建合理的知识结构。大学生不仅要具有相当数量的知识,还必须形成合理的知识结构。
4、培养职业需要的实践能力。大学生的综合能力和知识面是用人单位选择的依据。用人单位不仅考核其专业知识和技能,而且还考核其综合运用知识的能力、对环境的适应能力、对文化的整合能力和实际动手操作能力等。
5、积极参加有益的社会实践和职业训练,增强适应工作的能力。职业训练包括职业技能的培训,对自我职业适应性考核,职业意向的科学测定等。
6、加强自我修养与锻炼,培养良好的心理素质。
未来职业生涯的成功,首先应该确定一个切合实际的职业定位和职业目标,并且把目标进行分解,然后设计出合理的职业生涯规划图,并且付诸行动,经过不断努力和调整,直到最后实现我们的职业发展目标。同时大学生的职业生涯规划,有赖于政府、社会、高校以及学生自身的主动性、积极性和创造性,需要多方面的紧密配合与全面推进。
美发培训教学计划
一、培养目标
二、培训内容:总学时720课时(个月)
理论教学360学时,技能实践360学时。主要讲述毛发基础知识;洗发的程序及注意事项;发型的制作,包含剪发技术、烫发、吹梳造型、盘发;剃须、修面;染发与焗油等。
三、知识结构与能力结构
(一)美发基础理论知识
1、熟悉美发服务程序,岗位责任制及规范要求。
2、了解毛发及人体头部的骨骼、肌肉,皮肤的一般常识。
3、了解各种年龄段头型、脸型、体型的不同特征。
4、掌握美发技术操作规程及洗头、修剪、吹风、刮脸、烫发、染发,漂发及头部按摩的一般技术知识。
5、知道常用美发用品、用具及设备的名称和性能。
(二)操作技能培训目标
1、能独立进行洗发、刮脸,修剪、吹风,梳理、烫发、染发、漂发的技术操作,并掌握几种编辫法。
2、掌握男、女各种不同发式的基本修剪法。
3、掌握头部按摩的基本程序及手法。
4、能够发现美发操作中的一般技术问题并进行修整。
5、通过培训能够较熟练的使用各种美发用品、用具,并为今后工作打下扎实的基本功。
四、培训对象:
2、城乡未继续升学的应届初高中毕业生
五、培训方法:
1、因人施教,我们培训对象是没有任何专业基础,文化素质基础也很薄弱。因此计划在培训中以技能学习为主--少讲理论。技能训练也以实操性强的动手实训学习方式,内容以实用性强简单容易为主。
3、教学方式尽量灵活多变,除实训外,我计划不可避免的理论教学尽可能用多媒体教学方式教学。尽量发动学生参与意识,用学生讨论,讲叙,老师帮忙分析形式增强互动性。教学场所也非一成不变的教室实训室,计划带学生到群众中去实践。
4、全日制脱产培训,采用理论+实践1:1的教学模式。
六、结业考核
培训期满后,学校统一组织结业、初级职业资格鉴定考试,凡考试合格者,统一发放《初级职业资格证》、《宝鸡郡智职业技术学校结业证》。
2015-1-5
美发培训教学大纲
第一章美发师服务接待与解答咨询(30课时)
第一节美发师服务接待基本知识第二节美发服务咨询基本知识
第二章洗发(100课时)
第一节
头发的鉴别与护理第二节
洗发的准备工作第三节
简单的洗发程序和方法第四节
第五节
洗发的质量要求及注意事项第六节
头部、颈部、肩部的按摩
第三章发型制作(150课时)
第一节剪发技术第二节烫发第三节吹梳造型第四节盘(束)发
第四章剃须、修面(120课时)
第六节经络系统的构成和分布状况第七节剃刀的保养
第五章发型设计与素描(120课时)
发型设计第二节素描第三节化妆美容
第五章染发与焗油(第一节染发第二节焗油
全面复习(50课时)150课时)
1.家庭环境分析:
2.学校环境分析:
我就读的学校是湖南省普通的学,生活环境一般而已,教学设施基本齐全,但教学设施不是那么的先进,教学水平一般,所在的经济与管理的系科也不是全院最好的仅是新分离出来的学科,学习的人力资源管理专,专业课的科目开设不大理想,教学质量不算很高,当是整个专业的就业前景不错。就业率比较高。总的来说,整体教学还是在普通大学上的。
3.社会环境分析:
我国现在大学生毕业渐渐增多,而且需求量渐饱和,对人力资源管理方面的研究不透彻,社会就业形势不明确,反而失业率有上升的趋势。给就业带来新的压力。
4.职业环境分析:
我国的人力资源丰富,从事人力资源管理的人员也比较多,但是相对于高级人力资源主管的管理人员却短缺,社会需求量大,竞争力强。管理这个行业的就业范围比较小,不容易立即找到好的工作的。现在自己多考些证能够拓宽些就业瓶颈。
5.管理型职业锚:
有些人则表现出成为管理人员的强烈动机,承担较高责任的管理职位是这些人的最终目标。当追问他们为什么相信自己具备获得这些职位所必需的技能的时候,许多人回答说,他们之所以认为自己有资格获得管理职位,是由于他们认为自己具备以下三个方面的能力:
(2)人际沟通能力(在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控制他人的能力);
(3)情感能力(在情感和人际危机面前只会受到激励而不会受其困扰和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能力)。
1、针对冬季头皮问题做美发讲座
进入冬季,季节的转变会出现很多头皮问题,如头屑、脱皮等。针对冬季头皮问题做一场美发讲座,请专家驻店促销,这是美发店可以考虑的一种促销形式。
促销对象:各终端顾客
促销特点:
用专家坐诊咨询的权威性来烘托促销力度。
用新的思路来进行促销活动的开展。
一对一的解决顾客的头皮问题,提升顾客的好感度。
促销内容:采用讲师团的驻店咨询以讲座形式,配合活动当场的促销活动进行,以塑造权威的形象。
这种促销形式需要注意的是,专家讲师要能够保证一定的美发专业水平,要能够切实的为顾客解决问题。
2、美发店项目促销
针对冬季的头皮问题,美发店可以做一些有针对性的项目促销,譬如专业补水、保湿等,保证和顾客需求的紧密结合。
促销对象:各终端顾客各加盟美发店
用项目推广出的形式来提高品牌的技术含量和专业性。
用配套的促销活动来推动终端顾客的购买欲。
促销内容:
对美发店:促销期内美发店购入促销项目套餐中的产品可获价格优惠;可获得至代理商处参加美发师专家培训的机会,提高店内美发师的技能;同时为美发店组织终端联谊会,进行项目推广促销。
对终端顾客:促销期内顾客购买项目套餐将获价格优惠和超值项目赠送,在购买项目套餐的同时购买项目套装配套的客用产品系列时可获精美礼品赠送。