开元捷问通过多年的市场经验总结问卷设计中常见的错误如下：
1.概念抽象
例如：请问您家属于下列哪一类家庭？
①单身家庭②核心家庭③主干家庭
④联合家庭⑤其他家庭
所列的家庭类型都是社会学中专业术语，对于一般的人们来说，对于什么样的家庭才是核心家庭，什么样的家庭又是主干家庭或联合家庭，都是不清楚的。
2.问题含糊
例如：您觉得您所在单位几年来情况怎样？
①几乎没有什么变化②变化不大
③变化较大④变化很大
这一问题没有明确说明询问的是单位的什么情况。是多方面情况，还是某一方面或某些方面的情况。
3.问题带倾向性
例如：你反对抽烟吗？
①是的②不是的
这种提问方式带有明显的肯定倾向，它容易诱导回答者选择答案。
4.问题有双重含义
例如：你觉得你的知识水平和实践经验能否适应工作的需要？
①能适应②不能适应③不知道
这里实际询问了两件事，即“你的知识水平能否适应工作需要”和“你的实践经验能否适应工作需要”。因此，那些认为自己在其中某一方面能适应需要，而同时在另一方面又不能适应工作需要的人，就无法回答这一问题了。
5.问题提法不妥
例如：您现在的实际文化程度相当于：
①小学毕业②初中毕业③高中毕业④大专毕业以上
人们可根据自己实际完成的教育等级来填答自己的文化程度，但却难以评价自己“实际”的文化程度。即使人们这样做了，其评价的标准相互之间也会不一致。因此这种问题的提法不恰当，还是直接问“您的文化程度”为好。
6.问题与答案不协调
例如：您最喜欢的专业是：
①文科②理科
专业是十分具体的，如经济学、政治学、心理学等，“文科、理科”不是具体的专业。
7.答案设计不合理
例如：下列各种素质中，您认为哪些是一个合格的厂长应该具备的？
①决策能力②指挥协调能力③业务能力④管理科学知识
⑤创新能力⑥马列理论水平⑦谋略能力⑧综合分析能力
⑨任贤能力⑩实际生产知识
8、避免提一般性的问题
一般性问题对实际调查工作并无指导意义。
9、避免用不确切的词
例如“普通”、“经常”、“—些”等，以及—些形容词，如“美丽”等。这些词语，各人理解往往不同，在问卷设计中应避免或减少使用。例如：“你是否经常购买洗发液”回答者不知经常是指一周、一个月还是一年，可以改问：“你上月共购买了几瓶洗发液”
10、避免使用含糊不清的句子
例如：“你最近是出门旅游，还是休息”出门旅游也是休息的一种形式，它和休息并不存在选择关系，正确的问法是：“你最近是出门旅游，还是在家休息”
11、避免引导性提问
如果提出的问题不是“执中”的，而是暗示出调查者的观点和见解，力求使回答者跟着这种倾向回答，这种提问就是“引导性提问”。例如：“消费者普遍认为XX牌子的冰箱好，你的印象如何”引导性提问会导致两个不良后果：一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论；二是由于引导性提问大多是引用权威或大多数人的态度，被调查者考虑到这个结论既然已经是普遍的结论，就会产生心理上的顺向反应。此外，对于一些敏感性问题，在引导性提问下，不敢表达其他想法等。因此，这种提问是调查的大忌，常常会引出和事实相反的结论。
12、避免提断定性的问题
例如：“你一天抽多少支烟？”这种问题即为断定性问题，被调查者如果根本不抽烟，就会造成无法回答。正确的处理办法是此问题可加一条“过滤”性问题。即：“你抽烟吗”如果回答者回答“是”，可继续提问，否则就可终止提问。
13、避免提令被调查者难堪的问题
如果有些问题非问不可，也不能只顾自己的需要、穷追不舍，应考虑回答者的自尊心。
例如：“您是否离过婚离过几次谁的责任”等。又如，直接询问女士年龄也是不太礼貌的，可列出年龄段：20岁以下，20—30岁，30—40岁，40岁以上，由被调查者挑选。
15、拟定问句要有明确的界限
对于年龄、家庭人口、经济收入等调查项目，通常会产生歧义的理解，如年龄有虚岁、实岁，家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口，收入是仅指工资，还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内，如果调查者对此没有很明确的界定，调查结果也很难达到预期要求。
16、问句要具体
一个问句最好只问一个要点，一个问句中如果包含过多询问内容，会使回答者无从答起，给统计处理也带来困难。例如：“您为何不看电影而看电视”这个问题包含了“您为何不看电影”“您为何要看电视”和“什
么原因使您改看电视”等。防止出现此类问题的办法是分离语句中的提问部分，使得一个语句只问一个要点。
17、问题与答案不一致
所提问题与所设答案应做到一致，例如，“您经常看哪个栏目的电视？”
经济生活；②电视红娘；③电视商场；④经常看；⑤偶尔看；⑥根本不看。
问卷设计注意事项
问卷调查法是目前在市场调查中的一种常用方法，它是通过所设计的调查问卷，直接对单位或个人进行调查的一种方法。由于它具有简明、通俗、客观、真实、反馈快、保密性好等特点，已被越来越多的企业（公司）、市场研究与咨询机构等所采用。如何通过问卷调查活动获取准确、全面而又有价值和符合要求的资料，关键在于能否设计出一份高质量的调查问卷表。
一、问题定义不准确
二、问题形式不妥当
问题的形式多种多样，大的可分为开放式、是非式、选择式、排序式、评分式、联想式等等；小的则涉及到一些语言技巧的运用和处理。问题形式的选择具有相当的艺术性，合理的形式选择与处理应使被调查者愿意，并且以最小的努力就能提供客观真实的答案。不恰当的形式选择会导致被调查者不愿意或不能够提供问题所要求的信息。例如，①“请问你家每人平均每年的食品支出是多少”？②“请问你个人每月的工资收入是多少”③“人们都说Ａ牌电视机比Ｂ牌电视机好，您是不是也这样认为？”这3个问题都存在