作为一项专业化的助人活动，社会工作的实务过程和工作技巧都是建立在一定的理论知识基础上的，理论为社会工作实务的开展提供必要的引导，让社会工作者在工作中有比较明确的方向；而另一方面，社会工作理论知识有效性的落实则反映在社会工作服务实施之品质上。经过近百年的专业发展，社会工作从没有理论指导单纯强调工作者的个人经验，发展到今天有来自社会工作本身以及社会学、心理学、人类学等多个学科的研究成果作为开展实务工作的指导理论。面对多元化的理论，社会工作者应该能将理论与实务有机地结合在一起，选择一种或综合多种适合的理论来指导实务的开展，提高服务工作的水准。
一、系统理论概述
社会工作系统理论最早源于生物学视角的一般系统理论，主张所有的有机体都是一个系统，系统又由更小的次系统组成。这一理论被用于观察社会、人群、家庭等系统，发展成为社会工作的理论基础之一的社会系统理论。
社会工作中，为了达成助人目标，社会工作者往往要与多个个人、群体或团体等共同工作，这些参与社会工作的人组成了社会工作系统中不同的次系统，系统内的成员相互依赖、相互影响。为了帮助案主，由社工及其组织构成的主体系统或是直接与案主互动促成案主改变，或是通过改变其他个人、团体、群体等达成助人目标，又或是与案主互动并且也与其他个人、团体、群体的行动配合来达成助人目标。因此，社工的工作物件可能仅仅是案主，也可能包括其他个人、群体、团体等，社工与这些不同的工作物件组成不同的系统，促成系统的改变。
当生态学的观点与系统理论相结合发展出生态系统理论，社会工作看问题的视角变得更开阔，关心人类（包括个人、团体、社会）与环境的互动关系，强调人类对其环境的适应过程。例如，家庭就可以被视为一个“生态系统”，依赖其所在自然环境和社会环境满足需求以及追求生活品质。
如图所示，在生态系统理论视角下，生态系统中部分和整体是相互依赖的，家庭或个人的大部分问题产生于系统内部成员之间或家庭与环境系统之间。环境对人们来说可能是有帮助的，但也可能是一种阻碍。社会工作者要做的就是协助人们认识其环境系统，改善环境系统，促使环境对人们更有帮助。
智障人士及其家庭作为社会系统中的一部分，生活和发展同样离不开社会各个系统以及环境的影响。长期以来，我国智障人士及其家庭使用的资源系统非常有限，常常局限于单一教育系统或原生的家庭系统，大大限制了智障人士的功能发展。以下我们将以一个个案为例，探讨在系统理论指导下社会工作如何协助智障人士及其家庭的发展。
二、以系统理论为分析基础的智障人士社会工作方法
五岁的小明（化名）是一名中度弱智儿童，与父母生活在一起，眼看就要到上学年龄，普通学校表示到了上学年龄后可以随班就读，但没有相应的师资有针对性地教育这样的孩子。小明母亲正愁不知道小明将来的发展何去何从时，家庭所在社区居委会工作人员得知了这一情况，并介绍到当地某学龄前智障儿童教育机构接受个别化教育辅导。
小明家庭的经济条件比较宽裕，他的父亲因为工作原因经常出差不在家，在家期间也较少与小明交流。小明的母亲从发现小明智力障碍开始就辞职在家照顾小明，母亲几乎每天都围着小明的生活和教育问题忙碌，极少参加社会交往活动。小明对母亲很依赖，在生活自理能力上过于欠缺。
机构李老师发现小明在进行个别化学习过程中有个现象：每当老师教他时他还比较能跟着老师的计划进行，但如果在家里由他母亲独自教他同样的内容时，他却很不配合。而当父亲在家时，他又表现得较好，能够配合母亲的教育内容。这种现象让小明妈妈烦恼不已，埋怨小明父亲除了每月保证家里的经济开销外，对家庭都不管不问。
通过对小明父母的分别了解，我们得知小明父亲觉得小明没有希望过上正常小孩的生活了，自己有这样一个孩子是很没有面子的事情，就主动要求单位安排出差，想以此逃避心理的失望和压力。小明父母本来较亲密的关系也变得疏远了。母亲整日围着小明操心，和过去的社交圈也断了来往，把小明当成生活的寄托，当小明表现不好时，她很容易就感到生气和失望。
根据生态系统理论我们可以画出小明的家庭生态系统图，在系统理论的指导下，结合生态图从小明的家庭系统到社会系统来分析小明的案例：
（二）家庭系统分析
系统理论强调看问题的整体性，家庭系统整体性是指在家庭系统中，整体的家庭系统并不等于家庭成员的总和而已，更包括成员与成员间的互动。若家中的某一成员有问题行为，必须检视整个家庭系统，而不仅仅是这个表现出问题的个人。因此，我们理解小明表现出来的让其母亲烦恼的行为时，应该观察整个家庭系统，而不是仅仅聚焦于小明身上。家庭系统内部又由次系统组成，次系统是由联结家庭成员间的关系构成，家庭中的次系统彼此关联、互动。
家庭系统如同其他社会系统一样，会赋予或期待其成员如何行事角色，以满足家庭社会性或情绪性的需求。③当家庭系统中某角色扮演者“缺席”，就会有非正式的家庭角色出现以维持家庭系统的平衡。小明父亲在夫妻关系中丈夫这一角色的缺席，使得妻子无法在夫妻次系统中获得社会性或情绪性的满足。我们知道，夫妻关系的发展可以使双方获得彼此支持和照顾，丈夫的“缺席”必然带来妻子的孤独寂寞，这满腔的孤独无处排解只好放更多的精力在孩子身上，让自己更加忙碌。
（三）社会生态系统分析
根据生态学观点，人们的生活环境组成要素可分为宏观、中观与微观系统。运用生态系统理论来分析小明的个案，我们可以看到在生态系统中小明首先处于微观系统的家庭中与父母发生互动联系；社区、特殊教育机构、社会服务机构等为小明生活的中观系统；社会对智障者的态度、政策的施行、社会文化等为小明的宏观系统。生态系统理论提示我们，像小明这样的智障儿童与其他儿童一样都同时处在多个系统中，其成长发展不是孤立于环境之外的，相反是与环境互动的结果。
综合起来看，小明的社会生态系统资源不少，但都没有得到充分利用，此时社会工作服务的重点应该是协助小明家庭发现他们的资源系统，并改善与资源系统的互动关系，增强环境适应能力，从系统互动中获得发展所需资源促进小明成长和发展。
（四）系统理论视角下社会工作的方法
改变主体系统是社工及其工作机构；案主系统是小明，我们需要帮助小明改变那些不利于学习和发展的行为；经过前面的分析，我们知道要达成帮助小明的目标，需要改变小明现有的家庭关系，即改变互动不良的家庭系统，因此目标系统为小明的家庭；行动系统包括小明、小明的父母、为小明提供学前辅导的特殊教育机构、社区、家庭的亲戚、朋友以及能够为小明父母提供支持的家长小组等，社会工作者将努力使行动系统中的各要素相互配合，彼此产生促进性的影响。社会工作将从以下方面入手开展工作：
1.社区系统方面
作为社会生态系统中观系统的社区，拥有着丰富的资源（社区中的各类人群服务机构、社区居民、邻里等），发掘社区资源并创造良好的互动关系将为小明及其家庭提供多方面的帮助。社会工作者可以与特殊教育机构一起共同开展工作促进弱智儿童的社区融合。社区环境能够为弱智儿童的发展提供丰富的经验，这些经验将成为他们学习、生活的基础。
我们不能忽视社区人士对弱智儿童的接纳程度对案主系统的影响，因此，社工与特殊教育机构需要开展针对社区居民意识改变的社区教育活动。在社区居民普遍比较接纳弱智儿童的情况下，小明会更容易融入社区生活，与普通儿童形成交互的情境。
2.亲戚、朋友系统
亲戚、朋友作为另一个与家庭系统直接互动的中观系统，可以为小明的家庭提供物质、情感及寄养照顾支援。社工可以协助小明的父母建立或维持与亲戚、朋友的关系，通过与亲戚、朋友的互动获得更多社会性支持，减轻养育弱智儿童过程中的压力，让小明母亲有机会发展夫妻系统的关系。
3.特殊教育机构系统
小明及其家庭已经与一个特殊教育机构建立起联系，获得在学前对小明进行功能发展教育的资源。但作为拥有专业人员和专业知识资讯的特殊教育机构还可以为小明的家庭提供更多帮助，这是需要社会工作者请该机构人士一起探讨的。
社会工作者可以建议小明的父母参加适合他们的各类家长培训和家长支持小组，一方面有助于转变小明父亲对弱智小孩的教育观念，提高对孩子的信心；一方面在学习正确教育方法同时获得家长之间互助支持。
4.家庭系统
社会工作者在行动系统的配合下协助小明父母减轻情绪压力、树立正确教育挂念、方法的基础上，需要帮助小明家庭关系做出调整。在改善和发展了与亲友、邻里、家长团体等支援系统的互动关系后，小明父母对家庭、对孩子都会有新的认识和体验，当小明父亲不在逃避现实、小明母亲不在全身心放在小明身上，社工可以帮助这对夫妇反思彼此的关系，加强沟通，重新建立起夫妻系统的边界。当夫妻系统中互动关系得到加强，母子系统边界也会逐渐清晰。经过家庭系统的重整，缠结的、疏离的次系统的边界清晰建立起来，小明不用再充当家庭中的非正式角色，行为问题也会随之减少。
5.宏观社会系统
如果说社会工作在这个案例中希望从宏观社会系统上带来改变，社会工作者可以针对目前我国智障人士的医疗诊断、转介程式、办学政策等存在的政策法律上的欠缺进行倡导。
综上所述，在小明案例中以系统理论为视角，社会工作应以协助案主系统建立起社会支援系统网路为重点达成社会工作服务目标。
注释：
关键词：区域创新系统整体研究衍生研究
一、区域创新系统理论的产生
区域创新系统的产生是一个演化何积累的过程。对区域创新系统理论进行溯源，可以追溯到20世纪初的创新理论，从而把区域创新系统理论的产生分为四个阶段：
第一阶段是20世纪20年代美籍奥地利经济学家熊彼特在《经济发展理论－对于利润、资本、信贷、利息和经济周期的考察》一书中首次将“创新”引入经济学的范畴，提出了创新理论，并认为创新是新技术、新发明在商业中的首次应用，是建立一种新的生产函数，即实现生产要素的一种从未有过的新组合。[1]
第二阶段是创新系统概念的提出。门斯（1975）在其《技术的僵局》一书中分析创新与经济发展周期的规律问题时，研究了基本创新的集群式出现的现象。创新集群概念的出现可以被看作创新系统概念的一种重要形式。[2]
第三阶段是英国学者弗里曼在1987研究日本的技术政策和经济绩效时，在《技术和经济运行：来自日本的经验》一书中首先提出了国家创新系统的概念，他将国家创新系统定义为：由公共部门和私营部门中的各种机构组成的网络，这些机构的活动和相互作用促进了新技术的开发、引进、改进和扩散。[3]
第四阶段是随着国家创新系统研究的逐步深入，众多学者发现，如果缺乏区域的支撑，国家创新系统理论会特别的空泛和笼统，不能很好的解释区域层面上的创新活动，因此难以适应区域经济发展的要求。1992年，英国学者库克首先提出了区域创新系统的概念，并在其后对区域创新系统进行了较早和较全面的理论与实践研究，从而开创区域创新系统研究的先河。此后，众多的国内外学者专家在此基础上对区域创新系统理论进行更深一步的研究。
二、区域创新系统理论的整体研究
（一）区域创新系统的概念和涵义
最早提出区域创新系统理论的英国卡迪夫大学教授库克对区域创新系统的定义是：企业及其它机构经由以根植性为特征的制度环境系统的从事交互学习。可以从三个方面理解库克的定义：（1）交互学习；（2）环境；（3）根植性。[4][5]
还有其他国外的学者也对区域创新系统进行了定义。瑙韦莱斯和里德认为，区域创新系统是“区域内一套经济的、政治的和制度的关系，能促进知识迅速扩散和产生最佳业绩的集体学习过程。”[6]
区域创新系统理论从国外迅速传到了国内，国内众多学者在借鉴国外对区域创新系统理论的基础上，融合了中国的具体实践，提出众多对区域创新系统概念的定义和看法。如黄鲁成认为区域创新系统是在特定的经济区域内，各种与创新相联系的主体要素（创新机构和组织）、非主体要素（创新所需要的物质条件）以及协调格要素之间关系的制度和政策网络。[7]
丁焕峰认为区域创新系统是指一个区域内参加新技术发展和扩散的企业、大学及研究机构、中介服务机构以及政府组成的为创新、储备、使用和转让知识、技能和新产品的相互作用的网络系统。[8]
以上观点从不同角度和层次对区域创新系统的概念进行了描述。综合分析已有的区域创新系统的定义，可以认为区域创新系统的概念的内涵有以下几点：（1）具有一定的地域空间范围和开放的边界；（2）以生产企业、研究与开发机构、高等院校、地方政府机构和服务机构为创新单元；（3）不同创新单元之间通过关联，构成创新系统的组织结构和空间结构；(4)创新单元通过创新（组织和空间）结构自身组织及其与环境的相互作用而实现创新功能，并对区域社会、经济、生态产生影响；（5）通过与环境的作用和系统自组织作用维持创新的运行和实现创新的持续发展。
（二）区域创新系统的构成
国外对于区域创新系统的构成主要是阿希姆和艾萨克森的观点。他们认为，区域创新系统是由两类主体和它们之间的互动构成的。第一类是区域产业集群中的企业，同时包括其支撑产业；第二类主体是制度基础设施，如研究和高等教育机构、技术扩散机构、职业培训机构、行业协会和金融机构。[4]
在国内学术界对区域创新系统构成有多种看法，代表性的有以下几种：胡志坚和苏靖认为，构成区域创新系统的主要要素有主体要素、功能要素和环境要素，其中主体要素包括区域内的企业、大学、科研机构、中介服务机构和地方政府；功能要素包括制度创新、技术创新、管理创新和服务创新；环境要素包括体制、机制、政府或法制调控、基础设施建设和保障条件等。[9]张敦富认为区域创新系统应包括创新结构、创新资源、中介服务系统、管理系统四个相互关联、相互协调的主要组成部分。[10]
综上国内外各种观点，这里可以认为区域创新系统的构成主要包括了三个子系统，即主体子系统、运作子系统和环境子系统。主体子系统有三个要素：一是企业；二是研究和科研机构；三是中介机构。运作子系统主要是指制度创新、技术创新、管理创新和服务创新等，即创新运作的各个环节。环境子系统是指政府的政策法规、基础设施等。
（三）区域创新系统的特征和功能
一般性认为区域创新系统具有客观性、多样性、整体性、自组织性和开放性的特征。
区域创新系统的功能研究是侧重于区域创新对区域经济增长、经济的区域竞争能力以及区域整体竞争力的贡献。黄鲁成（1999）认为区域创新系统应具有：（1）协调功能；（2）催化功能；（3）化险功能；（4）解惑功能。[7]
三、区域创新系统的衍生研究
（一）区域创新的过程研究
关于区域创新过程研究主要包括两个方面：一是区域创新运行机制；另一个是区域创新的模式研究。
1、区域创新的运行机制
运行机制是区域创新系统进行创新的必要条件，只有运行机制形成并运转正常，区域创新系统才能进行创新活动。关于区域创新系统的运行机制，有人认为主要包括：（1）利益驱动机制；（2）学习培训机制；（3）决策信息机制；（4）竞争协作机制。[11]
2、区域创新系统的模式
纵观国内外各学者对区域创新系统模式的论述，主要可以分为两类：一类是把区域创新系统的模式分为线性模式和非线性模式（网络化模式）；另一类是分为自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式。
（1）线性模式与非线性模式。
传统的线性创新模式观点提出于20世纪60、70年代。这种观点认为，技术创新的过程一般遵循发明－开发－设计－中试－生产－销售等简单的线性过程。
（2）自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式
学者傅家骥在参考了国外的研究成果提出了三个基本区域创新系统的创新发展模式。（1）自主创新模式；（2）模仿创新模式；（3）。[14]
（二）区域创新环境研究
区域创新环境的概念是由1985年成立的欧洲创新研究小组（GREMI）率先提出的。他们将创新环境定义为：在有限的区域内，主要的行为主体（结点）通过相互之间的协同作用和集体学习过程，而建立的非正式的复杂社会关系。这种关系提高了本地的创新能力。有国外学者认为（Aydolot），本地环境（主要指社会人文环境）作为创新的“温床”或孵化器，对于创新的产生具有决定作用。还有国外学者认为，创新环境是指整个地域生产系统的创新问题。创新环境的内容，不仅仅包括区域内的企业对于生产问题和市场机会的共同理解、企业家的精神、企业的行为模式、企业利用技术方式等，更应考虑到企业外部的技术文化、技能、劳动力市场等非物质的社会文化因子的创新环境。[12]
四、区域创新系统理论研究的评价
（1）区域创新系统的理论的体系没有完全建立，缺乏深厚的理论基础，对区域创新系统的研究都是以案例为基础，不同的案例都有不同的政策环境和组织结构。且区域创新系统理论在一些基本概念上仍然存在着较大的分歧，不同学者在界定区域创新系统时具有不同的创新观点。
（2）区域创新系统理论缺乏对创新服务的分析。区域创新系统往往基于对高科技企业的研究，这些企业既是新技术的生产者，也是新技术的使用者。在一个交互式网络创新环境中，中间服务部门起着催化剂和协调者的角色。对于创新服务在区域创新系统中的作用机制，创新系统理论缺乏研究。
（3）在研究方法上，以对具体地区的创新系统描述为主，缺乏系统和规范化的分析指标体系，即无法对一地区的区域创新系统进行较为完善的分析。评价体系的空白很大程度上制约了理论的深入发展，并使理论研究更多的停留在实证分析上。
（4）对某些经济技术发达地区创新的分析研究较多，而对于落后地区是否具有创新能力，如何根据本地区的优势构建自己的区域创新系统仍值得进一步探讨。
参考文献：
[1]SchumpeterJA著，经济发展理论－对于利润、资本、信贷、利息和经济周期的考察，何谓等译，北京：商务印书馆，1997
[2]刘曙光著，区域创新系统－理论探讨与实证研究，青岛：中国海洋出版社，2004
[3]Freemanc.Technologypolicyandeconomicperformance,LessonsfromJapan.London:Pinter,1987
[4]顾新著，区域创新系统论，成都：四川大学出版社，2005
[5]魏后凯主编：现代区域经济学，北京：经济管理出版社，2006
[6]Naulaers,c.&Reid,InnovativeRegionsAcomparativeReviewofRethondesofEvaluatingRegionalInnovationPotential.Brussels:EuropeanCommission
[7]黄鲁成：关于区域创新系统研究内容的探讨，科技管理，2000年3月，第21卷第2期
[8]丁焕峰，论区域创新系统，科研管理，2001年11月，第22卷第6期
[9]胡志坚和苏靖：关于区域创新系统研究，科技日报，1999，（05）
[10]张敦富著，知识经济与区域经济，北京：中国轻工业出版社，2000
[11]王丽丽，面向知识经济建设区域创新体系，山西科技，2000（06）
[12]盖文启著，创新网络－区域经济发展新思维，北京：北京大学出版社，2002
关键词：培训方案；设计
中图分类号：C975文献标识码：A
一、培训的含义及其重要性
现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地使员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。培训作为科研课题，首先是在心理学和科学管理领域进行的；随后，培训理论随着管理科学理论的发展，大致经历了传统理论时划的培训、行为科学时期的培训、系统理论时期的培训三个发展阶段。在传统理论时期，培训是以发展个人技术与态度为主，较少考虑个人与他人，或个人与团体的相互关系；行为科学理论阶段的培训，除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外，更重视员工个人与他人之间的关系；到了20世纪六十年代以后，培训理论进入系统理论时期，系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性，亦即将组织视为一个开放的系统，并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。
随着社会竞争的日益加强，培训的重要意义越来越被表现出来：培训能使企业和员工更好、更快地适应环境的变化；能够满足市场竞争的需要；能够满足员工自身发展的需要，最终能够提高企业的效益。只有良好的培训方案才能更好地体现培训的重要意义。
二、国内外培训现状
当今世界的培训发展现状及趋势可以简要归纳为以下几点：
其一，员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通员工，这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平，有效地推动了组织的发展。同时，管理者不仅有责任说明学习应符合战略目标，要收获成果，而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外，培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。
其二，员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战，必须实行终身教育，不断补充新知识、新技术、新经营理论。
其三，员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会，形成学校、企业、社会三位一体的庞大、完整的职工培训网。培训方式有企业组织的培训、社会组织的业余培训、大学为企业开办的各类培训班。
其四，员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内，在组织内设有职工培训部门，负责有计划、有组织的员工培训教育工作。
其五，员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务，而且以立法的形式筹措培训经费。
三、如何设计员工培训方案
(一)培训需求分析。在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来指导培训方案的制订，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。培训需求分析需从多维度来进行，包括组织、工作、个人三个方面。由于培训的对象是员工，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲求成本一收益，因此要看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等，则不是培训所能解决的问题，不需要培训；若存在的问题通过培训能够解决，则进行员工培训，设训具体的培训方案。
2、培训内容的选择。在明确了培训目的和期望达到的学习结果后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
(1)知识培训，这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一本书，就可能获得相应的知识。在学校教育中，获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念，增
强对新环境的适应能力，减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍。同时，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训。虽然知识培训简单易行，但其容易忘记，组织仅停留在知识培训层次上，效果不好是可以预见的。
(2)技能培训，这是组织培训中的第二层次。这里所谓的技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如开车、游泳等。招进新员工、采用新设备、引进新技术都不可避免要进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作，无论你的员工多么优秀，能力有多强，一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
(3)素质培训，这是组织培训的最高层次。这里的“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观、有积极的态度、有良好的思维习惯、有较高的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能，但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工，即使已经掌握了知识和技能，他也可能不用。
3、培训者的选择。培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
4、确定受训者。根据组织的培训需求分析，不同的需求决定不同的培训内容，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。
岗前培训是向新员工介绍组织的规章制度、文化以及组织的业务和员工。新员工来到公司，面对一个新环境，他们不太了解组织的历史和组织文化，不了解组织的运行计划和远景规划，不了解公司的政策，不了解自己的岗位职责，不熟悉自己的上司、同僚及下属，因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安，为了使新员工消除紧张情绪，使其迅速适应环境，企业需针对以上各方面进行岗前培训，由岗前培训内容决定了受训者只能是组织的新员工，对于老员工来说，这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，或者不能适应当前岗位的员工，他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异，职务大于职能，对他们就需要进行培训。可采用在岗培训或脱产培训，而无论采用哪种培训方式，都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容，不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后，根据需求会确定具体的培训内容，根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能，培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
第一，新员工加盟组织。大多数新员工都要通过培训熟悉组织的工作程序和行为标准，即使新员工进入组织时已拥有了优异的工作技能，他们也必须了解组织运作中的一些差别，很少有员工刚进入组织就掌握了组织需要的一切技能。
第二，员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为组织的老员工，对于组织的规章制度、组织文化及现任的岗位职责都十分熟悉，但晋升到新岗位或轮换到新岗位，从事新的工作，则会产生新的要求，尽管员工在原有岗位上干得非常出色，对于新岗位准备的却不一定充分，为了适应新岗位，则要求对员工进行培训。
第三，由于环境的改变，要求不断地培训老员工。由于多种原因，需要对老员工进行不断培训。如，引进新设备，要求对老员工培训新技术；购进新软件，要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化，组织都在不断调制自己的经营策略，每次调整后，都需对员工进行培训。
第四，满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救。
6、培训场所及设备的选择。培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性，而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录像机等，不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。
7、培训方法的选择。组织培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用。下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
(1)讲授法。讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求：①讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；②讲授要有系统性，条理清楚，重点突出；③讲授时语言要清晰，生动准确：④必要时应用板书。
(2)演示法。演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。要求：①示范前准备好所有的用具，搁置整齐；②让每个受训者都能看清示范物；③示范完毕，让每个受训者试一试：④对每个受训者的试做都给予及时的反馈。
(3)案例法。案例是指用一定视听媒介，如文字、录音、录像等，所描述客观存在的真实情景。案例用于教学有三个基本要求：①内容应是真实的，不允许虚构。为了保密，有关的人名、单位名、地名可以改用假名，称为掩饰，但其基本情节不得虚假，有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小，但相互间比例不能改变；②教学中应包含一定的管理问题，否则便无学习与研究的价值：③教学案例必须有明确的教学目的，它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
四、结语
关键词：体育媒体武术运动社会互动
[1]黄璐.论体育赛事的内涵[J].首都体育学院学报，2005，17（6）：12-13.
[2]黄璐.新闻媒体建构国家认同的价值发现[J].体育成人教育学刊，2013，29（1）：7-9.
[3]黄璐，李颖，陆艳婕.体育媒体研究报告的网络资源举要与分析[J].河北理工大学学报：社会科学版，2009，9（6）：60-64.
[4]黄璐.《赶上了网络：卫报新闻传媒体育部案例》评析[J].体育成人教育学刊，2013，29（4）：27-30.
随着我国社会主义市场经济的上升与推进，社会市场经济对于金融人才的要求也在不断提高，在这样的大背景下，金融专业教学中的实践能力与创新能力越来越得到人们的重视。而由于传统的金融专业教学比较偏重于理论知识的传授，对于没有实践经历的学生来说未免有些难懂枯燥，教学效果难免有些不尽人意，因此，在日常的金融专业教学中，急切地需要一种教学方法，来引导学生的思维，来充分调动学生的学习积极性，因此，案例教学方法应运而生。
关键词：
金融专业教学；案例教学；应用
案例教学早在19世纪就已经由哈佛大学法学院前院长克里斯托弗?哥伦?朗代尔首次创造，并在随后的教育教学中得到了发展。案例教学是指将传统的理论知识与实际案例相结合，使学生将学到的知识实际运用到教学案例中，进行分析与讨论，从而能够更加深入地理解金融专业的理论知识，提高学生的理解和运用能力。金融专业教学的传统教学方式是将理论知识以填鸭式的方式教授给学生，这样的方式只能使学生增长理论知识，但是当他们碰到实际的理论问题时，他们并不能将这种理论知识成熟地运用到实践当中，对待一些金融实际问题无从下手，因此，为了解决这一问题，在日常的金融专业教育中，有必要将案例教学应用到课堂之中，将案例教学与金融专业教学相结合，不仅有助于学生课堂知识的吸收，更有助于学生从案例中寻找解决方法，更快、更好地融入金融生活，解决金融中所遇到的问题。
一、案例教学在金融专业教学中的方法及运用
（一）教师为主导———讲解案例式教学。
在传统金融专业教学中，由于金融专业知识理论的专业术语较多，它的基本理论是金融学学家们基于市场经济的运行的规律与原理将其从中提炼出来的，如果不通过实际案例去学习实践，金融教学并不能很好地理解并加以运用，在这样的环境下，金融专业教学就需要教师将案例教学引入到课堂当中去，将金融专业理论知识融入到生动鲜明的案例中去，有助于学生加强对知识的理解与印象。
（二）学生为主导———讨论案例式教学。
（三）小组为主导———辩论案例式教学。
二、金融专业教学中案例教学应用需要注意的问题
（一）传统理论教学与案例教学相结合。
在教学方法的选择上，教师与学生不能“一刀切”，认定一种教学方法就是有效的，一节有效的课堂，应当注重知识与实践的相结合。传统的教育教学方法注重理论知识的逻辑性与系统性，案例教学注重对实际问题的探讨，如果只注重理论知识的学习而不注重实践的应用，就会使知识只停留在理论阶段而无法在实际问题中加以运用。如果只一昧地注重案例教学而忽视了理论知识的教授，就会使学生对理论知识的逻辑性与系统性把握不够，不利于知识的梳理与总结，知识就会过于零乱与分散，无法将知识系统地学习下来。因此，在学习金融学中，要将传统理论教学与案例教学有机结合起来，使学生的系统分析能力与实践能力全面发展。
（二）案例教学的实效性与适时性。
在案例教学过程中，教师应当注意案例教学选择的实效性与适时性，好的教学案例能够帮助学生在学习过程中贴近他们的生活，使学生身临其境，从真实的生活案例中真正明白和理解金融知识，从而从专业的角度去分析和解决案例中所遇到的问题。在选择教学案例时，教师应当注意与我国的国情与社会主义市场经济体制实际相结合，不能一昧地去运用教科书中提到的案例。由于金融学大多数的案例来自于西方国家，因此在选择案例时应当注意与我国的实际情况相结合，否则会产生脱离实际情况的现象。
（三）注重仪器设备辅助案例教学的应用。传统的教学模式通过讲师口述与板书，就可以传达给学生，但是这样的授课方式较为枯燥无趣，不易引发学生的学习兴趣，而案例教学正好弥补了这一点，但是案例教学由于其信息量较大，涉及到的方式较为复杂，传统的板书与口述已经不能满足案例教学的需要，随着社会的不断进步与科学技术的发展，多媒体等一些仪器设备已经与课堂教学连接的越来越密切。因此，教师可以利用多媒体等一些科学器材，用形象化的方式向学生们更直观地展示教学案例，提高学生的学习兴趣，拓展学生的思维能力与学习能力。
三、金融专业教学中案例教学应用的意义
（一）提高学生的学习能力，树立学习信心。
传统的理论知识教学，只注重教师的讲课能力与学生接受知识的能力水平，一些理论知识由于需要极大的理解能力与知识储备积累，一些基础知识较为薄弱的学生对于理论知识并不能完全吸收与运用，长此以往，这部分学生极易丧失对金融知识学习的信心，更不易建立起自己的学习思维逻辑模式，通过案例教学，不仅有助于学生提升金融知识的学习兴趣与学习能力，更有助于学生的口头表达能力，帮助学生树立自信，起到了激励的效果。
（二）注重学生的实践能力，提升知识认知。
在金融教学中，传统单一的课堂教授理论知识并不能满足学生在日常实践生活中对于金融知识的运用，应当转变教学思维模式，注重学生实践能力的培养，注重学生的综合素质，使学生在实践中更好地学习和掌握理论知识，提升对知识的学习认知能力。
（三）加强学生与教师之间的交流。
案例教学注重学生与教师之间的交流与互动，在传统的理论教学课堂中，学生与教师之间的关系只是单方向的教师向学生授课的模式，这就导致了在测验时老师与学生之间知识认定水平不尽相同，从而使学生学习进程信息反馈不及时，进程较慢的情况出现。而通过案例教学，学生担任了课堂上主体角色，老师指导和辅助学生进行金融知识的学习，在这个过程中，教师能够对学生的总体水平有所了解，从而能够因材施教，加深学生与教师之间的关系。
总结：
在金融学教学中应用案例教学法，不仅能够帮助学生更好地学习理论知识，帮助学生提升学习兴趣，锻炼学习思维能力与实践能力，更有助于学生更主动地参与到日常的教育教学之中确定学生在课堂上的主体地位，同时有助于教师与学生加强沟通，从而帮助学生更好地学习，增强了教师的教育教学能力，提高了教学效果。