今年是人民城市理念提出五周年。作为首提地的杨浦，数字经济蓬勃发展，生活青春涌动，一起来感受这座越来越“YOUNG”的人民之城……
编者按：民生无小事，枝叶总关情。养老服务关系民生、连着民心，一直以来，杨浦始终把养老服务作为一项重要的民生工程来抓，加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的“幸福养老”服务体系。
为展现城区养老服务发展成果，杨浦区民政局与杨浦区融媒体中心联合推出“探趣walk·幸福养老”栏目，带大家了解杨浦的特色养老服务品牌。
高龄老人独自出门看病，时常面临几大难题：手机预约挂号，难以操作；现场四处“跑腿”，体力不支；医生问及病史，讲述不清……大城养老，如何破题？
今年7月，杨浦区民政局、上海市养老服务行业协会联合上线“上海市养老陪诊服务”。成立由国融乐养、上海交运、市老年基金会杨浦区代表处、新华医院、杨浦区中心医院、市东医院、展大实业、中侨职业技术大学、太平洋保险公司上海总部、交行杨浦支行等10家单位组成的首批“杨浦陪诊服务联盟”，形成“市场服务、医疗资源、技能培训、金融扶持、行业指导”的发展链条。发布《陪诊师从业指南》《陪诊服务规范》团体标准,规范行业服务边界和服务保障。与上海交运合作建立非急救转运队伍，开通全市服务热线4008-310-130，着力破解老年人就医下楼难、叫车难等问题。同时，“陪诊服务数字化平台”“非急救转运信息化平台”接入随申办“杨浦养老E顾问”模块，老年人家庭“一键”可享陪诊服务。
杨浦长白新村街道，一个陪诊师团队正尝试“交卷”。2023年年底，长白新村街道综合为老服务中心的6名养老从业者从上海开放大学养老服务陪诊师培训班考核毕业，成为杨浦的首批陪诊师“正规军”，持证上岗。越来越多有特殊就医需求的老人，从此出门看病不怕难，享受到了“临时家属”的暖心陪伴。
30分钟高效就诊，看病不再是难题
近日上午9点半，杨浦区中心医院（安图分部）门诊大厅里，40岁的金仲凯推着轮椅车上的游老伯，熟练地为其取号、挂号，随后陪同他一起进入诊室。
“身体有什么不舒服？”
“之前有什么病史？”
“现在有服药吗？”
面对医生的问题，金仲凯一边轻拍老人的手加以安抚，一边流利解答。就诊结束后，他又推着游老伯，帮助其缴费、领药，整套流程下来不超过30分钟。随后，他将老伯送回了家。“有小金陪着是最放心的，省力！”游老伯说。
陪诊“天团”，几乎每天“出动”
偶尔有老人突发就诊需求，他也随时前往。“之前长馨养老院有一位老人突然不舒服，头晕呕吐，院方马上送医，发现是小脑出血。因为事出紧急，当时老人也没有可联络的亲属，多方商议下来，由我现场临时帮忙签字、垫付费用。”金仲凯说，“我就代表街道综合为老服务中心，一切以救人为优先。”
金仲凯只是陪诊师队伍的一员。在长白新村街道综合为老服务中心，现有6名专业陪诊师组成陪诊“天团”，随时“在线”为老人提供陪诊服务。
据悉，当前长白新村街道凡有陪诊需求的老人，皆可向所在居委会提出陪诊服务申请，届时居委会将把需求转接到街道综合为老服务中心，根据实际情况，进一步协调安排人员。