解读时光站，塑造大健康行业服务标准体检

慢性病已经成为了人类最大的健康焦虑，在此势头上，消费者对个性化健康管理方案的需求提升，这也为新的平台与服务模式创新提供有利环境。但由于健康行业的发展还处于新兴阶段，企业服务水平不一，品项杂乱，价格不透明化，加上用户认知度低，造成信息不对称的情况，容易导致用户体验感差。作为标杆企业，时光站从用户痛点出发，从基础设施、产品创新及服务流程进行标准化提升，提高用户体验。

基础标准化：“医疗预防+时尚休闲”于一体的新消费场景

目前健康管理的用户群体大多是40岁-60岁的人群，大家对于健康管理的印象是一个偏刚需，与新消费场景还有一定的距离。而时光站打破固有的认知，进行科技革新，将时光站预防中心打造成“医疗预防+时尚休闲”于一体的新消费场景，打开新的消费需求市场。

北科技展厅

产品标准化，涵盖全业态的服务体系

据了解，经过多年的研究和探索，时光站在产品的研发上，从早期干预到健康理疗，已拥有很多健康品项，提供给用户选择。无论从血液净化、集体养护、靶向功能、免疫提升还是精准检测，每个产品采取按单次收费，项目明码标价，让用户对价格了然于心，便于消费者能够快速决策。同时根据用户的情况制定个性化的套餐项目，更精准匹配用户的需求。

服务标准化：5大触点，贯穿健康服务全流程

1、线上线下咨询：在我们眼里，您就是尊贵的VIP

2、健康体检：量身定制健康体检项目

医生会详细询问每个受检者的个人健康状况，根据受检者的情况，进一步精准定制体检项目，针对检查准备工作，管家顾问帮助跟进体检流程，以及专用体检通道的开设，用户只需跟随管家人员，就可以轻松高效完成。同时管家也会在旁随时给予指导和监测，令您省心、安心。

3、专家答疑：制定个性化精准医疗方案

时光站的医疗团队都来自于国内外权威的医学专家，尤其适用于肿瘤、肾衰、心衰等复杂疾病的诊疗，有着优秀的临床经验，在会诊过程中，专家医生根据体检的情况，进行病情分析，为用户提供最佳的个体化诊疗方案。

4、贴心护理：护士团队陪同，专享尊贵待遇

5、全生命周期服务：定期温馨提醒，从用户到朋友

以价值带动变革，通过标准化建设创新引领行业发展

标准强则产业强。在健康中国战略持续推进、大健康产业发展呈现传统业态升级、新兴业态涌现和产业链整合重组的趋势背景下，这则定律的意义更加凸显。时光站通过标准化体系的建立，能快速实现快速复制，实现34城规模化战略布局，同时也是带领着行业进步和发展的底气。

2022年10月26日时光站(上海)预防中心发布，届时会有更多健康的福利带给上海人民，大艾集团正努力让国人健康长寿幸福的愿景化为现实!