作为“宠物经济”下的细分领域,宠物医疗赛道的发展潜力,已吸引不少投资者的目光。南都记者调查发现,“宠物经济”繁荣背后,宠物看病贵、医疗水平参差不齐、资质及安全问题仍是行业痛点。未来如何向规范化发展,是从业者需要思考的问题。
瑞派、新瑞鹏等被传上市
今年4月末,有消息称,来自天津的连锁宠物医院集团“瑞派宠物医院管理股份有限公司”(下简称“瑞派宠物”)计划今年赴港上市,募资规模预计为3至5亿美元,预期最快今年底进行IPO,或将由高盛负责本次上市准备工作。
天眼查数据显示,瑞派宠物成立于2012年,主要从事宠物医院连锁运营和管理,业务范围包括宠物医疗、美容、食品和用品等。值得注意的是,瑞派生物背后的股东多达64个,其中大股东为著名食品企业玛氏箭牌糖果(中国)有限公司,持股24%,此外,专注于兽药领域的A股上市公司、天津瑞普生物技术股份有限公司(下简称“瑞普生物”)持有瑞派宠物9.45%的股权,两家公司的董事长同为李守军。
同样被传出上市的还有深圳连锁宠物医院集团“新瑞鹏宠物医疗集团有限公司”(下简称“新瑞鹏”)。有业内人士称,新瑞鹏目前已经委任银行牵头安排筹资规模可能超过5亿美元(约39亿港元)的IPO上市计划,考虑将在中国香港或美国作为潜在的上市地点,但尚未做出最终决定。
根据公开资料显示,新瑞鹏从深圳起家,前身为瑞鹏宠物医院,曾短暂于2016年在新三板上市。2018年新三板摘牌后,瑞鹏在高瓴资本的牵头下重组为新瑞鹏集团,逐步成为以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业。
宠物医疗吸引投资者目光
虽然瑞派、新瑞鹏公司均未确认短期内的上市计划,但作为“宠物经济”下的细分领域,宠物医疗赛道已吸引不少投资者的目光。
根据中国畜牧业协会宠物产业分会指导、派读宠物行业大数据平台制作的《2021年中国宠物行业白皮书》显示,2020年宠物医疗规模达600亿元,约占整个宠物产业的22%,占比逐年提升,已成为仅次于宠物食品的第二大细分市场。
而截至2020年9月,新瑞鹏也完成了6轮融资。2018年高瓴资本介入后,将原瑞鹏宠物医院和美联众合动物医院、贝克和史东动物医院、宠颐生、安安宠医、芭比堂动物医院等市面上多个宠物连锁品牌进行整合,成为现在的新瑞鹏。在此之后,更多资本成为新瑞鹏的投资方,包括腾讯、中金、碧桂园等在2020年为新瑞鹏注入数亿美元。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向南都记者分析道,宠物医疗赛道的头部企业走向上市将是“意料中的事”。“一方面宠物市场的迅速发展,未来几年的成长空间非常大,另一方面,瑞派宠物和新瑞鹏等企业在过去几年都‘跑马圈地’已形成一定规模,走向资本市场也是必然。”
值得注意的是,除了投资“新晋”选手,宠物医疗市场还可见到“互联网巨头”下场布局的身影。2020年8月19日,在第23届亚洲宠物展上,美团与新瑞鹏集团签署战略合作协议,双方将共同开发“宠物在线问诊”、“线上疫苗预约”等功能。2021年10月,京东健康上线“宠物医院”,据了解,目前已有一千多家“京东宠物”O2O门店上线。
宠物看病贵等仍是痛点
在“宠物经济”繁荣背后,南都记者也发现,宠物医疗行业内包括看病贵、医疗水平参差不齐、资质及安全等问题始终存在。据前述《2021年中国宠物行业白皮书》显示,2021年,“给宠物看病贵”依然排在宠物主养宠痛点的第一位。
一位不愿具名的宠物医疗业内人士向南都记者指出,宠物看病贵是由多方因素所造成。
南都记者留意到,今年3·15国际消费者权益日,有投诉平台发布2021年十大消费乱象,其中便提到宠物消费标准缺失良莠不齐。其公布的案例显示,不少消费者投诉瑞派宠物医院事先未告知项目收费明细,诱导做不必要的项目,存在收费不透明、过度医疗问题。甚至有消费者投诉称,其花了近2万元的手术费,手术失败致狗死亡,而院方不予处理。
据媒体此前报道,上海普陀区陈女士养了一只10岁的泰迪小狗,因胃口不好前往一宠物诊所做检查,经过两天治疗后,小狗情况恶化死亡,陈女士随后得知给其宠物诊断的医生尚未取得职业兽医资格证,且诊断的处方笺上内容有多处修改,经当地市场监督管理局核实情况属实,对被告宠物诊所进行了行政处罚,处罚款2000元。南都记者从裁判文书网进行查询,可以搜索到上百起关于宠物医疗的纠纷。
宠物医疗的多项难题未来应如何破解?
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对此感到乐观。他表示,虽然宠物医疗行业内的一些问题在当前社会背景下仍有生存土壤,但随着宠物产业的继续壮大发展,宠物医疗企业将在激烈竞争中不断提升医疗服务。“因为最终只有靠优质的服务,才能真正赢得消费者,从而真正在这赛道中胜出,我们大可拭目以待,最终花落谁家。”
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