汽车服务企业管理复习题

1.进行市场调查的方法有多种,但可以归纳为[]

A.询问法和观察法

B.直接调查法和间接调查法

C.试验法和抽样调查法

D.询问法和实验法

2.汽车服务企业的经营范围很广大,但下列不属于其经营范围的项目是[]

A.汽车配件的销售

B.汽车的异地租赁

C.汽车车险的理赔

D.汽车的长途运输

3.按各类营运费用在企业运转过程中的用途不同区分,可以把汽车服务企业的成本、费用分为[]

A.经营成本、期间费用

B.直接费用、间接费用

C.固定费用、变动费用

D.基本费用、专项费用

4.现代企业管理方法的建立,除了依据信息论和控制论的基本观点和理论基础外,还依据了[]

A.系统论

B.概括论

C.心理学

D.相对论

5.汽车服务企业在对市场进行预测时常常采用[]

A.定性预测法、定量预测法和指数平滑预测法

B.定性预测法、定量预测法和综合预测法

C.定性预测法、定量预测法和回归分析预测法

D.定性预测法、定量预测法和模拟趋势预测法

6.汽车维修机具设备维护作业的主要内容有[]

A.年度维护、季度维护、月度维护

B.全员维护、班组维护、专人维护

C.日常维护、一级维护、二级维护

D.一级维护、二级维护、三级维护

7.企业经营的三大功能之一是[]

A.发现市场的变化规律

B.寻找与企业合作的伙伴

C.制定企业的发展目标

D.协调整个企业的内部与外部活动

8.企业的经营计划是靠[]

B.在全体员工进行讨论后由决策层的预感制定的

C.领导提出意见后通过全体员工共同讨论制定的

D.科学预测和分析,并在市场调查研究的基本上制定的

9.按工作顺序来区分,可以把企业物资入库作业大体划分为[]

A.组织人力阶段和物资搬运阶段

B.组织物力阶段和物资搬运阶段

C.入库前的准备阶段和物资入库的操作程序阶段

D.组织财力阶段和安排物资仓位阶段

10.编制企业经营计划时,必须要坚持[]

A.计划的完整性

B.计划的系统性

C.正确的指导思想

D.计划的连续性

11.在建立汽车维修企业时,《从业经营资格证》必须由[]

A.公安交通警察管理部门核发

B.道路运输行业管理部分核发

C.当地汽车维修协会核发

D.县以上人民政府核发

12.企业进行技术开发的方式主要有[]

A.自行开发、自行发明、技术引进三种

B.协作开发、共同开发、技术引进三种

C.共同开发、单独开发、自行发明三种

D.自行开发、技术引进、协作开发三种

13.按照物资在企业生产经营中的作用不同,可以把其分为[]

A.主要原材料、辅助材料、易损材料、耐用材料

B.主要原材料、辅助材料、燃料、动力、工具

C.主要原材料、辅助材料、普通材料、特殊材料

D.主要原材料、辅助材料、专用材料、一般材料

14.对金属进行除锈的方法主要有[]

A.人工法、机械法

B.物理法、机械法

C.人工法、化学法

D.物理法、化学法

15.在规划汽车企业的形象设计时,不仅要遵循差异性、一致性、文化性、时机性等原则,

还要突出()[]

A.协调性原则

B.实践性原则

C.大众性原则

D.便捷性原则

16.按决策条件的可靠程度来划分,可以把企业的经营决策划分为[]

A.确定型决策、风险型决策、管理决策

B.确定型决策、风险型决策、不确定决策

C.确定型决策、风险型决策、业务决策

D.确定型决策、风险型决策、经营决策

17.汽车维修企业的《维修技术合格证》是由[]

A.县以上公安管理部门核

B.县以上工商行政管理部门核发

C.县以上道路交通运输管理部门核发

D.县以上税务管理部门核发

18.编制企业经营计划程序的最后一个阶段是[]

A.作出评价并选择最佳计划方案

B.拟定出各种可行性的计划方案

C.对拟定的计划进行分析与讨论

D.对拟定的计划进行深入的调查

19.按照企业经营决策的工作任务来划分,可以把企业的经营决策分为[]

A.经营决策、管理决策、业务决策

B.经营决策、管理决策、高层决策

C.经营决策、管理决策、发展决策

D.经营决策、管理决策、程序化决策

20.在企业经营业绩评价的四大功能中,最具核心地位的一项是[]

A.判断功能

B.预测功能

C.导向功能

D.管理功能

21.企业管理从传统方式发展到现代方式,其指导思想也产生了质的飞跃,这一点就

THE END
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