1.3麦德龙在中国的发展及面临的竞争形势(4)
1.3.1麦德龙在中国的创立发展(4)
1.3.2麦德龙在中国面临的竞争形势(5)
1.4麦德龙在中国的竞争战略体系(7)
1.4.1差异化战略(8)
1.4.2总成本领先战略(12)
1.5麦德龙在中国发展中存在的问题.、.......................，......、‘.、....、.，二，，二，..(20)
第2部分案例分析(22)
2.1麦德龙在中国的SWOT分析(22)
2.1.1麦德龙潜在的内部优势((Strengths)(22)
2.1.2麦德龙的内部劣势(Weaknesses)(23)
2.1.3麦德龙的外部机遇(Opportunities)二。(24)
2.1.4麦德龙的外部威胁((Threats)(26)
2.2麦德龙在中国的竞争战略分析(27)
2.2.1五种竞争力分析(27)
2.2.2差异化战略分析(28)
2.2.3总成本领先战略分析(31)
2.3麦德龙在中国的发展需改进的问题及对策(33)
哈尔滨工程大学_I_商管理硕士学位论文
2.3.1改善供应链管理，提高效率，降低物流成本(33)
2.3.2增加自有品牌份额，满足专业客户需求(35)
2.3.3扩大宣传，树立企业形象，加强媒体的沟通(37)
2.3.4利用互联网和信息技术扩大多种业态经营(37)
2.4麦德龙等国际企业经验对中国商业企业的借鉴(38)
结论(42)
参考文献(43)
瑚郭死尽荆剑期间发祠翔幻跻明群融畴狮刑课(45)
致谢(46)
个人简历(47)
7
哈尔滨_I=程大学_[商管理硕士学位论文
第1部分案例
1.1案例背景
长期以来，我国零售商业处于以百货商店和日用杂货店为主体的单店独
立经营格局，由于盲目兴建，定位不明确，缺乏特色，百货商店于20世纪
80年代末和90年代初己趋于饱和，企业效益逐年下降。在这个时期国内整
体商业的业态形式单一，企业的规模、管理水平和销售能力都较低。零售商
业的整体素质与经济的发展和日益增长的人民生活水平不相适应。二十世纪
九十年代以来许多国际大型零售连锁企业相继进入中国拓展业务。随着外资
零售业进入国内市场，我国的零售业进入了一个新的时期，外资零售企业的
不断扩张和内资零售企业的逐渐成熟，它们之间的竞争越来越激烈。目前连
锁超市在我国的零售行业中占据主导地位，残酷的竞争主要是来自于这个业态。为了提高自己的市场份额和竞争力，国内外商业零售企业通过差异化等
竞争策略在市场中各展身手，近年来在国内各大中城市纷纷涌现出各种新兴
商业业态，仓储式会员商场经营模式的创始者，总部设在德国的麦德龙(METRO)集团将会员制仓储式商场-一这种影响世界商业发展的新型业态带
入中国，在上海成立了中国锦江麦德龙现购自运有限公司。如果说连锁店、
超级市场在我国的发展，对国内零售业的影响是悄然发生和潜移默化的，那
么仓储式会员商场在我国一出现，就以其全新的视觉效果、现代化的经营模
式和强烈的市场冲击力，对我国零售业产生了巨大影响，它以强大的示范作
用和市场挤压作用，加强了我国零售业向现代化、组织化、规模化方向发展，加速了我国新型零售业态的成长。它不仅给我国的流通业带来新冲击，而且
也为我国商业的发展引入了新战略、新思路和新理念。这对国内零售业的发
展有很好的借鉴作用。从2004年12月11日起，中国零售业将在企业股权比例、开店地域及数量等各方面向外资完全开放。这一政策的公布被视为中国
加入WTO三年之际所实现的重要承诺，也标志着中国零售业自1992年对外开放以来真正竞争时代的开始，零售业彻底开放，在这样的大环境下，对于中
国本土的零售企业来说，尽管现在中国国内的零售业态仍是民族企业唱主角，但前途不容乐观。因此摆在他们面前的首要问题即是:在国家结束了对零售
哈尔滨_1几程大学[商管理硕士学位论文
业保护阶段，如何将自己作大作强，以便使其在新一轮激烈竞争商战中，免
于被外国零售企业吃掉立于不败之地，就要借鉴象麦德龙这样的业界成功经验。
1.2麦德龙集团的创立及发展概况
1.2.1麦德龙在国际上的发展
麦德龙集团是国际知名的经销商和现购自运经销系统的领头公司，1964
年在德国米尔海姆鲁尔市，开设了第一家现购自运仓储商场。,OttoBeisheim
博士是这一经营理念的创始人和倡导首·“现购自运”英文简称C&C,英文全
称为Cash&Carry,“现购自运”配销制简言之就是，由麦德龙向供应商提
供订货单，供应商直接送货;顾客到商场购物，要求现金结算。在当时欧洲
传统批发日渐萎缩的大背景下，这家打着现购自运营销新理念的分销商十分
抢眼。历史证明，麦德龙的营销观念的确代表了商业发展的新趋向。德国麦
德龙集团在1970年至1990年的短短20年间，在德国本土开设麦德龙商场200余家，1971年第一家海外商场开业。从那时起麦德龙理念被不断证明是
富有活力的和灵活的，可运用于各种市场环境。1972年麦德龙进入了西欧的
九个国家的市场。20世纪90年代，麦德龙现购自运商场将其业务扩展到
了葡萄牙、土耳其、摩洛哥，到1995年又把麦德龙进入到俄罗斯东欧各个
国家，1996年7月在合并了麦德龙(现购自运)、Kaufhof控股集团和AskoDeutscheKaufhaus集团后创立了麦德龙现购自运集团，1997年又在欧洲收
购了欧洲分销商的另一巨头一万客隆。1996年公司进入中国，迈出了进入亚
洲的第一步。在2000年，麦德龙现购自运集团创造了420亿欧元的净销售额。