在电商中，提高销售额的核心是提高其中的各个指标，当然提高其中的核心指标最为关键。在o2o运营中，它的核心是用户活跃指标。O2O线上线下结合，连接方式可分：1.消费者与直接服务者2.消费者和服务者团队3.连接消费者和服务者公司。
O2O的经营模式
1.引流：线上平台作为线下消费的入口，可以汇聚大量有需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。
2.转化：线上平台向消费者提供商铺的信息、优惠、便利，搜索、对比，并最终帮助消费者选择线下商户、完成决策。
3.消费：消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
4.反馈：消费者将自己的体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成完整的本地商铺信息，吸引更多的消费者使用在线平台。
5.存留：线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。
O2O的盈利方式：
1.减少中间环节的损耗。
对提供的商品而言，通过O2O平台，减少了中间交易环节、降低了管理成本，提升了利润。对提供服务产品而言，O2O平台向消费者提供线下服务，提高了客户体验。
2.发挥O2O模式的引流作用。
4.其他价值链环节服务。
可通过价值链的其他环节实现盈利，比如为业内厂商提供咨询服务，向消费提供数据分析等增值服务，并收取一定的服务费。
5.定制服务。
为一些要求特别的机构或消费者，提供特殊要求的定制服务。服务内容与普通的大众化套餐有所不同，由消费者提出，O2O服务商提供定制的专门服务。
O2O的核心就更好利用资源进行信息分发，提升固定客源的转化效率。o2o并不会改变千年来的生意本质，它要做的就是利用新的技术和手段，让资源和用户进行更有效连接，促进营销效率。
THE END