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在线履约合同
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按效果付费
0元试用，不满意可退款
标准数据指标
Standarddataindicators
平台指标监控
制定标准化店铺考核指标
五星级服务商
Five-starserviceprovider
10年外包经验
淘拍档，多平台优秀服务商
品牌合作信赖
BrandCooperationTrust
AppraisalSystem
严格的服务数据
考核体系
询单转化率提升5%~20%
数据服务考核体系
目标要求
考核标准
30秒应答
询单转化率
100%的响应考核，最大限度降低丢单
至少提升10%以上
应答率
所有咨询记录均需在系统中可查
响应率90%
客户满意度调查
每周回访客服满意度，调整客服奖金数额
满意度95%
SuccessStories
成功案例
服饰类目
食品饮料
家电厨卫
美妆护肤
3C数码
箱包鞋帽
抖音小店
快手小店
海澜之家
海澜之家以超200亿元营收稳固男装行业地位
合作客服人数
年累计GMV
客户满意度
食品
2021年双十一饮品类目前三
达利园一直以来以“低调、务实、创新”取胜，旗下豆本豆、可比克、乐虎、好吃点等产品品牌系列一经推出，便迅速抢占制高点，成为行业领先，让更多消费者足不出户，便能享受到来自欧洲的美味。
海信科龙
2022年世界杯官方赞助商
海信成立于1969年。旗下有海信（Hisense）、科龙（KELON）、容声（Ronshen）、ASKO与Vidda等多个品牌。2021年，海信全年营收1755亿元，2021年双十一天猫55秒破亿，京东10分钟破亿。
稚优泉
国货美妆老牌电商品牌
稚优泉（CHIOTURE）是一个专注成为全球潮流彩妆捕手的化妆品品牌，致力于为每一位个性女性定制专属妆容，稚优泉通过将新潮色彩与清晰元素融合，旨致力于寻找适合每一位女性的彩妆设计。
数码
专业游戏外设品牌
雷蛇（Razer）1998年由CEOMin-LiangTan和Robert"Razerguy"Krakoff创立于美国加州圣地亚哥，2021年双11期间，雷蛇高端旗舰外设获得天猫/京东销量排名冠军，高端电竞椅类目双平台成交额比去年增长2000%。
森马
森马集团有限公司旗下品牌
森马（英文缩写：semir）荣获“2016年度十大影响力服装品牌”，2020年森马semir箱包正式开始运营，一上线就以简约的设计外观，轻便的质感体验圈粉无数，获得了时尚年轻人的青睐。
仁和滋补保健
合作达人：贾乃亮、钟丽缇等
仁和（集团）发展有限公司已发展成为一家集药品、保健品生产销售于一体，旗下拥有“仁和药业股份有限公司”等多家子公司，2021年仁和在抖音滋补保健类目业绩突出，连续数月稳居类目第一，单场GMV超过5000W,获得无数消费者的好评。
3分钟回复率
合作达人：辛巴、蛋蛋、猫妹妹、赵梦澈等
山东丽果丽乡农业发展集团有限公司于2017年02月14日成立，公司旗下榴莲千层品牌2021年全年GMV突破10亿，“蛋蛋生日会直播活动”单场GMV突破1.5个亿，订单15万单，一举成为全国最大的榴莲千层蛋糕生产供应企业。
ProfessionalTeam
专业服务团队
专业客服培训+管理+质检+售后服务团队，7*24多对一服务，全年无休，极速响应
资深客服总监
8年从业经验
擅长团队管理、人员规划品牌，服务过海信、创维、新飞、罗莱、仁和、海澜之家、辛选等品牌方，擅长服饰美妆、家电家居、图书母婴、鞋靴箱包等类目。
资深客服经理
6年从业经验
擅长客户服务、培训质检，服务过荣事达、苏泊尔、雷蛇、达利园、森马、北极绒、桃李等品牌方，擅长珠宝饰品、生鲜蔬果、玩具乐器、日用百户等类目。
5年从业经验
擅长团队管理、客户体验，服务过海信、科龙、容声、东芝、VIDAA、贝萌、德佑、布克图书、amiro等品牌方，擅长家居家纺、3C数码、厨卫家电、医药保健等类目。
擅长团队管理、绩效考核，服务过海信、科龙、TCL、樱花、稚优泉、安克创新、蒙牛、史丹利等品牌方，擅长服饰内衣、日用百货、家电家居、户外运动等类目。
资深客服主管
4年从业经验
擅长团队管理、培训质检，服务过雷蛇、新飞、苏泊尔、布克图书、英国SBD、瑞匠、老大房等品牌方，擅长3C数码、户外运动、宠物用品、礼品文创等类目。
擅长品牌服务、绩效管理，培训质检，服务过海澜之家、森马、361度、菲克滋、北极绒、树可、苏宁等品牌方，擅长食品饮料、美妆护肤、图书影音、3C数码等类目。