企业如何应对互联网浪潮带来的机遇和挑战如何实现拥抱互联网的转型2015年9月19日，海尔集团的“协同共享，共创共赢——人单合一双赢模式探索十周年暨第二届海尔商业模式创新全球论坛”或将为我们带来答案。
看点一：十年试错，路在何方
海尔一向以“爱折腾”而饱受争议，其背后则是一条漫长的试错之路。十年前的2005年，作为中国首家营业额超千亿的家电企业，业绩登顶的海尔并没有故步自封，而是走上了一条反复试错的漫漫征途。随后，从1000天的信息化再造，到自主经营体，再到利益共同体，海尔最终发现流程重塑和人单合一是相辅相成的关系，二者必须结合起来实现水乳交融，如今我们所看到的“人单合一双赢”模式也就逐步成形，海尔已经构建了一个生生不息、共创共赢的生态圈。
哪怕是在全球范围看，海尔的转型也已经进入了前无来者的“无人区”，探索的成本高，不确定性大，以至于被许多企业视为畏途。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在和IBM前总裁郭士纳交流时，郭士纳曾说，这也是自己生平夙愿，然而直至自己退下来也没有开始这项工程，“涉及20万人的工作，一旦失败，整个企业将荡然无存。”而且郭士纳称每年必须对华尔街负责，华尔街如果要求利润10个亿，那么他就要把利润分到各个部门。所以，华尔街的经理人担心数上不去，影响期权，可见大企业转型之艰难。
十年探索不寻常，今天的海尔是否已经掌握了基业长青的金钥匙，未来又将走向何方，在这届论坛上，我们可以听到权威的解读。
看点二：海尔“颠覆”以后会怎样
互联网时代要与时俱进，无疑是所有企业界人士的共识，海尔备受瞩目的主要原因则在于其“激进”。按张瑞敏的设想，海尔的变革并非东修西补式的改良，而是有壮士断腕决心的革命，是对传统企业、工厂、员工定位的彻底颠覆：企业从原来的管控组织颠覆成平台化的企业;工厂要从原来的流水线颠覆成为用户个性化需求而生存;员工从原来的被雇佣的身份颠覆成为创客。简言之，将实现企业平台化、用户个性化、员工创客化。
而这种颠覆要围绕“一个中心”——用户的个性化需求，企业内、外产业链，上、下游都围着这个中心。未来，按需定制将成为制造业的大势所趋，企业将不再进行盲目的生产，而是去与用户实现零距离的交互，甚至是全流程参与，所有的一起都已消费者为中心。
对这些令人耳目一新的激进表述，我们自然期待在这次论坛上一探究竟。
看点三：10年营业额增长1000亿如何做到
2004年，海尔收入突破1000亿，2014年，海尔收入突破2000亿。十年间，多少巨头倒下，而海尔不仅没有在时代浪潮中退步，反而实现了可持续增长。转型变革的十年，海尔每年营收保持百亿元的增量，相当于每年诞生一个百亿元规模的企业，营收年复合增长率为10%;2014年的利润是转型前的12倍，近十年利润复合增长率达28%。目前，海尔平台上，有77%的小微年销售额过亿，而每个小微团队的核心成员只有七到八个，可见海尔变革已经让这些开枝散叶的小微释放出了惊人的能量，为海尔快速发展提供源源不断的动力支持。
看点四：海尔能战胜“峰谷”魔咒吗
《失控》作者凯文·凯利曾提出著名的“峰谷论”，认为企业转型会经历一个从山峰跌落到山谷然后再登上另一个山峰的过程。这个峰谷论已经是全球许多传统制造企业正面临的“高尔丁死结”。
张瑞敏打过两个比方，第一个，海尔转型好像是“在飞行中更换发动机”，但依然要保持安全的飞行;第二个，海尔转型像“扭秧歌”，不管前进多少，至少在不断向前。这两个比喻的共同点，都是坦承了目前变革的艰巨性。张瑞敏认为，如何在平台期保持正确的心态是决定未来企业发展的“生命线”。
看点五：《第三次工业革命》的作者杰里米·里夫金将到场
海尔商业模式创新全球论坛在青岛举行，在论坛上，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏表示，一个商业模式可持续发展，关键就在于建立一个互联网时代的企业文化。他表示，当今企业的商业模式都要变革，因为所有企业的商业模式都建立在分工理论上，但是互联网消除了用户距离，颠覆了企业和用户之间的信息不对称，在零距离的时代，原有商业模式都不好用了。
张瑞敏称，在互联网时代，传统的分工理论和科层制受到了挑战，现在是用户可以知道所有企业的信息，而企业很难知道所有用户的信息，但是现在信息技术时代的原动力改了，改成了平台，换句话说规模和范围把分工理论推到了极致，那个规模越大的企业它的分工越细，但是平台颠覆了这个分工理论。传统的规模经济把分工理论推到极致，规模越大的企业分工越细，但是平台颠覆了这个分工理论。一个平台上面是双边的和多边的交易市场，例如现在的电商，淘宝、京东等都发展的很快。
企业和用户之间信息是不对称的，但是传统企业时代是信息不对称的主导权在企业手里头，而互联网时代导致了用户主导企业。就像管理大师德鲁克所说的，“互联网消除了距离，这是它最大的影响。”张瑞敏表示，今天企业的商业模式都要变革，因为所有企业的商业模式都建立在分工理论上，但是在零距离的时代，这种商业模式都不好用了。
文字实录：
主持人：
一个企业面对多样化、个性化的市场需求，如何实施组织变革、整合内外部资源、建立良好的商业生态成为全球性的重要话题。海尔集团在这方面是如何做的呢下面我们进入论坛的主题演讲环节，有请海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生，他主题演讲的题目是《海尔在互联网时代的模式创新探索与追求》，大家欢迎。
第二个就是在这个变化的前提下，它一定要涉及到人，人是这个变化的基础。这里头各方的角色，主要的就是三方。第一个内部就是员工，第二就是外部的用户，第三个就是利益攸关方。
首先想说一下第一个，就是企业的战略和组织架构颠覆性的探索和追求，我说的颠覆性探索，这里头讲的很多东西，我们直到今天还在继续探索，因为我们这个互联网时代企业的管理模式等于是一个没有路标的。